В этом году стало очень плохо. Начиная с тенет в номере, отсутствия веников в бани и безобразной готовки еды в ресторане (пишут одно, по факту другое)
1
Show business's response
Алекс
Level 7 Local Expert
August 4, 2024
Все понравилось . Пожелание по мангальной зоне . При полной загрузке очень сложно забронировать время . И может построить еще одну :)
Show business's response
Владислав Демидов
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Вкусная кухня. И красивое оформление блюд, за приемлемую цену
3
Show business's response
Ирина Даутова
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Хороший отель, приятный, ненавязчивый сервис. Очень вкусно кормят в кафе. Есть экскурсионная программа... Рекомендую
1
Show business's response
Карина
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Приятное место в целом. Чуткий персонал. Администратор Екатерина просто золото. Номер чистый, еда на твёрдую 4. Плюс в том что ресторан работает до позднего времени и еду можно заказать в любое время.
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Нам очень понравилось!!!!!!! Мы ещё вернёмся 😉
1
Show business's response
Ольга Т.
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Отдыхали в отеле 13.01-14.01.2022, номера 110,111,307.Хотелось бы выразить благодарность директору и всему коллективу за приветливое и качественное обслуживание. А чистота какая, а завтраки! Давно не встречалось такое, молодцы! Улыбчивость и приветливость тоже на высоком уровне! Выражаем вам благодарность, поздравляем вас с новым годом! Удачи вам и крепкого всем здоровья!
3
1
Show business's response
Аля Васильева
Level 10 Local Expert
December 27, 2021
Где отдохнуть на Банном? Конечно отель «Маяк». Здесь очень уютные чистые номера, персонал гостеприимный, есть банька на дровах, бильярдная, детская комната, ресторан, где очень вкусно готовят. Озеро в пяти минутах ходьбы, горнолыжка недалеко. На территории ландшафтный дизайн (очень красивые фото получаются)
3
1
Show business's response
VladiMir
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Приезжаем каждый год ,отель находится в тихом ме сте,уютном месте.
Вид прекрасный на озеро.
Вкусные завтраки,вежливый персонал.
2
1
Show business's response
Степан Власов
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Отличное место, 10 лет сюда ездим.
В этом году удивил ресторан, еда стала еще вкуснее!!! Если банное то маяк однозначно!!!
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Оче нь понравился отель, все чистое свежее, будто только что построили, баня отличная, вкусный завтрак! Вид из окна потрясающий
1
1
Show business's response
Андрей Кирницкий
Level 16 Local Expert
June 24, 2022
Остаюсь при своём прежнем мнении: отличное, замечательное место для семейного отдыха! Прекрасные номера, достойное меню, знающий и любящий свое дело персонал. Очень рекомендую всем!
1
1
Show business's response
Валера Чичкин
Level 2 Local Expert
March 14
Понравилось.Одна смена вообще молодцы.Мы до вольны.
1
Show business's response
Сергей Почуев
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Отдыхали не один раз в этом ателе. Вежлив ый персонал, уютные номера. Класс.
Show business's response
Ангелина Карманова
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Сам номер был нормальный, чистый. Местоположение не очень удачное, вся движуха далека вата, пешком не дойдешь. Пляж рядом ну обычный, народу много. Ресторан в отеле отдельная тема... Не соответствует цена качеству. Не вкусно, не интересно, зато цены!!!
3
1
Show business's response
Леонид
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Отель 3 звезды, в принципе здесь все на 3, ожидать что-то большего не стоит! Размещались в Июле 2023, в номер "Стандарт", в главном корпусе. Сплитсистемы нет. В путёвку включены только завтраки, по фиксированному меню. Кровать вроде двуспальная, но совмещена из 2-х односпальных кроватей, разделенными двумя матрасами посередине!!! В душе вроде настроишь тёплую воду, но она вдруг, резко может смениться на горячую или холодную... В номере слышно, как душ принимают соседи). Мангальная зона за отдельную плату. Wi-Fi есть, сигнал уверенный, но скорость доступа не стабильная, лучше рассчитывать на свой, мобильный интернет. Пляж дикий, собственного нет, пешком минут 5-10. В остальном вид отеля и территория ухоженные.
3
Show business's response
Елена И
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Нравится все, персонал, чистота, мастер классы для детей! Хорошая территория, номера убирают через день, постельное меняют через 3 дня. Ресторан приметивный, цена качество не соответствует. Пицца нормальная, как дома)))
Не первый раз отдыхаем, видимо сменился повар))) завтраки нормальные и цена очень приемлемая
3
1
Show business's response
Дмитрий Прокопов
Level 5 Local Expert
February 2
Уютно. В самой гостинице не был
1
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Приехали 31.12.21 , и заселились в бунгало, к приезду всё было готово, чисто и уютно, вечером пошли на новогодний банкет и знаете не пожалели, было всё вкусно, весело и на высшем уровне. Спасибо большое всём кто трудился в новогоднюю ночь для нас, было приятно провести время в Маяке)))))) 5 из 5 , было бы больше, поставил бы больше. Включено было Wi-Fi, завтраки.
