Мастер ЖКХ

Rate this place

Елена

Level 5 Local Expert

Застряли в лифте, мобильной связи нет. На звонки из лифта диспетчеры не отвечают!!! Они игнорируют по 40 мин!!! Халатное и отвратительное отношение. В первую очередь должны отвечать сразу на звонки из лифта, это опасное устройство и произойти там может что угодно. Диспетчеры это не понимают! Отвратительная, ужасная контора!

Руслан

Level 9 Local Expert

Очень плохая компания, работает женщина в отделе по работе с клиентами, очень грубая и вечно не довольная чем-то. Даже по телефону невозможно с ней разговаривать

Александр Федотов

Level 12 Local Expert

Сотрудники отзывчивые. Готовы прийти на помощь. Если не изображать из себя центр вселенной, которому все должны, приятно пообщаетесь и решите проблему.

Эля

Level 8 Local Expert

Отношение сотрудников к людям отвратительное.у компьютеров сидят болтают между собой,зашли спросить можно ли получить справку,не просто рыжеволосая дама нагрубила,но и показала на дверь.сравнила еще ук с поликлиникой,мол тут тоже только по записи.хотя мы зашли спросить,можно ли у них получить,и когда можно это сделать. хамского отношения такого еще не видела.видимо им помешали поболтать.

Роман Х.

Level 13 Local Expert

Хамская управляющая компания, при заключения договора требуют деньги за вывоз мусора и оформление документов. Сотрудники полные хамы. Принимают население несколько дней в неделю, обоснованные вопросы населения игнорируют.

Суюнбек К.

Level 4 Local Expert

Отправили нам сантехника. Посмотрел, поглянул не хотел делать, хотя там дела на 2 часа максимум. Спросил 15 тыс за установку 1 раковины без всяких материалов, и говорит минимум 15 тыс. В итоге я нанял других мастеров которые сделали мне за 7 тыс вместе с материалом. Вот значит господа, думайте перед тем что-то делать!!!

Vladimir

Level 4 Local Expert

Ужасная контора. Нет возможности дозвониться! В лифте сняли защитную обшивку, типо это такие противопожарные требования. Все делают ремонт и лифт юзают по полной. Через пару месяцев от нового лифта ничего не останется. Писал обращение- ноль реакции. За вывоз мусора- неоправданная сумма. На сайте невозможно передать показания счетчиков. Вопрос: зачем такая УК нужна? Я за смену УК!

Свето4ка

Level 9 Local Expert

Ужасный бардак на придомовых территориях ,мусор, чахлые ржавые растения , вытоптанная трава - двор между домами 3а и 4 к6 убогий , нет заграждений по периметру , все вытаптывается , в отличии от двора где находится УК-показуха!мусорные контейнеры с грохотом возят ночью -дети просыпаются в ужасе , дорожки к магазинам выкладываются без согласия ОСС - страдает газон

ladden

Level 12 Local Expert

Хорошие и добрые работницы. всегда приветливы, спасибо Вам.

Анна Д.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания, деньги берут, а услуги не оказывают под различными предлогами. Приходиться вызывать частных мастеров.

Наталия Василенко

Level 6 Local Expert

Работают безобразно.Не компетентны, грубы.Неужели нельзя набрать нормальных сотрудников.Ведь УК получает зарплату из денег жителей.А ведут себя как английские королевы

Путешественник

Level 8 Local Expert

Дозвониться нереально по телефону. Когда отвечают, (молодой женский голос)почему то не представляются, если что-то пытаешься доказать, начинает спорить, повышать голос,а после неудобного вопроса просто бросают трубку. Ставлю оценку, минус тысяча из ста!

Павел Латышев

Level 22 Local Expert

Как бы плохо кто-нибудь не относился к управляющим компаниям об этой ничего плохого сказать не могу. Всё мои вопросы решались быстро и чётко. Рекомендую!

