Masloff
134 reviews
January 11
Персонал не воспитанный (смена 11.01.2025)
Периодически пользовался услугами данного пункта, особо нареканий не было, да и ни чего сверхъестественного, слили масло, сняли фильтр, поставили фильтр, залили масло. Но сегодня прям подгорело от манеры общения и отношения работников пункта.
Сначала не мог дозвониться, решил доехать записаться. Приехал, предложили время на 16:00, меня устроило. Сотрудник нашел в базе данные авто и записал меня, во-первых я четко видел, как он на клавиатуре набрал 16:00, во-вторых я переспросил, в 16?, на что он ответил - да в 16.
Приезжаю чуть раньше в 15:55, захожу, на диванчике в полусидяче-лежачем положении двое сотрудников и еще какой-то человек, видимо их знакомый, пункт свободен (машин в нем нет). Говорю, я на 16 записан, на что записовавший меня сотрудник говорит - не, 16:20, я повторяю, что я на 16 записан, ну и он повторяет - не, 16:20. При этом положение их на диване не поменялось и мысли не возникло заглянуть в компьютер и проверить.
Принципиально развернулся и уехал, а потом подумал, наверное оно и к лучшему, от таких можно чего угодно ожидать, фильтр не дотянут или гайку сливную сорвут, подпрыгивай потом.
4
2
August 1, 2024
Обратилась на эту станцию для замены масла в ДВС, записали по телефону, приняли отлично, всё сделали быстро, профессионально и красиво, а также завели сервисную книжку с описанием выполненных работ и чеком. Ребята в сервисе отвечают на все вопросы по подбору и срокам замены жидкостей, знают, какой машине что подойдёт, для меня как начинающего водителя это очень важно. И в целом впечатление после обращения у меня очень хорошее, и мой четырёхколесный коняша тоже доволен))
March 3
Все работы провели на отлично, подсказали какой аналог запчастей заказать за адекватные деньги. Рекомендую ма стера Вячеслав. Очень грамотный специалист и профи своего дела.
December 16, 2024
Вежливый и знающий свое дело персонал. Хотелось пожелать дальнейшее процветания компании!!! Я ос тался доволен работой мастеров. 👍. Так держать.
July 17, 2024
Огромное спасибо хочется сказать ребятам Григорию и Сергею за их профессиональный труд и работу. Сказать что я в восторге это ничего не сказать! Ребята профессионалы,и просто хорошие люди,которые специализируются не только на замене масла,но и готовы придти на помощь если это в их силах! Организации ,,Маслофф,, хочу сказать что бы ценили таких сотрудников и поощряли финансово,так как эти люди Вам приносят огромную пользу. Своим трудом и теплотой они притягивают клиентов которые будут хотеть приезжать снова! Удачи Вам ребят
2
1
August 24, 2024
Менял жидкость в коробке, на Легостаева в Королеве, парни поругали меня что купил плохой фильтр, все заменили и отпустили. Все по записи, четко вовремя. Через три недели обнаружил, что поддон запотел. Позвонил, менеджер меня записал на гарантийный визит. Вообщем приехал, всё проверили, все затянуто косяк видно был из за моей китайской прокладки. Тем не менее все сделали убрали прокладку посадили на герметик, попутно механик ещё увидел опасный касяк на радиаторе сделанный в придорожном сервисе ни чего дополнительно не взяли, хоть и не их вина была. Вывод: Качественно, дороговато. Большой плюс, ребята понимают в своем деле и они реально отвечают за свою работу, а это нынче дорого стоит. Спасибо! Пять баллов, с расходниками теперь только к вам. Рекомендую. За ранее консультируйтесь с ними по маслам и расходникам.
1
October 12, 2024
Заехал на частичную замену масла в коробке, предварительно записался по телефону , приехал в указанное время и сразу за работу, ребята проффесионалы своего дела, все показали, рассказали дали рекомендации, все прошло на высшем уровне! Однозначно рекомендую!
