Mash
62 reviews
August 6
Была сегодня на педикюре в этом салоне.
Хочется отметить, как внутри красиво и уютно😍.
Мастеру Маргарите огромное спасибо за работу-быстро, качественно, аккуратно,и сама мастер очень приятная и приветливая. Рекомендую👍👍👍
October 7
Заходила к девочкам на срочный ремонт ногтя, все качественно и надежно. Девочки отзывчивые, заботливые, аккуратные и внимательные. Атмосфера очень уютная и приятная. Хорошее место 🤎
October 29, 2023
Очень уютное местечко, убрано и чисто в уборной, персонал вежливый и дружный. Хочу выразить огромную благодарность мастеру ногтевого сервиса Маргарите, сделала прекрасный маникюр и педикюр. Длина и форма замечательная, как я и хотела, цвет посоветовала нежный. Осталась довольна результатом, настроение поднялось моментально. Также хочу отметить, что после маникюра и педикюра нанесли средства, ножки и ручки стали мягкими, а аромат прелестный сохранился на целый день. Всем рекомендую данное место и мастера Маргариту! 😇
2
1
November 24
Очень симпатичный визуальный салон. Ходил на мужскую стрижку и маникюр. Мастер Диана - профессионал своего дела, особо отмечу девушку на ресепшене по имени Мария. Очень тактичная и внимательная к деталям. Рекомендую.
July 28
Ничего не могу сказать про работу мастера маникюра, так как в сам салон я так и не попала. Я была записана на 10:00 воскресенья. Пришла вовремя, как и мой мастер. Но администратор не пришел открыть салон, видимо это очень сложно. Как и взять трубку телефона. Владелица салона тоже не на связи, видимо кот из дома - мыши в пляс. Никто из мастеров и админов трубки не берут и решить проблему не помогают. Очень хотелось бы получить обратную связь от владелицы салона и узнать как накажут нерадивого администратора. К мастеру вопросов нет.
P.s. Перезвонили предложили перезаписаться, но нужного времени у них нет. Потрясающее отношение к клиентам👏🏻
2
August 4
Прихожу уже 3 раз на маникюр, и довольна всем- начиная с интерьера и обслуживания до результата
Всегда делаю длинные ногти и форма квадрат, получаются именно такие как я хочу и самое главное ровные
Один раз не смогла прийти на маникюр, администратор оперативно перенесла мою запись на ближайшие дни
Обязательно продолжу посещать данный салон
March 25
Уютный и красивый салон, приветливый персонал. Стриглась у мастера Анастасии. Очень комфортно и легко. Все пожелания были учтены, я очень довольна! А также посоветовали средства для ухода за волосами, подходящие мне. Спасибо, я еще вернусь🌸
3
July 31
Постоянный клиент, стригусь два раза в месяц, салон огонь и рядом с домом очень нравится , персонал девчонки прикольные и пошутить и пообщаться, только к вам и никуда больше🤗
1
March 30
Хожу уже около года к мастеру Анастасия на окрашивание и стрижку, всегда учитываются все пожелания и я доверяю свои волосы Анастасии. После советов по домашнему уходу заметила изменения в качестве в лучшую сторону.
Так же хожу на маникюр и педикюр к мастерам Диана и Маргарита. Всегда всё хорошо носится, девочки приятные в общении.
Атмосфера в салоне уютная, всегда предложат чай или кофе, администраторы приветливые. Всем очень довольна, спасибо за такое чудесное место.
