Записала мужа на прием к урологу и спермограмму с MAR тестом через приложение. Потом позвонила в клинику и уточнила кое какие моменты по сдаче анализа. Не знаю с кем разговаривала, с администратором или менеджером горячей линии, но девушка не сказала, что мар тест у них не полный. Ранее уже сдавали такой анализ в другой клинике и знаю, какой он должен быть. Никто не спрашивал нужен определенный Мар тест или обе буквы: A, G. К врачу претензий нет. Были у Кочетова. Прекрасный доктор. Анализ не отдал нам на руки, не увидела момент с мар тестом. Потом на почту пришел анализ и там увидела. Позвонила на горячую линию, предложили только сдать заново и так же платить деньги. И что по телефону, должны были предупредить об этом, но никто не сказал. У них в клинике сдается только G. A-по назначению доктора. Но об этом, никто нам не сообщил. Если бы знала, сдали бы в другой клинике или без него делали ли бы. Может кому то пригодится данная информация. Имейте ввиду( Еще один нюанс-это парковка🤦♀️у нас с мужем был прием в час дня и в три часа. В первый раз повезло с местом возле остановки. Там не было никакого знака парковки. Переживали, что заберут машину. Вышли, машина, слава богу, на месте. Сделали круг вокруг здания в надежде найти парковочное место, но увы. Стояли с другими машинами на аварийке и ждали, когда кто то освободит место. Хорошо, было время. Прождали почти 1.5 часа🤦♀️освободилось место, заплатили и пошли почти спокойно на прием. Спросили у администратора про парковку, она сказала, что нет специальных мест от клиники( это очень усложняет приезд в данную клинику!!!! Могли не успеть к своему времени и что потом?! Это наша проблема, не клиники. Живем за 200км от Воронежа. Не хотелось бы сидеть там часами или вовсе, развернуться и уехать домой…
1
Show business's response
Полина Стрыгина
Level 4 Local Expert
March 1
Впервые в клинике, были пока что у Володиной, произвела очень положительное впечатление. Сейчас сдаем необходимые анализы. Но мне взяли кровь 27 числа, у меня вены с палец и никогда не было подобного. На 3 день, проявляется синяк и боль в руке. 1 пробирка была и так угробили мою вену.
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Очень не приятное отношение к своим пациентам , записалась заранее на УЗИ , за День мне начали идти напоминая с их приложения что у меня прием , за пол часа до приема так же пришло напоминание , в итоге приехав туда на такси мне администратор сообщает что к сожалению моего врача нет , можем перенести запись на вторую половину дня , что для меня крайнее не удобно , так как я специально записалась на утро . Не извинившись ничего , только пожали плечами . Очень не приятно такое отношение от этой клиники , ведь администратору с утра можно было набрать и сообщить что врача нет . Спасибо передумала заключать с вами договор .