Обновляли с семьей садовую мебель, долго не могли подобрать столики, чтобы вписывались в интерьер сада. Сотрудники магазина с радостью оказали помощь, показали ассортимент товара, удовлетворяющий нашим требованиям по цветовой гамме, ответили на интересующие вопросы, касаемо предоставляемых скидок и материала, из которого выполнена мебель. Выбор пал на столики B&B Italia COLOSSEO OUTDOOR. Качество супер! Мебель выглядит современно и стильно, а главное выполнена из высококачественного материала, устойчивого к солнечным лучам. Большой выбор товаров, обязательно найдётся что-то по душе!
2
Show business's response
Инкогнито 3286
Level 12 Local Expert
July 5
В этом магазине не в первый раз покупаем мебель, сантехнику, в этот раз приобрели диван в гостиную, менеджер Иван всё показал, посоветовал, дал рекоминдации по уходу за мебелью. Мебель качественная, сервис отличный. Советую!
2
Show business's response
Илья Николаев
Level 15 Local Expert
September 11
Приобрел матовую мозаичную плитку на кухонный пол. Долго выбирал — линейка плит у вас интересная, современная. А белый старый кафель вообще не подходил интерьеру кухни, требовалась обновка. Переложив плитку, остался доволен. Теперь пол в тон фурнитуре.
1
Show business's response
Valery
Level 6 Local Expert
October 18
Отвратительгая работа . Менеджеров Евгения. И руководителя сантехники тоже Евгения . Не о чем не предупреждают. Хамят по телефону. Ну и в ответ получают такое же к себе отношение. До оплаты добрые и приветливые. А потом все через одно место. Доставка дорогая и бестолковая. Сами водители молодцы. Они тоже ругаются и говорят что макслевел логистика и продавцы это ужас не советуем сюда. Делайте выводы когда сотрудники логистики дают такие отзывы. Ранее не писал отзывов нет времени. Тут решил, чтоб знали. Посмотрите на рынке другие фирмы. Компания позиционирует себя как премиальная. Но нет …
1
3
Show business's response
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
July 5
Ждали пол часа чтобы хоть кто-то подошел проконсультировал - никто так и не пришел.
При попытке дозвониться хамят по телефону.
Потратили зря время- поехали в другой магазин.
1
1
Show business's response
Наталья В
Level 18 Local Expert
November 27, 2023
Организация существует много лет. Заказывала все для ремонта более 10 лет назад. Качество отличное. Сейчас снова в ремонте и заказываю тут. Грамотные консультанты! Я довольна
1
Show business's response
Наталия Меркуленко
Level 2 Local Expert
May 29
Покупали 6 лет назад шкаф KEUCO в Макслевел. Сейчас возникла необходимость заменить петли. Олег из Макслевел помог решить эту проблему. Большое ему спасибо.
1
Show business's response
Yulia Olonicheva
Level 8 Local Expert
August 5, 2022
Приобрели кухню Stosa в донном ТЦ на втором этаже. Могу сказать ,качество итальянской кухни отличное для среднего ценового сегмента! Большой выбор моделей и цветов! Привезли раньше срока, что тоже очень порадовало! Менеджеры всегда были на связи и готовы помочь в любом вопросе. На первом этаже можно приобрести сантехнику и плитку ! Что сэкономит ваше время)
5
Лена Сиволапова
Level 8 Local Expert
August 24
Я нашла мебель своей мечты)
Спасибо за приятные скидки )
1
Show business's response
Катерина
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Отличный магазин, ассортимент и персонал. Ездила до этого в несколько других магазинов и осталась разочарована ими, а этот прям удивил. Очень быстро всё подобрали по моим запросам и оформили доставку. Честно говоря, очень удивлена прочитанным отзывам о долгих задержках доставки - мне привезли всё в срок. Очень порадовал персонал, очень вежливые ребята, в частности менеджер Иван, который и занимался подбором. Невероятно умный и действительно профессионал своего дела! Я и не думала, что можно столько знать о сантехнике!
В общем, я осталась в восторге и от магазина, и от персонала и от товара. Всем своим знакомым рекомендую!
