Хочу выразить благодарность медсестре Кайдашевой Кире Владиславовне за профессионализм, тактичность, пунктуальность, внимательность. Медсестра очень компетентная и доброжелательная. Хотелось бы, чтобы все врачи 42 поликлиники были такими. Спасибо большое . С уважением Бондаренко Анатолий.
1
1
Ольга Шишлова
Level 2 Local Expert
April 4
Здравствуйте!
Уважаемая Роза Рубеновна! От чистого сердца хотелось бы выразить свою искреннюю благодарность за Вашу работу и отношение к людям! Мои родители, в силу своего возраста и очевидных проблем со здоровьем, неоднократно обращались к специалистам, работающим под Вашим началом в 42 поликлинике - терапевту Колодяжной Элине Юрьевне и Кайдашевой Кире Владимировна.
Эти замечательные люди и специалисты своего дела всегда чутко прислушиваются к жалобами и мнениями пациентов (это видедели родители не только на приёме, но и общаясь с другими пациентами в поликлинике), проявлял редкое в нынешнее время сочувствие. Оказывали всю необходимую помощь и просто человеческое участие.
При таком отношении у людей появляется желание верить в чудо исцеления, здоровую жизнь, да и просто в добро в нашем мире.
Ещё раз спасибо Вам и Вашим специалистам за профессионализм и доброту!
Будьте также всегда Здоровы!
С Уважением семья Шишловых.
2
Наталья
Level 4 Local Expert
March 15
Хотела выразить огромную благодарность врачу (фельдшеру) Колесниковой Галине Анатольевне, которая приезжала и осматривала меня 13.03.2025 (на ул. Еременко). Это врач с большой буквы, профессионал своего дела, была очень внимательна и дала назначения, необходимые для полного выздоровления! Хотелось бы чтобы все врачи были такими!!! Демченко Н.Э.
1
В и
Level 4 Local Expert
February 28
Стало плохо на работе, просидела 3 часа в очереди, а врач сказал, что надо было идти не к нему (терапевту), а в фильтр. Не открыл больничный, потому что со мной все в "порядке" (мерил температуру электронным градусником, который нормально ничего не показывает), записалась в платную поликлинику, больше в эту ни ногой. Мало того, что очереди ужасные, так еще врач хам, высокомерен и отвратительный терапевт, надеюсь, что когда он заболеет, его будут лечить такие же врачи как и он)
2
федук23к
Level 3 Local Expert
April 9
Уважаемая, Роза Рубеновна! Хочу выразить огромную благодарность вашим сотрудникам, врачу Коладяжной Элине Юрьевне за добросовестную работу, чуткость и невероятное терпение к пациентам и медсестру Кайдашеву Киру Владиславовну благодарю от всего сердца за отзывчивость, желание всегда прийти на помощь и любовь к своему делу.
Спасибо Вам ♥️
2
Little Mouse
Level 3 Local Expert
January 31
Отвратительная поликлиника. Врач-терапевт Ерёменко хам.
Ранее обращалась к терапевтам в данной организации и с таким отношением сталкиваюсь впервые. Всегда были хорошие и приятные девушки-терапевты. Видимо нормальные врачи все ушли уже.
Читая также множество других негативных комментариев, хочется сказать лишь одно, не нравится своя работа - не работай там. Вроде время идет вперед, должно быть лучше во всем , но всё становится наоборот гораздо хуже.
Жалко, что с таким количеством негативных отзывов , никто не пытается решить проблему.
3
1
Ольга С.
Level 5 Local Expert
January 23
Сегодня попала на прием к ЛОР врачу Ольге Юрьевне в 42 поликлинику ,была ужасная заложенность уха, больше 2х недель мучалась, какой приятный она человек , хорошо провела осмотр, была очень обходительна) сделали все мне процедуры)))еще так же хочу отметить ее коллегу медсестру )такая милая девушка ))) спасибо вам девочки огромное)
2
Дарья
Level 6 Local Expert
March 31
Нормальная городская поликлиника. Очереди большие, да, но сколько врачей нужно, чтобы всех без очереди принять с учётом количества населения в районе? Чудесный доктор Рогова Анастасия. К врачам записаться можно, приём будет где-то через 1-2 недели.
