Mat i ditia
269 reviews
November 18, 2024
Посещаем клинику - врач/педиатор нам понравился. Грамотно осмотрел, вежлив с ребенком, все понятно объясняет - назначил лечение , спасибо ему за его труд!!!
А вот администраторши на ресепшене конечно… насмехаются над врачом.
Он вышел сам лично , нам назначить приемы на узи… «поставим , поставим…» и смеется… Аш 4 человека на ресепшене и все суетятся, грубо себя ведут по отношению к врачу, шумят…
Ужасное поведение администраторов…
Услуг своей же клиники не знают,
Подробностей работы врачей не знают,
На любой вопрос ответить не могут…
И зачем они там вообще стоят?!
Надеюсь этот отзыв поможет начальству клиники обратить внимание на работу подобного персонала, очень отталкивает подобное поведение.
4
January 9
Наблюдаемся с рождения, хоть и маленькое помещение, но есть удобная игровая зона, столики для рисования, зона ожидания. приветливый, отзывчивый персонал, квалифицированные специалисты.
January 26
Были на приёме у педиатра.
Плюсы:
1. Записались за сутки до визита по телефону без ожиданий
2. Замечательный врач, дружелюбно настроен к ребёнку. Рассказывал ему стихи
.
Минусы:
1. Вся мебель и игрушки в поликлинике старые. Обстановка требует ремонта. Даже и не ошущаешь себя в платной клинике. В муниципальной клинике, в которой наблюдаемся, более свежий ремонт.
2. Неудобная оплата по QR коду, который находится за пластиковой перегородкой в крайне неудобном месте
3. Отмечу также неудобный вход с коляской. Пандус доступен, только если откроешь вторую половину входной группы. А она всегда закрыта по умолчанию.
4. Отсутствие питьевой воды на ресепшн
February 5
Наблюдаемся с 2011 года. Отличные специалисты, оперативная запись, доступные цены на медицинские услуги, вежливые администраторы.
Хочу отметить на высшем уровне работу ЛОРа Головкина Д. Н. и уролога Гасанова Д.А.
December 14, 2024
Я пришел за полчаса до приема. Сдать анализы. Но на 3 этаже оплатить, и понять в какой кабинет идти, целая проблема - я в итоге опоздал. Меня гоняли между администраторами, при этом громко и на весь коридор озвучивали и название анализа, и мое ФИО. Нарушение врачебной медицинской тайны? Тут такого не знают! Хамство и некомпетентность - это все о администраторе Останиной Наталье. "Подождет ещё! (прям глядя в лицо)", "На будущее - идите на первый этаж оформлять! (чтобы меня снова направили на третий этаж?)", "Идите в другую клинику!", "Жалуйтесь, мне все равно!". Районная регистратура в сельской больнице. Очень неожиданно.
К медперсоналу, к врачам нареканий нет. Ходим семьей сюда годами. И тем более было неожиданно столкнутся с ТАКИМ. Отвратительное впечатление и ощущение после этого посещения. При этом ценник тут значительно дороже. За докторов - оправдано. За администратора Останину - пациентам доплачивать должны.
Звонили, номинально извинились, предложили скидку на следующий визит до конца месяца (2 недели осталось). Вы серьезно? Я к ваш логотип даже видеть теперь не хочу! За свои 13900 р. за анализ - я получил ушат грязи на ровном месте!
Пишу через 2 дня после событий. Отговорил уже несколько знакомых идти сюда. И буду дальше это делать.
3
October 5, 2024
Возил сына несколько раз на приём. Очень положительное впечатление о докторах. В помещениях очень чисто. Персонал клиентоориентирован.
Есть парковка.
Рекомендую.
October 9, 2024
Изначально не могла записать ребенка к педиатру, то бот не отвечает, то оставьте номер мы вам перезвоним. По итогу дозвонилась, записали нас 08.10. 17:00. Из-за пробок задержались буквально на 5 минут. На что в регистратуре мне говорят , что надо узнать у врача примет она нас или нет. Девушка в регистратуре как сидела на своем месте так и сидела дальше. Интересно кому надо было подойти к врачу и узнать примет она нас или нет? По итогу нам стали предлагать другое время, которое нам в принципе не подходило. Где же у вас написано, что если ты задерживаешься, то тебя развернут после столько прокатанного времени и денег. Не советую!
