Некомпетентность продавцов, заказывали диван, прошел срок указанный в договоре, а с магазина как говорится ни ответа ни привета, когда позвонил и спросил когда будет готов мой диван, мне ответили на следующей неделе, прошла неделя ни ответа ни привета, звоню, говорят не привезли, на следующей неделе, в итоге предложили отказаться от дивана, с учётом того, что ждали 2 месяца и 20т платили задаток, в общем полная жесть, а не продавцы, надеюсь хоть качество дивана порадует
1
Татьяна
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Нам очень понравился персонал! Из всех мест в городе, где мы смотрели мягкую мебель самые адекватные и дружелюбные девочки! Цены обычные, некоторые позиции чуть дешевле даже.
Доставку по городу сделали бесплатную.
Мы очень довольны! И покупкой и обслуживанием
Спасибо.
1
Марика
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Заказывали диван (Москва)
До окончания гарантийного срока оставалось две недели, на диване лопнули петли подъемного механизма позвонила в службу поддержки объяснила ситуацию ( на диван никто не прыгал , ничего тяжелого на диване ранилось.) петли сломались скину фотографии. Оператором поддержки была девушка Евгения
Через каждых ну примерно 2 3 дня звонила узнавала что там насчёт вопроса. девушка сначала сказала что информация на проверке , потом сказала что как к нам выдвинется мастер она сообщит . Естественно к нам никто не приехал и ответ следующий был то что это не гарантийный случай. Решили с мужем менять самостоятельно когда сняли старые петли увидели то что там некачественный металл.
Так уж при заказе дивана будьте готовы что петли надо будет всё-таки лучше поменять потому , что петли от заводы идут то наверное с браком или просто некачественные .