Вчера произошел ужасный инцидент с вашим таксистом. Дошло до вызова полиции. Он в итоге скрылся с места происшествия. Просьба обратить внимание на неадекватное и опасное поведение. Водитель Виктор. Авто: белый хендай Солярис н328мк 154 регион. Вызов был на джапаридзе 100/2 до хосты в районе 20:30.
1
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Поддержка ужасная, пишу обращение о том что мой предварительный заказ просто исчез из ЛК (хотя есть скрин, я проверяла позже и получается в назначенный день никто не приедет) Делают отписку и закрывают обращение, что у меня даже нет возможности уточнить детали. При это издевательски постоянно пишут - если вам нужна помощь напишите нам. ДА БЛИН МНЕ НУЖНА ПОМОЩЬ, ЭЛЕМЕНТАРНАЯ ПРИЧЕМ. И если вы хоть чуть повернетесь лицом, то сможете проанализировать такой простой запрос - как куда делся мой заказ?
7
Show business's response
Виктория Р.
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
Оставили предварительный зака з на 7:30 утра (через оператора по телефону) из Розы Хутор в аэропорт, такси не приехало
4
Show business's response
Анна Лаврикова
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Не заказывайте. Оператор грубый. В назначенное время не приехали, хотя заказ был за 10 часов ранее. Звонили в течении 20 минут автоответчик сообщал что машину ищут. Не заказывайте! Никогда!
4
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
February 22
Оператор как животные себя ведëт, накричала на мою супругу из-за своей же не компетенции...
Show business's response
Sergey Bodunov
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Добрый день. Если Вам необходимо запланировать поездку, не связывайтесь с данным сервисом . За 60 лет жизни хуже компании такси не встречал. Сергей Бодунов
5
Show business's response
Лариса Исупова
Level 15 Local Expert
August 18, 2024
Всегда доброжелательные таксисты. Поддерживают беседу.
Своевременно приезжают. Рекомендую
1
Show business's response
Татьяна Сергеевна
Level 9 Local Expert
May 6, 2024
Отдыхали в Сочи,сравнивали цены, вроде ниже Яши, пробовали пару раз вызвать-одни отказы. Толку от такого такси. Спасибо Яндексу, в любую точку приезжал быстро, ну и пусть чуть дороже.
3
Show business's response
Юлия Павлова
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Ужасное такси в Сочи. Вызвали такси, целый час отвечал робот что такси будет через 4 мин., потом через 10мин. и так далее. В итоге уехали на другом такси. А от них машины так и не нашлось.
3
1
Show business's response
Нина Усова
Level 13 Local Expert
December 22, 2023
Самое дешёвое такси. Водители разные, в основ ном адекватные, в дальние районы не едут, ждать долго, приедут если цену поднимаешь, но нет смысла поднимать, если можно вызвать Убер или Яндекс и очень быстро приедут 👍. Женщины этого такси, вот прям не рекомендую.
2
Show business's response
Ирина Климова
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Отличное такси, цены приемлемые, вежливые водители, не один год польз уемся
2
Show business's response
Ekaterina Katerina
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Сегодня 15 октября заказала такси по адресу: Сочи , ул. Донская, д. 3 , очень долгое ожидание, решаю отменить заказ так как подошёл уже общественный транспорт, но тут при попытки отменить заказ меня выкидывает из приложения и я не могу никак отменить заказ , для того чтобы зайти в приложение должна прийти смс с кодом или звонок , но по итогу сколько попыток было так никаких смс не поступило, когда уже ехала в транспорте мне приходит смс что такси уже подъезжает , как так ??? Звоню в такси ,трубку никто не берет , деньги списаны , ситуация ужасно не приятная, примите меры с работой приложения
5
1
Show business's response
Ксения А.
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Ужасное такси! Заказ сделали за сутки, и водитель принял заявку . За час до выезда водитель отказался. И так каждый раз. Никому не рекомендую данную фирму Максим.
4
Show business's response
Лариса М.
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Ехала 20.11.22 из Сочи в Новороссийск . Машина Фольцваген Поло белого цвета , 159 , водитель Алексей . Огромное спасибо Алексею за прекрасное вождение и комфортную дорогу ! В пути играла прекрасная музыка , водитель очень вежливый и внимательный ! Ещё раз СПАСИБО !