1
March 14
Была 3 раза на маникюре , 2 раза у Дианы ( хороший мастер) приятная девушка, но покрытие толстовато и ногти кривые получались ( не критично , но заметно) вторую девушку не помню как зовут , так как Диана была в отпуске , а у меня сломались ногти нужно было срочно сделать и я пошла ко второму мастеру в студии. Девушка , была явно не в настроении… но это ладно, со всеми бывает. Дальше был аппаратный маникюр при которм, конечно же, было 2 пореза один глубокий ( сами знаете дело неприятное, еще и заживает долго) и плюсом на 8 или 9 день точно не помню сломался ноготь , ближайшее время на ремонт было через 2 дня аж🙃 а у меня день рождения на следующий день 👍🏻 конечно, никто не пошел на встречу и у второго мастера ногти ломаются не первый раз моя подруга туда тоже ходила 2 раза и все эти разы тоже через чуть больше недели ломались ногти 😐у второго мастера
1
1
March 29
Хожу сюда на маникюр и довольна.
Тут спокойно, уютно, визуально все приятно глазу. Нравится, что есть запись он-лайн, никаких танцев с бубнами, чтобы записаться, оплата картой. Рядом можно припарковаться.
2
July 31
Была в данном салоне красоты на маникюре
Прекрасная мастер, сделала всë на высшем уровне, понравилась обстановка и сервис 😍
Еще вернусь к вам🥰
1
March 24
Сервис и клиентоориентированность это точно не конек этого заведения. Я была записана в парикмахерский зал, к мастеру к которому я хожу уже 3 или 4 раз, и мой чек должен быть около 5тыс - окрашивание на длинные волосы и стрижка. Первую мою запись перенесли за час до визита из-за плохого самочувствия специалиста. Ну ладно, пришлось прождать неделю, не пошла в другое место, тк повторюсь, что шла к определенному мастеру. Пришла на запись ровно в свое время в 12:00, и видела что парикмахер еще занят с другим клиентом и там еще не завершается процесс. Я поздоровалась - в ответ тишина. Администратора не было на месте, прошел еще один мастер мимо - тоже тишина. Никто не спросил зачем пришла, просто сижу на диване и не понимаю чего жду. Неприятно, как минимум. Через минуты 3 такого безразличия, я просто вышла из салона. Захотел бы кто-то получать там услугу? Сомневаюсь, я плачу деньги за работу и за сервис, за свой комфорт, а не за игнор. Только в 12:36 (!!!!) мне позвонил администратор с вопросом приду ли я. Спустя 36 минут моей записи, когда по сервису клиенту дается 15 минут на опоздание. Я ей сказала, что была у них и ушла, тк никто не поздоровался и не обратил внимание. Диалог меня поразил - меня обвинили в том, что я сама не начала говорить мастерам кто я и на какую услугу пришла. Наш диалог по телефону был минуты 4 и все это время мне администратор говорил, что я должна была сама с порога говорить. И доказывала мне это, на вопрос Где был администратор, Почему мастер не поздоровался и не спросил сам, Почему другой мастер не спросил, был только один ответ - Вы сами должны были сказать. В итоге разговор она вывезти не смогла и просто как Запись аннулируем ничего не сказала. Сервис? Клиентоориентированность? Компетентный персонал? Должностные обязанности администратора вообще знают? Позор, с таким персоналом салон процветать не будет. В наших реалиях, чтобы бизнес рос, надо давать высокий сервис. Я не просто так упомянула свой чек и то что я относительно постоянный клиент, раз возвращаюсь к мастеру. Но видимо у этого салона своя стратегия развития)
4
4
December 18, 2023
Замечательный салон! Всем рекомендую ❤️атмосфера 🔥 кофе ☕️ прекрасный! Администратор милейшая и улыбчивая девушка! Мастер по маникюру Дарина, знает свое дело и выполнила работу на все 100% 🔥я в восторге! Зарядилась утром настроением на весь день 🔥
Процветания Вам и успехов 🔥☕️👌
1
December 31, 2023
Была первый раз на наращивание ресниц. В принципе неплохо, без склеек. Как зовут мастера - так и не узнала. Записывалась здесь онлайн и не было указано имя, а при встречи мне уже никто и не сказал, как зовут мастера. Девушка приятная, мягкие руки, проделывала работу отлично. Но есть несколько но. 1 - не считаю, что зимой можно позволять клиентам забираться на кушетку в обуви. Все так все течёт и попадает на кушетку. Я сняла обувь, но была такая формулировка, что «кто как хочет». 2 - про плед я спросила сразу, мне его дали. А вот по итогу оказалось, что и подушки для ног есть, надо было тоже спросить, но мне важнее был плед, а не подушки. Но предлагать новому клиенту подушку считаю обязательным. Я пришла в первый раз, я же не знаю, что у вас есть или нет. 3 - у меня довольно таки густые ресницы. Наращивание длилось 2 часа. Как и было мне сказано девушкой , что «наращивание идет 2 часа. Конечно, ваши реснички густые, все успели» на мой вопрос «а если еще гуще ресницы?» был ответ»ну, у нас есть постоянные клиенты, для них мы оставляем чуть больше времени». По итогу получается, что если бы мои ресницы были еще гуще, меня бы попросили освободить кушетку, потому что прошло 2 часа, в независимости от того, как и сколько мне нарастили и закончили ли мне вообще наращивание? А так же дома уже заметила, что в уголке глаза две ресницы не донарощены, что немного бросается в глаза. 4 только из-за атмосферы и в принципе мне понравилось как нарастили ресницы.