1
1
Show business's response
Екатерина Анатольевна
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Но мер чистый, холодильник. Душевая кабина, шампунь, мыло. Большой минус, что нет кондиционера. Детская игровая для ребенка 2-3 года. Завтрак слабый: каша, булка, масло, сыр, чай.
3
1
Show business's response
Игорь Шибаков
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Отличные номера, хорошее обслуживани е, парковка, завтрак в номер. Почасовая аренда мангальной зоны немного смазывает впечатление
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Очень понра вилось. Уборщицы не очень убираются в номерах, посуду моют вонючей тряпкой что и комнаты притерают, но это один недостаток . а в целом все устроило. И цены слегка задраны, для этих мест.
Show business's response
Тимур Нагаев
Level 12 Local Expert
March 17, 2024
Цена/качество норм. Нет спиртного в продаже (каждый сам решает-плюс это или минус) . В верхней бане в парилке нет слива-сыро.
Show business's response
Oleg G
Level 10 Local Expert
December 29, 2020
Отель отличный, замечаний почти нет.
В комнатах тепло и чисто, уборка ежедневно, в отеле есть отдельное помещение для хранения лыж.
В ресторане кормят очень вкусно, есть комплексные обеды и ужины. Но что-то нужно делать с завтраками... Завтраки разносят по комнатам к определенному времени. Мы всегда заказывали на 9:00, но один раз принесли в 8:00, другой - вообще не принесли, пока сами не позвонили в 9:30 напомнить о себе.
Рядом озеро, но далековато от горнолыжного центра, что компенсируется наличием собственного трансфера.
1
3
Show business's response
Вячеслав Петренко
Level 7 Local Expert
November 14, 2021
Каждый раз, приезжая кататься на досках, останавливаемся в этой гостинице. Так как состав компании всегда разный, приходилось останавливаться как в двухместных номерах, так и в четырех- и восьмиместных бунгало. Всегда чисто, удобно, уютно. Всегда приветливый персонал. На территории отеля есть бани, есть отапливаемый гараж.
С 20 на 21 год встречали здесь Новый год. Цены, естественно, были завышены, но мы были к этому готовы, так что не сильно расстроились.
В общем, если едете кататься в Банное/Белорецк, то можно смело останавливаться в этом отеле.
3
1
Show business's response
Евгений Дубинин
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Поситили рсторан, не разочеровались, вкусно, зал не большой, официанты тактичные, для ребенка принесли детский стульчик и меню.
13.06.2022 Отдыхали в номере Люкс. Почти чисто, принадлежности все есть.. Номер уютный. Но завтрак оставляет желать лучшего. Приносят в номер. Каша не вкусная, хлеб с маслом, плавленный сыр, йогурт и выпечка. Муж остался голодный. За это и сняла звезду.
2
Show business's response
Екатерина Филоненко
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Просто супер кухня, очень вкусно. З амечательный бармен Даниил и официантка Мария. Спасибо огромное!!!
1
1
Show business's response
Дарья Г.
Level 11 Local Expert
June 28, 2021
Отдыхали в «Маяке» в июне 2021. Жили в третьем корпусе. В целом все понравилось, далее по пунктам плюсы и минусы
Плюсы:
1. Бесплатный пляж в семи минутах ходьбы (пляж дикий, но чистый, людей не много)
2. Москитные сетки на окнах (насекомых много, особенно ближе к вечеру)
3. Адекватные администраторы на ресепшене (все решалось быстро)
4. ОЧЕНЬ дёшево (отдых на четверых на 3 ночи обошёлся в 18 тр)
5. Бесплатный паркинг, для желающих есть гараж (150руб)
6. На ночь все калитки закрываются, так что за безопасность можно не волноваться
7. Шикарный вид из окон (либо на горы, либо на озеро)
Минусы:
1. Территория очень маленькая, ее практически нет. Есть небольшая детская площадка, батут (для детей до 7 лет), маленький надувной бассейн (тоже подойдёт только детям дошкольного возраста)
2. Медленное обслуживание в ресторане + многих блюд из меню нет в наличии
3. По вечерам бывают проблемы с горячей водой. Как нам объяснили, бак за день сливается, нужно набирать Новый. Так что вечернего душа нужно ждать минимум час (не всегда, только если много номеров занято и люди моются)
4. Соблюдение тишины после 23:00 никак не контролируется, поэтому, если под вашими окнами люди всю ночь будут громко «жарить шашлыки» вам придётся засыпать так
Иными словами, учитывая низкую стоимость отдыха, все вполне нормально
3
1
Show business's response
maclier86
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Прекрасная гостиница, особенно номера бунгало, у каждого свой маленький дворик, тишина и очень вкусная еда!
