Работают с использованием современных технологий,многие вопросы решают оперативно дистанционно .Недавно посетила офис,ждала 3 мин,есть четкая электронная очередь,оператор все оформила профессионально. Хотелось чтобы было взаимопонимание с другими службами Например,Мособлгоргаз требует бумажные выписки от посетителей из управляющей компании,бумажные счета,а население уже получает их в электронном виде.Наши управляющие компании впереди планеты всей,а другие службы еще отстают,поэтому возникают бюрократические проволочки
11
Надежда Гуркина
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Добрый день. Хочу отметить работу не МБУ ЖЭУ Пушкино, а работу конкретного работника слесаря Будкова Петра Александровича. Он специалист высокого класса, отзывчив, коммуникабелен, всегда готов предти на помощь и оказать ее в полной мере. Многие жильцы дома 12, м-н Дзержинец благодарны ему и я по многочисленным просьбам выражаю Будкову П.А благодарность и пожелание оставаться всегда таким, готовым отозваться на любую просьбу, связанную с с/т состоянием наших далеко неблагополучных коммуникаций.
1
6
Show business's response
Дмитрий П.
Level 10 Local Expert
January 10
Здравствуйте. Являюсь собственником нежилого помещения на втором этаже ТЦ Пушкинский (Надсоновская,24) в г. Пушкино на Московской области, которое обслуживается данной компанией. В течение 2-х лет бесконечные затопления помещений на втором этаже, работники УК неоднократно "ремонтировали"(латали) гнилые трубы на этаже, но видимо срок эксплуатации их истек, и они подлежат замене. Потолок в помещениях, неоднократно затапливался и мне постоянно приходится делать ремонт за свой счет, менять плиты, проводку и т.д. Ремонтная бригада, сломала стену в туалете и коридоре для поиска течи, до сих пор не сделано. Менеджер ТЦ в течение года "кормит" меня обещаниями по ремонту помещения, но ни гнилые трубы, ни потолок не отремонтированы. Я неоднократно писал обращения в Пушкино в офис, заявка висит до сих пор.
В коридорах ТЦ на втором этаже постоянная грязь, никто за год не убрался в коридоре ,всё это делается моими силами, и за мой счёт, в коридорах проблема с освещением, и грязь. Спрашивается, за что я плачу деньги ежемесячно? Всем добра.
4
Show business's response
Мив
Level 8 Local Expert
December 24, 2024
Нет связи с этой УК по тел., кроме как постоянно звонить в их диспетчерскую, которая на каждый звонок по ситуации ЖКХ сообщает, что информации нет, и заявка передана, БЕЗ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. Такое ощущение, что там забарикадировались, и не хотят отвечать ни на какие тел.звонки и вопросы. С началом отопительного сезона 2024 года, в Пушкино в домах батареи либо чуть тëплые, либо, как вот сейчас, отопление просто отключают. Все эти диспетчерские службы, вкл. местное Теплоэнерго, отвечают: "вышло как вышло" или "сделать ничего не могут", и далее, обратной связи никакой. Хотелось бы узнать, что это всë значит? Больше тепла не будет, или как? Перерасчеты тоже производить не хотят. Наша УК играет в молчанку, ссылаясь на теплоэнерго, а последние тоже типа ничего не понимают, и не могут толком ничего ответить.
4
Show business's response
Роман Т.
Level 6 Local Expert
March 11
Хуже , чем данная компания, вы не найдете.
Сначала незаконным путем они заделались УК у более 500 домов, подделывая подписи…
Ладно бы, они работали. Так нет, на 500 с лишним домов у них штат 2 человека
Но зато деньги списывают как могут, за все..
А дозвониться до них нельзя, ни по одному номеру, в течении всего времени их «правления», только диспечетерская составляет « обращения», которые не исполняются
постоянно выключают у всех, воду , свет, отопление, без причины, а когда звонишь узнать, так они ничего не знают…
2
Show business's response
Ольга Д.
