18.01.2025 сделал заказ в Милти 12240546 , там было по мимо еды, еще 2 напитка ягодных. Один напиток оказался хорошим, другой оказался горьким, испорченным и вспененным, срок годности не вышел, дата производства 15.01.2025 до 20.01.2025. После получения заказа от курьера, я поместил все в холодильник. Решил взять с собой на работу и испробовать, почувствовал что очень горький вкус. Обратится в поддержку, на что ничего внятного не сказали мне, ответили шаблоном, обвинили меня в том, что я не правильно хранил, как будто я не знаю как хранить продукты и напитки ( средневековье ), я попросил либо вернуть деньги либо обменять, на что Меня просто проигнорировали. Я даже хотел им обратно отдать, и чтобы сотрудники сами попробовали данный напиток на вкус. Вообщем поддержка не клиетоориентирована, не умеют работать с притензиями потребителей. Больше не собираюсь покупать ваши напитки. Так можете и лишится постоянного клиента. Не ожидал такого, что на клиента будет все равно. Вроде сеть по всей Москве, а так себя ведут. В итоге проблему не решили, игнорирование продолжается, руководство на контакт не идет как и поддержка, увы и ах.
Алиса Л.
Level 7 Local Expert
April 9
По утрам персонал периодически отсутствует. Еда повезет/не повезет. То ли дату переставляете, то ли что. Какой раз обед в помойку отправляется, а ты потом на троне белом восседаешь. Людей травите!
егор м.
Level 2 Local Expert
January 16
отказали в покупке супа, не предоставив сдачу с 5000, аргументировав отсутствием аппарата для проверки купюр
Show business's response
Евгения Фролова
Level 16 Local Expert
November 27, 2023
Это оценка не только данному пункту реализации продукции Милти, но и самой политике и концепции работы с клиентами Милти.
После того как попался бефстроганов без мяса! и не внятных извинений на жалобу в почту, у меня нет желания ходить покупать у них еду. Это как в рулетку поиграл : повезло - на бефстроганов с мясом, нет - иди куда подальше такого быть не может говорят.
Вот я и пойду в другие места и у них куплю все что душе угодно )))
Ну вот вам минус один клиент
2
юлия грибкова
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Хочу выразить особую благодарность продавцу Оксане.Она доброжелательная, всегда встречает с улыбкой,прислушивается к покупателю,помогает с выбором.Блюда всегда свежие,на витрине чистота и порядок.Так же просьба к руководству,оставить этого продавца у нас в магазине на Большой Дмитровке, так как здесь очень часто их меняют.
Спасибо!
1
Show business's response
Божена Деведжиева
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Большой выбор готовой еды (первые, вторые блюда) добротными порциями за 150-250 рублей. Удобные лоточки, и все, из чего я выбирала, было свежим, сегодняшним. Для рабочего обеда самое оно )
Брала пасту с соусом, шпинатом и красной рыбой - нехилые 400г за 200₽ придали сытости на весь день!
1
Show business's response
Тыгыдымский
Level 16 Local Expert
November 22, 2024
Брал ролл типа шаурма доволен
Show business's response
Руфина Кузнецова
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
На протяжении недели захожу, чтобы купить еду на обед в Милти - постоянно нет продавца на месте. Вы вообще работаете?
1
Show business's response
Баин Хан
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Всю прошлую и позопрошлкю неделю платил через Qr код, а сегодня нельзя уже платить черед Qr и девушка уверяет, что такая оплата запрещена.
Дарья Бурба
Level 12 Local Expert
October 3, 2022
Женщина явно вообще не в курсе как работать с клиентами. Спросила цену (так как она замазана в меню) она промолчала и продолжила дальше расставлять товар. Просто достав блюдо на прилавок
1
Show business's response
Комнатный Гопник
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Вкусный кофе и приятные бариста
Show business's response
Александр Хомяков
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Удобное расположение, вежливый кассир, большой выбор
1
Show business's response
Света Кречкина
Level 10 Local Expert
February 7, 2023
Вкусно, но мало привозят, к 10 утра уже большинства позиций нет
Show business's response
Dmitry
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
научите продавца давать сухари к салату цезарь!!!
если забудешь и не попросишь, то не дадут, а раз было вообще сухарей не было
1
Show business's response
Николаев Павел
Level 13 Local Expert
July 8, 2022
Блюда не понравились, персонал постоянно где-то ходит. Не рекомендую.