Хочу поблагодарить команду рекламного агенства за профессионализм.Создали яркую Яндекс карточку и сайт для моего бизнеса (образовательные услуги).
С сайтом было много юридических трудностей,тк должен был соответствовать многим требованиям и иметь версию для слабовидящих, в короткие сроки постарались сделать очень качественный сайт,что помогло получить мне лицензию.
Show business's response
Арина Б.
Level 2 Local Expert
February 21
3 года заказывала сертификаты в Мастер Графикс
Буквально один раз был брак, который мне поменяли без проблем!
Но, с появлением нового менеджера, которому отдали мой очередной заказ - началась очень интересная история)
Первую неделю мне не могли скинуть реквизиты для оплаты, на второй неделе после очередного моего напоминания мне сказали, что цена сертификатов изменилась и теперь они стоят не 200р за 1 шт. а 750р за один сертификат! (Учитывая что за 3 года цена за один сертификат менялась максимум на 50р)
Менеджер сообщила, что по стоимости будет искать альтернативные варианты решения этой проблемы и пропала еще на 2 недели))
По итогу я устала ждать ответа и решила доехать и лично спросить)
Менеджер так и не смогла дать мне внятного ответа почему такая стоимость, ссылаясь на то, что возможно предыдущие 3 менеджера делали расчеты неправильно)) а также сообщила, что когда на рабочее место вернется полиграфист - она мне перезвонит, чтобы с ним уже обговорить данный вопрос.
В это время я решила доехать до другого рекламного агентства, показать им образец и спросить: сколько будет стоить изготовление данного сертификата)) и вуаля, мне назвали ту же цену (200р) за 1шт. как я платила и раньше)
Почему менеджер за 3 недели не смог мне внятно ответить и найти альтернативный вариант - остается вопросом)) и знает ли руководство Мастер Графикс о некомпетентности определенного персонала, так как раньше к данному агентству у меня не было никаких нареканий!
1
Show business's response
Илья З.
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
Неоднократно обращались в Мастер Графикс для изготовления баннеров самых разных размеров для нашего учреждения. Работать очень приятно! Свое дело ребята из Мастер Графикс знают на отлично (от разработки макета до монтажа готового изделия)! Отдельное спасибо Кристине, которая все это время нас сопровождает, помогает, подсказывает! Неделю назад заказывал баннер для личных нужд и Кристина снова выручила - в очень сжатые сроки (с учётом предновогодний загрузки) помогла изготовить небольшой баннер по очень приятной цене! Однозначно рекомендую команду Мастер Графикс, как профессионалов, всегда готовых помочь своим клиентам! Лайк и удачи ребятам ✌️