MBU Tsentralnaya dispetcherskaya sluzhba gorodskogo passazhirskogo transporta
110 reviews
November 15, 2024
Добрый день. Сегодня 15.11.2х24 года в 16.56 ехала на автобусе 16 маршрута. Мною был куплен билет номер 0541 м-т "44", серия 241115-83075455-082
Т/н 230 ( номер с чека). Я зашла на заднюю площадку. Проход тпм достаточно узкий. У остановкт "Комсомольская площадь" стала выпускать пассажирку. Кондуктор резко толкнула эту пассажирку. Она сделала замечание кондуктору. Когда кондуктор проходила около меня, она пихнула меня. Я попросила её не пихаться. Она развернулась и толкнула меня в плечо, чем нанесла мне физические страдания. Этот неадекватный кондуктор летом так же толкала пассажиров и меня. Тогда я жаловаться не стала, жара, большой пассажирский поток, мало ли устала женщина. Но сегодня поняла, что это в порядке вещей.
Требую принять меры к этому сотруднику. Под руку могут попасться дети и беспомощные пенсионеры. При трудоустройстве необходимо запрашивать справку об отсутствии судимости. У этой дамы явно проблемы с законом.
3
October 18, 2024
Маршрут 14 работает отвратительно.17 октября на остановке "Кинотеатр Октябрь" я прождала его 1час.10 мин.Народ скопился.Автобус пришел "полный" Номер автобуса.024. Водитель ХАМ. При посадке в первую дверь я успела поставить только трость.Дверь закрылась,стучу в стекло,показывает "иди в другую дверь".А как я пойду,трость зажата дверью.Наконец открыл,на замечание нахамил. При выходе на ост."Площадь Коминтерновская" зажал в дверях меня саму. Да рост у меня небольшой,хожу с тростью,останавливаются автобусы не подъехав к бордюру,все это замедляет вход и выход.Но глаза у водителя должны быть и контролер есть. Которые зачастую "болтают "по телефону.Помощь в посадке и высадке оказывают единицы. И что толку в автобусах с низкой посадкой,если большинство водителей на остановках не подъезжают к бордюру.Приходится спуститься с бордюра,потом "задрать" ногу (а у большинства пенсионеров ноги больные)еле войти в автобус.При выходе обратная ситуация,выходишь почти съзжая по ступеньке,затем как-то надо подняться на тротуар. Спуски на тротуарах сейчас тоже не предусмотрены.Вообщем ".,все для народа и его блага".Водителя прошу наказать.
2
November 14, 2024
Хочу пожаловаться на кондуктора! Где набирают таких сидевших женщин?
Купила два тортика, еду на ДР с хорошим настроением. Веревка от торта зацепилась за молнию на сумке. Начала готовиться к своей остановке сразу после предыдущей. Понимаю, что не успеваю, прошу кондуктора попросить водителя притормозить. Чего я только не наслушалась... "Что я могу тебе ускорение придать! Да иди ты на... "И все это с матом!!!!
В итоге, на след. Остановке водитель просто не остановил автобус! Мне пришлось возвращаться назад пешком.
Руководство! Вы вообще как отбираете персонал??? Кондуктора , сидельцы со стажем?
И это не первая жалоба за две недели! В прошлый раз не хватило денег на карте. Начала искать мелочь в сумке. Так то, что я нищее... ( это тоже с матом!)
Как можно держать на работе с людьми таких хамок?
Вообще в др городах давно работают терминалы. Это очень удобно и никто не портит тебе настроение за твои же деньги.
Фото автобуса и хамки кондуктора есть! Жду ответа и извинений!
1
December 12, 2024
Здравствуйте сегодня ждала автобус 1 ,
25 минут. Ужас.
Когда автобус мы попытались зайти в первые двери с ребёнком .
Прямо перед глазами закрыл двери.
Мы быстрее побежали в среднюю дверь зашли .
Проехали две остановки заходят пассажиры последнего пассажира не посадил прямо перед глазами закрыл двери .
Я в ужасе . от такого отношения
November 17, 2024
Сегодня 17.11 кондуктор автобуса 9 унижала и толкала девочку в автобусе, ребенок ничего ей не говорил, проезд был оплачен, но кондуктору как-будто нужно было найти жертву... В итоге ребёнок не выдержал и вышла за 3 остоновки до нужной. За что платим? Учишь ребенка не грубить взрослым, а нужно учить отбиваться?