5
5
Show business's response
СашаИра
Level 11 Local Expert
August 12, 2023
Приложение само изменило адрес,пришлось отменить и заказать снова. Пришло уведомление,что штраф будет включен в следующий заказ. Оказалось,что приложение ещё и само определило,что +20% но наличными. Я отправляла ребенка,написан водитель "Армен" Пото 954,приехала женщина нерусская. Я не знала,что заказ не по карте,она позвонила и начала угрожать "я тебя заблокирую,если мне на карту не переведёшь" я в шоке начала писать в поддержку,телефона нет,основной- не берут. При этом сняли с карты штраф-65 руб я написала,что там не все ваши деньги,а включили ещё и штраф,который уже сняли с карты,Посыпались угрозы,в сообщениях. Поддержка молчит. Удаляю приложение со всех устройств родни и знакомых! Самое ужасное,что весь диалог с поддержкой идёт под датой следующего дня в приложении!
7
Show business's response
Василина Сидоренкова
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Пытались вызвать данное такси на 5 человек по тарифу «минивэн»,так и не дождались!Ни через приложение,ни через оператора так и не получилось уехать.
3
Show business's response
Яна Б.
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Водитель приехал не на тот адрес, стоял там минут 15, я ждала у дома. Потом он отменил заказ, затем возобновил нашёл мой дом, забрал, и мне сообщил что у меня штраф за ожидание 😄, ладно такси было вызвано по телефону не через приложение, никто списать не смог)))) Я подумала, ну раз, посидела в гостях, потом поехала обратно, и вызвала опять это такси, зачем не понимаю теперь 🤔 сумму по телефону сказали одну, по факту вышло чуть дороже, ну ладно) водитель сделал замечание, что оплату мне стоило заранее производить, а не когда приехали👍 поставил машину на горке, при выходе, еле открылась дверь, что показывает отношение к клиенту. Дважды за вечер, стоит делать выводы, о сервисе данного такси, точнее его отсутствии✊
9
1
Show business's response
Олеся Титова
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Ужасное такси. Водитель хам.( 784 Хендай белы й, водитель Максим) Ребенку было 9 лет, водитель говорит что ребенку нет 7 лет, требует оригинал свидетельства о рождении. Фото не подходит свидетельства о рождении. Взяли деньги за ожидание, хотя водитель не доехал до назначиной точки и включил режим ожидания. Водитель находился, развернулся и уехал. Люди лучше переплатить и быть уверенным, чем такси Максим. Операторы не
компетентны, с выше менеджерами не дают связи. Макси Максим заносим в черный список👎👎👎👎👎👎👎👎👎
6
3
Show business's response
Манана Баркалая
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Не нравится ,что нет фиксированной оплаты поездки. Такое впечатление цены от балды! Хочу 100р, хочу 500р. Типа зависит от спроса...
3
1
Show business's response
Ева Д.
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Отстойный сервис и отстойное в нем все !
Даже не буду тратить времени на подробности, слишком долго придется писать минусы ...
3
1
Show business's response
julieppe
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
«Спасибо» такси за испорченный день. За «безопасную» передачу обратной связи клиентов водителю, за «безопасность» во время поездки
Написали жалобу на таксиста по имени Самвел, лада гранта белая, номер 207 (город Сочи): полное отсутствие замков ремней безопасности (водитель в курсе и говорит, что это нормально), опасное вождение (на горное дороге с поворотами пытался идти на встречную на обгон, резко гнал), блатной шансон про тюремную жизнь и «чифирок да папироски», неадекватные крики на диспетчера во время поездки (она сообщала жалобу другого клиента и даже назвала, с какого адреса вчера он ее забирал, чтобы сразу было понятно, кого везли)
После объективной жалобы в поддержку в приложении таксист сразу же ВЕРНУЛСЯ на дорогу, где нас высадил. На горном серпантине, где нет связи и людей. НАШЕЛ НАС и начал в грубой форме выяснять «почему мы на него пожаловались». На подробный ответ «почему» он выбрал прояснить только один момент: «почему он орал на диспетчера во время поездки»: «ты мне говоришь что я буду делят?», «мне надо быльо так сделять поняль ты эээ». Кусок этого общения был записан на видео
После моих криков и приближающихся людей, таксист уехал. День был испорчен. За все удовольствие заплатили 890₽
Такси больше не отвечает в службе поддержки, на просьбу оформить возврат тоже не отвечает (за такую поездку вы еще компенсацию нам должны). Больше никогда вашим сервисом не воспользуемся, понятно, как вы проверяете водителей и «безопасно и обезличнно» озвучиваете им жалобы
6
Show business's response
Lyo
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Оператор назначает заказ, таксисты. Не берут. За 150-200р не едут по моему адресу. Можно дожидаться по полчаса, час. Отвратное отношение к клиентам. Будет стоять рядом в ожидании более выгодного заказа, но не возьмут твой. С море мола ждала больше часа: зарядка садится, автобусы уже не едут... "Подорвался" один водитель, час наблюдал.
