Заказали диван 18 ноября, оплатили сразу всю сумму, и на сегодняшний день дивана нет. Вышеупомянутый сотрудник Ксения оформляла заказ, обещала скидку, если оформить и внести всю сумму именно сейчас, и именно наличкой. На сайте магазина в личном кабинете заказ не отражается вообще, на горячей линии говорят, что диван не оплачен. Когда приехали разбираться в магазин спустя 6 месяцев, оказалось, что данный сотрудник там уже не работает. Руководство в курсе мошеннических схем и действий, но ничего сделать не могут. Вот спустя почти 8 месяцев предложили перезаказать и доплатить. Никому не советую тут заказывать. Останетесь без денег и без мебели.
Ко всему прочему не положили чек об оплате, просто какое то приложение к договору.
Кормили завтраками, говорили диван на складе надо просто вывезти, в итоге ездила сама на склад, связывалась с руководством, которое сказало, что такого дивана на складе нет.
Наверное, с таким количеством негативных последствий, недовольных и обманутых клиентов нужно обращаться в соответствующие инстанции
Show business's response
Анжела Киреева
Level 6 Local Expert
March 20
Сложно поставить оценку, потому что с одной стороны мебель действительно неплохая. Покупали шкафы, диван, кровати, комоды - все крепкое, добротное, уже третий год год выдерживает скачки двоих детей и ничего не расшаталось, не развалилось, не треснуло. Прям вот на 5 из 5 качество. Но сам магазин же.. это что-то ((
Данную тумбу заказывала через сайт, так оказалось проще и удобнее. Собрали сами по интструкции, все понятно и не сложно. Покупкой остались довольны.
1
Show business's response
Анна Мазурова
Level 3 Local Expert
May 9
Заказывали диван " Браун". Менеджеры Лилия и Ксения были очень доброжелательные но относились к своей работе не добросовестно. С помощью директора магазина Ольги было всё урегулировано, спасибо ей огромное. Диван огонь, большой и удобный. В магазин ещё вернемся, но надеемся что персонал будет более ответственным.
Show business's response
Пыхтина Марина
Level 6 Local Expert
March 18
Мы с мужем заказали кухню у менеджера Ксения , да девушка приветливая, но дальше ничего .хорошего не было. Обещала доставить через полтора месяца, хотя оплату взяла в полном объёме и причем наличкой, а дальше начались проблемы с доставкой в итоге мебель нам пришла через четыре с половиной месяца, недоделок было куча,барную стойку пришлось переделывать за свои деньги так, как она была неправильно сделана , шкафчик , который нам нужен, мы так пока и не дождались, а это уже прошло три месяца. Мебель сама по качеству хорошая , но такое отношение отбивает все желание заказывать у вас.Теперь муж доделывает все недочёты так , что как-то контролируйте своих сотрудников.
1
Show business's response
Денис Чиняев
Level 6 Local Expert
February 28
Для тех кто дорожит своими нервами и кошельком настоятельно рекомендую проходить мимо этого салон. Враньё на каждом шагу. В ноябре заказал диван, который обещали доставить в середине декабря. Диван я получил в середине февраля. Менеджер Ксения это уникальный человек, который обещает всё что только можно и ничего не выполняет. За то, что диван доставили не в срок по договору Ксения обещала оплатить за свой счёт доставку, занос и сборку дивана. В итоге за все вышеперечисленные оплатил сам. Обещала вернуть деньги но так и не смогла). Ребята из службы доставки подтвердили что с Ксенией частенько такие дела творятся. Так что не пожалейте своего времени и найдите более серьезный и порядочный салон. Лично я к ним больше ни ногой, а вы смотрите сами.
4
Show business's response
Вадим Пашинский
Level 3 Local Expert
May 1
Заказал здесь диван Дублин. Диван хорошего качества, спать одно удовольствие. Ждал его месяц, но этого того стоило! О сроках сразу предупредили, здесь сюрпризов не было. Отдельное спасибо продавцу Анне за качественную консультацию.
Show business's response
Анна В.
Level 3 Local Expert
April 24
Отличная мебель. Покупала там диван. Такой как хотела нашла только там. Качественно проконсультровали и подобрали именно то что хотела. Спасибо.
Show business's response
Любовь Толстикова
Level 5 Local Expert
January 17
Никому не советую, самая ужасная мебель которою только видела. Брала кухню почти год назад, мало того что везли ее пол года, так еще и просто она расслаивается, причем в эксплуатации она всего была пару месяцев . По гарантии общаюсь с менеджером , обещает поменять и также меняет пол года. То не того цвета стулья еще привезли, вообщем кошмар какой-то. Хотите поберечь нервы, поищите себе другую фирму.
2
Show business's response
Анна Н.