1
October 7, 2024
Интервал движения после 19 00 троллейбус 8 от 9-29 минут.
Понедельник 07 октября стоим на остановке с 19 50 до 20 30 .До сих пор нет троллейбуса.
Зачем тогда указывать интервал движения,если даже 9-29 минут не могут придерживаться
February 19
Хочу пожаловаться на маршрут номер 2. Сегодня с 17.00 выстояла50 минут на остановке. Это единственный автобус который ходит от сельмаша на юго-запад. Замёрзла сильно. Боюсь заболеть. Как Вы думаете как потребитель имею ли я право подать в суд на компанию. Услуги перевозчика были оказаны
November 2, 2024
Добрый день!.В час пик.Днем.02.11.2024 53 маршрут просто не выходит на линию.
Кондукторша сказала--- обедают .
Это хорошо,а разве нельзя обедать по очереди! А не вместе всем водителям.?
October 29, 2024
Безобразие на 14 маршруте
Чтобы добраться до дома,нужно только ЧАС ждать автобус. Хотя интервал с 16:00 до 19:00 10/20мин. Приходит 14 через час ожидания,битком,что невозможно залезть
August 28, 2024
Каждый день 102 автобус в сторону Слободского с остановки Автовокзал уезжает раньше положенного, хотя посадка у него запланирована на 7:35 (сегодня пришлось ехать на такси на работу, приходится приходить за 5-10 минут на остановку, чтобы точно не пропустить, что уже не очень)
Пришла сегодня в 7:34, что считаю нормой, а мне говорит другой человек, что автобус уже уехал, как пару минут назад! Зачем тогда это расписание, если автобусы его не соблюдают?
1
October 10, 2024
Карту внесли в стоп лист. С 1000р сдачу не сдают. Буду ездить бесплатно . Есть наличные, есть деньги на карте. Это вообще законно -блокировать оплату картой?
October 18, 2024
15.10.24г. автобуса N121 в 18ч. на маршруте не было. Ни в сторону Баташей, ни обратно.
По вашему: оставить пассажира одного в ночном лесу в холодное время года - это нормально?
2
July 29, 2024
-10 надо ставить. Абсолютно бесполезная организация.
Ждал 16 автобус 50 минут. А мою сторону ни одного, зато в обратную 5 штук проехало. Диспетчер сказала а вы что хотите то от меня? Едьте на такси если ждать не хотите.
40 рублей проезд сделали, транспорт вообще перестал ходить или как попало (прикрываются расписанием)
Карта транспорта у них до сих пор из 2000 годов, позорище
1
1
February 16, 2024
16.02.24 ехала на 23 в 9-50 с остановки комсомольской до осипенко за эти пару остановок наткнулась на недыкватную кондукторшу , видно , что человек не любит свою работу я ей протянула саою карту что бы оплатить она отталкнула мою руку хорошо я стала ждать подойдя комне я услышала много негатива честно не хотелась даже платить я ей сказала что позвоню руководсту , на что услышала мат очень жаль что я её не записала ходит в саоих черных бртинках не застегнуты на голове ужас примите меры я больше не сяду в этот автобус . Номер автобуса М 333ОХ.
November 6, 2024
Ужасное транспортное сообщение 53 авт. Маршрута, просто ОТСТОЙ, не на работу не уехать, не с работы не приехать, работа ужасная
July 5, 2024
Добрый день. Хочу написать жалобу на водителя автобуса 51 маршрута. Водитель 05.07.2024 в 06:45 не остановился на остановке «кинотеатр Дружба» (сторона противоположная кинотеатру). Прошу принять меры, сделать замечание нерадивому водителю!
1
June 23, 2024
23.06.24 поехала на работу, посмотрела во сколько едет 38, по расписанию в 6.00 и 6.34. На карте 1 автобус, который в 6 утра и не собирался приезжать, что происходит с расписанием 38? А так же и других автобусов ?Почему за эти никто не следит
July 19, 2024
19,07,27 На остановке Ц.рынок в сторону Нововятска с 17,10 до 17,40 не было автобусов 16 и 46 и это в час пик. Зачем ваше х.. расписание, если должны ходить через 10 минут. Который месяц не могут наладить сообщение с Нововятском! Почему автобусы 3 и 5 маршрута ходят по расписанию?
