Сдала на диагностику товар (купила на озон ирригатор) по гарантии, аккуратно все сложила были новые насадки (еще подумала, с собой забрать и передумала, вдруг возврат сделают) в пакетике деталь сломанную с испорченной насадкой. Отказ в гарантии от поставщика (естественно, больше такие брать не будем хрупкие аппараты).
НО сервис меня поразил, вернули коробка рванная, видимо, все комком толкали, что даже насадки новые испортили, так толкали, что коробку насадками порвали (хотя она плотная коробка). Ужасно просто, еще отдали с там сарказмом, типа может вам коробку заклеить скотчем, чтоб вы не возмущались.
Написала руководству претензию, про игнорировали мое требование, поэтому если такие мелочи, как диагностику, сделали так халатно, то что можно ожидать от ремонта….?!
Поэтому очень не советую этот сервис.
1
Show business's response
Сигаев Сергей
Level 8 Local Expert
August 11
Попросил товарища отдать в этот сервис колонку! После их диагностики, самостоятельно разобрал колонку и заметил что сорвано два болта причем в мясо которые держат динамик и утеряны болты от крышки!
Как так можно было разбирать колонку?
Show business's response
Наталья Рутковская
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Обратилась по поводу ремонта принтера, горела красная лампочка захвата бумаги, мастер Сергей настоял на смене мотора, смене ленты, взял 7200, не помогло , сказал нужно делать замену компьютера тк не поступает сигнал на принтер, купила новый компьютер, не помогло, обратилась по гарантии, нагрубили. Данный центр не рекомендую никому. Берут деньги за работу которую не выполняют.
1
Show business's response
Бабасан Зондуев
Level 13 Local Expert
August 23, 2023
Сдал автомобильный видеорегистратор на ремонт, при диагностике оказалось перегорел предохранитель на наконечнике который втыкают в прикуриватель, копеечный предохранитель заменили за 500 рублей, охренеть у них цены! Больше ни ногой сюда!
Show business's response
Сергей Г.
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Летом 22го сдал компьютер в ремонт с дефектом видеокарты и блока питания, почти полтора месяца молчали пока не позвонил, оказывается аппарат готов. Забрал в августе. А в декабре дефект блока питания повторился, прошло два месяца (на пару недель больше 45и дней). Отвечают что моё ещё на... диагностике, обещали перезвонить... Пришло смс: готов к выдаче (в прошлый раз текст был"ремонт завершён")
1
Show business's response
Солбон Хандаков
Level 2 Local Expert
September 4, 2022
У меня самые негативные отзывы про Мастер Барс. 16 августа обратился с ремонтом телефона, а именно замена экрана на самсунг с20+. Были не соблюдены озвученые сроки поставки. Также после поступления запасных частей, началься замена, которая должна была длиться 3 часа. Ремонт обещали сделать и позвонить. Обещанного звонка не дождался и поехал в сервис, а там телефон полчаса искали и доделовали ремонт. Когда принимал телефон забыли установить слот для симкарты. Короче большой минус.
1
Show business's response
Genrietta
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
«Отдавала телефон на ремонт. Заменили батарею быстро, качественно. Большое спасибо!»
1
Show business's response
Вера Дагбаева
Level 2 Local Expert
November 15, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Мастера Барс Светлане Евгеньевне за профессионализм чуткость пожилым людям за помощь Хочу пожелать удачи во всех делах хорошего здоровья и счастья светлого и большого Спасибо большое
Show business's response
Максим Судомойкин
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Делают быстро, дают гарантию, работают с организациями. Сдавал пылесос в ремонт, сделали за один день, по приемлемой цене. Рекомендую!
Show business's response
Елена Матвеева
Level 12 Local Expert
November 8, 2021
Замечательный мастер барс! Персонал супер! Ремонтируют качественно и быстро! Уже много лет являюсь клиентом, ремонтировали телефоны, ноутбук, повторного ремонта не было ни разу.
Show business's response
Маргарита Б.
Level 2 Local Expert
December 7, 2020
Отдала телефон iPhone 8+ для замены дисплейного модуля, обещали сделать за несколько дней. В итоге делали месяц... За ремонт отдала 10 000.
И это не самое ужасное.