4
3
Show business's response
Елизавета Матанцева
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Из за такси Максим опоздала на Катер Сочи Геленджик. В течении ч аса вызывала такси с Красной поляны ни одна машина не подъехала. Что за дискриминация хочу еду, хочу не еду 3 машины точно вначале соглашаличьь на заказ, давай надежду уехать, а потом резко отказывались от заказа. Так не делается!!! Кто мне возместить ущерб?? Билеты на катер пропали!!!
6
Show business's response
Дарья Нессель
Level 15 Local Expert
July 28, 2023
Нормальное курортное такси, есть приложение, водители внимательные, цены ниже яндекса по факту тоже самое. Не стоит заказывать комфорт, тоже что и эконом. Минус это оплата переводом, когда наконец до курортов дойдёт цивилизация в виде оплаты картой, а не переводом.
1
4
Show business's response
Mекич
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Обычн о все проходило нормально. Но последний раз был ужасным. Таксист приехал не к месту заказа, а к совершенно другому дому. Подъехал к нам только когда бесплатное время ожидания прошло. Из-за ошибки таксиста я теперь должна заплатить неустойку, хотя виноват таксист. Не советую это такси в общем
4
Show business's response
Савелий Г.
Level 17 Local Expert
March 5, 2023
Сервисом данного такси воспользовался впервые и видимо в последний раз. Вызывал машину на определённую дату к определённому времени в аэропорт. Приехала старая, машина с неисправным замком багажника (за что водитель накричал на меня т.к я хотел положить чемодан в багажник) на панели прибора не работали датчики, в машине было грязно, про манеру вождения даже писать не буду кто был в Сочи и так это знают... По приезду мне нужно было оценить поездку в личном кабинете, что я собственно и сделал. После этого от водителя такси посыпались угрозы и оскорбления как по телефону (звонки) так и в личных сообщениях в личном кабинете. Я часто пользуюсь услугами такси но с таким сталкнулся впервые. Рекомендую подумать как следует прежде чем воспользоваться услугами такси maxim.
p.s служба поддержки меня проигнорила.
11
Show business's response
Татьяна Г
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Самое отвратительное такси в Сочи! Машину ищут очень долго, потом находят, но водители могут сами отменять заказ так и не доехав, пустая трата времени. Ещё и неустойку в наглую начисляют, прав ты или нет операторов не интересует. Приложение ужасное, как и парк машин. Не советую, сплошная нервотрепка
. Собственно это видно и по многочисленным отзывам с 1 звездой. Я бы поставила еще и минус. Удаляю приложение.
5
Show business's response
Игорь Лучший
Level 14 Local Expert
April 5, 2023
Уважаемые жители и гости города Сочи. Категорически не советую пользоваться данным сервисом, который оказывает только информационные услуги (как оказалось). Заказывал такси, уехать с Мамайки в Адлер. Приехал водитель, сели с женой и поехали. Минут через 10 жена открыла окно, я сидел позади нее играл на телефоне. Минут за 5 до окончания поездки начал чесаться, думаю не мылся что ли? Вышли из машины я начал покрываться пятнами. Жена бегом отвела к врачу, поставили два укола. Оказалось что у меня начала развиваться крапивница, в медкабинете сказали минут 30 и у Вас был бы отек Винки. Мораль - при обращении службу поддержки, мне сказали ну бывает мы с ним поговорим. (Не знаю о чем правда, только выгонять надо было). Смотрите на моем месте можете оказаться Вы сами, водитель продолжает работать.
9
1
Show business's response
Евгения Врадий
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Хорошо когда есть такси с хорошими ценами
Show business's response
Дмитрий Сидоров
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Диспетчер принял заказ за 30 мин до подачи, обозначил стоимость, а через 30 мин!!! робот сообщил, что машины нет. Не понятно, зачем принимать заказ, если не можете исполнить услугу за деньги. С таким сервисом можно опоздать на самолёт, поезд, на переговоры и тп. Если приняли заказ, то обязаны выполнить, согласовав стоимость с заказчиком.