December 12, 2024
Сегодня автобус проехал мимо остановки Красина и не заметил а я тороплюсь на работу к 7 маршрут в 6 08
January 3, 2024
29.12.23 "девятка" в 20:10 должна была быть на остановке. Проехала мимо.
Сегодня, 03.01.24, история повторилась, но уже и с "9", и с "38" автобусами. До следующего автобуса ждать более получаса, но никого это не волнует. Некоторые тоже работают в праздники, весь день проводят на ногах, и после рабочего дня вынуждены снова стоять в ожидании автобусов. Это издевательство! Составьте уже актуальное расписание с поправкой на "хотелки" водителей, чтобы не надеяться и не мерзнуть в ожидании на остановке.
1
April 23, 2024
Первоклассник утерял ТК, позвонил уточнил условия восстановления, всё грамотно объяснили. Приехал в адрес очереди небыло, переоформили за 10 минут. Сотрудницам большое спасибо!
Минус 100₽ на мороженое 😉
1
January 9, 2024
101 маршрут ходит не по расписанию как попало.Особенно в морозы, можно выезжать по расписанию? Сегодня вообще проехал в Лянгасово без остановок до конечной. Я на комсомольской улице стояла в 8 05. Пролетел не останавливаясь. Как не заметить людей на остановке? Нас было 8 человек. Следующий автобус был забит до отказа,потому что автобус и мимо них пролетел. Примите меры.
November 18, 2023
16 ноября я ехала в автобусе маршрута №9 в 18-00. В автобусе обнаружилось что моя банковская карточка в стоп листе. данной карточкой я пользовалась последний раз 16 ноября 2023в 15-10. мне кондуктор советует обратится в службу ЦДС, зная что сотрудники электронных проездных уже дома в 18-00.как быть в этой ситуации?
- посмотреть задолженность в личном кабинете пассажира. а добрая адекватная кондуктор будет уходить в ультразвук.
- через 20 минут моя карточка стала активной, но адекватная кондуктор была на взлете.
вопрос решите проблему списания с банковских карт в течении короткого времени , так что бы в час пик возвращаясь домой можно было Доехать.
обращаю внимание на не адекватных сотрудников службы электронный проездной - в разговоре о проблеме стоп листа меня сотрудница просила 28 раз номер моей карты. у нее проблемы со слухом или с деменцией?
так и не решила мой вопрос . не позвонила что моя карта в порядке, хотя спросила мой телефон.
хочется пожелать вам оказаться в такой же ситуации или подобной.
1
March 22, 2024
Время 14,44 автобус с 226 маршрут 84 остановка ул Конева в сторону ипподрома) даже не соизволил остановиться. 😡😡
Цдс показывает, что на маршруте.. Или он решил раньше закончить свой маршрут??
January 23, 2024
117 маршрут ездит как хочет. У каждого водителя свое расписание. Подстроиться не реально под него. На минуточку га улице зима, стоять по 40 -50 минут не комфортно как то. Для чего висят расписание движения на остановках?
February 15, 2024
Я думал только со мной такое происходит. Оказывается это массовое явление. Чем виноваты пассажиры общественного транспорта? За что к нам такое отношение?
Предлагаю не платить за такой сервис. Может это ударить рублем по обслуге.
1
July 20, 2024
Жду на остановке улица Дзержинского 46 автобус уже 40 минут, а на конечной стоят два автобуса. Что мешает им следовать по маршруту?
August 11, 2023
10 августа, остановка первая городская больница. Ждем человек десять автобус №90 в Чистые Пруды на путепровод. После 20 мин ожидания приходит. Задаю вопрос кондуктору, почему так редко ходит автобус. Автобус (Пазик) забит, пожилые, коляски с детьми, не войти. Кондуктор отвечает" Мужчина, вы перегрелись?". Сказала бы такой интервал установлен, извините. Смотрит как на фашиста и говорит, одевайте панамку. Такого хамства я в Кирове не встречал. Атобус 944 КС.
January 24, 2024
24.01.24 на 33 маршруте номер В177ТТ43 работал полный неадыкват. Увидев нас, бегущих мимо его кабины резко поехал чуть не снёс нас хоть мы махали стучались он умчался как сумасшедший, Зачем нанимать на 33 маршрут водителей из Ганино?
