Мастер Оборудования
Directions
Aslamas Street
257 m
Similar places nearby
6 reviews
March 4
Заказал плату для индукционной плиты с доставкой в Москву. По поиску в интернете плата находилась в данном магазине и была в наличии, гуглилась только в ещё 1 одном магазине, но под заказ. Продавец отправил заказ в день оплаты. Плата исправна, была новая.
October 11, 2023
Заказали детали с этого сайта, детали пришли, но не пригодились, установлены не были. Написали на сайте в службу возврата, ответ должен был прийти на электронку. Подождали несколько дней, ответа не последовало. Звоним по указанному телефону. Отвечает мужчина, слышно что едет за рулем. В очень грубой форме сказал, что возвраты он делать не собирается и вообще форму возврата надо убрать с этого сайта сказал он. Вот тебе и работа с претензиями, имейте ввиду! Ничего не вернете, с Вами просто не станут разговаривать.
January 23, 2024
Вы не оставили мне выбора. Категорически не рекомендую связываться с этим поставщиком! Ниже объясню почему.
Тот случай, когда стоит поделиться своим опытом сотрудничества с данной организацией, а вам прочесть. Цены у них действительно приемлемы. Но на этом всё.
Во-первых менеджер, он же владелец и управленец этой организации настоящий грубиян. Разговаривает нагло и при первых недопониманиях ведёт себя агрессивно и грубо.
С моей стороны было несколько заказов с доставкой на плиты люк стайл. Из заказанных позиций несколько оказались повреждёнными. Вентиляторы на плиты некачественные - быстро отваливается крыльчатка. Корпус на конфорку повреждённый и неаккуратно заклеянный с выраженной деформацией поверхности. Варочные поверхности не соответствуют заявленным габаритам. Хотя меня уверяли что товар является оригиналом, как и всё заказанное мною. Но камнем преткновения стала ситуация по неисправности пульта управления и способ урегулирования данного инцидента. А именно: пульт оказался глюченным, то есть работал с перебоями и зависаниями. Ну что ж - бывает. Поставил его в известность и отправил товар обратно. Продавец провёл у себя внутреннюю диагностику и заключил что пульт является подставным и им он не принадлежал. Мол: "нам таких не поставляют" и в грубой форме обвинил меня в том, что я подсунул им свой заведомо неисправный пульт. Что самое абсурдное - он отремонтировал его на неопределённый срок и выслал мне с раздражением и претензией, вместо того чтобы выслать новый как это делается в подобных случаях.
Сам говорит не правлу и ещё меня обвинил в том же - ох как нехорошо. Торговать подделкой и выдавать её за оригинал крайне низко! Да ещё и разрешать казусы в таком тоне вообще мерзость. Видать обычный формат для него, к сожалению...