2
July 20
Клиентоориентированность данного заведения на очень низком уровне.
За две недели записывалась на маникюр и педикюр в свой выходной (у меня их не так много). В день записи за 2 часа до нее позвонили из салона и сказали, что мой мастер якобы заболела и принять не сможет. Предложили перенести на следующую неделю. Мне нужен был педикюр, и поскольку второй мастер его делать не умеет, договорились перенести на следующие выходные. На маникюр у этого мастера окошек не было, предложили разделить и записаться к другому мастеру. Ладно, ок. Не проблема, подожду еще неделю. Что ж поделать если человек болеет. Но сотрудники видимо не учитывают простой вещи, что многие клиенты живут рядом и ежедневно ходят мимо их салона, а через панорамные окна все прекрасно видно. Через пару часов, проходя мимо, я лицезрела как вместо меня у мастера которая «заболела» сидит другая девушка. И она в добром здравии делает ей маникюр. Естественно, ходить я туда больше не буду. Я тоже дорожу своим временем и платить за услуги в местах, где такой низкий сервис и обслуживание желания нет.
1
August 3
Была на педикюре у Маргариты уже несколько раз! Буду возвращаться. Спасибо, девочки, за сервис и классное место в Мурино ❤️
1
June 6
Лучший салон! Была у мастеров по маникюру и педикюру и у мастеров по наращиванию ресниц) все девочки безумно приятные и мастера своего дела! Спасибо девочкам за их работу ♥️
1
1
October 13
Постоянный клиент. Маникюр делают на высоком уровне. Пару раз красилась и стриглась там, результатом также осталась довольна.
May 7
Уютный салон, всегда светло и чисто, вежливый персонал. Но из парикмахеров понравился только один, остальные посредственные, один раз испортили чёлку.
October 7, 2023
Прекрасное уютное место, отличные мастера! Хожу на маникюр, педикюр, наращивание ресниц, окрашивание бровей и даже стрижку. Очень профессиональные мастера. Спасибо Вам за отмасферу тепла и качественную работу! 🥹❤️🥰
1
October 1, 2023
Здравствуйте! Я редко пишу негативные отзывы, но здесь невозможно молчать.
Начнем с того, что у меня огромный опыт посещения салонов красоты, хорошие отзывы и интерьер Mash сразу меня привлекли, подумала, что если враг решу сменить салон или сходить куда поближе — выберу именно его. Так и случилось, но результатом я осталась совсем недовольна.
Начнем с того, что в данном салоне с вами не здороваются по имени, но это еще полбеды, имена мастеров мне тоже не сообщили (и у мастеров нет бейджей), создаётся ощущение некой обезличенности от этого безумно неприятно.
