Представитель крупной мировой сети фастфуда, не сильно отличающийся от таких же ее представителей. Чисто, вежливый персонал, всегда свежая еда. Минус 2 звезды за то, что каждый заказ нужно проверять, регулярно забывают что-то положить
1
1
Елена Дойкова
Level 9 Local Expert
October 11, 2021
Я нигде не видела такого ужасного обслуживания, как в Парусе. Везде стоит реклама игрушек из Тома и Джерри, на деле есть только какие-то книжки. Сделали возврат, почему-то на полную сумму, так как книжка не нужна была, и, как оказалось, деньги приходят далеко не сразу, а на карте у меня их не осталось...пришлось быстренько перекидывать с другого счёта на карту. Ладно, бывает. Но как собрали заказ, это просто треш. Во-первых, заказала картофель по-деревенски с беконом и кетчупом, он идёт в коробочке из картона. Когда открыла чтоб проверить заказ, увидела что коробочка не закрыта и половина картошки лежит тупо в пакете...был ещё фри, та же история... Во-вторых, не доложили соусы, если бы не проверила, так бы и ушла. В других Маках такого не встречала..
1
Татьяна Орлова
Level 13 Local Expert
October 7, 2020
В ТЦ ПАРУС Макдоналдс такой же, как и везде. Обслуживание быстрое, питание разнообразно ( за исключением салата ЦЕЗАРЬ, он в макдаке всегда вкусный, но почему-то его больше нет в меню, очень жаль)... очередь свою ждёшь не больше 5 минут... но как и везде не всегда садишься за чистый стол, приходится самой и убрать со стола и протереть своей влажной салфеткой... и такая ситуация не только Макдаке, а и в Бургер кинг, и в KFC...
1
Иван Анатольевич
Level 9 Local Expert
October 11, 2021
Третий заказ доставки с этого макдональдса, третий раз не доложили часть заказа. На этот раз наггетсы ребенку. Позвонив в поддержку Яндекс еды ничего вразумительного не сказали, только якобы вернули эти 195 рублей. Заказ на 3000+. Заказывал чтобы ребенка порадовать, в итоге именно ребенку нужное не положили... Наплевательское отношение поддержки Яндекс еды - сказали скидку вам 10% дадим, а заказа полностью доставить не можем... В предыдущий раз заказывал на день рождения, так не положили несколько бургеров и одну картошку. В первый раз вообще привезли заказ без соусов. Кто нибудь пробовал картошку из макдональдса без соуса? Отрава полная.... Короче худший Макдональдс из всех что знаю...
3
Ирина
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Замечательное обслуживание! Очень добрые и отзывчивые работники и менеджеры. Всегда все быстро готовят, особенно вкусный кофе получается. Всегда готовы помочь донести большой заказ до столика и ответить на любой вопрос о продуктах. Спасибо!
1
Show business's response
Ирина Гоготова
Level 8 Local Expert
January 5, 2022
Обслуживание быстро и качественно. Вежливый персонал. Единственное выдача в одном месте с курьерами и бывает не подойдёшь к столу выдачи.
1
7.62parabellum
Level 8 Local Expert
January 4, 2022
Пожалуй худший из всех макдаков в которых я был!!!! Подходишь к кассе а там никого нет, сотрудники все до единого ходят и занимаются другими делами по залу! Пока не подзовешь никто не соизволит подойти и принять заказ. И такое каждый раз когда я прихожу туда!
2
Валерия Афанасьева
Level 9 Local Expert
October 21, 2021
Только что была тут, хотела попробовать новый капучино, заказала еду с собой, но п опробовать кофе так и не вышло, так как его просто не положили в пакет. Возвращаться обратно было лень, осадок неприятный остался. Кофе дать забыли, зато маску напялить попросить не забыли…
Adele.pilit
Level 4 Local Expert
September 18, 2021
Вечные очереди. Автоматы заботают не все, постоянно заканчиваются ленты в автомате и их никто не меняет. На кассу сотрудни ки не подходят, отказываются принимать заказ, если оплачиваешь картой. Откровенно не докладывают заказы, особенно это касается маленьких бургеров или соусов. В общем ужасный мак, отношение сотрудников отвратительное.
1
Хан Исаев
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
Как только открылся фудкорт, сразу же образовалась очередь! Гости, курьеры и ТД. Менеджер Олег все понимает, но продолжает принимать заказы, очередь пр и этом увеличивается. Очень грамотно!!! Отвратительный сервис. Организация работы на нуле!
