Самое ужасное такси. Мало того, что крайне редко можно дождаться машину, вызывая в приложении - постоянный поиск водителя. Так еще часто случается, что водитель уже подъезжает и в последний момент отменяет заказ... и все, опять бесконечный поиск, а ты опаздываешь... А последняя поездка оставила 'неизгладимое' впечатление. Задние сидения в салоне автомобиля были испачканы техническим маслом. Ехали вечером, заметили, что одежда испачкана только в квартире. Сразу же позвонили водителю, но он отказался возвращаться, а потом вообще перестал брать трубку. Составили обращение в приложении, получили отписку, что водитель отстранен от работы на время. Заявку закрыли. После разговора с оператором составили еще раз обращение, обещали связаться в течение трех дней. Прошло 2 недели тишина... Кто будет возмещать стоимость испорченной одежды??? Никто... Если вам дороги ваши нервы, НИКОГДА не пользуйтесь услугами данного такси.
1
Show business's response
Татьяна Губарева
Level 6 Local Expert
July 5
Безобразное отношение к своей работе. Ждали полчаса на жаре-с двумя детьми. Нужно ехать в аэропорт.Заказ был сделан на несколько часов-обьяснила, что нужно 2 машины с детским креслом, машина должна быть вместительной. Едут 3 взрослых и двое детей. Прислали одну Гранту без кресла, вторую машину не дождались. Пришлось опять звонить диспетчеру, сто мделать очннь сложно все время механический голос говорит, что машина задерживается.Вызвали из другого сервиса.
Никогда не буду использовать такси maxim.
Show business's response
Марина Службина
Level 3 Local Expert
November 4
Заказали такси, чтобы уехать на правый берег. На день рождение близкого родственника в ресторан. У диспетчера уточнили несколько раз про детское кресло. Водитель приехал без кресла, ему об этом вообще не сообщили. Предоложил везти ребенка без кресла. При попытке еще раз заказать такси с креслом попросила скидку, т.к. косяк такси. Скидку не дали. Машину с креслом так и не нашли. В итоге мы вообще не попали на торжество. "Большое спасибо"