За сутки оформила предзаказ точно ко времени, отдельно обговорила возможность встретить человека у вагона поезда и помочь донести чемодан до авто и от машины до квартиры. Всё было зафиксировано и согласовано.
В итоге таксист опоздал на 15 минут, трубку не брал; до диспетчера не дозвониться, такой функции автоответчик просто не предоставляет.
Вишенка на торте дефективного сервиса: водитель, добравшись до конечной точки, сообщил, что вещи он до квартиры не потащит, возраст не тот и здоровье не позволяет.
2
Show business's response
Артем Соловьев
Level 19 Local Expert
September 11
Постоянные системные ошибки, нет машин, ошибки позиционирования до 1.5 км, GPS , не по вине заказчиков ( неприодалимая сила- форс-мажор), в связи с чем списывают деньги со счетов, так как заказчик включает GPS, автоматически выставляя адрес по какому то своему адресу, а машина подъезжает не по адресу, пишут водителю, на сообщения в чате водители не реагируют, не связываются, деньги списывают, служба поддержки не реагирует, в ситуации не разбираются. Деньги не возвращают. !!!! Карты не указывайте!!!
2
Show business's response
Саша Мамаев
Level 2 Local Expert
November 19
Нормальное такси пользуюсь не первый год..Цены не ломит как сторонни всем известный агрегатор.Кстати тоже опаздывает именно в тот момент.когда . остается не так много времени до отправления поезда или вылета самолета..или не едет в те места.гле не кого подобрать до города обратно. Максим всегда приедет в любой медвежий угол и по приятной цене в отличии от других!
1
Show business's response
Оксана Королева
Level 4 Local Expert
December 15
Отвратительно! Заблаговременно, почти за сутки оформила предзаказ на воскресенье 8.00.нужно было добраться из Петрозаводска в Новую Вилгу. Водидель был скоро назначен, в 7:30 утра все было в порядке, а в 7.45 водитель от поездки отказался и нового, естественно, нет. Пришлось пользоваться другим сервисом, дороже, конечно, зато сразу приехали и мы не опоздали.
1
Show business's response
Елена Михайлова
Level 2 Local Expert
July 28
Люди!!! Не пользуйтесь услугами этой псевдокомпании!!! В прошлом году был заказ к поезду из Кондопоги, приехали на 1,5 часа позже. Я уже в поезде сидела... Заказ на 19 июля этого года к отелю Дворцы...везде указатели, навигатор, но....водитель " не нашёл" пункта отправления... Просто супер ребята((((((((Такой сервис нам не нужен!!!!!
4
Show business's response
Andrey Fao
Level 4 Local Expert
October 19
Проще вызвать дракона и улететь на нем, чем доджаться такси через этот сервис. А если наш заказ берут и таксист приезжает, то мы собираем всю семью, включая дальних родственников, и отмечаем это событие неделю. Примерно столько вам придется ждать машину, нажав на кнопку заказать.
2
Show business's response
Наталья Демина
Level 3 Local Expert
July 20
Отвратительное такси!!!!!! Заказ делали больше, чем за сутки.Заказ не выполняют, только обещают и обещают. Работники пофигисты. Не пользуйтесь "услугами" данного такси.Мы чуть на поезд не опоздали, спасибо другое нам помогли. И помогли и доставили.Спасибо им.
3
Show business's response
Ирина Бугаенко
Level 3 Local Expert
October 11
Не судите в машину 971, а/ м не только грязная, а водитель грубый, но ещё грозится выкинуть из машины. Сервис просто супер за наши деньги, а извинений нет, ни от кого!
2
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
September 1
Полчаса прождали в аэропорту с ребенком, сначала был назначен водитель, потом снова появился поиск водителя. В Петрозаводске плохо работает система заказов такси.
2
Show business's response
Андрей Мартынегко
Level 2 Local Expert
October 22
Для будущих водителей. Списывают деньги со счета водителя если ты даже не выполнил заказ. Даже если неоднократно просил отменить заказ.
1
Show business's response
bernatal@mail.ru
Level 3 Local Expert
September 30
Отвратительная контора!18.09 у СОРВАЛАСЬ поездка на поезде.Машина не приехала в определённое время!!!Даже "звезды" жалко!
1
Show business's response
Елена Ч.
Level 2 Local Expert
July 13
Ждала вызванное такси полтора часа - всё обещали- обещали. В итоге опоздала на важную встречу!!!! Не рекомендую!
3
Show business's response
Анатолий Кошур
Level 16 Local Expert
August 11
Обманывают клиентов, ожидание более 1 дня, если ты находишься за городом,
1
Show business's response
Илона Адамсоне
Level 7 Local Expert
December 20
Добрый вечер. Такси приехало быстро, вежливый водитель. Все отлично👍