Master-Sushi
127 reviews
October 6, 2022
Сделали заказ на сайте. Нам даже не перезвонили для уточнения заказа! Приехали в Кафе, а наш заказ никто не видел. Девушка администратор увидела наш заказ, только когда мы приехали и сказали, что сделали заказ 😤
3
November 5, 2022
Самые вкусные роллы и суши в Павлове. Очень не хватает супа Том-ям. К доставке тоже претензий нет. Все очень хорошо.
1
January 6, 2023
06.01.23,заказали новогодний «Хит»просто жесть, авакадо дубовое. Осторожнее зубы можно сломать. Много лет, заказывали роллы, сегодня не Ваш день.Расстроили.
2
October 18, 2021
Хочу оставить отрицательный отзыв об этом заведении. Во первых решила там справить день рождения дочери, внесла предоплату и обговорили предварительное меню. Когда пришли на день рождения в зале не было света, столы были не накрыт и там кто-то спал. Когда я сказала, что у нас здесь заказ на проведение дня рождения оказалось что про наш заказ они просто забыли!!! И вот с гостями и детьми мы ждали почти час когда нам накроют столы!!! Я потребовала администратора и предъявила претензии к такому обслуживанию. Они сказали, что из-за этого недоразумения сделают скидку в 20%, но не тут то было. Они сделали скидку, но на предоплату а не на весь заказ. В общем обдурили по полной программе и это при том что настроение изначально испортили. С этим заведением я лично больше связываться не буду после такого обращения.
5
March 1, 2023
Качество доставки отваратительно , заказ по качеству вкуса отвратительно как будто сало положили , выглядит плохо, не совету заказывать
2
January 7, 2022
Заказала сет ,ждала полтора часа,приехал совершенно другой сет,сказали сейчас же привезти другой в итоге простецкий сет я жду 3 часа , цены растут а производительность не меняется ,постоянно что-то не так,то роллы приходят не доделанные,цезарь не посыпят сыром,Филадельфия- на одном ролле нет лосося сверху чисто рис с сыром ,отвратительный персонал который тормозит конкретно!!!
3
2
August 19, 2021
В 18:33 сделали заказ с доставкой к 21:00. В итоге в 21:10 с большим трудом дозвонились с вопросом о статусе заказа и к нашему неудивлению заказ еще не выехал. И вот 21:40 - "заказ только выехал" со слов оператора. При разговоре с оператором выяснилось, что они ошиблись с населенным пунктом и ошиблись по вине сайта (после заказа, там не высветилось названия данного пункта). В итоге вечер испорчен, ролы непонятно какие приедут( в прошлый раз были холодные) . Сообщение для руководства:ПОПРАВЬТЕ ВАШ САЙТ и научите думать свой персонал.
7
1
July 9, 2022
Всё было очень вкусно, тёплая и сочная подача изделий. Вежливые офицеанты.
Вообщем "Вкусно
1
1
August 19, 2022
Прекрасное заведение! Приносят еду вовремя, подача прекрасная, роллы и суши очень вкусные. Пять звёзд!
1
1
June 7, 2024
Суши очень плохого качества
1
February 12, 2024
👍🏻 Вкусно уютно весело)
1
April 30, 2021
пишу отзыв в ожидании доставки!
дозвониться сложно, ну да ладно. при звонке ни здравствуйте, только олё. я, конечно, выпимший, но поздороваться сил хватило и ни разу грубого слова, а вот в ответ создалось впечатление, что очень предвзятое отношение. очень напрягло! хотя с моей стороны всегда компромиссное отношение! в конце - ни досвидания, ни спасибо, ожидайте час 50 минут. а я может через три часа хочу доставку или раньше. спросить не удосужились. напрягло. хамское отношение. хоть роллы в первый раз и понравились, но на будущее задумаюсь!
пс ещё и обманули со временем: сказали, что готово, по приходу пришлось ждать. безответственно!!!
5
1
May 4, 2023
Рекомендую очень вкусно ☺️пальчики оближешь
1
July 5, 2024
Самые вкусные роллы!
January 5, 2022
Очень вкусные роллы, не очень вкусная пицца. Доставка по району. Из минусов - не делают молочные коктейли на доставку, пить можно только в кафе.
3
1
November 24, 2021
Позвонили, хотели сделать заказ, спросил скажи в цезарь в состав что входит?в ответ голос девушки сказал ты кто такой и почему на ты разговариваешь?! я как человек пожилой говорю клиент всегда прав и почему я должен выкать? малолетка сказала заказ принимать не буду и бросила трубку! это что за бардак?
2
2
September 1, 2022
Вежливый персонал, вкусные большие порции роллов рекомендую. Администрация Президента Рф
1
April 14, 2021
Всë замечательно! Рекомендую! Раньше заказывала и в других "Сушах" и уже как 5 лет остановилась на Вас. Да, увы, приходится ждать долго (1.5часа, это в выходные или праздники) и с кем не бывает?! Бывает и "наразрыв"!Кто работает с населением, тот поймëт! Респект повару!!! Спасибо!! 👍😀
1
February 5, 2022
Отвратительная доставка
Сказали в течение 1,5 часа привезут, ждали 3,5 часа. трубку не брали (скидывали) с номера которого делали заказ, позвонили с другого номера ответили сразу.
Больше не обратимся.
