Master-Shashlika
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Магазин
163 m
Information verified by owner
143 reviews
March 13
Заказали шашлык на самовывоз, при открытии дома обнаружили, что нам не доложили люля из курицы. Решили попробовать позвонить и решить вопрос доброжелательно, но позвонив получили в ответ ор и слова о том, что мы врем!!! 0 клиентоориентированности, + шашлык из шеи был просто углем. Фото прилагаем. Никогда не обращайтесь в данную службу. Не рекомендуем от слова совсем
Ответ на реакцию заведения.
Во-первых, для этого и пишутся отзывы, чтобы люди могли иметь представление о заведении. Поэтому в каком-то смысле это, как вы называете, «раздача советов».
Во-вторых, есть какое-то определенное время, после которого необходимо звонить? Да, прошло 4 часа, вы заложите еще время на дорогу до дома и сопутствующие дела, которые не имеют к вам никакого отношения.
В-третьих, вы посмотрите, как вы отвечаете на негативные отзывы. Вы вообще не умеете воспринимать критику и плохие отзывы. Но это уже через чур говорить, что кто-то был в выпившем состоянии. Это вы как поняли? Просто ужас, еще раз показали, что вы общаться вообще не умеете.
В-четвертых, вы как-то упустили момент, что вам было сказано, что контейнеры в мусорке и нет возможности из пересчитать, на что вы снова начали спрашивать, сколько их. На что вам было сказано, что если вы не верите, мы можем придти, показать и вы сами посмотрите. Не перекручивайте разговор.
Ну и в пятых, раз вы ответили на все по пунктам, то почему оставили без внимания комментарий по поводу шашлыка из шеи? Наверное потому что по фото видно, какой ой пересушенный и черный.
1
March 24
Обратились в первые, заказали набор малый, вы не представляете это было очень быстро и вкусно, привезли все очень горячее, открыли мясо а там еще пар с таким ароматным запахом, лаваш теплый, это было так вкусно, что мы пожалели что раньше не обратились к вам, ели в двоем конечно сьесть не смогли так как много очень всего, спасибо вам большое за такой прекрасный ужин он не забываем, всем спасибо и до новых встреч.
1
March 22
Приехали в данное заведение по рекомендации и ничуть не разочаровалась... Мясо вкуснейшее, ни единой горелкой корочки... Вкус бомба, а ваш соус сладко острый ммммм.... Ребятки спасибо вам большое... Один минус:улыбнитесь хоть при выдаче заказа))).. А так теперь мы ваши поклонники)))