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
Самая отвратительная Управляющая Компания в Мире! 20 лет творится беспредел! Кто бы не был руководителем. Это все равно беспредельщик. Но, сейчас у народа терпение лопнуло. Ждите массовых проверок и посадок (надеюсь). С каждой квартиры много лет берутся за обслуживание дома по 1000-1500 рублей!!! Дом рушится на глазах. В лестничных проемах - огромные дыры!! Все облезло. Поставили жуткие мини (для гномов?) лифт и мусорные ящики. Туда маленький пакетик не пролезает. Мы должны за «обслуживание» ходить ночами вокруг дома с мусором, чтобы самим это сделать. Кому некогда ставят прям на этажах. В лифт не умещаются ни детские коляски, ни велосипеды. Грязь, вонь, крысы и тараканы. Бывший РЖДшный дом заброшен УК. А убираться приходит раз в 2 месяца Рая (Феруза???) мало того, что она вообще не говорит и не понимает ни слова по/русски!! Так она не убирается вообще!! Только по телефону говорит . Мы ее тычем прям в мусор, пакеты , которые стоят и воняют на одном месте неделями! Так она не понимает!! Не врубается! Мы прям показываем: как надо мыть. И что надо все 9 этажей мыть! А она просто приходит и ставит галочку, что типа убралась! Она беременна? Она не врубается ? Значит, немедленно!! На Вокзальной, 8 замените на работника, а не на молчаливую стенку. Ей еще и квартира полагается?!
22
Александра Орлова
Level 10 Local Expert
November 13, 2024
Не эффективная компания, которая осваивает бюджетные деньги и ничего не делает. Хамят, обманывают граждан и вводят их в заблуждение. Не выплачивают выплаты за заливы(прорвало крышу по вине УК)
Люди рекомендую обраться в прокуратуру с заявление, вопрос сразу решается.
3
1
Show business's response
Елена О.
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Отвратительная компания.
УК МБУ ЖЭУ Пушкино всегда было наплевать на проблемы жильцов: отвратительная работа и полнейшее пренебрежение обязанностями, которые должна выполнять данная организация.
ПРОБЛЕМУ С ОТСУТСТВИЕМ ОТОПЛЕНИЯ НЕ МОГУТ УЖЕ НЕДЕЛЮ РЕШИТЬ!
3
Show business's response
сергей мышкин
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Полнейший беспредел! Выиграли у этой конторы рога и копыта суд по заливу. Судебные приставы не могут взыскать платеж из-за отсутствия реквизитов этой ..... конторы. В налоговой тоже счетов нет!!!! Мы кому деньги платим??? И кому эти ... налоги платят?
3
Show business's response
Эрнесто Че Гевара
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Отвратительная УК. А Курзаев Владимир вообще некомпетентен в своих должностных обязанностях. Минимум грамотности и максимум хамства. Не разобравшись в проблеме и не видя всю ситуацию происходящего даёт указания рабочим. При общении ссылается на то, что под его веденим более 500 домов и он не может всё знать.
3
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Отвратительная организация. В наглую закрывают заявки из ЕДС Как «выполненные» хотя по факту никаких работ не производят! Трубку самой ТСЖ вечно никто не берет! Не могут мне продуть воздух с батареи уже ДВА МЕСЯЦА прийти, хотя по отчетности у них все хорошо и все «исполнено».
5
Show business's response
Маша Митина
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Постоянные отключения горячей воды. Невозможно дозвониться, чтобы узнать, когда вода появится. С октября можно посчитать дни, когда было отопление. Постоянно дома холодно и без горячей воды!!! Ужас! Уже устали от этого! Никаких объявлений нет. Никто не предупреждает. Жалобы не принимают. На каком основании мне отказывают, если воды нет более 8 часов подряд. В октябре было, что и 4 дня не было горячей воды.
6
Show business's response
Михаил З.
