Tula, Surikova Street, 18офис 13
Maxim
Directions
ZhBI Plant
218 m
Information verified by owner
451 review
December 14
Отвратительный сервис, некомпетентные операторы.
Вызвали вечером такси, прождали в среднем минут 40-50, никто за это время так и не приехал.
Звонили несколько раз оператору, на что он ответил «Машин нет, Ваш заказ отменен», на мою фразу «МЫ ничего не отменяли, и каким образом это сделали, не предупредив нас», был следующий ответ «Вам отправили смс с оповещением», естественно что? Никакого смс так и не было.
Далее этот же оператор сказал, что в течение следующих 10 минут машина будет, то бишь ложно заверил нас.
По истечении указанного времени никакой машины не было.
На мой следующий звонок оператору ответил другой мужчина и сказал, что машин снова нет. Ну как так?) это что, слишком много заказов или одна/две машины?)
Долго говорили, ни к чему не пришли.
Обидно за потраченное время.
Вызвали Яндекс и со спокойной душой проводили человек, через 5 минут с момента заказа машина Яндекс стояла у подъезда.
Вот так и бывает)
1
July 15
Впервые заказали такси в "максим" (тула). Приехало с опозданием на 15 минут. Потом как оказалось это было не самое ужасное!!!
"-" :
1. Таксист не говорил и не понимал по русски. ( знал пару стандартных слов и смог сказать что бы говорили: направо, налево или стоп)
2. Всю дорогу, а она была у нас 1.5 часа, смотрел в 2 телефона (!) причём ехали по трассе (м4), но его это не смущало, он читал сообщения и отвечал на них,отменял заказы и искал новые заказы, так же звонил и разговаривал.
3. Сам водитель явно был уставший, тк всю дорогу зевал, казалось в какой то момент он просто уснёт.
4. Очень не аккуратное вождение, выезжал за полосу, то ехал очень медленно, то наоборот ехал с привышением. С его навигатором тоже были проблемы, тк он показал, что нужно повернуть на пешеходном переходе, который закрыт для машин, а дальше где нужно было на светофоре развернуться, ему позакывал навигатор на поворот и объезд с большим временем, чем при развороте. Когда мы сказали, что тут надо развернуться, он говорил, что нельзя наверно, тк навигатор показывает поворот, хотя был обычный перекрёсток где все разворачиваются, только после того как увидел, что все разворачиваются тоже решил, но был уже красный свет, на что водитель уже не стал обращать внимания и повернул.
5. Тк ехали по м4 (платная) то подъежая к оплате (200р), он просто пристроился к грузовику и проехал, после сказал нет денег. ( если бы я знала, что будет такой пристрой, когда то едит то резко тормозит, что бы быть в 10 см от грузовика, я бы сама заплатила эти 200р)
6. Так же курил постоянно. (учитывая, что я не курю, то переносила это с трудом)
Хорошо что доехали, но это был первый и последний раз, когда мы заказали такси тут (!)
6
1
December 11
Отвратительный сервис. Необходимо было из района в область совершить поездку рано утром, чтобы успеть на поезд. Заказал машину заранее (почти за сутки до поездки). Водитель сразу нашелся и заказ принял, я со спокойной душой занялся своими делами. Вечером звонок, оказывается от водителя, который уточнил - точно ли я поеду. Я подтвердил поездку, сказал что нужно на поезд. Утром просыпаюсь в 3:30 и вижу, что водитель поездку отменил. Звонок оператору проблему не решил. Вот и планируйте свои поездки. Но не включайте в свои планы поездки через этот недосервис.
1