Петр Ильин

Level 5 Local Expert

отвратная работа диспетчерской службы, если вы застряли в лифте могут не отвечать минут по 20.... по остальным вопросам обращаться бесполезно заявки принимаются, но не выполняются. диспетчера некомпетентны.

Надежда Рязанова

Level 5 Local Expert

Посещали это место для получения ключей. Вопросы следующие:1. Почему я была вынуждена заплатить 450 руб. за оформление документов (туда входит распечатка документов и их подпись).По моему сотрудники за это получают зарплату в отеле приема населения,а получается так, что я почему то дополнительно должна заплатить за это.Это у них называется договор на оформление документов. Маразм! 2. При получении ключей еще предоставляется куча договоров и бумаг,время записи на получение ограничено,получается,что сотрудники данной управляющей компании не дают возможность полностью ознакомится со всей документацией и ты вынужден подписать сейчас,а то ключи не получишь.А напомню что ключи очень уже хочется,знаете ли,и так всё произошло с задержкой в сроках по сдачи дома.

516611 Селина

Level 10 Local Expert

Классная УК. Все заявки день в день, вежливый персонал.

Мария

Level 8 Local Expert

Сегодня 21 января не открывается ыли дверь. Не смогла Попасть в помещение. Хотела передать показания, так как не было физически возможности успеть до 20 числа. Когда позвонила в дверь, мне не открыв сказали, что надо было успевать! И приходить в УК только в приёмные дни! Вопиющее неуважение к своим клиентам!

Анастасия

Level 16 Local Expert

Со временем УК МАСТЕР ЖКХ выросли в моих глазах. Качество обслуживания очень выросло. Спасибо за понимание и внимание к проблемам

Людмила А.

Level 2 Local Expert

Хамят и грубят диспетчеры .... толку от компании нет, просила летом подключить водонагреватель - их сантехник этого не умеет .... и дворники никогда самостоятельно не убирали , только когда выставить жалобу на сайте Наш город

Дмитрий Селиванов

Level 8 Local Expert

В офис дозвониться не реально, можно сутками звонить ни кто трубки не берет. Диспетчера постоянно хамят и трубки бросают.

Mystery

Level 9 Local Expert

Чтобы заключить договор на обслуживание - заплати 450 руб. Вывоз мусора - 7800 руб. В обслуживание входит уборка мест общего пользования, но полы у нас моет консьерж и , как не трудно догадаться, за мои же почти 500 руб. по отдельной графе в квитанции. Поэтому консьержку днем с огнем не найдешь, у нее то обеденный перерыв, то полы на этажах моет, а лестницы так и стоят в строительной пыли. Провайдеров пускают только тех, кто им отстегивает, поэтому у жильцов выбора нет, от слова совсем, если мы говорим об оптоволокне.

Павел Горшков

Level 2 Local Expert

При нажатии кнопки лифта, он меня увозил регулярно не на мой этаж. Надоело, оставил заявку. Я понимаю, что это вообще мелочь, но приятно то, как быстро отреагировал сервис.

Михаил В.

Level 4 Local Expert

Обдирают деньги за консьержа, вывоз кгм. В обязательном порядке, не отвертишься. Юридически у них всё чисто, якобы было собрание жильцов, про которое почему никто не слухом не духом и там всё за всех решили. Платежи только с комиссией. Всё это фактически оч смахивает на воровство. Вот такая вот УК. А уборка подъезда - на этажах её практически нет. Газон в сквере весь истоптали. УК могла бы давно установить заборчики, заградить кустарниками все эти тропы, но ничего не делает!

А.П.