3
2
Show business's response
Нур Аюкасов
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Надо прораб отать работу ресторана, не помешает кулер с водой, пора бы установить кондиционеры
Show business's response
Елена Мурдашева
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Бронировали 8-местное бунгало на 3 ночи. Уборка внутри некачественная (окна и подоконники грязные, паутина в кухне и гостиной на потолке и в углах). Вода в душевой на 1 этаже на полу не уходит, сырость идет в гостиную и кухню. Москитных сеток на окнах на 1 этаже нет, насекомых полно, а не проветривать невозможно, иначе в жару задохнуться можно. Кондиционера нет. Ночью автоматически включается свет на верхних уровнях в коридоре, если кто-то из верхних комнат выходит в туалет, в результате создаются неудобства для тех, кто спит внизу - яркое освещение внезапно ночью. Не хватает постельного белья. На 8-ми местный номер 4 одеяла 1,5 спальных с одним пододеяльником. Нет тапочек.
Теперь относительно питания. Завтраки приносили в номер в 9.30 (самое раннее время), интересно что делать тем, кому нужно раньше. Непонятно зачем на сайте гостиницы написано «круглосуточный ресторан». По факту повар заканчивает работу в 18.00 (ответ администратора после того как попытались поужинать в 19.30). Сервис настроен не на клиентов, а на удобство персонала.
На уличной детской площадке рядом с администрацией полно паутины и грязь.
Добавлю после прочтения ответа администрации:
В центре вашего сервиса не клиент, а удобство персонала. В случаях форс мажора делается объявление на сайте.
Администратор нам сказала про комплексные обеды и ужины, что их нужно заказывать заранее, а про питание по меню не было такого ограничения. Значит повар заболел именно в тот самый день. Здоровья повару и процветания всему персоналу.
Что касается грязи в номере и на детской площадке - странно ставить клиенту в вину то, что мы не сообщили сразу. Мы вообще-то и не должны были это заметить совсем.
Про парковку из отзыва убрала, извините за незнание.
5
Лотос
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Остановились в 4х уровнем ( восьми местном Макси Люкс) . Окна грязные, москитные сетки облеплены дохлыми слепнями и мошкарой. На подоконниках то же самое. Похоже моют один раз в год, если моют конечно. Паутина в кухне- гостинной свисает на 1,5 метра с потолка . В углах тоже самое. Сан узел на 1 этаже обшарпанный, вода в душевой не уходит, постоянно сыро.Кухня -гостинная плохо проветривается, сырость идёт от сан сузла , вынуждены были постоянно открывать входную дверь -окна там не возможно открыть, сеток на 1 уровне нет, покрывало на диване видимо никогда не стирали, всё в пятнах.На сайте ГК "Маяк "написано- ресторан работает24часа( скрин с сайта см ниже)., администратор при бронировании подтвердила эту информацию. В реале , потратив на дорогу 5ч, в надежде поужинать в их ресторане , администратор с выпучиными глазами ответила, что ресторан закрыт и повар уже ушел в 18ч. домой , а с нами были двое проголодавшихся детей. Мы были вынуждены сесть в машины и ужинать за 5 км от ГК Маяк. Сын постоянно просыпался ночью , когда кто нибудь на 2-3 уровне ходил в сан узел, тк срабатывает датчик света, который освещает всё помещение. Не хватает пододеяльников( всего 1 шт ) на одно 1,5спальное одеяло , хотя все кровати 2х спальные, причём матрасы продавленные, ложишься ровно в лунку. Парковка никакая.При заселении готовьтесь заполнять кучу ненужных бумажек, займёт это по времени 30- 40 мин. Ближайший пляж 10мин ходьбы, по пыльной дороге, совершенно не подготовлен для купания, поэтому ездили на платный- 250руб с человека+ 90руб за парковку. Завтраки приносили в номер во время, но обедали и ужинали мы в других местах, после такого обмана с рестораном. Кондиционера в номере нет, а это был номер Люкс!.Вобщем , ставлю 1звезду.