1
September 15, 2024
14 сентября 2024 были записаны на сдачу крови из вены, упаси Боже,если ребенок попадет к Ивановой Анастасии,не смогла попасть в вену ребенку,из двух мест пыталась, иглой под кожей пыталась найти вену, взрослому больно,кав вообще допустили ее до детей и жто за 13.000.Эта девушка с татушками когла мы зашли сидела в телефоне,она вообще то на работе и она мед.персонал,что за вид вообще?Куда катится эта поликлиника решать вам,но подумайте 1000 раз,чтобы ваш ребенок испытал такие пытки от неквалифицированного работника,она даже не извинилась,она просто моего ребенка исколола просто так.
1
1
September 6, 2024
Отзыв о сдаче анализов в детской поликлинике.
Наблюдаемся в данной клинике по договору. Всегда сдавали анализы на дому, но в этот раз пришлось ехать в клинику, так как нужно было сдать кровь из вены (на содержание глюкозы), а на дому берут кровь только из пальца.
Отвратительная работа процедурного кабинета!!!! Простояли в очереди 1 ч 40 минут. Почувствовала себя в государственной поликлинике, с криками, руганью и прочими прелестями.
А самое интересное, что кровь из вены не взяли, сказав, что у малышей анализ на содержание глюкозы делают по крови из пальца!!!!!!
То есть, можно было избежать мучительной для ребенка очереди в поликлинике!!!!
После такого отношения отпало желание продлевать договор на следующий год!
2
July 5, 2024
Мои дети наблюдаются только здесь. Отзывчивый персонал. Всегда помогут. Особенно хочу отметить доктора Сенкевич Наталью Геннадьевну. Всегда найдет свободное время для консультации в клинике или даст совет по телефону. Дети ходят в клинику с удовольствием.
April 25, 2024
Хорошие специалисты, были у педиатра, невролога, окулиста и лора, все очень понравились. Особенно окулист Голованова Д.В. , до этого посещали Медгард, так там ребенок даже не дал проверить зрение, две бабы абсолютно не пытались даже заинтересовать малыша, только мычали, что у меня(мамы) не правильный настрой и ребенок это чувствует, деньги за прием естественно ни кто не вернул, от балды написали что-то про зрение ребенка и все. Здесь же Дарье Валерьевне ребенок спокойно дал закапать глазки, для проверки глазного дна и она все ему тщательно проверила. Очень рекомендую данного специалиста.
February 15
Приезжаем из другого города на прием к врачам в клинику «мать и дитя» администраторы всегда проконсультируют по телефону и подскажут к какому доктору записаться. Врачи грамотные и опытные в этой клинике.
August 27, 2023
Хорошие, внимательные врачи. Цены на услуги выше среднего. В клинике чисто, опрятно, удобное расположение. Есть развивашки для малышей пока ждешь приема. Не совсем четко работаеют администраторы, т.к. должны были сообщить результаты анализов через неделю, но пришлось несколько раз самой звонить, ответ на почту забыли выслать.
March 2, 2024
Отличное отделение! Была там со старшими внуками и с младшей пришлось обратиться. Все продумано в интерьере, грамотные доктора и персонал. Работают с душой! Деткам есть чем заняться в ожидании приема, да и ожидать особенно не приходится. Всем большое спасибо!
1
October 27, 2024
Специалисты компетентны, персонал вежливый. Как- то попали в больницу, когда были приглашены аниматоры, дети были в восторге. Время ожидания: приём без опозданий.
March 17, 2024
Врачи наивысшего профессионализма, золотые руки! Современное оборудование!Внимательный персонал, отличный уход, прекрасное питание! Привезли мужа на "скорой", поэтому операция по стентированию сердца и неделя интенсивного лечения- все бесплатно.
1
January 7
Прекрасные специалисты, комфортная сдача анализов для детей любого возраста. Наблюдаемся с рождения.