Level 10 Local Expert

Когда была выдача ключей, которую по какой-то странной причине осуществлет УК, а не застройщик, подсовывали для заполнения бланки для голосования на общем собрании собственников, хотя даже очная его часть ещё не состоялась, заставляли подписывать договоры на консьержа и вывоз кгм, при том, что и то и другое утверждается на собрании собственников. Еще и какой-то договор оказания каких-то услуг по копированию пытались подсунуть, я, разумеется, не подписал. При этом, в день получения ключей сдал им под отметку заявление в котором отказываюсь от услуги антенна, а в ноябрьской платежка она благополучно появилась, пришлось через ГИС ЖКХ писать обращения. Как-то была авария на стояке ГВ, со слов диспетчера по вине застройщика, устраняли неделю, то есть неделю не было горячей воды. Таким образом, это ужасная, отвратительная управляшка, которая от застройщика, если окажетесь в их офисе, будьте максимально внимательны, всё читайте, проверяйте.

Везунчик

Level 18 Local Expert

Ужасная управляющая компания. Ни ключи получить, ни вопрос не решить. Работают для людей, два раза в неделю-и то очень трудно попасть на приём. Как говорится, всё для собственников жилья. Сотрудницы -отдельная песня, их как специально подбирают не понятно где, разговаривают практически на "фене".

Александр Архипенко

Level 16 Local Expert

Ужасная Управляющая компания. Добиться от неё какой либо помощи в решении вопоосов практически невозможно.

muzkultura

Level 4 Local Expert

Клопы в консьержной, консьержка от УК. Эта компания просто не справляется...

Anonymous review

Пока что проблем не было. Мне кажется они чаще всего у тех, кто думает что им все обязаны...

Москва

Level 13 Local Expert

Самая ужасная управляющая компания в некрасовке, одни поборы с жильцов и навязанные услуги в виде консьержей которых заставляют выполнять функцию уборщиц в подьездах(и делают они это очень плохо). А деньги за ставку уборщицы Думкина кладет в карман себе. Вот такая схема, требующая вмешательства прокуратуры. Так же она лоббирует интересы хозяев нежелых помещений в наших домах, но никак не жильцов. Подозреваю что это не бесплатно. При первой же возможности будем избавляться от этой Ук.

Igor Elistratov

Level 11 Local Expert

14 ноября был на улице лаврененко, вопрос в замене счетчиков, дали заявление показал фото отдал секретарю заявление, она присвоила номер, и попросила выслать на почту эти фотографии. Сказать как работают пока нет возможности, но в помещении было мало народу, быстро все заполнил и сдал, была девушка инженер, выслушала посмотрела и что как рассказала, ей большое спасибо ждем выполнения работ, не увидел негатива и хамского общения, масера тоже вроде все с позитивом мужики) вешали гирлянду над входом) пообщались( если рабочего все устраивает Могу сделать вывод компания не так уж и плоха, но по телефону очень долго ждал когда освободиться инжинер.

юрий

Level 14 Local Expert

собирают по 7500 руб за вывоз виртуального мусора с новой квартиры.оформление договора передачи квартиры 450 руб.навязывают консьержку -уборщицу еще за 450 руб в мес.создают ажиотаж по передаче новых квартир растягивая передачу на несколько дней и несколько месяцев очереди.наглые зажравшиеся ....

Николай

Level 21 Local Expert

Какие-то непонятные начисления. Мобильное приложение несовременное. Практически не работает. Показания нельзя передать через приложение. Цель - ободрать клиентов по максимуму где можно и нельзя. Менять надо будет эту контору. Все как-то по-колхозному без желания развиваться в пользу клиентов

Белка

Level 10 Local Expert

Место ужасное лучше там не бывать. Все работники злюки, кроме парней которые показывают квартиры.Подозреваю что решение собственников собрание у них поддельное, потому что с кем не говорила никто не голосовал. Надо бы это всё пустить под проверку.

Anonymous review

Сегодня были в УК в первый раз,подписали договор управления. Осталось очень хорошее впечатление !Сотрудники приветливые, грамотные.Получили разъяснения по всем нашим вопросам.Очень благодарны специалисту Ремизовой О.С.,которая с нами работала.Побольше бы таких сотрудников!

Елена Л.