Level 3 Local Expert
March 23
3.02.24 я заказала кровать , менеджер Иванова Ксения . Дата доставки по договору 13.02.2024 , кровать мне не доставили ни 20.02.24, ни 29.02.24,ни 20.03 .24 , всё это время Ксения обещала каждый день продумывая новые причины , терпения закончилось, я была вынуждена забрать деньги .Номер договора 252-88
1
Show business's response
дима фера
Level 3 Local Expert
June 8
По мебели ничего сказать не могу,тк не дождался ее, были нарушены все сроки поставки, а потом как захотел вернуть деньги, то это еще заняло в 3 раза дольше, чем указанно в договоре, лучше даже не связывайтесь)))
Show business's response
Наталия Л.
Level 3 Local Expert
April 12
Заказала в данном магазине гостинную Лорена, довольна качеством. Ждала 1,5 месяца, предупрели сразу о сроках. Продавцы вежливые, плюс в том, что при сборке магазина ганантия 3 года.
Спасибо
Show business's response
Екатерина Делова
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Советую данный магазин. Большое спасибо консультанту Ксении,помогла с выбором кухни, всё прошло хорошо. Качество мебели на высоте
2
4
Show business's response
Julia V
Level 2 Local Expert
August 30
Снова на те же грабли … отвратительный магазин . И вечное вранье . Мебель не привозят даже в крайний срок по договору !! Надо вытрепать себе и им все нервы , выпрашивать чтобы привезли . Итог один : нет ни денег ни мебели . Магазин 👎 помочь никто ни чем ге может . Ждите … если вашей жизни мало стресса , тогда вам сюда .
Show business's response
Мария Асеева
Level 2 Local Expert
January 27
Хороший выбор мебели, грамотный консультант Ксения, всё понравилось, буду обращаться ещё с удовольствием!
4
Show business's response
Алексей А.
Level 2 Local Expert
April 12
Заказал мебель в данном магазине диван треви и матрас. Все было в наличии, доставка в течение недели.
Все прошло отлично
Show business's response
Татьяна Силакова
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Не советую данный магазин. Приобрели в этом стенку в гостиную, доставку привезли не в срок, шкаф пенал не из той серии. Отдельно хочу отметить консультанта - Ксению, не связывайтесь с данной особой, обманывает на каждом ходу.
5
Show business's response
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Купила небольшой диван в комнату. Очень нравится!!! Долго искала и только в Мебель Шара нашёлся подходящий. Отличное качество материалов и обивки. Всё доставили в срок и даже раньше.
2
Show business's response
Татьяна Д.
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Приобрели офисное кресло. Консультант помог определиться с выбором. Очень быстро заключили договор, изготовили, доставили. Отличное качество. О доставке сообщили заранее, подстроились под наши пожелания. Пользуемся с удовольствием
1
2
Show business's response
Марина Чернышева
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Заказывали матрац, привезли вовремя, заранее позвонили, что планируется доставка, упаковано хорошо, ребята вежливые.
2
Show business's response
Наталья А.
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Приобрели прихожую. Очень понравился дизайн, небольшая, но вместительная. Обслуживание в магазине и доставка тоже на отлично
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
April 12
Доставка была в срок, мебель хорошего качества, Юле большое спасибо
Show business's response
Оксана М.
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Заказывали диван, достаточно хорошего качества, немного долгая доставка, но оно того стоит, подняли на нужный этаж и собрали на месте, рекомендую!
1
Show business's response
Лена
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Купили диван Атика угловой, очень красивый , большой и удобный!!!
1
Show business's response
Инкогнито 8182
Level 3 Local Expert
March 25
Очень плохая доставка, не рекомендую там покупать.
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
January 14, 2022
Больше никогда ничего не куплю в этом магазине. Безобразное отношение к доставке мебели. Специально оставили два номера телефона для связи, уточнив, что второй до 16.30 не активен. Вот они именно по нему и позвонили, а поскольку не дозвонились, отложили доставку на неделю. С первой покупкой была такая же ситуация (. Дала магазину второй шанс, но ничего не изменилось.Увы !!!!
7
3
Show business's response
КАРИНА И.
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Отличная тумба под телевизор , искала именно такую. Очень довольна. Заказала к ней стеллаж и полки. Теперь жду привоза. Спассибо!
Show business's response
Оксана Шестакова
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Заказали диван ,очень понравился правда долго ждали его
1
Show business's response
сергей к.
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Хороший консультант, привезли быстро, собрали по чертежам, качество отличное.
2
2
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
March 1, 2021
Приобрела ви вашем магазине два шкафа из спальни " Аврора". Пенал и шкаф двустворчатый. Беленькие. Устраивает все. Доставка до квартиры. Собрали сами по схемам легко.
2
2
Show business's response
Анатолий Ч.
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Отличное обслуживание!
2
Show business's response
Евгений И
Level 18 Local Expert
April 13, 2021
Хороший магазин. Часто бывают большие скидки. Удобная парковка.
1
Show business's response
Курский лев
Level 10 Local Expert
February 12, 2020
Удобная парковка, хорошие просторные выставочные залы, правда есть представители фирм не заинтересованных в клиентах