2
3
Show business's response
Расиля Давлетбердина
Level 3 Local Expert
March 19, 2021
Тихий, спокойный, уютный гостиничный комплекс с номерами стандарт, люкс, полулюкс и бунгало. Так же есть бани, мангальная зона, детская комната, услуги массажиста, трансфер до ГЛЦ (платно) . Ресторан работает круглосуточно, еду можно заказать в номер. Так же есть возможность заказать комплексы в номер. Готовят вкусно.
Вид из окон тоже радует- или на озеро, или на горы. А номерах все необходимое есть, даже сейф.
Единственный минус- до ближайших развлечений и кафе- почти 4 км, так же, как и до ГЛЦ Банное.
Озеро Банное в 5 мин ходьбы, для летнего отдыха- самое то.
2
2
Show business's response
Александр Черный
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Лбслуживание на сто процентов ,еда свежая , персонал молодцы , вежливые , всегда обьяснять и посоветуют ,молодцы , всем рекспект
3
1
Show business's response
вова негин
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
Отель хороши1, своему описанию соотвествует, единственное не предупредили, что мангальная зона платная, но и уголь отеля, свой не нужен. Сервис на уровне, в номерах чисто, тепло, в общем впечатление не испортили от отдыха. Место тоже удачное, можно пройти выше за него и далее идти в гору, спуститься вниз и озеро. Красота, ота неимоверная, в горах ещё цвели подснежники, Кое-что лежал снег.
2
Show business's response
Михаил Сычев
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Были дважды оба раза просто в восторге понравилось всё получили бонусную карту думаю приедем ещё не раз
1
Show business's response
Инкогнито 9001
Level 2 Local Expert
February 3
Круто и весело имба
Show business's response
Леонид Суворов
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Очень душевное место, сервис на высоте, персонал улыбчивый доброжелательный, нам очень понравилось!
1
Show business's response
Виктор Жужель
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Из плюсов, не дорого, чисто. С рестораном беда. В один вечер никого не было из посетителей, но предупредили что время приготовления от 2,5 часов. Остались с сыном голодные. Заранее бронируйте столик, может быть куча резерва и никого. Не все сотрудники коммуникабельны! Есть свой автобус, возит на гору. Сам не пользовался
1
Show business's response
Алексей Новик
Level 24 Local Expert
March 16, 2024
Хорошая г остиница , завтраки включены , все чисто
1
2
Show business's response
Виталий Л.
Level 15 Local Expert
June 12, 2023
Хорошая гостини ца для ночлега. До озера недалеко, хоть пешком, хоть на машине. Приличный ресторан.
1
Show business's response
Сергей гоша
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Не устроила т олько детская комната,душно очень. Игрушек сломанны много. Не соответствует буклет. Написанно одно, по факту другое. Осталье все отлично.
3
1
Show business's response
Vladimir Petukhov
Level 4 Local Expert
August 8, 2021
Отличное место на Банном. Были тут множество раз (каждое лето приезжаем). Отличная кухня. Доброжелательный персонал. Детская комната со строительным конструктором. Отличный вид прямо на озеро. Очень советую номер премиум.
3
2
Show business's response
Андрей Владимирович
Level 6 Local Expert
February 22
Комфортный бунгало-номер!
Show business's response
Анастасия Ю.
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Всё очень понравилось! Хотим приехать снова при первой же возможност и!
3
Show business's response
Владимир К
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Номера хорошие. Еда не очень. Везде пауки: в номере, на балконе к ночи вообще тьма тьмущая и большие..... (были в августе 2023).
Show business's response
Vsevolod Syrov
Level 15 Local Expert
March 12, 2024
В целом не плохо(если исходить из цена- качество). Однозначно нужно улуч шить завтраки.
Show business's response
Инна В.
Level 4 Local Expert
August 4, 2020
Отдыхали в июле 2020 года. Место выбирала по комфортности гостиницы. Мои ожидания мены оправдали. Номер чистый, есть все необходимое: душ, телевизор в двух комнатах,чайник,холодильник,балкон с видом на озеро. Интернет немного притормаживал,приходилось перезагружать. До пляжа минут 5 ходьбы. Пляж дикий. Если хочется получше,можно ездить на пляж санатория Юбилейный,минут двадцать езды или на своем авто или трансфером, но он ездит в определенное время утром в 9:30. Там можно покататься на катамаранах,лодках и прочие. Завтрак в 8 часов. Меню: каши,омлет,колбаса,сыр,йогурты,чай в пакетиках. Обеды и ужины за свой счёт в ресторане отеля. Меню разнообразное. Готовят вкусно. Есть баня,сауна за доп.плату. Персонал вежливый. Отдыхали 5 дней. Вполне хватило,так как развлечений особых нет. Можно съездить в горы , подъем по канатной дороге,впечатляет. В целом все понравилось.