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Полностью игнорируют заявки жильцов, говорят, что проблема устранена, а по итогу вообще ничего не пытаются сделать. Отписываются, что заявки исполнены, а по факту 0. Худшая УК
4
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Дорогие жители города, рекомендую обращаться сразу в прокуратуру. Организация, к сожалению, не может ответить ни на один вопрос здраво с точными сроками выполнения по заявкам. Постоянно переносят, не согласовывая между собой. Дозвонится по телефонам почти нереально. Ну а если вышло, то готовьтесь, что на телефонах сидят ничего не знающие мальчишки, по другому назвать их нельзя. Подрядные организации, которые нанимают, не отслеживают. Ни их работу, ни заявки, ничего.
Обращайтесь сразу в инстанции выше, не тратьте время и нервы на тех, кто не умеет отвечать за обещания и сроки выполнения.
21
Инкогнито 5814
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
10дней не работает полотенце сушитель ванной комнате!!! Итог: сырость,влажность долго приходится сливать воду горячую. Счетчики! Звонила на горячую линию ЖКХ!!! Позор ГЛАВНОМУ ИНЖЕНЕРУ ЭТОГО ЖКУ! ВОТ ИГОРЬ БЫЛ- ХОЗЯЙСТВЕНИК, ЖАЛЬ ЧТО УВОЛИЛСЯ! САНТЕХНИКИ ВКЛЮЧИТЕ СУШИТЕЛЬ ЛЬВА ТОЛСТОГО 19!
5
Ирина
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Отвратительная управляющая компания!!!! Дозвониться невозможно, проблемы не решают. Уже больше недели в подъезде по адресу : г. Пушкино, ул Вокзальная, д 8 не убираются, жуткая грязь! Мусоропровод тоже не чистят, просто невозможно сильно воняет!
5
Сергей В.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Ужасная компания!!! Трубки не берут! Течёт кровля , заявка висит уже 5 дней без движения!!! А ещё в субботу заклинило двери в подъезд и мы остались в заперти!!! И никто даже не приехал" сказали день рабочий заканчивается, решайте проблему сами !!!
5
Олег Филин
Level 7 Local Expert
December 2, 2024
Доброго дня. Хочу поделиться историей про эту управляющюю компанию. Затопили нас с крыши в 2014г прорвало трубу, попросили возместить ущерб, они отказались, подали на них в суд, выиграли. Спустя 10лет опять топят теперь вся квартира с 14июня по 21июня 2024 гничего не делают вода течёт, будим опять подавать на них в суд и прокуратуру на бездействие.
3
Show business's response
Рихард Альберт
Level 5 Local Expert
January 11
Все праздники на ул Просвещения бежит канализация и стекает в реку Серебряную и никому нет до этого дела.
3
Show business's response
Георгий
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Сегодня приехал домой, три недели в больнице. Хотел принятъ душ, а вода не горячая, слегка теплая. Пришлось отложить гигиеничскую процедуру. Выпустил больше одного куба воды, результат тотже.
7
Владимир К.
Level 2 Local Expert
May 25, 2024
Умеют управлять деньгами, получеными от жильцов, а не своими прямыми обязаностями по обслуживанию и ремонту. И только после обращения в администрацию начинают выполнять свои обязаности. Так зачем нужна такая УК, когда администрация дает команду выполнять ремонт. Тогда пусть лучше администрация управляет домами, а не УК.
9
Show business's response
Нина Ц.
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Самая худшая УК. Там наверно все бесстрашные? Думают, что всегда так будет. Вы нам деньги, мы вам ничего. Когда нибудь и до вас дрберутся, я вам это обещаю. У меня получится до вас достучаться или вас прикроют навсегда. Вы когда в подвалах в мкр.Дзержинец дом 18 наведете порядок? Вонь крысиная стоит на весь дом. Эта вонь от крысиного дерьма, ссанья и их трупов. Трудно вам все это дерьмо счистить до бетона, побрызгать хлоркой и дальше содержать в нормальном состоянии? Также почистите капитально ствол мусоропровода в этом доме во всех подъездах. Его не чистили никогда. Для этого нужно вызвать специальную организацию, а не самим это делать. Вы только на наши просьбы льете внутрь какую то химозу вонючую и отписываетесь о проделанной работе. Давайте, начинайте уже наконец выводить наши деньги, чтоб они не только на вас работали, но и на тех, кто вам их платит и кто вас кормит. Это мы, жильцы. Мы не хотим жить в дерьме.