Кошмар в том, что когда я приехала домой, выронила телефон на полас, из собственных рук. Защитное стекло целое, а экран разбит, кнопка не работает. Когда отдавали телефон с ремонта говорили о гарантии 3 месяца (все таки столько денег заплатила я). Я туда приехала, и девушка консультант приставившаяся Екатериной, назомила, усмехнулась, и просто сказала что вы сами виноваты, никакой гарантии и все платно. На бумаги и смотретт не стала.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ MASTER BARS!!!!
В городе есть очень много мест по ремонту телефона, где все делается качественно, быстро и недорого.
2
1
Show business's response
нико камиль
Level 2 Local Expert
July 28, 2020
В октябре менял дисплей и аккумулятор на 8 айфоне, все сделали быстро и качественно. Цены очень доступные и расположение сервиса удобное.Всем друзьям теперь этот сервис советую, очень хорошее место.
2
3
Show business's response
Светлана Ключерева
Level 7 Local Expert
August 6, 2022
Уже 3 раз обращаюсь сюда за помощью. Очень быстрое и качественное обслуживание
Show business's response
Ольга Черниговская
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Ремонт качественный и отремонтировали ну очень быстро! Спасибо
Show business's response
Battak Das
Level 3 Local Expert
May 19
Хороший ремонт
1
Show business's response
Мария Б
Level 5 Local Expert
April 17, 2021
Месяц держали телефон в ремонте! Не выходили на связь- в итоге телефон не отремонтирован , предоплата не возвращена ! О том что отремонтировать телефон не смогли оповестили только после того как сами пришли в центр после долгих попыток дозвониться. Не серьёзная организация, с клиентом работать совершено не умеют .
2
Show business's response
Елена Листровая
Level 3 Local Expert
April 26, 2021
Ремонт айфона не сделали,сказали, что не подлежит ремонту,причину не объяснили,кое-как вернули предоплату,в другой мастерской сделали за два дня,а там держали месяц,видимо у мастеров руки не оттуда растут,обидно,что надеялись что хороший сервис,оказалось......Не рекомендую!!!
3
Show business's response
Anonymous review
December 8, 2019
В сервисном центре Мастер Барс по улице Сахьянова обслужили очень хорошо, забирала телефон после ремонта. Сотрудница Сервисного центра была очень вежлива в общении. Всю процедуру выдачи сделала очень быстро так как я очень торопилась. Телефон вернули в том же внешнем виде к каком и сдавала. Пятерка за обслуживание клиентов. Ведзе бы сотрудники были бы такими приветливыми.
1
1
Show business's response
Дамбаев Арслан
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Сначала озвучивают одну цену, после на 1.5 тыс дороже. Тянут сроки. Не советую
2
Show business's response
Юлия И.
Level 2 Local Expert
July 28, 2020
Ремонтировали в сервисном центре по ул.Сахьяновой. Все отлично отремонтировали очень быстро. Квалифицированно все объяснили, цены на ремонт адекватные.
1
3
Show business's response
Роман Кузнецов
Level 5 Local Expert
June 1, 2021
Самая лучшая цена на арегинальные запчасти для самсунга, люди приветливые, открыты для помощи.
Рекомендую!!!
Show business's response
Николай Аксёнов
Level 14 Local Expert
September 19, 2020
Мою заявку выполнили быстро и качественно. Проконсультировали профессионально. Спасибо за высококвалифицированную работу.
Show business's response
Игорь Г.
Level 3 Local Expert
December 8, 2019
Разбил экран на своём Хоноре, не спасли ни чехол книжка, ни защитное стекло. Как раз был недалеко от этого сервисного центра, посмотрел отзывы, позвонил. По телефону грамотно всё объяснили, предложили на выбор поставить оригинальный и не оригинальный экран, объяснили плюсы и минусы в том и другом случае. Пообещали сделать экспресс-ремонт на месте. Пока сходил по своим делам - телефон уже сделали. Всё сделали качественно, обслуживание вежливое. По цене примерно как и в других местах.
2
2
Show business's response
Ирина К.
