Очень странная компания. Приобрёл термокружку с месяц она ждала своего часа и через неделю использования начал отваливаться клапан. Пытался как-то связаться по указанным телефонам - тишина... Но, буквально через несколько дней горячая линия ожила, и, о чудо! Очень приятная девушка внимательно выслушала мою проблему, и, о чудо номер два, попросила скинуть на её личный WhatsApp фото и адрес для доставки такой же кружки. Не поверите, со времени общения и наличия нового изделия в моём доме не прошло и суток!
За оперативное исправление ситуации, за оперативную доставку, за внимательное отношение к клиенту (во всяком случае ко мне) исправляю с одной звездюлены, на пять звездов.
1
Show business's response
Юрий Майор
Level 9 Local Expert
November 26, 2021
Masterhouse это не только магазины но и строительные услуги услуги подумают сантехнические электротехнические и установка окон берутся за всё на чём можно заработать деньги 12 октября заказали стекло поменять на балконной двери взяли предоплату 4500 и до сих пор то машина с завода нет то ещё очень странная компания конечно сделают никуда не денутся но за живые деньги можно это делать всё быстрее сидишь дома и ждёшь когда же не приедут
1
Show business's response
Иван
Level 13 Local Expert
July 15, 2023
Странная компания.
Готовы сделать все, только плати, а как сроки с договором - тишина.... 👎