1
July 12, 2024
Отличный сервис !всегда все в наличи,все дела ют быстро и очень качественно !!!Особо хочу отметить мастеров Ивана и Георгия супер профессионалы своего дела !!!!
1
March 19, 2024
Спасибо большое ребятам, отлично выполняют свою работу , очень внимательные, что очень приятно, всегда п омогают, все рассказывают и показывают.
Успехов Вам и побольше клиентов, обслуживаться теперь только тут.
Спасибо Вам!!!
July 15, 2024
Очень приятное место! Быстро и профессионально заменили масло и все фильтры, даже фильтр салона ( а он меняется непросто на Ниссане ) Порекомендовали, что ещё желательно сделать. Удивлён, что такой приятный уровень обслуживания в сервисе. Будто отвёл машину в барбершоп) Точно рекомендую! Желаю ребятам процветания!
1
1
March 17, 2024
Обслуживание на высоком качественном уровне. Работу выполняют профессионально, с автомобилем всегда аккуратны. Персонал компетентный, готовы проконсультировать и подсказать как лучше. Однозначно советую!
August 17, 2024
Отличный сервис! Записался приехал,ребята всё чётко сработали! Ребята общительные всё рассказали показали,по деньгам не дорого! Буду пользоваться этим сервисом!дали сервисную книжку сделали отметки,очень удобно!!! Все расходники в наличии.обслуживал КИА К5. Спасибо за сервис,вы лучшие!!!
April 7, 2024
Прекрасный сервис, всегда чисто, прибрано, принимают по записи, по этому без очереди и бесконечного ожидания, присутствует персональная сервисная книжка. Отдельно хочу отметить мастера Григория, прекрасный эрудированный специалист. Проконсультировал по маслам, неисправностям и другим тонкостям! Быстро и качественно, если кратко. Однозначно рекомендую и сам буду ещё приезжать.
February 4
Менял масло в коробке автомат на вольво,итог перелили 250
миллилитров масла в коробку айсин ,пробку заливную закрутили до упора,которую пришлось высверливать,хотя она с резиновой прокладкой.зато язык у мастера подвешен в отличие от рук
May 1, 2024
Специалисты хороши, но не все одинаково. Молодой человек (по имени Я-в) грамотный, коммуникабельный и хороший парень), которому пришлось выгребать за напарником, записавшему накануне значительное кол-во клиентов на практически одно и тоже время. В результате накладок каждый последующий клиент вынужден был ожидать дольше предыдущего.
Я-в как мог выгребал и извинялся перед каждым клиентом за то, у чем виноват фактически не был, поэтому Я-ву 5 звезд, а сервису 4.
Рекомендация: при наличии накладок и прочих форс-мажеров в инициативном плане обзванивать заблаговременно записавшихся клиентов о задерждке в обслуживании, для чего при записи записывать телефоны этих клиентов. А также делать скидку за доставленные неудоства, возможно, за счет нерадивых приемщиков заказчиков.
Клиентоориентированность вам в помощь!
3
January 19
Обслуживание на хорошем уровне, скорость и соблюдение графика, но мастера меняются , хотелось бы работать со «своим мастером»
Предлагают допы на месте, но такая у них работа)
September 7, 2024
Заменили все жидкости в туареге: масла в двигателе, акп, раздатке, тормозную и в гур . Все сделали профессионально и качественно, можно смотреть самому. Любые капли на кузов тут же смывали. Рекомендую
June 10, 2024
Отличные ребята! Чувствуются, что увлечены своим делом, что досконально разбираются во всех узлах авто, где требуется заменять жидкости по регламенту. Всё покажут и расскажут! Отличный пример того как следует вести бизнес! В королеве точно ни чего похожего не найти. Рекомендую
September 15, 2024
Отличный сервис, грамотные мастера, особый респект мастеру Ярославу, обслужили быстро , дали рекомендации по эксплуатации, обязательно приедем еще.