Level 4 Local Expert
July 29, 2020
Отличная компания по ремонту! Быстро и качественно отличные мастера и менеджеры на приемной! Всем рекомендую пользоваться услугами сервиса "Мастер БАРС"
1
1
Show business's response
Андрей Тимоха
Level 2 Local Expert
July 23, 2020
Работают добросовестно и быстро ,сразу видно высокий уровень квалификации. Цены порадовали ,( в сравнении по городу)
. Уверенно ставлю 5 баллов.
1
3
Show business's response
Михаил Коробенко
Level 13 Local Expert
January 25, 2020
Всегда качественный ремонт техники. Заправка картриджей очень быстрая, мастера не просто вам заправят картридж, но ещё и проверят качество печати на нем по цене даже можно поторговаться с ними.
1
Show business's response
Кирилл К.
Level 3 Local Expert
November 10, 2020
Сдавал системный блок с заменой блока питания и ремонт кулера , быстро починили за неделю, из минусов запылили кулер опилками или какой-то коричневой пылью и не почистили после себя и забыли подключить кабель подсветки кулера и корпуса
1
1
Show business's response
Ольга Х.
Level 6 Local Expert
December 11, 2019
Была здесь проездом, времени было в обрез. Отдала телефон на ремонт, сделали все быстро! Пока работает как надо, это радует)) здесь приветливые администраторы, редкость для Улан-Удэ😁 спасибо за качественную работу!
3
1
Show business's response
Елена
Level 18 Local Expert
March 19, 2023
Не рекомендую. Ноутбук был отдан в ремонт 16 января. До сих пор не сделали и кормят обещаниями.
2
Show business's response
Константин Симоненко
Level 3 Local Expert
January 23, 2020
Комментарий удалили, ничего я другой напишу, ваш мастер в лицо обманывает, сказал что весь пылесос разобрал чтобы акб снять, по факту 6 болтов, а когда был уличён во лжи начал оправдываться. Документы все предоставлю на вашу диагностику, услугу получил, отзыв оставляю. Вы обманываете и удаляете комментарии. Пусть люди видят какие вы замечательные
5
Show business's response
АЛЁНА ФЁДОРОВА
Level 3 Local Expert
December 8, 2019
Обслуживание в сервесном центре Мастер барс мне понравилось, хорошее, вежливо обслуживание. Всё понятно объяснили, ответили на мои вопросы, в последующем с ремонтом буду обращаться только к ним.
3
2
Show business's response
Rombik_design
Level 8 Local Expert
June 21, 2020
Обращались несколько раз, и каждый раз одно и тоже, мы так не делаем, мастер это не умеет и т.д., единственный хороший мастер, это парень на срочном ремонте, Роман, если не ошибаюсь.
1
1
Show business's response
Olesya K.
Level 2 Local Expert
February 10, 2019
Сервис ужасный.... Сдала телефон soni , "инженер" сказал, что требуется замена модуля (экран) , заплатила деньги... когда забирала , вроде бы рабочий вкл. выкл..... Через месяц решила проверить работу тел., каково было моё удивление, когда при зарядке неисправность опять вылезала.. Еду к ним.... Говорят , что исправен ... Забираю тел. приезжаю домой , а зарядник не отдали.... еду опять к ним... Забираю .Снимаю видео неисправности, еду к ним.. Забирают тел.... Якобы ремонтируют, отдают. Ставлю на зарядку- неисправность присутствует. Увожу к ним тел. После осмотра позвонили , сказали , что деньги возвращают, отремонтировать не могут... Сняли свой модуль и отдают мне без экрана!!!!! Якобы инженер который производил ремонт уволился и за его работу никто браться не хочет. Дай бог каждому моё терпение.. Через несколько дней приезжаю в сервис за тел. Модуль поставили, клей по краям, трещины по краю экрана , ставим на зарядку.... экран мигает, а на нём внутренние трещины... перестал включаться .В общей сложности приезжала к ним 13 раз... Написала две притензии, без толку. якобы модуль всё равно менять... Пусть теперь разбирается общество по защите прав потребителей.
5
7
Show business's response
Anonymous review
December 8, 2019
Менял материнку на samsung note 8. Сделали хорошо. Только в первый раз мать бракованая попалась, т.к. сам заказывал в другом месте. Со второго раза все подошло и работает до сих пор нормально. На работу дали гарантию, т.к. являются официальным сервисом Самсунг.
