MC-servis
21 review
December 1, 2023
Хотел заменить батарею тк она плохо держала зарядку. Сдал в МЦ Сервис. Через неделю забрал. На следующий день позвонил и говорю такой заряд новой батареи не устраивает. Деления пропадают на глазах. Плюсом следы от отвёртки и лопнутый корпус. Мне сказали что мастер сделать этого не мог тк снимают крышку телефона какие то приспособы. Вообщем не стал спорить. Оставил так. Но если уперется и сдать на экспертизу телефон. То все будет доказано. Забрали телефон сказали проведут экспертизу. Вообщем квитанцию об экспертизе не дали. Говорят о том если бы я им сдал на экспертизу заплатил деньги. И они мне сказали что надо менять батарею. То они бы выдали квитанцию. За 2.550 своих денег должен у кого то что то спрашивать. Я заплатил поставьте мне хорошую батарею. Все хотят жить хорошо. Очень не приятная ситуация. Не советую этот сервис. Всем добра!!!
June 30, 2023
Отвратительно работают сотрудники. Идет навязывания доп. услуг по ремонту. Причем ремонт может занять от 2 дней до нескольких месяцев. Объясняют ситуацию тем, что запчасти из Китая идут больше месяца. А в наличии на складах ничего нет! Как так может работать официальный сервис по ремонту?
1
1
February 5, 2022
Три раза сдавал разные смартфоны в ремонт. Запчасти ставят только оригинал. Делают качественно. Дают гарантию на ремонт. На приёмке очень адекватные девчёнки,и скидочку сделают и все объяснят.А ваши хотели, типа : хочу завтра послезавтра-это просто ваши хотели. Им запчасти заказывать надо и вести ещё. На это время надо. Хороший сервис, да, не дешёвый, так это и понятно, запчасти не с Алика, а с заводов изготовителей.
3
5
October 22, 2022
Благодаря людям которые работают здесь я узнал что на iPad не меняют дисплеи и порекомендовали обратиться в сервис магазина. В итоге нам заменили iPad целиком.
В МЦ сервис находится официальный сервис-центр Apple
Правда вот с ремонтом роутера все не так хорошо, но, возможно, проблема была в моем описании неисправности
2
1
February 1, 2022
Абсолютно клиентоНЕориентированное место. Обратился по гарантии с проблемой, рассчитывал получить консультацию перед тем, как сдать своё устройство в ремонт. Столкнулся с хамским поведением менеджеров на стойке. Девушки "всё знают", дослушать вопрос не могут, постоянно диктуя заученные ответы, перебивая тем самым клиента. В ходе разговора мной было представлено больше вариантов и информации, чем услышал в ответ. К техническим специалистам не допустили. В свою очередь, те выходили время от времени, но участия в диалоге не принимали. Для справки, диалог прошёл спокойно, без конфликтов, но от переговоров с сотрудником остался негативный осадок. Судя по прочим отзывам, место не надёжное. Вам не заинтересованы помогать.
6
2
October 21, 2021
20.10.21 Принес в данный сервис ноутбук Dell Latitude с проблемой хрипят динамики. Ноутбук корпоративный, выдан мне на работе. Гарантия до апреля 22 года. Девушка администратор начала требовать с меня документы: чек или товарную накладную. Бред. Кое-как смог донести до администратора, что ноутбук корпоративный и чека у меня нет, как и накладной. После моей просьбы осмотреть ноутбук на предмет неисправных динамиков и заказа новых, предложила мне сдавать ноут в ремонт на 45 дней. Попытался объяснить что ноут нужен мне в работе и сдавать его на 45 дней это бредовая идея, на что услышал очередной бред что они несут какие-то гарантийные обязательства и он должен находиться именно у них. Попросил чтобы позвала мастера, чтобы переговорить непосредственно с ним, в надежде, что он более адекватен, но также получил отказ.
Я воспринимаю данную ситуацию как бред и нежелание работать СЦ. Пишу так как сам работал в СЦ и всегда в таких ситуациях шли навстречу клиенту.
Делайте выводы сами.
7
6
April 29, 2022
Отдавали в ремонт планшет, отремонтировали качественно, но 2 недели, пока ждали детали это долго. А так всем довольны. Девочки администраторы, обещали позвонить как только будет готов,ремонт был срочным, звонка не было, хотя говорят что звонили. К мастерам претензий нет.
1
2
August 15, 2022
Отдавал телефон по гарантии, 11 pro, в гарантии отказали по моей вине, с этим смирился. Но вот то что испортили мне заднюю крышку это беспредел. Отдал телефон в отличном состоянии, вернули с косяком. Не рекомендую эту компанию.
3
1
November 29, 2021
Единственный в городе официальный сервисный центр по ремонту техники apple. Обращался пару раз. Обслуживанием и результатом ремонта всегда оставался доволен.
3
4
July 23, 2022
Желание выйти из мастерской возникло как только сотрудница начала консультацию… Возлагаю большие надежды, что качество ремонта не совпадает с качеством приема …
2
1
January 20, 2020
Сдавала наушники AirPods в ремонт. Думала, что гарантия год, оказалось - два. Поменяли по гарантии бесплатно правый наушник. Приятно была удивлена. Сотрудники вежливы и отзывчивы. Спасибо за качественный сервис!
6
3
May 19, 2022
дорогая диагностика, дорогой ремонт, рецепция не приветлива
3
1
September 14, 2020
Отдавал на ремонт по гарантии айфон. Отремонтировали на следующий день.
На приеме и выдаче веселые, адекватные девушки. Рекомендую данный СЦ.
4
3
September 4, 2019
Оставлялся телефон на диагностику возможного дифекта после гарантийного ремонта. В процессе диагностики дифекта не выявили и при возврате аппарата были выявлены царапины экран смартфона. О чём
мною была сделана отметка в акте приёмки-передачи. В сервисе развели руками. Составляю претензию к СЦ . Была так же оставлена жалоба на СЦ в представительстве Apple.
6
1
March 24, 2023
Быстро отремонтировали телефон по гарантии
1
1
September 14, 2019
Расскажу Яндекс если просит, такое ощущение что в городе работает один мастер по ремонту телефонов, компьютеров, практически везде существует просто приёмка - приносишь починить мелочь аккамулятор в телефоне поменять, за 5 мин при наличии соответствующих инструментов, приходите вечером дайте телефон, чуть позже звонок завтра, потом послезавтра и так далее. Согласен не все такие но встряхнуть надо "специалистов" по ремонту 😕
5
3
February 1, 2020
Регулярно сдаю на гарантийный ремонт клиентские аппараты. Многолетнее сотрудничество без нареканий и проблем.
3
3
November 8, 2022
Всё супер
1
1
June 14, 2021
Быстро и качественно
3
3
December 30, 2021
Худшее что есть в городе
4
2
October 1, 2020
Так и не написали, не позвонили.
5
1