Оля А.
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Перосонал отзывчевый, заказала сантехнику для ваный превезли в срок без задержок,качество хорошое теперь буду заказывать только в этом магазине.
Show business's response
Kanykei Ablasanova
Level 4 Local Expert
August 21
Покупали тут кухню. Все быстро оформили, доставили. Менеджеры очень вежливые. Думаю еще не раз вернемся
1
Show business's response
Любовь Жукова
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Очень довольны своими покупками в Макслевел Гранд-1. Хочется отметить высококлассного специалиста Елену, помогла всё выбрать и сделала хорошие скидки на все товары, при этом она доброжелательна! Советуем её не только родственникам, но и всем знакомым!!
9
Меружан
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Прекрасный магазин, с огромным выбором. Есть свои нюансы и правила работы, т.к. это большая структура, если понять ее и подобрать для себя хорошего менеджера, то работа с данной организацией приносит только положительные эмоции. Однозначно рекомендую, топ в люкс сегменте.
6
Анжелика Вирилиаль
Level 27 Local Expert
April 9
Приобретали мужу в кабинет комплект офисной мебели Frezza. Надежное итальянское качество. Письменный стол здорово вписался в интерьер комнаты.
1
Show business's response
valer
Level 11 Local Expert
July 18, 2022
большой выбор сантехники,мебели для ванны,аксесуары для ванных комнат, большой выбор смесителей премиум класса,унитазов,ванн,раковин,очень большой выбор мебели для ванных комнат
6
Tasha Nat
Level 18 Local Expert
November 25, 2023
Огромный шоу рум. Представлено большое количество производителей.
Show business's response
Maria
Level 4 Local Expert
June 6, 2022
Заказывала мебель для 2 санузлов ,оплатила в декабре ,так и не получила,чтоб получить ответ от менеджера ждала еще неделю,еще через неделю ответили :»мебель не придет :по понятным причинам»,что мебель не может доехать из европы в россию ,мы все понимаем и знаем,моя претензия «оплатили и все про вас забыли».Не рекомендую!!!!😡
3
Юлия Юрова
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Недавно доставили новую ванну, душ и смесители
Сопровождал покупку менеджер Иван. Смог быстро подобрать сантехнику по запросу, в отличии от нашего горе-дизайнера.
Ощущение, что в голове у него каталог товаров, не меньше)
1
Светлана
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Ну и работнички. Заказала зеркало, неделю как оплатила, от менеджера Ивана не добиться ни слова. Спят на работе. Ну и клиентоориентированность. Прочитала отзывы ниже.
Оказывается Фомичев Иван «звезда» магазина. Печально, что такие работники портят впечатление от нормального магазина
1
Игорь Данчин
Level 5 Local Expert
May 12, 2021
Менеджер Елена - абсолютно не компетентный сотрудник. До подписания Договора, Елена будет Вам звонить, что то советовать и как то с Вами работать. Но после того, как деньги заплачены - ВСЕ! Постоянно не берет трубку и не перезванивает! Проблемы с доставкой, Елена сказала, что перезвонит и естественно не перезвонила и опять куда то пропала. Звоним с трех номеров (к сожалению, она уже их знает) - ответа нет. В Договоре номер телефона Доставки написан без Кода. (При подписании не обратил на это внимание) Куда звонить не понятно. В итоге методом тыка, дозвонились. Администратор переключила в службу Доставки, и что Вы думаете? Естественно, там никто не ответил. Повторные звонки успехом не увенчались, теперь и Администратор трубку не берет. В ИТОГЕ Заказ так и не получили. Ждем объяснение от Елены... Но для этого, нужно, что бы она все таки ответила на звонки.
При покупке ванны и душевой системы, Елена обещала гарантийные Талоны. В итоге с третьего раза мы их получили.
Дописываю Отзыв в Онлайн режиме. Дозвонились до Елены с четвертого номера (Она его не знала), она сразу трубку взяла, когда я ей сказали, что в договоре нет номера телефона доставки и не мошенники ли они, она бросила трубку. Предварительно сказав, что Мы не в своем Уме, если огромную холдинговую компанию называем мошенниками.