3
1
Show business's response
Дулма Бальжинимаева
Level 5 Local Expert
April 6, 2020
Отдали системник в ремонт с одной проблемой, получили другую. Сдали снова, неделю ждали, сейчас получили, ничего не изменилось. Надо идти разбираться, но офис закрыт из-за карантина. 2 звезды ставлю только из-за приятных девушек в офисе на приёмке.
2
1
Show business's response
Ваня
Level 5 Local Expert
December 9, 2019
Купил новый самсунг Note 10. При включении не загружался или загружался со второй-третьей попытки. Отвез в сервисный центр для гарантийного ремонта. Неисправность не обнаружили. Так и вернули неисправный. Обратился в сервисный центр «Мастер Барс». Нашли неисправность, устранили, и взяли не дорого. Молодцы ребята!
2
2
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
July 19, 2019
Отдали телефон с одной проблемой, вернули с новой.
Телефон перестал заряжаться (проблемы с контроллером питания). Отдали на диагностику и ремонт. В итоге, сразу после ремонта, телефон перестал видеть симку, был в вечном поиске сети. Теперь Мастер, производивший ремонт, говорит про проблемы с ремонтом, которых раньше не было.
Не стоило им доверять. Категорически не рекомендую.
2
2
Show business's response
Николай Яковлев
Level 5 Local Expert
December 9, 2019
Консультант Людмила, помогла подобрать телефон, а также к нему защитное стекло и чехол! Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание!
3
1
Show business's response
Александра К.
Level 2 Local Expert
December 7, 2019
Сломался фотоаппарат, принесла в мастербарс. Сначала сказали, что диагностика будет в течение трех дней, потом девушка просто отнесла мой фотоаппарат инженеру. Не было минут пять. Принесли фотоаппарат, и он работает. Никакой оплаты с меня не взяли. Спасибо.
Show business's response
Вика Антипина
Level 3 Local Expert
November 2, 2021
Ужасный офис, отдал телефон на ремонт ничего не сделали зря деньги отдал
1
Show business's response
Татьяна C.
Level 6 Local Expert
December 7, 2019
Сдавала ноутбук на чистку и ремонт мат.платы, отремонтировали быстро, без задержки, персонал вежливый, внимательный, рекомендую.
Show business's response
Mary's
Level 8 Local Expert
January 6, 2020
Я отдала новый смартфон ОРРО А5 на разблокировку в итоге после прошивки аппарат не работает. Ответ на претензию не получила и извинений тоже .Более того попытались вернуть без проверки работоспособности аппарата .
1
Show business's response
Эльвира Вагнер
Level 13 Local Expert
February 17, 2020
Хорошая мастерская, делаю качественно ремонт любой техники, но цены иногда кусаются
2
Show business's response
Ольга Щербакова
Level 3 Local Expert
December 8, 2019
Меняла экран на телефоне, заменили быстро и качественно. Персонал вежливый. Спасибо сотрудникам сервиса.
Show business's response
Дмитрий Е.
Level 2 Local Expert
December 11, 2019
В сервисный центр мастер барс на сахьянова сдавал телефон в ремонт, телефон наладили, обслуживанием очень доволен, спасибо менеджеру Людмиле
2
2
Show business's response
Логинов Андрей
Level 3 Local Expert
December 10, 2019
В мастер барсе ремонтировал материнскую плату и процессор,сделали за 3 дня и гарантию дали. Обслуживание на высоте, советую очень качественный сервис
1
1
Show business's response
Оксана Хлебникова
Level 12 Local Expert
April 8, 2021
В большинстве случаев, есть в наличии все необходимое для пк
1
Show business's response
Надежда П.
Level 2 Local Expert
December 8, 2019
Отличный сервисный центр, очень хорошее обслуживание, все быстро и качественно.
3
1
Show business's response
Сергей
Level 2 Local Expert
October 29, 2020
Меняли экран телефона месяц и в итоге поставили нерабочий и другого цвета. В два раза дороже чем другие ремонтники
2
Show business's response
Виталий У.
Level 2 Local Expert
December 8, 2019
Дважды обращался, оба раза все отлично и по срокам и по качеству. Рекомендую как один из лучших сц в Улан-Удэ