Елена Безфамильная
Level 8 Local Expert
February 20
Ставлю пятерку,невзирая на то,что временами сдвигается запись и задержки с результатами анализов и исследований!!столкнулась с тем,что была неразбериха с результатами КТ ,которое сделала ,дошло ,конечно до выяснения ситуации через свою страховую компанию,но КОЛЛ-ЦЕНТ Р,А ИМЕННО ОПЕРАТОР ЮЛИЯ МНЕ ОЧЕНЬ ПОМОГЛА В ДАННОЙ СИТУАЦИИ,,Связалась в заведующим и мою ситуацию решили,огромное спасибо ,человек участливый и отзывчивый!!!
1
1
Инкогнито 0749
Level 2 Local Expert
April 13
Здравствуйте,уважаемая Роза Рубеновна.Хочу выразить свою благодарность врачу Колодяжной Элине Юрьевне и медсестре Кайдашевой Кире Владиславовне.Вы,не просто лечите людей ,Вы спасаете жизни!!! Благодарю Вас за Вашу самоотдачу,профессионализм и человечность.
1
Карина Л.
Level 9 Local Expert
March 18
Самая отвратительная поликлиника города Ростова! 4 месяца мужу не дают квоту на МРТ! Спина болит, спать невозможно, пороги оббивает, а они только и умеют «посылать»
Мы говорит даем только тем кто на госпитализацию, хотя невролог написал что нужно МРТ! Так вы такими действиями и доведете человека до госпитализации 🤦🏻♀️
К заведующей тоже ходил, толку ноль!
Пишем сейчас везде жалобы, и в минздрав и на кремль.ру! Может они их в чувство приведут
Как так можно🤦🏻♀️
2
Vlitov
Level 10 Local Expert
November 18, 2024
Не берут трубку. сбрасывают...писал отзывы в 2020 году и теперь в 2024, все так же не берут трубку, ничего не поменялось. Зашел в отделение и начал звонить для интереса и что вы думаете. В телефон абонент занят, в реальности сидит один человек, у которого 30 человек очереди и никого на телефоне. Позор нашему городу за это место
10
гость
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Назначили ЭКГ на 12-00, приехала раньше, очень приятная женщина сразу приняла , провела обследование которое заняло 1-2 минуты . Все быстро и оперативно. Все бы так работали.
Кристина О.
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Очень хорошо, что появилась поликлиника, в регистра туре работают отличные сотрудницы! Терапевты тоже очень участливые и контактные. Очень здорово придумано у некоторых вызывать самим одного по записи, одного по живой очереди, это отлично избавляет посетителей от возможных конфликтов. Недостаток пока в нехватке других специалистов, направляют в другие отделения, что немного неудобно. Надеюсь, это решиться довольно скоро)
1
1
Алёна Ф.
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Добрый день! Ужасная поликлиника по сравнению с другими поликлиниками нашего города! Который год её посещаю и не перестаю удивляться! Мало того, что обычно в очереди по 4 часа сидишь, так теперь оказывается у нас фильтр работает до 16 часов. И когда я вечером 26го сентября обратилась в поликлинику с симптомами орви, мне сказали, что надо было раньше приходить, а к терапевту надо самой идти и спрашивать, сможет он принять меня сейчас или нет. А вообще по адресу, я принадлежу к филиалу (который не работал года 2 точно) и мне надо вообще обращаться туда. А в филиале врач работает до 20 часов, но он принимает до 19 часов, а потом у него "работа с документацией ". Ни в одной другой поликлинике нет такого беспредела!!!
17
Игорь
Level 30 Local Expert
April 3, 2024
Одна из самых плохих городских поликлиник которые мне доводилось посещать. Нет места для парковки автомобилей. Вот странная метаморфоза нашего города, возле больших гипермаркетов иногда до 50% парковочных мест отданы под места для инвалидов, но при этом возле практически всех медицинских учреждений ни найти нормальной парковки. Внутри тесно, узкие коридоры в которых очень комично выглядят таблички с требованием соблюдать социальную дистанцию в 1.5 метра. Состав врачей не очень хороший, постоянные жалобы на нехватку специалистов, а на тех которые есть жалобы на их работу.
9
1
Денис Коваленко
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Отвратительное место. Только посетив эту поликлинику думаешь о переезде лишь бы не посещать это место. Никогда за десятки лет жизни не видел такой кошмарной халатности. Доктора мало того что работают 5 часов в день с выходными в субботу и воскресенье (а то не дай бог переработаются бедненькие), так ещё и врачи отпускают людей за 5 минут и на пол часа уходят невесть куда! Каждый пациент заходя в кабинет ругается с врачом по поводу их работы, а в ответ те только разводят руками! Помимо всего этого в оказании врачебной услуги вам ещё может не повести и окажется что ваш врач неожиданно уходит в отпуск и вам надо ждать пока он выйдет, потому что замены нет! Однозначно одна из худших поликлиник во всей области, хотя я хуже даже пока не видел.