Второй момент, который разочаровал меня — время оказания услуги, при записи мне озвучили 1 час 20 минут, на деле оказалось >2 часов при том что в середине процесса мастер ушла куда-то минут на 10-15, а я в тот момент торопилась (и опоздала, если честно).
Ну и сейчас основная часть, если с предыдущим можно было смириться, то с некачественной работой уже нет. Мастер приняла решение полностью убрать длину и нарастить один сломанный ноготь на мизинце и не убрала натекший гель под ногтем.
Я записалась на ремонт (потому что на следующий день у меня появилась трещина именно на этом нарощенном ногте (на стыке моей пластины и геля) и сообщила о проблеме с натекшим гелем. Меня приняла другая мастерица и она не убрала натекший гель, когда я заметила это и сообщила администратору, выяснилось, что данная мастерица даже не работает с нарощенными ногтями (и не умеет это делать по ее словам), однако ее заставили убрать гель и все было вполне хорошо до сегодняшнего дня (то есть еще через день), потому что сегодня трещина появилась в том же самом месте.
Прошу заметить, что наращивание не менялось, мастерица просто нанесла сверху трещины слой гель-лака и топ, поэтому я предположу, что он просто не выдержал. Не берусь судить, так как не разбираюсь в данном мастерстве, но впечатление складывается максимально отрицательное. Кажется, зря я решила дать еще один шанс Муринским салонам.
В итоге все исправили на третий раз, но занял весь процесс практически неделю.
1
3
September 25, 2023
Здравствуйте! Была на стрижке челки у Анастасии, очень классный и профи мастер! Я хотела постричь концы на каре, но сказала, что хочу отращивать, так вот Анастасия посмотрела мои волосы и сказала, что не видит смысла стричь, так как нет секущихся концов, все в порядке ☺️ так что профессионал, который знает свое дело и советует только то, что нужно клиенту 👍🏻 в итоге сделали челку — такую, как и представляла себе + показали, как укладывать, и какими средствами пользоваться. Спасибо!
Еще я была на коррекции и окрашивании бровей + окрашивании ресниц у мастера Леры, оочень душевный и профессиональный мастер 💓 поговорили по душам обо всем, при этом работа получилась очень качественная, мне очень понравился результат 🥰 брови красивые и ухоженные, ну а реснички стало видно больше 👍🏻 спасибо!) и все максимально аккуратно и с вниманием к индивидуальным особенностям человека!
Всей студии большое спасибо за уют, предлагали чай, кофе и воду; атмосфера очень уютная, а дизайн внутри стильный и приятный глазу 🤩
August 4
Спасибо мастеру Диане за качественный и красивый маникюр. Мастеру Маргарите за педикюр.
1
July 8, 2023
Была на процедуре окрашивания волос у мастера Анастасия . Просто прелестный мастер и замечательная девушка! Она очень внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям по подбору цвета волос и учла все нюансы по стрижке . Она настоящий профессионал своего дела! Результатом после процедуры осталась очень довольна и остались только положительные впечатления от салона 👌
1
April 22, 2023
Отличное место! Очень стильный, уютный салон, вежливый и улыбчивый персонал.
Делала маникюр у мастера Дианы - все понравилось. Цены на маникюр приемлемые.
