Masterclub
57 reviews
October 26, 2023
Ok
1
July 12
Супруг приобрел 15.05.2023 смеситель GROHE у данного продавца в г.Москве. В июне 2024 из места подсоединения несъемной гибкой подводки к смесителю началось подтекание воды. Гарантия GROHE была выдана на 5 лет. 20.06.2024 передал данному продавцу смеситель вместе с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. Разумеется тишина и отговорки о том, что смеситель находится на проверке. 11.07.2024 направили в эту компанию досудебную претензию с требованием выплаты денежных средств. И уже вечером мне прислали заключение сервисного мастера из г. Екатеринбург!!!, датированное также 11.07.2024 о том , что случай не гарантийный и есть стороннее вмешательство, а именно: замена АЭРАТОРА!!!, а ржавый следы коррозии на шлангах (отчётливо видны на фото) это следствие механического или термического воздействия. Видимо ООО "Аристос Ритейл" проводило исследование в г.Екатеринбург и туда же направила смеситель. Вероятнее всего, у них есть подтверждающие документы о направлении смесителя на экспертизу в г.Екатеринбург. В г.Москве, видимо, нет специалистов надлежащей квалификации. На проведение проверки меня, разумеется, никто не пригласил. Да и содержание "заключения специалиста", "привлеченного" данной компанией для проверки обоснованности нашего требования тоже вызывает лёгкое недоумение . Очень рекомендую принять данную информацию к сведению перед приобретением товара у данного продавца. Гарантийные обязательства данная компания "закрывает" писулькой, оформленной "на коленке".
1
September 2
Сотрудничеством с компанией МАСТЕРКЛАБ очень довольны. Отдельно хочется отметить высокий профессионализм Игоря Трофимова. Благодаря таким сотрудникам, в компанию хочется обращаться снова и снова. Успехов и процветания вам.
October 21
Мне понравился магазин. Искала направляющую шину Makita 3 м., у нас в регионе ее нет. Если оформляешь доставку, то цена доставки как сама шина. В этом магазине, мне оформили очень быстро на доставку шину с бесплатной доставкой. Привезли быстро и в надежной упаковке. Тут же заказала фрезер Makita. Заказом довольна. Фрезер хороший, ожидания оправданы. Приложение тоже удобное. Спасибо!
August 18, 2023
Прекрасный магазин с прекрасными людьми.
А если подробнее:
1. Огромный ассортимент любых инструментов под любую задачу и кошелек.
2. Большое количество специалистов, которые подскажут, что именно вам пригодится для решения ваших задач.
3. Возможность проверить инструмент на месте до оплаты. В первый раз встречаю такой клиентоориентированный подход.
4. Ах да, весь товар - оригинальный, никаких подделок, на любой инструмент есть сертификат соответствия.
Лучший магазин инструментов в вашей жизни.
3
October 22
С третьей попытки, удачно заказал по телефону 3х метровую шину для погружеой пилы Макита. Большущее спасибо менеджеру, который смог разместить заказ на шину без предоплаты, которую навязывали два предыдущих менеджера (оператора )
September 23
Отличный магазин. Большой выбор инструментов, приятная система акций. Заказывал АКБ Макита, все пришло вовремя.
June 27
Купили мойка Гринворкс! Прислали бу аппарат! На дурака! Явно аппарат был уже в использовании и после ремонта!
Упаковка нарушена, упаковка инструкции вскрыта!
На аппарате следы пены, царапины.
Гарантии на аппарат нет, тк нет документов с датой
2 недели пытаемся получить свои деньги, продавец не идёт на диалог.....
Товар покупали на площадке Мегамаркет, где мастерклаб( он же клуб мастеров инн 772741036) продаёт свои товары! Уже 2 неделю мегамаркет пишет сообщения данному продавцу, а он игнорирует покупателя и сам мегамаркет!
Ждём от вас наши деньги за некачественный товар!
2
November 1
Всё отлично, качественный инструмент, квалифицированные сотрудники, доставка вовремя. Рекомендую!
May 21
Отличный магазин. Грамотный, вежливый персонал. Оригинальные товары известных производителей. Если по какой-либо причине товар не подошёл, то замена или возврат денежных средств оперативно и добросовестно. Бонусная система реально работающая. Рекомендую!
September 6
Магазин отличный! Товар оказался намного дешевле, чем у других продавцов. Хорошая работа менеджеров: перезвонили сразу , заказ подтвердили , получила . Успехов Вам и развития!
October 9
Заказываю в онлайн магазине "клуб мастеров",всё хорошо и доставки во время!Спасибо!Успехов вам в вашем деле!Всё оригинальное приходит!
May 5
Хороший магазин. Бесплатно привезли тележку раньше заявлено срока. Цена на товар была ниже, чем в других местах. Очень приятно было, что смогла воспользоваться бонусами при первой регистрации. В результате тележка оказалась еще дешевле.
October 16
Отличный магазин менеджер сразу связался со мной и отправил нужный мне товар в удобный для меня пункт выдачи. Всем рекомендую
December 28, 2023
Все хорошо. Щетка для брошировки пришла в Питер очень быстро.