15
2
Александр
Level 18 Local Expert
March 31
Худшая больница, работать явно не хотят абсолютно никто! График на табличке у входа с фактическим вообще не сходится, врачи и персонал ведут себя по-хамски и вообще не компетентны, в самом здании грязь и антисанитария. Куда смотрят вышестоящие органы??!!
Волкова Анастасия Андреевна
Level 6 Local Expert
March 25
Ерёменко Михаил халатный работник этого места. После прихода на приём не выписал не лечение не открыл больничную справку. Книгу отзывов тоже не дали (говорят у них её нет). В общем место где никто никого не будет лечить.
Александр Круглов
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Хочу выразить благодарность врачу Зозуле Надежде Петровне, отличный специалист, внимательный и высококвалифицированный. Да и в целом поликлиника понравилась во всем, кроме водителя "Нивы" принадлежащей поликлинике, который ездит по тротуару каждый раз и устроил себе парковку там, при этом не пропуская пешеходов, которые ходят по этому самому тротуару!
4
4
Карина Сердюченко
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Хочу выразить благодарность врачу Колодяжной Элине Юрьевне за ее чуткое отношение к пациентам и отзывчивость. И отдельное спасибо за ее работу Кайдашевой Кире Владиславовне. Спасибо Вам большое.
4
2
Власов В.
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Отвратительное отношение к людям! Позвонил в регистратуру в 7.00 утра, вызвал врача. На вопрос в первой или второй половине дня ждать врача, ответ … в течении дня… Сижу с пожилой мамой уже 7.5 часов, а ответ регистратуры то же, в течении дня! Интересно , в регистратуре не знают кто пойдёт по вызовам или врачи на спичках тянут жребий, кто же пойдёт по больным !!! Каменный век!!!
10
1
Игорь К.
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Записался на кровь по времени, сказали что принимают по живой очереди. Время не соблюдается, новые правила с октября/ноября. В очереди толпа людей.
1
Алексей А.
Level 5 Local Expert
February 17
Ужасная клиника. Дозвониться не возможно никогда, просто не берут трубку, уже два раза пришлось с температурой ехать туда и вызывать врача на дом чтобы не сидеть в очереди 4 часа
1
ирина к.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Терапевт Доскиева на Левенцовке просто ужасный врач!!! Просто интересно, для чего выбирать такую профессию, если нет желания помогать людям! Ещё и подумала, почему к другому врачу очередь, а к ней никого, видимо никто не хочет идти к такому врачу! Очень жаль, что таких принимают на работу
3
1
Наталья Борисовна
Level 9 Local Expert
January 15
Поликлиника удивила,чисто,совсем нет очередей в 9 часов. Записалась к врачу предварительно через приложение "Здоровье"
Анна
Level 15 Local Expert
November 5, 2023
Для государственной поликлиники все отлично. Врач узи очень вежливая, приятная. Терапевт Лобанов хорошо относится к пациентам, грамотно все объясняет. Уролог тоже понравился. С хамством я еще не сталкивалась здесь
6
Геннадий Михайлович Балин
Level 11 Local Expert
June 20, 2024
Сложно оценивать работу любой поликлиники. С открытием отделения в левенцовске и зав. отдел. Ушаковой Н. В. на Ерёменко 31,стало значительно спокойнее и результативнее посещать поликлинику.
2
3
Екатерина Демчук
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Последние несколько лет, когда пришла новая главврач, поликлиника изменилась к лучшему. Появилась электронная запись, практически исчезла очередь. А в нашем филиале Еременко 60/5 появились молодые врачи, грамотные, коммуникабельные. Большое спасибо главврачу и коллективу. Оценка отлично.
2
3
Павел Минасов
Level 3 Internet Expert
February 25, 2024
Это отличный коллцентр, куда не всегда получается записаться по телефону или через госуслуги для того, чтобы получить направление в мед учреждение. Ну а если повезет, то Вас ожидает очередь в среднем на неделю. После получения направления в мед учреждение предстоит записаться к специалисту и потом еще ждать две недели.
За это время кошка сдохнет, кобыла родит, а пациент наверное выздоровит))). И все это голопом по всему городу.
Здоровья всем, не болейте!!!