July 20, 2024
Это что за чудо?! Адекватные цены, в наличии все жидкости, фильтра, внимательные ребята, дают советы,адекватно и нена вязчиво, при этом учитывая, что они меняют только жидкости сто процентов не разводят на работы. Я в восторге. Крутые. Была на Легостаева. Процветания вам.
1
December 20, 2023
Отличный сервис. Мастера выполнили свою работу очень качественно и быстро. Подсказали что лучше поменят ь на след. замене. Все рассказывают и отвечают на все вопросы. Большой выбор расходников прям на месте по нормальным ценам. Был впервые в этом сервисе и буду приезжать сюда.
April 27, 2024
Всем советую,хороший сервис,качественная обслуживание,отличные мастера,особенно выделил бы ма стера Григория,проявил инициативу дал грамотные рекомендации,очень благодарен 👍
February 2, 2024
Великолепное обслуживание в Маслофф по адресу г. Королёв, ул. Академика Легостаева, д. 3Б. Мастер Григорий очень чутко и качественно делает свою работу. Всём рекомендую делать замену масло именно в этом пункте. Обращаюсь сюда постоянно. Делаю замену масла АКПП и ДВС.
April 11, 2024
Менял масло 6.04.24. Всё на отлично. Григорий встретил, загнали машину, предложил чай/кофе. Есть диванчик, где можно подождать. Если вдруг забыли купить фильтр или ещё что, то у Григория есть в наличии. В общем место классное. Теперь я здесь постоянный клиент (3 автомобиля в семье).
August 11, 2024
Подъехал сегодня в 18.15, бокс пустой, мастер залипает за стойкой, подхожу и спрашиваю можно ли заменить масло в двигателе сейчас? В ответ говорят - так подождите, еще раз, что? Куда? Зачем?. Повторил еще раз что хочу поменять масло в двигателе, в итоге получил ответ на сегодня мест нет записывайтесь на другой день, за 15 минут к боксу так никто и не подъехал.
1
November 30, 2024
Быстро, профессионально, аккуратно, масло и все расходники в наличии.
Рекомендую.
March 11
Заезжал на замену масла Ауди Q7. Втроем не смогли поменять масло в двигателе, ЧТО САМОЕ СТРАННОЕ ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ. Уехал в специализированный сервис.
October 13, 2023
Отличный сервис
Мастер Григорий выполнил работу оперативно и качественно, одним словом профессионал. Его рекомендации сразу выполнил и машина сразу стала лучше. Обязательно сюда пр иеду через 8тыс. Обслуживаться только тут буду
1
February 27, 2024
Очень доволен работой сотрудников, материалами, оборудованием. В помещении приятно находиться.
Выгоднее всего использовать масла, фильтры и другие жидкости непосредственно от Маслофф.
August 8, 2024
Лучшее в городе место для автомобиля, где понимают что и как делать не только с маслом. Отдельное спасибо Григорию за качественную работу. Наилучшие пожелания и рекомендации.
May 25, 2023
Девочки все сюда! Отличное место что бы качественно обслуживать свой автомобиль. Сотрудник настоящий профессионал своего дела, все подробно рассказал и показал, дал полезные советы на будущее. приятные цены. Теперь буду ездить только сюда и всем советую! Большое вам спасибо!
October 23, 2023
Огромное спасибо мастеру Григорию, очень профессионально все показал и рассказал, и посоветовал как лучше, неоднократно езжу менять жидкости в а/м и очень удобно рядом с домом, всем советую!!!
1
November 7, 2023
Отличный сервис! Заехал в него совершенно случайно, проезжая мимо в поисках свободной СТО-шки на районе. Объехал 5 мест, и ,в целом, по реакции работников уже не хочется туда заезжать. Здесь же вежливый персонал, внимательный к клиенту, цена адекватная. В итоге поменяли масло двигателя в форд фокус 3 дорест, 1.6, 125 л.с., поменяли фильтры, ответили на все интересующие вопросы и БОНУСОМ! Прикрутили тепловые экраны над выхлопной трубой, которые бесили меня уже месяца 4 минимум своим дребезжанием. Точно приеду еще и порекомендую друзьям.