April 7, 2023
Сегодня ехала на 53 автобусе о191рр с 14:00 до 14-30. Водитель орал на весь автобус, чтобы кто-нибудь освободил место пожилой женщине. Хочу сказать, что в выражениях он не стеснялся. После такого никто не захотел проявить инициативу и тогда водитель выгнал с места девочку лет 7-9. После этого успокаиваться он не захотел и ещё минут 5 оскорблял людей. Бедный ребёнок весь сжался от испуга. Я попросила сообщить мне имя водителя и номер автобуса у кондуктора, та в свою очередь заявила, что мне это знать не нужно. (Говорила она не очень связно и выглядела плохо. Присутсвовал запах алкоголя, но надеюсь показлось...) Обычно в автобусах висит информация о ФИО водителя и кондуктора, но не в этом случае видимо. Позвонила дежурному (номер взяла с сайта цдс) и мне дали другой номер куда направлять жалобу. Звонила пол дня, а номер все время не в сети. Буду писать везде принципиально.
7
4
February 17, 2023
Жалоба касается маршрута 39.гос номер В 600 ОС.
17 февраля в 18.40 на остановке Свободы в сторону Химического закрыл двери,почти перед носом,махала водителю ,уже подбегала навстречу , подождать осталось 3-4 секунды.И промто стоял в пробке целых4 минуты,а я стояла и стучала а дверь.Кондуктор нажимала на кнопки вызова,люди обернулись все,но не впустил ,уехал.
А в 18.55 уже несётся обратно,на этой же остановке его увидела
Так торопился несчастный,но все равно простоял же в пробке.
Надо быть человеком!видел , что женщина торопится бежит,рукой машет,но встал ща остановкой.Научите уважать людей,мы и налоги платим,и бесплатно не ездим.
Не первый раз этот 39 маршрут подводит,с конечной уходит раньше расписания.А на Химическом всего 2 маршрута
3
February 22, 2024
22 февраля 2024 Г в 10:12 на остановке ул. Гайдара автобус номер 33/с номером В 662ТВ не остановился на остановке указанным им маршрутом, проехал мимо.
February 7
Плохо всё за неделю два раза опоздал на работу автобус 3
March 14, 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность водителю Автобуса № 3, г/н B247XO43 - Повышеву Александру, который 14.03.2023 в 7:45 утра проявил человечность! В дальнейшем довёз до точки быстро и аккуратно! Побольше бы таких водителей, которые уважают других водителей и своих пассажиров!
June 4, 2023
Хочу оставить отзыв 117 автобус! Последний автобус проходящий около 22:00 у филармонии, просто никогда, просто НИКОГДА не останавливается у тц Крым! По расписанию остановка есть, а по факту едут мимо! Даже рукой машешь, чтобы привлечь внимание! Посмотрят, как на дурака и дальше едут!😡😡😡😡 И так, просто постоянно!!!
October 16, 2023
Очередной раз приходишь вовремя на остановку "инфекционная больница", автобус ушел раньше времени. Можно указывать ТОЧНОЕ расписаниеса не то что приедет через 6 минут и уходит из под носа.
1
August 10, 2023
Самой службе Вопросов нет но сидела на Волкова на остановке и решила только глянуть Когда придёт автобус когда подошёл пятидесятый не останавливаясь проехал мимо Это что это такое ведь не все сразу увидят этот номер и всё остальное
January 28, 2023
Здравствуйте, 28.01.2023 прождал более часа маршрут 44 на площади хх партсьезда(так и не дождался) позвонил диспетчеру ( представилась как диспетчер номер 6) сказала у них обед, хотя другие маршруты один за одним подходили,я просто в шоке, тоесть в обеденный перерыв люди не ездят на автобусах или что? Прошу обратить внимание на это безобразие и принять меры!
1
September 8, 2022
Кондуктор автобуса номер 3 АК897 хамка. 8.09.2022 в 14:20 я села в автобус и ко мне подошел кондуктор я подала карту, но она оказалась в стоп листе и тогда кондуктор с высокого тона начала мне говорить, либо я даю наличку, либо выхожу, я стала искать деньги в сумке, но она стала меня выгонять и оскорблять при всех пассажирах, остановила автобус и выгнала меня, не дав мне найти деньги. Она поступила крайне грубо!Я проживаю в Москве и редко бываю в Кирове и такого я неожидала. Сервис по обслуживанию просто нулевой !Прошу не игнорировать мою жалобу, слелать выговор даннному сотруднику!!!