9
3
Сергей Игоревич
Level 15 Local Expert
December 23, 2024
Отличная поликлиника, приятный и отзывчивый персонал
1
Сергей Орехов
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Хорошая поликлиника. Врачи к которым я обращался, все несут положительные отклики. Внутри комфортно и светло. Мягкие сидячие места. Всегда чисто
3
1
Анна
Level 11 Local Expert
July 23, 2024
На эту поликлинику без слез не взглянешь. Ремонт вообще не понятно когда был. В Ростове в южном регионе, где летом стоит стабильно 30+ нет кондиционера. Мне жалко врачей, которые здесь работают. Попасть к кому-то еще не удалось, тк только живая очередь, а тратить 2-3 часа на очереди я не готова
3
Ирина Ясина
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Хочу выразить свою благодарность медсестре Хворостовской Наталье Ивановне.На сегодняшний день являюсь сложным пациентом с инвалидностью, систематически сдаю анализы крови, не менее одного раза в месяц на протяжении двух лет подряд.Кровь взять у меня очень сложно,совсем нет вен в больнице обычно ставят подключичный катетер.Наталья Ивановна делает это безукоризненно да бывает трудно, бывает долго,но ни одного раза я не услышала от нее,что она не может или не знает что со мной делать? Никогда не призывала никого к помощи,как это делали в других больницах.Просто выполняла свою работу.Всегда в тонусе.Отчетливо отвечает на все вопросы.Прибывает в отличном настроении на рабочем месте не дремлет.Рекомендую как квалифицированную медсестру выполняющую свою работу на пять с плюсом.
5
3
Ольга Антипова
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Была у хирурга Гасанова - невнимательный, даже не посмотрел.
Пришла с компрессионным переломом позвоночника, с жалобами на сильную боль. Так же сказала, что последние 2 дня сильно опухает и болит нога. Попросила дать направление на рентген или кт. Ответ доктора: "Это не ко мне. Вам надо идти к неврологу". При чём тут невролог и как он мне поможет с ногой - не понятно!
13
1
Катерина Пыхалова
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Хочу выразить своё восхищение работникам (работницам) поликлиники #42 ( процедурный кабинет 1 и кабинет 4 в особенности). Давно я не была здесь и приятно удивлена атмосферой и отношением человека к человеку! Так держать!
1
Тамара
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Сложно однозначно оценить работу муниципального учреждения. Но попробую. Нравится : чистота, помещения ухоженые, кабинеты с хорошими кушетками, ширмами. Но иногда в главном фойе бывает запах стоков.
Регистратура сейчас работает почти без очередей, так как талоны по записи уже не нужно брать. Персонал мне попадался компетентный, внимательный, адекватное назначение препаратов и исследований. Направления выдают по необходимости и по наличию. Ставлю 5 звезд за общее впечатление и заметные улучшения за последние 5 лет. Бокс тоже теперь оборудован отдельно.
Однако мне не хватает аптеки или автомата с бахилами, затем как то нужно внедрить систему, чтобы доктор мог вызывать записанных очередных , иначе приходится заходить сквозь толпу недовольных пациентов без записи и уточнять. Может быть пусть будет оборудован экран с номером того, кого ожидает доктор. Как в сбербанке , например. Либо на крайняк громкоговоритель у кабинета, чтобы доктор не бегал туда сюда. Конечно, делаем акцент на учреждение с казенным бюджетом, но тем не менее пусть будет понятно на что можно обратить внимание.
По поводу организации, также есть предложение чтобы разные кабинеты осуществляли приём строго "по" записи и "без" по талонам, а то по записи приходится пропускать незаписанных из милосердия, но в ущерб своему драгоценному времени. И запись открывать не на 2 недели вперед , а хотя бы на месяц.
Благодарю за внимание.
9
2
Карине Закарян
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Хочу выразить благодарность терапевту Исмаиловой Флориде за профессионализм, тактичность, пунктуальность, внимательность. Врач очень компетентный и доброжелательный. Хотелось бы, чтобы все врачи 42 поликлиники были такими. Спасибо большое . С уважением Закарян К. С.