1
Дима Егоркин
Level 3 Local Expert
July 25, 2021
Что у вас твориться я человек который люблю нагетсы часто их беру и с ними все было нормально а что стало сейчас вы са ми на них смотрите боже они серые с очень засохшой корочкой хочу позвонить в поддержку спросить что это такое мне не ответили поэтому получайте отзыв
2
Thomas
Level 9 Local Expert
September 9, 2021
Хороший Макдоналдс, быстро обслуживают, приветливые сотрудники. Впрочем мало Маков, в которых есть какие-то серьёзные недочеты.
2
Татьяна Соловьева
Level 12 Local Expert
October 27, 2021
Для Макдака отведено отдельное место в сердце. Часто со студентами здесь обшивались, хороший персонал, нет никаких претензий .
1
Show business's response
Артём Долгов
Level 9 Local Expert
March 8, 2022
Ужасная д оставка, просто Макдональдс случайно забыл курьеру отдать 2 пакета еды, очень жаль что ближайший Макдак, в парусе а не в улье, там хотя бы ценят и понимают своих клиентов!!!
1
Дмитрий Рекеда
Level 9 Local Expert
May 18, 2021
Очень неплохой Мак. Заказ собирают быстро, аккуратно, все работники в масках и перчатках и просят от клиента того же (пе рчатки предоставляют). На кассе дружелюбные и терпиливые сотрудники, все чисто и аккуратно
1
Виталий
Level 7 Local Expert
February 6, 2022
Отвратительное место. Купоны не работают, заказ возвращать отказываются. Персонал хамит, п рошу провести проверку данного заведения в связи с нарушением закона о защите прав потребителя. Не заслуживает и 1 звезды.
1
3
Марина Б
Level 6 Local Expert
October 16, 2021
В заказе было всего 3 пункта: стрипсы, роял делюкс и картошка. В итоге, в коробке с надписью роял делюкс лежит что-то кур иное, картошки нет вообще. Заказ был навынос, так что заметила, когда уже ушла. Спасибо, пообедала!
1
Алина
Level 30 Local Expert
January 29, 2022
Постоянно не работают автоматы. Я понимаю, запара в маке всегда, но выделите все таки время для проверки автоматов. Наприме р раз в час.
Николай Умнов
Level 13 Local Expert
August 9, 2021
Иногда так долго приходится ждать свой заказ((( но в целом все хорошо, вкусно, опрятно
шргщд рншдд
Level 5 Local Expert
December 9, 2021
Взял Комбо Биг Мак и по итогу, бургер имеет неприятный привкус (пахнет рыбой). картошка остывшая, сухая. Обед вылался принеприятный. Спасибо Мак дольдс
Maks Maks
Level 6 Local Expert
March 1, 2021
Отвратительное место! Не знаю как раньше, но 28.02.21 решил зайти попить кофе. Лучше бы не заходил. При мне 2-е недовольных покупателей. Из всех касс работала только 1 и то еле еле. Подносы для еды не выдавали, пакуя все в пакеты. Не выдавали заказы даже при наличии маски на лице, требуя надеть перчатки или не выдадут заказ. Совсем тронулись умом!!! При всем при этом, никакого прямого контакта с покупателями вовсе не происходило! Многие пункты Мака работали даже в условиях изоляции и такого ужаса не было нигде!!! Массовый психоз наверно овладел работниками данного пункта, либо работают психически нездоровые сотрудники.
В итоге пришлось пойти пить кофе в более приличное место, где нет такого психоза и сервис лучше.
5
4
Kirill R.
Level 5 Local Expert
March 23, 2021
Я не понимаю как можно постоянно забывать класть бургеры в макавто? У меня большая семья и заказы большие. Невозможно все проверить на месте. Но по факту оказывается что постоянно что-то не докладыают! Это что так сложно?
2
2
Наталия Кепичь
Level 10 Local Expert
August 19, 2021
Хороший макДак ,быстрое ообслуживание,вкусно, чисто сынуля любит
1
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
October 31, 2020
Отказали в обслуживании, тк была в МАСКЕ, но 1 перчатке! Я не нарушала и соблюдала масочный режим ! А вот ваши сотрудники нарушают , отказав в обслуживании ! Статья 426 ГК РФ говорит, что отказ продать товар потребителю не допускается.
Роспотребнадзор советует маски, что вы мне и указали в ответе!Так я была В МАСКЕ! Посему мне отказали ?у вас свои законы?Поработайте с сотрудниками, не переходите границы.
7
Сергей Валерьевич
Level 13 Local Expert
March 10, 2021
Переодически слуховой аппарат и моторику местных работников парализует. А так летают как пчелки, мак лучше с каждым днем, спасибо
Владислав Ш
Level 5 Local Expert
April 24, 2021
Обычный Макдональдс, напротив него кофейня. Удобно: в одном купил покушать, в другом - кофе или чай
3
1
Nikolay Krylov
Level 22 Local Expert
September 16, 2021
В часы пик большие очереди, но даже при такой нагрузке персонал не ошибается в сборке заказа. Респект.