8
1
April 8, 2024
8апреля 2024. Простояла на остановке с11-15 до 12 на остановке Некрасова/Сурикова. Не было не одного 44 автобуса.
March 10, 2024
Что сделали с приложением, еще мельче можете сделать, раньше было намного удобней...
October 8, 2022
Добрый вечер: хамство кондукторов не знает границ. Сегодня в7.51 села в 1- ый маршрут автобуса на остановке Антей, который двигался в сторону Инфекционной больницы. В салоне было не многолюдно, но места для сидения были заняты. " Гусеница " в роли кондуктора посчитала, что это ее собственное транспортное средство, что она озвучила в полный голос и приказала мне встать туда, куда она посчитает нужным. В итоге выговорившись пошла толкать и наступать на ноги, при этом не реагируя на замечания, т.к уши были заткнуты наушниками. Прошу принять меры к этому нерадивому сотруднику и хотя бы напомнить, что она работает в сфере услуг. Т/Н автобуса 9876, фамилию и имя кондуктора не знаю, т.к была послана далеко и надолго при этом вопросе.
3
1
September 7, 2022
Эта так называемая ЦДС не иначе как вредители, которых просто необходимо подвергнуть прокурорской проверке, система олаты по картам не работает совершенно, если ты оплатил проезд в одном автобусе то тебе больше не расплатится этой картой пока автобус не доедет до конечной, при пересадке в другой автобус карта будет в стоп листе, какого простите я должен таскать с собой наличку у меня есть деньги на балансе карты и это вы не можете принять оплату а не я не готов оплатить. Отправьте разрабочика вашего ПО пасти коров, он на большее не годен
5
May 19, 2022
Автобус 12, номера н127рм. Кондуктор абсолютная хамка, отвратительное отношение к людям, ехала 18.05.22 в 8:00 на работу до конечной остановки и аккуратно, в пакетике, хотела перекусить бананом, женщина заорала "что у них тут не столовая и если я его сейчас же не уберу она выгонит меня с автобуса", стала хамить, увидят что я убераю перекус, собирая оплату с других пассажиров все равно выкрикивала свои недовольства. Так же хочу отметить, что данный кондуктор каждый раз выходит на остановке ранее, чем автобус заканчивает свой маршрут, отдает терминал водителю и далее он продолжает маршрут без кондуктора. (на остановке "ВЕТКЛИНИКА").
Прошу принять меры, мне еще 2 месяца ездить с ней в дальний путь на работу, загород.
3
November 28, 2022
Сегодня ехала на автобусе пыталась заплатить картой, не вышло, оплатила через куар код
В итоге сняли деньги 2 раза. Что за чертовщина?
Вечером та же история повторилась!
На карте деньги есть, все нормально.
Сделайте уже что-нибудь с вашими дурацкими аппаратами, сил нет это терпеть!! Бардак какой-то!
3
January 8, 2023
Сегодня 08.01.2023г. троллейбус № 570 маршрут 5 в 11-50 не остановился на остановке "Проектный институт" в сторону з-да "Сельмаш. и это пи температуре воздуха -34С. На остановке стояли люди. Троллейбус притормозил вне остановки, двери не открыл и поехал дальше.
1
July 28, 2022
Здравствуйте.Вчера 27.07 ехала на маршруте 3 с номером 222оу после 20 часов.Кондуктор запретила поставить маленькую сумку на пустое сиденье.так народу было мало и ещё с наездом .А впереди оказалось .что у нее ехал мужчина распивал пиво в автобусе и громко слушал музыку!!Это оказывается можно в автобусе и бутылка была не в пакете!!! А на женщину пожилую надо ей наехать!!!Проведите работу с этим кондукто ром!
2
December 13, 2022
Почему такой большой интервал у автобуса 9 утром? Как дети должны добираться в школу? Одна девятка на Лепсе, а следующая ещё до вокзала не доехала. Зато в обратную сторону по Ердякова едет сразу 4! девятки!
December 21, 2022
В автобусе по маршруту 23 гос номер АК 899 ездит кондуктор без маски, при этом у нее сильный кашель, а если кто-то из пассажиров не доволен, она предлагает обратиться к врачу. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ.
1
1
January 21, 2023
Неоднократно замечено отвратительная работа автобуса 33.полнейшее несоответствие расписанию.Особенно заметно в п.Садаки.Заставте соблюдать регламент водителей самодуров ,которые спешат раньше закончить работу.
2