8
7
Мова
Level 17 Local Expert
October 12, 2024
Позвонила в ЖК, чтобы узнать и записаться как можно скорее к гинекологу, потому что тест положительный, подозрение на внематочную беременность, каждый день чувствовала себя плохо(не токсикоз). Мне сказали, что могу подойти на следующий день. В следующий день позвонила, чтобы подтвердить, что меня примут(ибо с работы надо было отпрашиваться, хоть я и работаю на дому), на что мне по телефону какая-то злая женщина сказала, мол, у вас же маленький срок(6-7 недель), ниче такого, это норма, что живот болит, если вы приедете, то никто вас не примет, у вас же ничего срочного, а запись больше чем на неделю вперед. И сказала это очень грубо и неуважительно, что аж до слез довела. Я смогла из себя выдавить «всего доброго!» и положила трубку. Желания идти в это место навсегда отбито. Теперь я понимаю, почему такой низкий рейтинг. Все начинается с коммуникации по телефону. А Тем более с беременной впервые молодой девушкой общаться таким хамским образом втройне неприемлемо. Помню, в подростковом возрасте один раз ходила в эту поликлинику и зареклась больше туда не приходить. Вот второй раз обратилась, думала, может что изменилось. А нет, увы.
4
774432 Фомина
Level 5 Local Expert
February 13
Дозвониться не реально вообще, от слова совсем! Для чего они там работают в регистратуре если ответа ноль!
2
Владелец Легавой
Level 10 Local Expert
May 3, 2024
Наконец-то эту бедную в прямом и переносном смысле расширяют. Один минус, часть специалистов теперь в поликлинике в Левенцовке, но и плюсы имеются - заведующая сказала, что теперь и оборудование есть, очередей на различные диагностики будет меньше
2
1
Андрей Гав
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Поликлиника, я там прохожу диспансеризацию и если надо посещаю врачей. Персонал грамотный, спокойный, врачи имеют опыт. Стараются помочь всем. Очень рад что приписан именно к этой поликлинике. Всем здоровья!
2
Мухаммад Касимов
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Очень понравилось, все врачи понимающие отзывчивые, особенно респект хирургу, очень хорошо знает свою профессию. Спасибо большое за человечность, в наше время это редкость.
4
4
Вадим .
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
отвратительное место, как и часть врачей, невролог рекламирует со своего стола таблетки от мигрени, которые и не помогли, врачи и мед.сестра которые прогревали мне грыжу, там вобще история отдельная и смешная, весь район знает о них.
5
Марина Жидовкина
Level 3 Local Expert
April 28
Телефон никогда не берут , позвонить и записаться к врачу невозможно просто! Решите этот вопрос!
Ксения Е.
Level 3 Local Expert
February 17
Ужасная поликлиника, пришлось стоять в очереди для открытия больничного 2 часа на улице зимой
1
Ольга Любимая
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
В поликлинике не хватает персонала , оборудования на такой большой спальный район. Врачи успевают лишь выписать направления на анализы, в другие лечебные учреждения. Нет рентгена, УЗИ и так далее. Несмотря на это врачи не отказывают в помощи. Очень понравился своим вниманием, дотошностью в оформлении документации ( на МСЭ , КВОТУ) и профессионализмом хирург Антон Сергеевич. Спасибо
5
Ноздрань Ирина
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Отвратительная поликлиника. Записалась к врачу,очень ждала приема к терапевту. Изначально,я привязана к другому отделению,но там работают одни мужчины..решила в эту записаться к девушке. Рассказала свои симптомы,на что был ответ,а почему вы сюда пришли,а не в филиал,сказала,что не нравятся там врачи,с трудом приняла,и сказала,зачем я к ней пришла,если мне надо к лору. Хорлшо,думаю,попросила направление к кардиологу,потому что в данной не запишется,на что мне отказали и сказали идти по живой очереди,или же через регистратуру записываться. Была в полном бешенстве. Такая у нас медецина. Захочешь вылечиться,проще сдохнуть,чем получить лечение.
10
4
Pauline T.
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Хочу выразить «БЛАГОДАРНОСТЬ» Врачу-Оториноларингологу Зозуля Надежде Петровне!!! Надежда Петровна, огромное Вам спасибо, что не приняли меня с температурой!!! Благодаря этому я дозвонилась до всех вышестоящих инстанций и теперь знаю как составляются жалобы на работников мед.учреждений.У вас мало того что не было человека на приеме, но и не было ожидающих приема пациентов. Но вы решили что уделить 10-15 минут пациенту с температурой , это очень тяжело для вас.
Не болейте, а то у нас не все врачи могут исполнять свой профессиональный долг!
11
5
Доня
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
сегодня была в смотровом кабинете ,у Софии Сергеевны ,всё спокойно объяснила потом, что и как делать
очень приятная и спокойная девушка
спасибо ей большое!!!больше бы таких приятных сотрудников