July 9, 2024
Нас приняли в боксе с температурой, все средства защиты есть, даже чистые игрушки в отдельной коробке. Наталья Валентиновна пришла к нам сразу. Она была очень вежлива, нашла подход к ребенку, успокоила нас, помогла, сыну стало лучше, спасибо
1
November 10, 2023
Детская Поликлинника от мать и дитя. Как само место, скажу старова-то, малова-то места детям, а в городе они одни. В госпиталь далеко ездить. Народу много (это понятно, так как педиатры там лучшие в городе). Приходиться очередь ждать в машине, потому что народу много, а места для ожидания мало и, да бы ничего не подхватить ребенку, выход только авто. Вот это крайне неудобно.
Из плюсов: много бизибортов, машин больших, расскрасок, игрушек. Детям не скучно!
Новейшее оборудование и грамотные специалисты!
Быстрота результатов лаборатории.
Минусы: Обновить ремонт уже нужно, мало места для ожидания.
January 24, 2024
Посещала нескольких специалистов
Уролог Гасанов отличный оперирующий врач, принимает только в мать и дитя, оперирует в середавина, поэтому знали к кому идем.
Были на УЗИ, у эндокринолога, анализы там не сдаем.
Почему то администратор не дает информацию о стоимости оказанной услуги. Например по дмс стоимость страховая написала 3 тыс, после оказания стоимость обычно становится меньше, тк у них скидка около 20%. Хотелось бы без лишних слов получить эту информацию
Парковка есть, месторасположение удобное.
1
December 23, 2024
клиника отличная , хорошие доктора но очень не своевременно предупреждают о задержках
1
March 24, 2024
Ребенок наблюдается в этой клинике больше 10 лет. Устраивает наличие и квалификация узких специалистов, отношение врачей, медсестер. Врач, обследования, анализы-все можно сделать в одном месте и удобное время
1
September 29, 2024
Замечательные специалисты , доброжелательный персонал
November 29, 2023
Помогает разрешить любой вопрос, касательно здоровья. Очень удобно, что есть и лаборатория и узи и все специалисты в одном месте. Я в восторге от клиники
August 16, 2023
Очень понравилось обслуживание на рецепции и консультация врача перед вакцинацией, у меня подробно расспросили анамнез, наличие жалоб, провели физикальное обследование, ответили на вопросы о вакцинации.
Выполняла ревакцинацию в 24 года, вакцина Адасель от коклюша, дифтерии, столбняка. Медицинская сестра работает очень аккуратно, в/м инъекция выполнена безболезненно.
Никаких побочных эффектов от вакцины не заметила, кроме небольшой боли в плече на вторые сутки после прививки, но обезболивающее не потребовалось.
На следующий день персонал позвонил и узнал о самочувствии, что тоже приятно.
Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
3
January 20, 2024
Всегда пользовались услугами данной клиники. Но в последний раз остался крайне неприятный осадок. Нужно было сдать анализы ребенку, ждали 1,5 часа, т.к. какая то программа не работала. Персонал крайне не вежлив. хуже, чем в поликлинике. За такие деньги терпеть еще и хамство?! Ну уж дудки. На сегодняшний день очень много разных платных клиник с ценами демократичнее и более клиентоориентированным отношением. Больше не порекомендую это место
1
July 7, 2023
Ну что сказать: при подготовке к беременности, в беременность наблюдалась в ИДК, рожала там же, естественно выбор пал на ИДК при выборе клиники для ребёнка. Современное оборудование, профессиональные врачи, приятное обслуживание. Всегда напомнят о предстоящем приёме, после прививки обязательно позвонят и поинтересуются состоянием и здоровьем малыша. При сдаче крови ребёнка стараются отвлечь/развлечь. Наблюдались по договору с 0 до 1, сейчас продлили до 2 лет. Менять клинику не собираемся))
April 4, 2024
Очень качественное обслуживание.Нам понравилась врач педиатр Чуйкина Е.
А.Е ее отношения к пациентам.Мы довольны качеством обслуживания в этой клинике.
November 10, 2022
Наблюдаемся уже почти 2 года. Цены выше среднего. Педиатром очень довольны, но и искали и выбирали ее очень долго. На рецепции девочки вежливые, есть игрушки для детей, чтобы было не скучно каратать время. Также проходили узи, без нареканий.
Из недостатков: в вакцинальном блоке нет даже кондиционера в коридоре и очень маленькое помещение. Летом в жару сидеть в очереди там совсем неприятно. За это минус звезда.