May 2, 2023
Приехал на замену масла, тормозухи и в редукторах, приятно удивлен вежливости и компетентной работе мастера. Замена жидкостей проведена быстро, качественно, на совесть, что уж сказать. Григорий пояснил все нюансы и рекомендовал на будущую замену масло в наше сложное время. В помещении тепло и очень чисто! Мастер молоток, всё сделал на 5+! Спасибо, рекомендую!
И я за 10 лет своего стажа, на множество сервисах присутствовал при замене масла в ДВС, очень был удивлен «носику» для полного слития масло с картера!
August 19, 2023
Отличный сервис. Быстро, качественно производят замену масла прямо при клиенте. Все рассказывают и отвечают на все вопросы. Большой выбор расходников прямо на месте по нормальным ценам. Был первый раз, мне очень понравилось. Учитывайте, что обслуживание в порядке живой очереди.
November 14, 2024
Посоветовали мне поменять масло именно у них, фильтр плохо закрутили масло больше половины вытекло. Очень печально (
August 8, 2024
Отличное место, менял масло, ребята Григорий и Егор сделали всё по высшему уровню!!! Огромное спасибо!!!
1
March 16, 2024
Зинаида,
уроженка города
Обстоятельность, дрброжелательность, профессионализм. Ярослав оказался не просто работником, а добрым советчиком. Была здесь первый раз и понимаю, что этому мастеру и дальше можно доверить обслуживание моей машины. И, что важно, разумные цены.
3
February 12, 2024
Отличный сервис,позвонил, запис ался, приехал,все чётко,отдельное спасибо Григорию ✊, мастер знает своё дело, всем рекомендую, приеду ещё и масло в АКПП менять.
March 6, 2024
Обслуживание на высшем уровне , работа выполнена быстро и качественно . Григорий все рассказал, все объяснил . Советую всем
June 10, 2024
Самое обалденное место для прохождения ТО , отдельное спасибо Григорию и Сергею, настоящим мастерам своего дела.!
August 17, 2024
Как всегда все отлично, меняли масло в коробке. К сожалению при смене масла в коробке, нужно разобрать пол машины и ребята справились на ура.
May 5, 2023
Добрый день! мне понравилось, коллеги очень внимательные, могут подсказать что нужно по машине сделать и реально мне помогли по ряду проблемок... проверили все смазки и в гидроусилителе было обнаружено, что там масло вообще не менялось, промыли систему и залили свежее масло... спасибо большое коллегам, на будущее буду приезжать на замену масла только в данный сервис
1
November 2, 2024
Хороший сервис. Чистый и вежливый персонал.
March 30, 2024
Сегодня очередной раз пришло время менять масло. Как всегда Григорий на высоте!!!🤝 Все четко, быстро, качественно! Рекомендую 👍
November 25, 2023
Быстро, качественно поменяли масло. Рекомендовали вначале покрасить металическую защиту поддона, так как за 6 лет прорхавела., так и сделал. Спасибо сотрудникам. Рекомендую автомобилистам. После гарантийного обслуживания в салоне буду обслуживать машину здесь. Цена- качество очень привлекательны!!!
February 22
Грамотные специалисты, меняю здесь масло не первый раз. Рекомендую!
July 3, 2024
Отличная организация, отличные ребята ! Все быстро, четко! Рекомендую!!! Спасибо😊
March 15
Хорошие ребята знают свою работу. Адекватные цены.
October 4, 2024
Здесь работают вежливые и пунктуальные сотрудники. 4 октября менял у них моторное масло на рено.Желаю успехов,чтобы у вас каждый день были довольные клиенты.
1