Худшее, что вы можете сделать - это купить что-то у данной компании. Договор № АХУФ-001361. Заказали 2 детские кровати с матрасами по индивидуальных размерам. Приехал "высококлассный специалист" на замер. В результате имеем сейчас 1 кровать на которую не подходит по размеру матрас и одну кровать которая не встает в размер и дверь в комнату не закрывается (матрас соответственно тоже не того размера). На претензию компания предлагает доплатить 50% от стоимости на переделку. Пришлось соглашаться так как бегать за ними и судиться времени нет. Нужно переезжать через месяц.
Обновление от 21.11.24: полное вранье со стороны "Компании" в комментарии. Никакое расположение мебели там не менялось. Кровать должна была стоять в нише, которая там находится уже 6 месяцев. Очень активно пытались развести на то, что, якобы, дверей не было при замере (а они там год установлены). В результате сослались на пункт Договора, где я несу всю ответственность по замерам. Более того, при доплате и замере кровати, перепутали всю обивку по размерам (переделывали 2 раза). В результате уже 4 раз ко мне приезжают и так и не могут ничего доделать.
4
Show business's response
Ангелина К.
Level 3 Local Expert
January 30
Мы нашли то, что искали. Консультант Юлия очень грамотно всё объяснила, матрасы очень качественные. Мы с б ольшим удовольствием вернулись в этот салон на следующий день и сделали покупку! Спасибо большое! Юлия очень внимательная, замечательная и добродушная! Конечно посоветую своим друзьям этот салон!
Show business's response
Светлана Капотова
Level 7 Local Expert
February 6
Я приобрела Матрас Элиостор, Пилотом(Эдлит), Голд ПРЕМИУМ !!!
Стоимость товара - 136 122,00
Номер догов ора-АХУФ-000001 от 2.01.2025; 18.01.2025 доставили и установили, НО через неделю !!образовалось значительное углубление, вмятина более трёх сантиметров.(Матрас рассчитан на вес 165кг). 03.02.2025 провели осмотр, в Акте указали "естественная усадка",и отказ замены.
ПРИЗЫВАЮ всех покупателей Matramax, иметь ввиду, что ваши проблемы придется решать Вам только через Суд, и опрометчиво думать, что Вам то повезет и Вы не столкнетесь с такими проблемами!!
Show business's response
Ivan Maslov
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Приобрели матрас в этом салоне, очень довольны покупкой,особенно хочу выразить благодарность, менеджеру Юлии ,за профессиональный подход к своей работе и отлчное общение с покупателем!
Show business's response
Ольга Макарова
Level 6 Local Expert
February 2
Решили обновить матрас, по совету знакомой пришли в метромакс. Ме неджер Юля помогла с выбором, "померили" на себя, сразу заказали. Большое спасибо за обслуживание!
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
January 25
Отличное обслуживание. Осталась очень довольна посещением салона. Юлия очень внимательная и грамотная.
Show business's response
НУТРИЦИОЛОГ СОНА
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Спасибо Юлие за подробную консультацию по кроватям и матрасам! Юлия очень добродушная и компетентная! Рекомендую обращаться именно к ней!
1
1
Show business's response
Елизавета Венская
Level 5 Local Expert
February 20
Спасибо консультанту Елене, очень приятная девушка все подробно рас сказала и провела экскурсию
Show business's response
Elena I.
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Отличный магазин! Много лет покупаю матрасы только здесь и только у менеджера Юлии! Юлия профессионал!
1
Show business's response
Татьяна Сасина
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Благодарим Зинаиду за профессиональную консультацию! Покупали и раньше здесь матрас маме. Очень довольны!
Show business's response
Фавзия Идиятуллина
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Для меня очень удобное место. Красивый салон. Отзывчивые и приветливые сотрудники.
1
Show business's response
Людмила Колесникова
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Общались с консультантом Юлией,все обьяснила,показала,рассказала!Очень грамотный специали ст!Спасибо!
Show business's response
Надежда Митрофанова
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Прекра ный салон. Очень хороший менеджер Юлия. Профессионал своего дела. . Буду рекомендоват ь друзьям.
1
Show business's response
Hageland.
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
В начале ноября купил матрас Флорес. Просто супер матрас. Менеджер Юлия отлично справилась со своей работой. Доставка в срок. Бесплатно!!! Спина моя получила вторую жизнь. Цена качество выше всяких похвал. Рекомендую однозначно. С уважением. Павел.
1
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
January 12
Отличный салон и менеджер Юлия. Все четко, быстро. Спасибо!
Show business's response
nadysha.89
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Хороший магазин, в наличии есть любые варианты матраса. Большое спасибо консульта нту Анжеле, выслушила все пожелания, общалась вежливо и без назойливость, как бывает в раскрученных брендах. Покупкой довольна! Будем заказывать ещё.
По делу, в соответствии с пожеланиями. Юлии отдельное спасибо)
1
Show business's response
Севил Мамедова
Level 2 Local Expert
February 18
Юлия , отличный консультант! Советую Вам! ☺️
Show business's response
Светлана Семизорова
Level 16 Local Expert
July 20, 2022
Матрасы шикарны соответствие цена качество,на любой кошелек и комфорт Кровати из МДФ,любой нестандарт,цены умеренные,хорошую кровать можно купить от 47000,емть предложения из натурального дерева.Рекомендую
1
Show business's response
а к
Level 6 Local Expert
January 5
Сделали заказ, консультация на высоте.
Show business's response
Михаил Никитин
Level 5 Local Expert
January 20
Купили уже 4й матрас у Юлии.
Спасибо!
Show business's response
Елена Р.
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Купили матрас отличного качества, соотношение цена-качество, выбор на любой вкус. Понравилось, что продавец вежливый, компетентный.
2
Show business's response
Анна Л.
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Цена=качество!очень довольны матрасам и как мы, так и все наши гости! После мга у 6ас на даче,все наши гости идут и покупают такие же
1
Show business's response
Юлия К
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Очень удобные матрасы, представлено множество моделей, большая экспозиция.
2
Show business's response
Величество
Level 3 Local Expert
January 5
Всё отлично!
Show business's response
bandina_o@ormamail.ru
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Не понравилось , консультация и товар. Не рекомендую .
Качество отвратительное . По доставкеесть претензии , хамят .
1
3
Show business's response
Adkham Nishan-Baevich
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Ку пили матрас у Matramax качество супер, нам очень понравилось Рекомендую!!!