1
December 29, 2022
Отличное расположение. Рядом метро и остановка общественного транспорта. Хорошие специалисты. Прививочный блок с отдельным входом, это важно! Всё по записи, ждать минут 5 от силы. С рождения здесь обслуживаемся. Очень нравиться наш педиатр Зароченцева, молодая, грамотная и только за доказательную медицину, ничего лишнего не назначает! Советую!
3
June 24, 2024
Внутри не была, к врачам не обращалась, но территория не ухожена совсем! Особенно зимой, скользко ужасно! Как только мамочки с детишками там ходят! БОЛЬШОЙ МИНУС!
2
May 8, 2024
Хорошее обслуживание трепетно принимают, меня это радует, т.к. в наше время важно отзывчиаость и вежливость)
February 7
Любимая поликлиника, ходим к врачу Калининой, обожаем её
January 31
Замечательные специалисты, спасибо большое
October 17, 2024
Дорого, врач принял на 20 минут позже назначенного времени, тк принял опоздавших((
June 8, 2023
Лучшая детская клиника в городе! Отдельный вход для больных деток и отдельный для вакцинирования) много игрушек в основном блоке и почти все нужные специалисты ❤️
2
1
July 13, 2024
Снизила один балл за выражение личного отношения врача-невролога. Считаю цыкать,закатывать от недовольства глаза недопустимо для специалиста. Хочется всё таки человеческого отношения,даже если родитель допускает ошибки
December 22, 2023
Хорошие специалисты, бережное отношение к клиентам. Персонал всегда направит и подскажет, напомнит о приеме. Вроде как разные помещения для здоровых и больных. Отдельное крыло для прививок
2
August 9, 2023
Возможно врачи и хорошие, но на рецепции работают полностью некомпетентные сотрудники. Не могут решить ни один вопрос и ответить по существ.
Нет возможности позвонить, всё через WhatsApp.
Работники рецепции полностью уничтожают достоинства и репутацию этой клиники.
Я обратилась через WhatsApp что бы записаться к врачу и потратила час времени пока мне выносили мозги.
Сотрудникам проще отказать, чем попробовать найти решение!
3
4
November 4, 2024
Лучший врач педиатр Сергеева Ирина Александровна .
May 6, 2024
Грамотные и квалифицированные специалисты. Приём по назначенному времени, без задержек.
June 30, 2024
Иногда привозят сюда мою внучку. Обращались к терапевту
и гастроэнтерологу. Очень дорого.
1
April 3, 2024
Хорошая клиника, внимательные врачи. Из пожеланий - хочется побольше скидок)))
March 4, 2023
Отлично, наблюдаю ребёнка с рождения, всегда на связи с врачами, нет очередей, скидка постоянным клиентам, очень рекомендую, внуков буду наблюдать только сдесь!!!
1
September 20, 2023
Как то случайно на выходных срочно искали прием к педиатру! Был только один вариант, это здесь! И с тех пор когда дети заболевают, всегда идём сюда. Да тут платные услуги, но и отношение совсем другое. Есть полноценный прием, где все можно спокойно обсудить в спокойной обстановке. Не то что в поликлинике! Не хочу сказать, что там хуже специалисты, просто они вынуждены работать в таких условиях! Что касаемо этой клиники, то хочется отметить педиатра Мусийченко Инну Анатольевну! Мы всегда к ней ходим! И очень довольны!
December 22, 2022
Пользуемся услугам клиники постоянно, довольны уровнем врачей оборудованием клиники, удобное приложение, есть приём через бокс детей с температурой. Вообщем довольны, но немного дороговато.
3
January 30, 2024
Господи, какие администраторы ! Звонила по поводу вакцины ни а , ни б , ни ку-ку -кареку. Компетентность только снится….
1
1
December 30, 2022
Отличное отношение к клиентам, профессиональный состав, чисто и уютно с играми для ожидания детям, но и цена соответствующая.
September 5, 2022
Отличная поликлиника, всегда с ребёнком обращаюсь сюда. Цены конечно высоко ваты, но зато профессиональный приём, рекомендации и полный осмотр всегда. Прививки все рекомендую делать именно здесь - быстро, просто, без очередей
January 22, 2024
2500 в никуда. Никаких точных пояснений. Куча беспочвенных направлений и лекарств. Даже дочь сказала: мам пошли к другому доктору!
1