Мастер Керхер
Directions
Речной вокзал
320 m
16 reviews
September 20
Здравствуйте, хочу написать отзыв- предостережение тем кто захочет воспользоваться услугами этой фирмы. 17.09.24 года я обратилась в фирму ( заказав звонок менеджера) за предоставлением услуг помыть балкон и возможно холодильник после разморозки .Предварительно обговаривая стоимость услуг мне была назначена сумма 4000 тыс за помывку балкона, про холодильник должны были решить на месте. Менеджер сказала, что они приезжают бригадой и объём работы можно определить на месте. Проблема в том, что на месте сотрудник, он же менеджер , Кристина Эдуардовна, предлагая провести те или иные дополнительные услуги не озвучивала заранее их стоимость. Примерно зная средний ценник по городу я соглашалась. А именно Кристина Эдуардовна углядела пыль внутри радиаторов и предложила их тоже помыть, хорошо , что я ещё отказалась от мытья кухонных фасадов, унитаза в туалете, кранов в ванной. Стоимость уборки балкона , т.е помыть только стёкола( без стен и потолка) выросла на месте до 8 тыс. ( это я узнала при оглашении итоговой суммы, заранее по цене ничего не обговаривалось)в эту стоимость они включили отмывание пластика ( оконных рам) и посчитали мытьё окон как генеральную уборку балкона. По итогу выяснилось, что ценник в в этой фирме в несколько раз превышает средний по городу, а именно почистить радиатор от пыли стоит 2600 за одну единицу, причём от количества секций цена не меняется. Средний из ценник по городу 290 -300 руб, но никак не 2800р.
По итогу мне выставили сумму в 38600 за:
1. Помыли балкон( только стёкла)
2. Помыли 4 радиатора
3 холодильник
4 микроволновку
5 вытяжку
Договор об оказании услуг заранее в письменном виде не заключают , те клиент не может ознакомиться с итоговой суммой которую он заплатит по окончании работы. Чеков и других документов подтверждающих оплату тоже не предоставляют. Деньги вы переводите на Сбербанк Кристине Эдуардовне.
Предлагая услуги на месте , менеджер не оглашает предварительно цену за единицу услуги и выполнив услугу ставит клиента о стоимости перед фактом. Также у них нет на сайте прайса с которым заранее может ознакомиться клиент, все со слов менеджеров.
Подводя итог, могу сказать следующее, если не хотите чтобы вас развели на деньги, не обращайтесь в эту «фирму», это реальный развод. Что могу сказать о качестве уборки, так по 10 шкале где-то на 4. Надеюсь мой отзыв убережёт вас от зря потраченных денег и нервов. Для тех кто уже столкнулся с этой фирмой предлагаю написать коллективное письмо в налоговую и прокуратуру.
1
July 5, 2023
В июне обращался сюда насчет уборки моей квартиры после ремонта. Стоимость устроила, уборку выполнили на совесть. Сотрудники тут приветливые работают. Точно могу порекомендовать сюда обращаться
1
September 16, 2023
Ужасная клининговая! Заказала помочь помыть стены от простого карандаша, холодильник. Цена изменилась автоматически, хамили, позволили себе общаться с мамой нецензурно. Непонятная Кристина требовала перевести ей на карту деньги. За час сделали вид, что помыли. Хамки, не воспитанные личности, не знающие такта.
2