Подумайте миллион раз, прежде, чем, что то заказывать в Этой Компании!
4
3
Ксения Зубова
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
Покупала сантехнику, отличный выбор, брала самовывозом из магазина, сделали скидку хорошую, потому что у них же на 2 этаже заказала кухню Скаволини.
4
1
Aliana Nieves
Level 4 Local Expert
July 30, 2021
Купили у них раковину и унитаз. День доставки наступил и никакой товар мы не получили. Менеджер Фомичев Иван, с которым была оформлена покупка, по хамски сказал что у него выходной и «ничего не знает». Пришлось обратиться к руководителю и все равно ответ не дали. Извинения от них не ожидать тоже. Ужасное отношение к клиентам.
5
1
Алёнка
Level 22 Local Expert
May 12
Хороший магазин
Show business's response
Anastasia Sherova
Level 5 Local Expert
September 30, 2020
Заказывали кухню Scavolini на втором этаже Гранда в Макслевел. Отличное качество, всё-таки Италия от Российского производства очень отличается. Просчитывали везде, но решили чуть-чуть переплатить и ни капельки не пожалели. Привезли все в срок, думали задержут.
2
1
Руслан Русланов
Level 6 Local Expert
December 25, 2021
Очень хороший магазин и вежливый персонал.
Есть вся сантехника от А до Я
2
Deito
Level 7 Local Expert
November 20, 2019
Наш комплектатор решил заказать в этом месте раковину. Все было хорошо, цена устраивала(5 тыс.) доставку обещали через Неделю!
И вот настал тот день, а доставки нет. Оказалось, что это доставка к ним на склад, только к чему нам это знать, меня интересует доставка до конечного пункта.
В этот момент у меня бомбануло и я решил посмотреть альтернативы. Поиск мне легко нашел такую же раковину с ценой ниже на 1тыс. с доставкой за 3 дня и ценой доставки в 2 раза дешевле. Раковину доставили через 5 дней, в итоге вышло 12 дней!
По итогу имеется: Цена выше на товар, доставку, Сроки космические. Один плюс, что курьер поднялся на этаж, хотя это у них стоит дополнительно тысячу.
Возникает только один вопрос: Как подобные компании существуют на рынке.
6
2
Евгений
Level 3 Local Expert
February 10, 2020
Менеджеры по продажам сантехники делать ничего не хотят вообще а если и делают то с косяками. Заказал и оплатил стульчак для унитаза который числился на складе, взамен сломанному. Того стульчака на складе не оказалось и под данным артикулом уже не выпускается. Попросил менеджера Елену (вечер 10.02.2020) узнать, подойдёт ли с другим артикулом из той же серии и получил ответ, что заниматься вопросом с поиском нужного мне предмета стоимостью 3 800р."весь день" она не будет! И что мне теперь делать? Старый сломанный стульчак я после оплаты выбросил. мне что, нужно выламывать и брать с собой унитаз и ходить подбирать? Ведь сидит же она и ничего не делает АБСОЛЮТНО! Просто сидит и смотрит на экран монитора, на котором даже ничего не открыто! Просто иконки! Людей в магазине нету вообще! То что унитаз под сотку стоит ей конечно же наплевать. Видимо такой уж у них корпоративный дух. Всем на всех и на всё - плевать, лишь бы ничего не делать.
6
3
Макс Ч
Level 2 Local Expert
October 9, 2021
Заказывали в Макслевел душевую кабину BelBagno Uno. Доставили в срок, качество достойное!
2
1
Светлана Я.
Level 10 Local Expert
May 15, 2022
Менеджер Иван, недалекого ума. Не умеет общаться с клиентами, не знает своего товара.
3
1
Гафур Нурулин
Level 17 Local Expert
August 8, 2022
Выбор товаров, персонал, качество товаров
Маруся Гвардейская
Level 13 Local Expert
March 13, 2020
В декабре сделали заказ техники на сумму в стоимость нового автомобиля. Технику непоставили, ещё и доплатить попросили так как курс изменился. Денег возвращать не собираются! Идём в суд, потому что мошенничество чистой воды!