Столиков много.
Lilya Yuganova
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Заказывала доставку, ни один соус не положили, который заказывала, положили совершенно другой бургер.
Максим Ш.
Level 6 Local Expert
November 10, 2020
Зачем вы работаете с компаниями Яндекс Еда и Delivery club, если вы не выдаёте заказ курьеру в полном объеме? 6 раз из данного ресторана заказывал доставку и 6 раз мне то не привезут воду, то бургер не положат. Вы либо работайте должным образом, либо не нужно лезть туда, где не получается!
5
1
Владислав Шестаков
Level 18 Local Expert
July 22, 2021
Макдак он и в Африке макдак. Находится на фудкорте на 3 этаже ТЦ. Был днем народу очень мало
Иван Шаркин
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
иногда складывается
такое ощущение, что в эту забегаловку , люди ходят только по привычке.
Юлия Иванова
Level 8 Local Expert
July 19, 2021
Макдональдс норм, находится на фудкорте тц парус, парковка имеется, автомака нет
Николай Новиков
Level 15 Local Expert
June 21, 2021
Всегда быстрая подача без задержек.
Иногда бывают очереди, но это только в выходные
Александра Кисельникова
Level 16 Local Expert
June 4, 2021
Хороший, но бесит что в этом тц отдают только в пакете, даже если ты берешь не с собой. Хотя в других можно по днос взять
2
1
Андрей
Level 19 Local Expert
February 16, 2022
На 3 этаже торгового центра парус. Достаточно столиков что бы разместиться. Есть туалет .
1
Eseniavesn
Level 11 Local Expert
October 4, 2021
Плохой.Обслуживание плохое- невнимательно,и,как следствие,ошибки.Порция макфлурри уменьшается внаглую вполовину,обратите на это внимание!кто прочтет.Я не первый день живу и беру его 💯 500 й раз.отдала,добавить/ переделать отказались,хотя им это ничего не стоит, вернули деньги.
Кирилл Викторович
Level 10 Local Expert
November 10, 2020
Быстро, вкусно. Хорошая атмосфера и быстрое обслуживание. Нравится
2
Show business's response
Ilia Vasileff
Level 19 Local Expert
November 27, 2021
Неплохой Макдоналдс в ТЦ, готовят быстро, но с появлением прозрачных стенок сложно докричаться с какой-либо просьбой до того кто выдает заказ.
Зоя Юнусова
Level 7 Local Expert
August 19, 2021
Быстрое обслуживание и внимательные сотрудники. Спасибо!
2
1
Show business's response
Светлана Круг
Level 30 Local Expert
August 23, 2021
Макдональдс нормальный, для такого ТЦ удобный и по размеру
1
1
Show business's response
Савелий Ровный
Level 5 Local Expert
October 29, 2021
Неплохой фаст-фут. Бургеры и фри вкусные. Но огорчило обслуживание, довольно посредственно.
Олеся К.
Level 4 Local Expert
January 6, 2021
Заказала еду на вынос, по приезду домой, обнаружила, что не положили двойной чиз(((. Конечно, моя ошибка, что не проверила сразу, торопилась на автобус.
4
1
Moskva
Level 4 Local Expert
July 23, 2021
Не понравилась обслуживания и не доложили пол заказа😡😡😡😡😡👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
3
Паша Мироненко
Level 22 Local Expert
March 30, 2020
Стандартный Макдоналдс,но некоторый персонал больше отзывчив и приветлив только с коллегами или знакомыми
2
2
Неом
Level 10 Local Expert
May 1, 2021
Быстрое обслуживание, только это и радует. очень не аккуратно собраны гамбургеры как попало, видно без души.. Работают на количество.
1
2
Ирина Б.
Level 7 Local Expert
February 27, 2020
Ну как же без него?) там, где он находится, можно спокойно покушать, всегда есть свободные места. Еда вкусная, другого быть и не могло.
4
1
Денис С
Level 30 Local Expert
August 9, 2021
Обычный Мак как и везде. Можно заскочить, перекусить.
3
Na Na
Level 6 Local Expert
October 17, 2021
Быстро отдают заказы.Спасибо большое.хорошие операторы,добрые ,с настроением :)
2
1
Show business's response
m f
Level 24 Local Expert
April 19, 2021
хороший мак, меню ка к везде, делают все быстро, на салфетка и сахар не экономят
Мачете
Level 12 Local Expert
April 15, 2021
Видимо франшизная точка. По вкусу что-то непохожее на классический Мак. Всегда толпища народу и ооочень медленная выдача, особенно, когда есть заказы на доставки.