Поставила бы минус одну звезду если бы можно было. В 11 утра пришла купить еды. Зашла в открытый магазин, продавец как оказалось стояла прямо у выхода и курила. Через 5 минут зашла в магазин кинув какую то грубую фразу. Я попросила две позиции на 590₽, после чего дала 1000 рублей наличными. На что мне ответили что сдачи нет, продать не можем. 400р сдачи в 11 утра, серьезно? Я пришла как потребитель, хочу оплатить наличкой, что значит не продадим у нас нет сдачи? Когда я сказала, что значит пусть разменяют в магазине рядом - мне сказали что ничего менять не будут. Далее начали высказывать что вообще то она была на перерыве и на двери табличка типо весит. Далеко не уважаемая дама, еще раз вам повторю, значит закрываете дверь, а не оставляйте магазин и кассу без присмотра. На просьбу выдать мне книгу жалоб - выдали книгу, просроченную на 3 года, прошитую почему то только на половину, и очень странно пронумерованную. Руководство, будьте добры предоставить вашим сотрудником размен в кассу, если они не могут вам сообщить об этом, видимо это надо делать мне, и проведите беседу как разговаривать с потребителем.
1
Show business's response
екатерина шемелина
Level 4 Local Expert
March 30
Раньше было все намного вкуснее. Элементарно перестала брать салат цезарь по причине постоянного отсутствия сухариков. Уже упустим,что они платные стали. но и то это считается у вас дефецитом.очень странно. Брала запеканку картофель с фаршом, очень было не вкусно,а конкретно соус. И на счет того,что раньше закрывается дверь чем написано в графике,это да.
1
Show business's response
Екатерина С
Level 13 Local Expert
August 17, 2022
Когда только появился данный сервис готовой еды, была рада, что есть альтернатива домашней еде. Удобно,вкусно …. было.
На данный момент перестала там покупать обеды, как и большенство коллег. По причине не соответствия цены и качества. Цезарь был одним из лучших, соус заменили на майонез, сухарики платные.. в греческом часто попадались скисшие помидоры и перец! Для чего везде такое количество масла?! И раньше для салатов оно было в баночках- сколько захотел, столько и налил.
Очень жаль, что при раскрутке упор сделан на количество точек, а не на качество продукта!