С нами работали Ксения и Стефания и менеджер Илья, который изначально переводил стрелки, а в итоге попросту сбежал!
Будьте готовы попрощаться с вашими деньгами, если осмелитесь связаться с этими жуликами.
5
2
Элла Овсянникова
Level 15 Local Expert
October 14, 2021
Отличный магазин. Можно найти кухню на любой вкус.
2
1
Андрей
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
Хороший выбор
Илья
Level 8 Local Expert
August 28, 2019
Будьте готовы, что поставят товар без какой нибудь очень специфичной мелочи, о которой конечно же не предупредят, а далее отправят в сервисный центр докупать дополнительно.
Пример ванна Villeroy&Boch без отверстия перелива и коронки в комплекте для этого самого отверстия
10
2
Игорь Воронин
Level 14 Local Expert
December 26, 2019
Большой выбор качественной сантехники, но и уровень цен соответствующий, немногим по карману.
3
2
Дмитрий
Level 8 Local Expert
September 9, 2022
Цены не совсем корректны
Игорь
Level 2 Local Expert
February 12, 2018
В конце декабря 2017 года оформил покупку (на достаточно кругленькую сумму) на сантехнику в салоне данной организации в ТРЦ "Гранд". После получения 100% предоплаты всё вежливое отношение и множественные обещания сотрудников куда-то улетучилось! (один из моих заказов №38000 от 24.12) Никакой информации о состоянии заказа, наличии или отсутствии позиций из заказа получить не возможно! Тем более о возможной дате доставки заказа! Решил оформить возврат на некоторые позиции, т. к. они уже нужны, а вышеперечисленной информации ни от кого получить не возможно. А с возвратом - это отдельная история! Включается "динамо-машина"! Никто, ничего Вам здесь не отдаст! Действия этой компании заслуживают пристального внимания правоохранительных и налоговых органов! Макслевел ведёт себя как мошенническая преступная группа! Ни товара, ни денег, ни какой либо информации, полная круговая порука и отфутболивание по замкнутому кругу. Редкостно нечистоплотная организация! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НЕЙ СВЯЗАТЬСЯ! "Рыба гниёт с головы" - это знаменитое выражение в полной мере относится к данной организации!
7
1
Эдуард Эдуард
Level 7 Local Expert
November 25, 2021
Красиво, ребята все профи
2
Гость
Level 6 Local Expert
February 10, 2020
Вежливые при покупке, как только получают деньги, начинают выкручивать руки. Доставку ждали 2 месяца, хотя обещали за 2-3 дня. Сейчас судимся. Не рекомендую.
5
2
Станислав
Level 14 Local Expert
December 17, 2020
Большой выбор сантехники, менеджеры вежливые
1
2
wonted
Level 14 Local Expert
April 3, 2021
Быстро обслужили! Все подобрали!
2
2
Павел Плотников
Level 13 Local Expert
January 28, 2019
Хорошая сантехника, вежливые продавцы, слабая логистика. Два дня переносили доставку, то машина сломалась, то на склад не успевают именно за моим заказом.
3
1
Алекcандр Скотинцев
Level 9 Local Expert
February 2, 2019
отличная сантехника.но для бизнес класса.простому обывателю нечего здесь делать.
5
2
Илья Захаров
Level 13 Local Expert
August 29, 2018
Очень низкий уровень персонала и малый выбор представленных товаров премиум класса
2
1
Homo sapiens
Level 19 Local Expert
November 10, 2019
Огромный выбор сантехники и принадлежностей.
3
3
Власов Сергей
Level 14 Local Expert
March 27, 2019
отличный магазин. все есть. выбор огромный. чего нет- привезут под заказ.
2
2
Роман С.
Level 9 Local Expert
March 10, 2020
Ожидание товара до 5 месяцев, под заказ.
4
1
Nik_
Level 8 Local Expert
August 3, 2018
С претензией на люкс, однако ценники неоправданнно задраны. Ничего интересного найти не удалось.