46
Show business's response
Борис Зайцев
Level 12 Local Expert
October 26, 2024
На удивление, отреагировали быстро на проблему. Затопило меня летом, быстренько всё оформили и перечислили за ущерб. Слёзы там конечно, но это на совести расчётчиков, кто такие тарифы устанавливает. Служба сработала вежливо.
1
Show business's response
Ксения Л
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Жэу захватил большинство домов в г Пушкино нечестными голосованиями,поддельными подписями . ( никто из жильцов знать не знал о голосованиях ) Работать не работают , в офисе и по телефону либо не отвечают ,либо отвечают хамски,как будто им должны . Видимо , администрация получает нехилые "бонусы и комплименты " от данной компании,поэтому все "странности " проходят мимо и безнаказанно. Самое грустное ,что простым работникам данной организации платят копейки, отсюда нежелание работать .
38
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Товарищи по несчастью, давайте что-то делать!
У нас 2 года не могут решить вопрос с батареей в квартире!!! В нескольких квартирах не работает часть батарей уже второй отопительный сезон!!!
Здесь 73 отрицательных отзыва! А пару дней назад было 153. Отзывы тут они удаляют, комментарии под отзывами отключены…
Но!!! Есть Добродел, Жилищная инспекция и далее. Я думаю, если каждый, кто тут оставил отзыв, напишет в эти организации, то возможно что-то изменится. Надо хотя бы начать !
22
Show business's response
Nina-Kruchkova1
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
живу в правдинском ул лермонтова. фабричная может вы будете смеяться но нас задолбали уборкой снега ведь все должно быть в меру только асфальт осталось снять грохот целыми днями как будто стройка идет в россии или ничего или до одури иногда снежок должен быть чтобы не скользко было бульдозером пройдут и каток ребята золотую середину найдите
5
Show business's response
Юлия Нужнова
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Хочу выразить благодарность Файзрахманову Эдуарду!
Эдуард всегда отвечает за свои слова: сказал- сделал! Если бы не он, дела бы не сдвинулись с мертвой точки!
8
Сергей Ка
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Данная организация провела рейдерский захват в отношении домов г.Пушкино по ул. Чехова д1 кор.1-2-3, а это около 800 квартир! Фиктивное ОСС "провели" 10 октября 2022 года, количество "принявших" в голосовании собственников просто зашкаливающее. ТАКОЙ ЯВКИ не видел ни один наш ранее проведённый ОСС! Собственники узнали о "новоизбранной" компании только 31 декабря 2022 года. Подписи по собранию ВСЕ поддельные. "Инициаторы" собрания даже не в курсе что они инициаторы. Такая ситуация не только по нашим домам. За 1,5 года данная УК получила в своё управление более 400 домов и продолжает свои незаконные действия. Административный ресурс у этих чертей явно присутствует и в ГЖИ, и в администрации московской области, и в администрации г.Пушкино. Прокуратура г.Пушкино пока молчит.....видимо ждут команды или массовых неплатежей от возмущенных граждан... С такими управленцами нашему государству и враги не нужны, эти черти нас сами с удовольствием оберут до последней нитки...
38
Дмитрий добрый
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Данная организация захватывает дома поддельными подписями и фиктивными собраниями.бордак в доме уборка не проводится никогда.