Не рекомендую.
5
1
Show business's response
Александр П
Level 13 Local Expert
May 7, 2023
Быстро приезжают. Цены пока демократичные. Возя т тоже аккуратно. На данный момент это лучший выбор. Надеюсь потом не удивят ценами, как некоторые агрегаторы.
1
5
Show business's response
Полина Носова
Level 4 Local Expert
January 3, 2024
Ужасный сервис по вызову такси! Семь раз в разные дни пробовала заказать такси и нр разу машина не приехала! После долгого ожидания приходилось отменять заказ.
В общем, ценой это приложение прильщает, но дождаться машину нереально!
3
1
Show business's response
mentkent1988
Level 15 Local Expert
January 23
Не дождался такси, более 30 минут морочили голову. Не рекомендую.
Show business's response
Ольга Филатова
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Они просто не приезжают. Заказывали ехать на жд вокзал, предварительно, на определённое время. Заказ приняли, машину назначили, а утром за пол часа до подачи машины, просто предложили отменить заказ!!! Чуть не опоздали на поезд
4
Show business's response
светлана Шнякина
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Когда вызываешь такси за час к определённому времени. Никогда не могут найти машину. И это не о днократно. Приходится вызывать другой такси.
3
1
Show business's response
Людмила Ст
Level 3 Local Expert
March 19
Приехали быстро и доставили тоже быстро
Show business's response
Кристина Бедросян
Level 12 Local Expert
June 24, 2024
Машина практически без переда,не понимаю как допускать такие маши ны и водителя,не опрятный,на повороте чуть под камаз не залезли
3
Show business's response
Лариса Долженко
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Не надёжное такси в Сочи. Если на большое расстояние возможно приедут, если по городу, даже находясь рядом, водители не берут заказ, можно ждать минут 40. Да ещё, как попрошайки предлагают увеличить сумму.
4
Show business's response
Бедия
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Я работал раньше в Сочи. администрация пишет что разберёмся но они ничего не исправляют. Как к пассажиром т ак и с водителями они относятся, они никого за людьми не считают, только умеют рекламировать себе самыми лучшими но нет.
Как пассажиром так и водителям не советую, если вы хотите справедливость точно не добьётесь этого.
Моя ошибка что я звал как водителей так и пассажиров но я обратно забрал и буду дальше забирать
4
3
Show business's response
Елена П.
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Очень хорошее такси, машина приходила вовремя, два раза сообщали о прибытии ма шины. Состояние автомобилей хорошее, водители отличные. Два раза ездила с ребенком, нисколько не пожалела.
1
3
Show business's response
александра с.
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Снимают деньги ,машина на заказ не приходит …и никуда не дозвониться и не дописаться (((
2
2
Show business's response
Илья
Level 12 Local Expert
December 9, 2023
15 минут объяснял оператору и водителю, где я и куда нужно доехать. В итоге был звонок что машина ждёт, связи с водителем не было, пришлось отказаться. Итог, час времени потратил. Частник за 20 минут довёз...
3
Show business's response
СЕРГЕЙ А.
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Довелось обратиться в эту контору в Адлере, так как узнал, что у них есть услуга подвоз бензина к авто. Оператор приняла заказ на доставку бензина и прождав 2 часа я его так и не получил. Вопрос - зачем предоставлять услугу которую не можешь выполнить? Не логично! За это такая оценка.
3
1
Show business's response
дари
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Заказала такси за 3 часа до отправления,все обговорила с диспетчером ,время выезда наступило а мне звонит автоответчик и говорит что водитель не найден на ваш заказ…это ппц,чуть не опоздала на поезд
3
1
Show business's response
Бикушова Лариса Васильевна
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Заказала такси за полтора часа до поезда. За 4 мин до назначенного времени водитель не был найден, затем приходит сообщение, что водитель не найден и заказ отменен, но заказ отменен не мной. Звоню оператору с претензией, а она мне заявляет, что это я сама отменила заказ. Я была в бешенстве. Со мной больная, 80 летняя мама, мы ехали в онкодиспансер и в центр грудной хирургии. Мы еле еле успели сесть в поезд, через 7 мин поезд тронулся в Краснодар. Как можно так отвратительно относиться к людям. Больше пользоваться такси Максим я и мои близкие не будем. Лариса.