+ вкусный кофе
Очень рада, что возле дома есть такое чудесное место)
1
1
March 17
Хороший салон,отличные мастера маникюра и парикмахер. Очень хорошие девочки,приветливые,вежливые. Рекомендую данный салон
December 22, 2023
Была несколько раз на маникюре, педикюре, на стрижке. Мастера молодцы, администраторы тоже умнички. Было бы здорово поставить телевизор или что-то для развлечения, иначе остаётся только смотреть на проходящих мимо людей😅
January 6, 2023
Редко пишу отзывы) но тут прям захотелось. Впервые посетила данный салон и все оочень понравилось🥰 очень уютненько, доброжелательный персонал и руководитель Мария, которая меня встретила и рассказала об услугах салона, цены ооочень приемлемые, делала маникюр, так что из мастеров пока советую Диану😍( пока не испробовала другие процедуры))) очень деликатная, аккуратная, профессионал своего дела!) Ноготочками оочень довольна😍
2
January 28, 2023
Красивый, уютный, атмосферный салон. Хороший персонал, все обязательно расскажут, покажут и сделают, как надо. Хожу не в первый раз, всем довольна! Большое спасибо за такое чудесное место, советую! Мастера на все руки
1
April 10, 2023
Замечательные добрые и улыбчивые мастера и администрация, хожу даже чаше, чем того требует прическа, к тому же приятное атмосферное и чистое место, вмегда угостят кофе или чаем, спасибо вам)
1
2
February 20, 2023
Делала каре у мастера Анастасии. Результатом довольна! Мастер работает быстро, четко и аккуратно. Отдельно хочется отметить стильный интерьер и приятную атмосферу в салоне.
1
April 22, 2023
Место очень красивое 🤍
Персонал очень вежливый, приятный.
Делала маникюр у Маргариты уже два раза - все было сделано именно так, как я хотела :) И еще я ходила на стрижку челки к Анастасии - все тоже кайф 🫶🏽
спасибо, девочки! очень рада, что в Мурино есть такое местечко
1
1
March 28
Была на маникюре и стрижке, очень вежливый и приветливый персонал. Результатом довольна🥰
1
March 12
Хороший салон. Мастер Анастасия подстригла меня как я хотела. Ушла домой довольна)
Обязательно вернусь ещё
November 21, 2022
Была уже пару раз на маникюре, все сделали аккуратно и красиво, мастера работают приятные! В салоне все чисто и уютно, все сотрудники очень отзывчивые.
2
September 19, 2022
Была на открытии салона и попала к мастеру Анастасия на стрижку. В салоне очень приятный интерьер, приветливые администратор и мастера.
Очень рада, что теперь около дома есть такая чудесная студия красоты😊
2
January 30
Хожу сюда ни первый раз
Все супер
И чай и кофе предлагают
Подстригают быстро и от души
May 29, 2023
Отличный маникюр, девочки все очень приятные, демократичные цены
Очень современный интерьер
1
October 18, 2022
Красивый салон, хорошие мастера и доступная цена. Очень вежливый и милый администратор. Сам маникюр тоже очень понравился, большой выбор лаков, а вот втирок почти нет
3
October 20, 2022
Мне безумно понравился салон! Приятные девчонки, улыбчивые, вежливые, хорошие цены! И мне понравилось как мне постригли кончики 🥰 хочу записаться еще на маникюр
3
March 18, 2023
Очень хороший салон, сервис на уровне, мастер по маникюру Диана очень понравилась, все сделала качественно
1
February 18, 2023
Сегодня первый раз посетила салон. Осталась более, чем довольна))). Очень уютно, приятная атмосфера, вежливые сотрудники,цены вполне приемлемы, не завышены. Я вернусь только из-за этого.
Процветания вам и хороших клиентов✨
2
March 4
Цены уж слишком завышены. Я в Питере на 2000р. меньше заплатила, чем мне насчитали здесь...
March 10, 2023
Спасибо большое Анастасии за качественную стрижку, спасибо большое за кофе))) буду обязательно теперь приходить только к вам)
2
October 8, 2022
Была у мастера Екатерины на наращивании ресниц, результатом довольна🥰Девушка смогла понять какой эффект хотелось бы и выполнила все на 5+
Записывалась день в день, что не маловажно
Сервис и качество услуг на высоте 👌🏽
2
February 23
Судя по всему, работают не покладая рук. Зашла подстричься нет времени. 🤣
3
December 18, 2022
Очень красивое и приятное место. Записали день в день. Сделали аккуратно и качественно.
2
September 7
Отличное место
April 16, 2023
Рекомендую данный салон! Очень красивый и эстетичный внутри, приятный и отзывчивый персонал! Спасибо за лучик солнца в темном царстве)
1