Level 2 Local Expert

У нас консьержи меняются, толку от них никакого. только сплетни и за них платим коммуналку. Все жильцы возмущаются ,но как послушные овцы отдают свои деньги. Почему же мы все не соберемся и не откажемся от бандитской конторы!!!

Дамамадама

Level 13 Local Expert

УК, естественно обогащается за счет жильцов. И так и будет. Тут либо объединяться домами и заключать договор с другой УК. Либо четко выставлять свои требования и контролировать. Понятно, пока все были в эйфории получения ключей и в заботах о ремонте! Но пора вставать и озвучить свои права.

Екатерина М

Level 2 Local Expert

Дозвониться не возможно!!!!

Сергей Рябов

Level 7 Local Expert

Ужасная контора!!!! По беспределу работают. Выставили счет за вывоз мусора на 7434 руб. за 58,4 м2. Откуда такой тариф?! Вы хоть представляете это сколько должно быть мусора??? На данный момент вывоз одного 8м3 контейнера стоит 3700руб т.е два контейнера на меня вешают за 16 кубов!)))) Наглости нет придела Плюс к этому хамское общение дам!

Алёна

Level 6 Local Expert

Ужасная управляющая компания!!!!! Деньги гребет ни за что. За консьержа платишь практически 500 рублей в месяц, так её никогда нет на месте. Входная под'езная дверь постоянно открыта. Заходи кто хочет, бери что хочешь. Урн возле под' езда нет. На детской площадке поставили "козла" под качели, их до сих пор нет. Хочешь что то сделать, так они навязывают своих специалистов по бешеным ценам.

Ольга

Level 18 Local Expert

Дама в одном из кабинетов (вероятно, диспетчер)- жуткая хамка, общается на "ты", кричит, не выслушав. Ужасно. Хотелось бы переизбрать УК или перевоспитать таких сотрудников (хотя второй вариант не представляется вероятным😒)

Дмитрий Борисов

Level 8 Local Expert

Ужасная конторка. Люди работают не адекватные. Грубят, ведут себя как царьки для которых закон не писан.

Александр П.

Level 4 Local Expert

Ужасная управляшка. Запрещает любые работы другими специалистами. Делать могут только их сотрудники по крайне завышенным ценам. И конечно же у ключевых сотрудников управляшки есть фирмы предоставляющие все виды услуг. Сплошное кумовство и взятотнечество.

Анна

Level 5 Local Expert

Не в восторге от данной Ук. Консьержи меняют как перчатки, двор грязный. Заявки теряют, обратной связи никакой

Мохина

Level 5 Local Expert

Ужасная компания, условии плохие, за работу не отвечают, умеют только требовать деньги, а за домами не следят, на мирное решение не идут.

Максим Лягов

Level 10 Local Expert

Хрен дозвониться, отказываются что выдача ключей. Делать ничего не хотят. Просил контейнер мусорный поставить к подъезду ( за который я им заплатил) говорят немогут по каким-то выдуманный нормам. Контейнеры стоят на углу дома вот туда и носите, да и тележечку у дворника возьми. За что заплатил, контейнер не вижу.

Людмила Хан

Level 11 Local Expert

Большие очереди, хаское отношение некоторых сотрудников, без надобности лучше не посещать данное место

Олеся Филатова

Level 12 Local Expert

Чёткая слаженная работа. Доброжелательные сотрудники. Скидка на коммуналку многодетной семье.

Dmitry Knyazev

Level 12 Local Expert

Полулевая жилконтора, целью которой является их личное обогощение. Эмоций достаточно, необходимо собирать общее собрание жильцов ваших домов и выдвигать четкие требования.

ВАЛЕНТИНА ФРЫГИНА

Level 7 Local Expert

Покупаю уже не первую квартиру. И отношения этой компании мне нравиться. С наступающим праздником вас

MadamDzu

Level 10 Local Expert

Реагируют на заявления очень долго, приходится часто направлять просторно обращения, постоянно контролировать. С первого раза ничего не делают.

Мастер ЖКХ

173 reviews