плюсы: очень вкусный кофе, за такую цену вообще просто подарок;
свежая выпечка;
чистота в зале, на столиках и в т.ч. в зоне свч-печки;
раньше был отличный парень на кассе и баре
минусы: не очень удачное расположение кассы+витрины+зона выдачи напитков (она на кассе)+зона разогревания еды (совсем рядом с кассой и немного мешает потоку очереди);
обслуживание, и про это отдельно:
Уважаемые администраторы и владельцы этой точки, возможно, стоит рациональнее наладить систему поставок и наем сотрудников.
место проходное, вы пишете, что работаете с 8 утра. но по факту выходит так, что во время утреннего потока парень/девушка на кассе должен и принять поставку, и разместить товары на витрине, и приготовить кофе и другие напитки, и проконсультировать гостя, и пробить покупку. короче, некоторые сотрудники уже утром смотрят на каждого вошедшего (а не только на меня, вот честно!) типа "че тебе здесь надо?!"
1
Show business's response
Алёна
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Вежливый парень, уже знает, что я люблю, дали помощницу, что очень хорошо. Под замену ставят человека неочень, не владеет информацией, не успевает убрать все в холодильник и вежливости нет совсем. Поэтому ниже такие негативные отзывы. Тут только вдвоем работать. Все минусы - от работодателей, люди физически не успевают и выдать и кофе сварить (а оно не на автомате) и пробить, все вопросы к руководству. Не экономьте на персонале, оставьте двоих человек.
1
Show business's response
Марат А.
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Хамское поведение персонала .
Несколько раз повторил, что мне нужно, трижды переспросили, потом выдали не то, когда я в четвертый раз повторил, что мне нужно, сказали, что я такого не говорил, поехидничали, мол два человека не слышали, не все же глухие. После этого выдали вздутую бутылку, пришлось просить, чтоб поменяли. Недовольно цокая, выдали нормальную бутылку.
Больше не зайду, нет желания тратить время и нервы на споры и иронию.