4
г.о. Пушкинский
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Добрый день! При аварийной ситуации по электроснабжению проведено обследование и председателю совета дома, так же как и жителям в общедомовом чате информация была сообщена.Электроэнергия была восстановлена 18.07. Уборка производится еженедельно на каждом этаже(сухая и влажная), уборка лифтов и первых этажей проводится ежедневно. На 24.07. Лифты и домофон находятся в исправном состоянии. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, администрация г. о. Пушкинский
#намневсеравно
19
Show business's response
Ведущая Елена Божедомова
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Ужасная компания не выполняющая свои обязательства перед жильцами, дерущая в три шкуры на ровном месте, только взяли на баланс дома и тут же появились у жильцов непонятно от куда долги в 25000₽! И это учитывая то, что всё оплачено из Федерального бюджета! Плохое давление холодной воды, в стиральной машине даже не намокает бельё за весь цикл стирки, оставила 8 заявок и 2 месяца ничего не меняется! Думаю только суд может исправить ситуацию
21
1
Show business's response
ТАТЬЯНА РОЩИНА
Level 23 Local Expert
January 5
Обращалась для сверки платежей. В принципе обслужила хорошо
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
С 19.02.2024 г не могут снег с крыши счистить, чтобы квартиры не продолжало топить…Хотела решить вопрос по хорошему, но видимо с этой компанией так не прокатит, значит будем действовать дальше!
3
Show business's response
Анна Соловьева
Level 14 Local Expert
February 25
Отвратительная УК. Ничего не хотят делать, но деньги получать любят!
Show business's response
Ольга Г.
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Не работают ,от слова совсем. При обращении на аварию,игнорировали,хотя заявки были созданы в трёх ведомствах и переданы им. Полный беспредел!
7
Екатерина Горячева
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Мне вообще непонятно почему никто не обращается в компетентные органы насчёт этой организации? У нас кооператив ,,Звезда", со своим уставом, с председателем, с бухгалтером и со своим штатом дворников, слесарей и сантехников, которых содержим мы, собственники. Перед новым годом нам залили клеем 3 замка на подвалах! Бабушки в доме шепчутся,,нас захватили". Я думала ,,враки". Однако, сегодня в ящиках почтовых обнаружилась листовка с хвалебным отчётом о проделанной работе. Аллё! ,,Деятели" Мы к вам никаким боком не относимся! Хватит людей баламутить и смуту сеять! На вас уже в суд подали, ждите! Сограждане! Не молчите, звоните, пишите жалобы во все инстанции! Тюрьма по ним плачет!!!!
47
3
VV L
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Выражаем благодарность ЖЭУ Пушкино, команде, которая произвела установку забора в палисаднике у подъезда дома 3 по ул Гоголя, также Юлие Доценко, она была на связи и рассказывала о дальнейших планах работы.
Долго жители хотели, чтобы нам поставили забор, бегали собаки, ходили всякие люди, а зимой снег сбрасывали в палисадник, теперь порядок.
3
35
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 16 Local Expert
October 19, 2023
Никак не можем добиться отопления в мкр. Серебрянка 15. На звонки не отвечают. Сегодня был крайний срок подачи отопления. А в выходные дни уже будут морозы. Не сомневаюсь, что счёт за отопление придет полностью. На людей им наплевать.
10
Show business's response
Пак Георгий
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Персонал курит под окнами жилого дома 2 и 3 подъезда. Продолжают нарушать РФ о курение. Куда смотрит начальство.
4
Олег
Level 16 Local Expert
December 13, 2022
Могут в подъезде за месяц ни разу не помыть полы, пока не начинаешь звонить и ругаться. Свет не горит на улице , в подвале канализация протекает, ЖЭУ Пушкино только не забывает счета присылать каждый месяц. Чтобы еще больше развязать руки они придумали себе единый номер куда можно звонить и заявки оставлять. Чтобы была некая прослойка, когда начинаешь что-то высказывать. Они всегда ни при чем, мы только единый центр, заявку передаем в управляющую компанию и ни за что не отвечаем. Здесь самые высокие цены жкх по Подмосковью, ничем не обоснованные. Если бы вы жили в Королеве или Мытищах например, за аналогичную жилую площадь там платят ровно половину от той что вам выставит ЖЭУ Пушкино.