1
June 17, 2022
Супер вкусно! Всегда быстро, есть бизнес ланч, выходит бюджетно)))
1
October 24, 2020
Отношение к клиенту - жри что дают. Сегодня 24.10.2020 заказали сет Филадельфия и пиццу. Через 2 ч курьер привёз половину заказа, т.е. только роллы без пиццы (курьер женщина сказала что её забыла). Ну фиг с ним забыла обещал довезти, денег за заказ пока не взяли. Распаковываю общий пакет, все боксы с ролами расколоты. Открыл только верхний, все роллы в кашу. Звонок курьеру, забирает эти помои обратно, обещает что переделают. Проходит ещё час, привезли якобы переделанные. По факту переделали только 2 верхних бокса, 2 нижних пострадали не сильно, только слегка помятые, в мастер суши решили не заморачивался, положили старые мятые ролы в новые боксы- нате жрите! Косячут не первый раз, так что больше в эту помойку не обратимся!
5
March 9, 2022
Отличное и уютное кафе для всей семьи. Так же часто пользуемся доставкой.
1
1
September 3, 2021
С доставкой надо что то делать.заказываю не первый раз и снова опоздали на целый час.приборы не положили.хотя администратор сама уточнила о колличестве приборов,но увы пришлось кушать вилочкой.сами суши очень вкусные.спасибо.
2
1
September 20, 2021
Дозвонится просто нереально . Доставка по два часа в маленьком то городе !
Онлайн заказы даже не обрабатывают, просто не перезванивают
Ужасный сервис , кухня тоже не на высоте
Косячат систематически
3
October 26, 2022
Отвратительное отношение к клиентам
Не дозвониться для заказа, приборы не кладут…
И не особо вкусно….
1
June 26, 2021
Пытались до них дозвониться с 15.00 до 21.30,идет мелодия потом говорят абонент занят, такое ощущение скидывают специально, хоть бы ответили сказали что не можем принять заказ, ужасное отношения, больше не будем заказывать, хотя были постоянными клиентами!
3
1
July 16, 2023
Все супер , даже подарок дали.
1
February 4, 2022
Пицца с семгой и криветкой отвратительные,раньше была семга и криветка, сейчас простые морепродукты из магазина,расстроен.
2
1
January 24, 2021
2 часа 15 минут ждали заказ , по итогу забыли про наш заказ вообще , спустя ещё 20 минут приехал курьер без терминала, сказав что это мои проблемы, что вы не можете переводом , стоял у дома ждал терминал ещё 30 минут 🖕🏻
P.s звонил чтобы узнать готовность заказа с одного телефона 25 раз с другого 19 фото прекреплю. Не рекомендую заказывать там 👈🏻
3
May 9, 2021
Сделали заказ на самовывоз, время готовности назвали 30 минут.Приехали через час, но заказ был еще не готов, сказали подождать еще 10 минут, сделали через 15. Отношение администратора к клиенту и сервис на 0. На кухне не знаю как,но в самом заведении куча каких-то коробок с мусором, странные неопрятные люди,не посетители, работники(скорее на доставке).Желание заказывать еду здесь пропало совсем!Т.к. люди с грязнющими руками и одеждой, которую не стирали 1000лет не должны работать с едой, даже если это "просто передать пакет". Не рекомендую!!!
1
2
March 14, 2023
Еда холодная, доставка долгая, звонишь админу-хамит
1
November 17, 2021
Не понравилось общение оператора! Бросила трубку, потому что думали что заказать во время звонка, так как прайса под рукой не оказалось...
2
June 1, 2022
Вкусно, милые девочки официанты, но туалет в ужасном состоянии
May 23, 2024
Дорого
March 1, 2023
Отвратительная доставка и приготовление
1
April 10, 2021
До пандемии ходили очень часто туда. Ставлю 5 звёзд. Меня там все устраивает и еда, и обслуживание.
1
1
August 24, 2020
Ужас , сейчас конечно трудно , но лучше закрыться чем травить людей , перешушенные нагенцы сожжённые на не свежем масле , пицца- это была лепёха с несвежем сыром , не первый но точно последний раз пользуемся вашей кухней
2
July 15, 2023
вкусно очень
1
October 31, 2021
Больше там заказывать не буду.
Везли два часа и привезли пол заказа остальные пол заказа еще час ждал..
2
May 28, 2022
Спасибо большое за вкусные суши и картофель
1
March 8, 2020
Очень нравиться туда ходить, вкусно, приветливые девочки, уютная спокойная атмосфера
1
2
December 26, 2020
Обслуживание отвратительное
Заказала суши в 13.00 к самовывозу в 17.00!!!!!
Заранее!!!!!
Приехала и стояла ждала ещё!!! Заказ готов не был!!!!!
4
March 1, 2023
Всё очень вкусно
January 18, 2020
Какой то ужас! Заказали через сайт,пришло письмо что заказ оформлен,поехали за заказом,а его нет,и не было.Заказали еще раз на месте,обещали через 40 минут привезти,в итоге через два часа заказа еще не было! Отвратительное обслуживание! Раньше такого не было!
6
June 25, 2021
Заказ оформили не правильно и отправили в другой город, в итоге ждали больше двух часов ,отстой!!!!!
2
April 1, 2019
Не первый год заказываем доставку на дом. Вкусно. Время доставки заранее оговаривают 1.20 - всегда вовремя. Любимый сет - Пятёрочка 2. Спасибо поварам!
3
2
April 8, 2021
В Павлове это самые вкусные суши. Заказываем на дом, если говорят: «В течении часа», значит так и будет. Пробывали везде у нас тут, в Мастер суши всех лучше.
3
1
July 27, 2019
Недавно были с девчонками в этом заведении. Суши вкусные, пиво тоже ничего. Посоветовала бы обновить мебель, жутко неудобные диваны у них, и облезлые все. Поставили бы креслица или мягкие стулья, было бы комфортные. А так неплохо посидели.
5
1
July 30, 2020
Спасибо,заказали сегодня Ассорти 1,очень вкусно) Особенно понравилась доставка)))
1
2
February 14, 2021
Заказывал пиццу, приехала через два с половиной часа, хотя говорили ожидать в течениии полутора часа. Холодная
1
1