В матильде стригли йорка уже давно, еще со времен, когда она была на Коммунистической , и скажу, что раньше все нравилось, никаких замечаний не было.
20.07.24 в 13-00 привезли собачку на степную, комплексная стрижка без мытья. 1400 руб цена, ок, сказали позвонят за 15 минут до завершения.
Проходит полтора часа, не звонят, звоним сами, подьезжаем, выносят собаку и говорят, что ему поранили подушку на лапе, хлещет кровь. Перебинтовали лапу, животное в сильном стрессе напуганное, я в диком гневе. Деньги за стрижку не взяли и сказали, что они не соблюдали технику безопасности, собака порезалась о ножницы!
Никогда сюда больше не отдам собаку, еще и поколечат.
1
Парменова Марина
Level 3 Local Expert
August 22
Замечательные сотрудники,внимательные,добрые и отзывчивые.Домашним питомцам там уютно и тепло ,спасибо всем рекомендую этот чудесный салон
1
Инна Попова
Level 4 Local Expert
March 19
Обращалась в Матильду за ветеринарными услугами, но к услугам стрижки не приходилось обращаться так как стригли своих питомцев дома сами, а вот нужные для этого материалы приобретала как раз в Матильде.
Но после ухода одной из собачек, вторая на отрез отказывается стричся дома, кусается, брыкается, одним словом агрессирует 🥺
Ничего не оставалось делать, как обратиться к услугам грумера. Конечно же позвонила нам так полюбившуюся Матильду, объяснила ситуацию, и без проблем с удовольствием нас пригласили на стрижку. Позаботилась о нашей Алексе грумер Татьяна 🙏🏻 Огромная вам благодарность, как вы быстро нашли общий язык с собачкой и выполнили свою работу восхитительно ❤️