31
Nvd
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Ощущение такое, что этой организации вообще нет. Заявки принимаются, но действий никаких.
Тарифы за текущее содержание растут, но хоть бы что-то изменилось в лучшую сторону нет... Добродел отправляет наши обращения к ним, но на это никто не реагирует. Куда еще писать:Воробьеву в приемную? Или в Инспекцию?
21
Show business's response
Автоматы и системы Альфа
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Отвратительное обслуживание дома по адресу Московский проспект 57к2. Лифты оба сломаны несколько дней подряд! Домофон работает через раз. При аварии электросети после рабочего ни кто не приедет на ремонт до следующего дня! На площадках у квартир моют мол хорошо если раз в месяц! Даже не представляю можно ли работать еще хуже!
11
Михаил И.
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Чудо организация, деньги берут на отлично. А все остальное... Если от них что-то нужно - дозвониться невозможно, на письма не отвечают, а если все-таки донесете вопрос или проблему то всё равно канет в бездну.
12
Show business's response
Диана Саликова
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Как уже достал этот мбу. График работы во вторник до 17.00. Отпросилась с работы, пришла в 16.45, а их уже и след простыл, видите ли они работают до 16.00.
3
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
За коммунальные услуги деньги берут, подъезды не моются месяцами! На обращения через диспетчерскую не реагируют! Им напрямую не дозвониться!
4
Show business's response
Нина Серебрякова
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
В этой управляющий компании ,кто то работает??????, ,на сайте есть номер тел, но суть.в том что не кто не отвечает,или идёт сброс. ( слов нет......
6
Show business's response
Пионерский патруль
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
Не понятно каким чудом, но мы оказались в списке, обслуживаемых ими домов! Как минимум, я могу с уверенностью сказать за свой подъезд, что ни один собственник никаких бумаг не подписывал о переходе к ним. Напоминет рейдерский захват - это что новые реалии? 90-е возвращаются в полной мере?
Ну, и дело даже не в этом, ведь если партия сказала - НАДО, комсомол ответит -ЕСТЬ!
Хотелось задать вопросы, касающиеся, непосредственно, обслуживания дома и придомовой территории. Но и тут сюрприз...
В самом учреждении на телефонные звонки не отвечают, в диспетчерской - сдержанные специально обученные девушки сидят, которые ничего не решают и ни за что не отвечают... короче, взаимодействие полное.
Думалось, вроде же, учреждение муниципальное , типа государственное, типа, за народ... но факту......
Схема новая, хорошо отрегулированная ранее?
Что тут скажешь... Все по закону!? Все работает!? Люди, оплачивающие все эти пляски с бубнами, не в счет...
30
5
elena zashibina
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Ужасная УК! Уборка в подъезде только по звонку в диспетчерскую. Не звонишь - никто убирать не будет. Канализация вечно не исправна - забивается что-то и из подвала (а подвал в подъезд выходит) воняет так, что сил никаих нет. Третий месяц названиваем и подаем заявки - никакого толку, ничего не делают. Дисптчерская принимает заявки, а в УК не дозвониться, телефоны не работают.
29
Марина Орлова
Level 8 Local Expert
March 21, 2024
Выставляют свои цены с потолка за услугу
Постоянно не берут трубку, суммы в платежка за кап.ремонт космические, а в подъезд страшно войти
3
Show business's response
Инкогнито 2923
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Самая отвратительная компания, какая была в нашем доме по адресу Московский проспект 57к.2!!!Лифты постоянно сломаны, домофон постоянно не работает,в квартире холод 20гр,батареи ледяные,постоянные перебои с горячей водой!!!На заявки 0 реакции!!!!!сотрудник компании Владимир Курзаев бросает трубки,спасибо, что хоть не посылает!!!!Эта компания принесла какой-то АД в наш дом!!!!!