Качество щетки на высоте, уже поработали все щетки на месте не одной невыпало!!!
Спасибо за оперативность доставки заказа.
October 4
Минусов не обнаружил. Закпзал, на следующий день перезвонили и на следующий привезли товар. Быстро, четко без проблем.
November 30, 2023
Товары в наличии. Отправляют быстро, упаковывают хорошо. Цены приемлемые, достаточно большой ассортимент. Приветственные 5000 бонусов. Постоянные дисконты.
December 5, 2023
Цена качество!
Отличный магазин
Всегда можно найти тот инструмент который необходим для дома или дачи!
Так же можно приобрести всё для ванной комнаты.
April 28
Очень хороший магазин, правда дороговат, но когда акции и скидки отлично покупать товары выгодно.
November 5, 2023
Отличный магазин. Выбирали дрель по просьбе ребёнка. Долго и терпеливо консультировали нас по телефону. Выбрали чтобы и одиннадцатилетнему парню п одошло, и в хозчйстве пригодилась. Все довольны!🙂
1
June 12
Долго доставляла доставка не по вине магазина. Отменил заказ, предоставили скидку на товар на самовывоз. Однозначно рекомендую. Положительные эмоции!
November 10, 2023
Отличный магазин. Большой выбор инструментов, приятная система бонусов и акций. С учетом ценников на некоторый инструмент в данный момент - очень актуально.
October 3
Делал заказ по интернету, с доставкой в пункт выдачи СДЭК, всё прошло отлично!
September 26, 2023
Всегда есть из чего выбрать. А если затрудняешься с выбором, то подскажут и направят на путь истинный.
Консультанты всегда приветливые, отзывчивые и знают весь ассортимент.
1
July 23, 2023
Отличный выбор большого ассортимента товаров, что особенно интересно в сегодняшние дни… и по нормальным ценам, и со склада в день заказа. Хорошее мобильное приложение. Рекомендую.
6
January 15
Товар (унитаз)доставили без проблем, представитель показал рассказал все было в целостности и в порядке, перед покупкой я звонила в магазин, мне сделали хорошую скидку!)))) Рекомендую!
March 26
Всё супер. Оформляю заказ. Обязательно перезванивают и предупреждают о наличии и приходе товара в магазин. Достойная компания. Молодцы.
April 18
Хороший ассортимент брендовых строительных инструментов и сопутствующих приспособлений.
January 26
Отличный магазин. Именно в этом магазине нашел нужную мне кран-буксу к смесителю Grohe по доступной цене. Товар отправили быстро и без предоплаты.
September 8, 2023
Благодарю ребят за профессионализм и оперативность! Нашла только у них аккумуляторы в нужном мне количестве к перфоратору, которых нет в России вообще! Это говорит лично мне о хороших складских запасах, соответственно о положении компании в общем! Благодарю за труд!
October 6
Пришло что заказывал, магазин отличный. Рекомендую. 👍
December 23, 2023
Отличное место для любителей качественного инструмента! Отдельное спасибо консультанту Артуру!
1
July 8, 2023
Отличный интернет магазин и шоурум! Есть много редких инструментов, аксессуаров и оснастки, цены приемлимые, оригинал 100%.
2
October 18, 2023
Заказал настольную пилу dewalt. Сделали скидку 5000, доставили быстро, да к тому же бесплатно. Отличный магазин.
1
September 4
Приемлемые цены, доставка точно и в срок.
August 13, 2023
Тут кроме суперских инструментов
Есть сантехника реально качественная и стильная. Тут нашёл то что не мог найти на родине.
1
August 1, 2023
Мне понравилось. Много всяких полезностей от инструмента до нормальной сантехники. Даже бейсболку подарили.
1
August 16, 2023
Потрясающия компания, к клиентам относиться с уважением и пониманием. Ценят фразу (клиент всегда прав, а ели кажется что клиент не прав смотрим пункт 1)
1
June 3
Большой ассортимент. Быстро. Удобно. Рядом.
June 12, 2023
Много чего здесь заказывал и много чего забирал. Никогда ни каких проблем не было. Все быстро, качественно и оперативно
1
October 7, 2023
Место хорошее, специалисты все приветливые. А вот с парковкой конечно проблема.
July 30
Все пришло вовремя все устраивает
October 24, 2023
Широкий ассортимент, приятные цены, профессиональные сотрудники!
May 28, 2023
Классный магазин. Всё всегда на высшем уровне. Если возникают вопросы, всегда готовы прийти на помощь.
March 8, 2023
Большой выбор электроинструментов и оснастки! Можно посмотреть на весь инструмент и купить здесь же.
May 22, 2023
По моим заказам всё было сделано быстро, четко и профессионально 👍
June 17, 2023
Брал электрорубанок, дошел хорошо, в работе понравился, спасибо!
April 8, 2023
Классные менеджеры в инструментах, отлично знают товар, не впаривают, купил набор инструментов. 5 балов ребятам!!!
May 12, 2023
Отличный инструмент по качеству. Большой выбор.
December 8
Пойдёт.