Mebel Shara
39 reviews
September 26
Продавец Алина Сергеевна К. ,Г.воронеж московский пр-т 90/1
Некомпетентна как продавец, как человек , ноль уважения и понимания .
Начну :
В июле месяце заказали кухню внесли предоплату
В течение августа приезжали раза 3 доплачивать ,то она ошиблась с шкафом ,том светильником и каждый раз сумма выросла -в конце уже сидела управляющая сказав что пересчитывать не будет ,что все посчитано у них правильно (ну наконец то уговорили МЫ их пересчитать и доплатили правильную нашу сумму)
Сентябрь месяц привезли кухню
Привезли то что мы не заказывали "Цоколи боковые"на что кухня у нас прямая и они нам и не нужны были Уплотнили заказывали на плиту ,а не на духовку (есть разница ) ..
Уточнили у Алины Сергеевны К. кто то работает на рынке Воронежском в воскресенье - ответила да .Мы приезжаем ,ждём звоним на горячую линию (дали номер управляющей ,он не доступен Никогда ,попросила перезвонить управляющую 4 дня бесполезности ...)прождали там более пол часа ,пока не узнали что там никто не работает .Как это понимать , специально спросили и уточнили и приехали ,уважения ноль .
Но это не все ,продавец Алина Сергеевна К. забыла добавить шкаф изначально ..
Снова ждать 10 дней ,доставки шкафа.
Изначально предлагался сборщик (это дорого ).
Мы заказали своего сборщика ,он собрал - ну нет одного шкафа придется снова заказать сборщика .Написав это продавцу Алине Сергеевне К. начала писать что это мы ещё виноваты "магазин" что у нас проблема с сборщиком ,а не в том что она забыла вбить ещё шкаф .
Я незнаю чем это все закончится, общение отвратительное и уважения
1
August 5
Заказали у них кухню. Повелись на цену. Переплата оказалась на 30% больше от изначальной суммы, как писали в комментариях ниже. Также комплектация оказалась НЕ верной по количеству и по размеру (магазин может ответить, что это моя вина, но по факту я расписалась только за осмотр фартука и фасадов, БЕЗ комплектующих). Оформили возврат неподходящего по размеру комплектующего. Обещали возврат средств в течение 3-4 дней. Тишина. Пришлось им звонить, и здесь началось интересное: заявку на возврат средств они закрыли и деньги якобы вернули. Но куда?)
Больше сюда ни ногой.
1
June 3
Три недели назад обратилась в магазин Мебель Шара с запросом, мне нужна кухня. Замечательная девушка Алина помогла мне с выбором, объяснила всё внятно)). Словом кухню привезли во время. Сервисный мастер собрал кухню. Качеством и сервисом довольна. Подкупило ещё то, чтотя могу совершать последующие покупки со скидкой 30% , да ещё и гарантия на 3 года от фабрики подкупает.
November 11
Крайне не рекомендую что-либо приобретать в данном магазине, т.к. они вам навешают лапшу на уши, каждая позиция будет с дефектом и менять они ее будут максимально неохотно первое время, после вообще будут игнорировать
November 25, 2023
Добрый вечер. В начале месяца заказала гостиную Йорк в МебельШара , который находится в ТЦ Воронежский. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отдела, за проделанную работу. Очень приятный и приветливый коллектив. Доставка быстрая, мебель шикарная! СПАСИБО!
1
January 22
Перед новым годом заказывали у них диван, первое впечатление хорошее, консультант на все вопросы корректно ответила, мы оформили договор и стали ждать, правда из-за новогодних праздников заказ на 2 дня задержался, но это не критично 😊ребята привезли и очень быстро собрали, по качеству рано ещё говорить, это покажет время, ну а пока 5 звёзд 💐
February 21
Заказывали с мужем кухню и стол кухонный! Все понравилось! С нами работал менеджер Ирина и Алексей. Нарисовали кухню, все спроектировали и посоветовали. Кухню привезли через месяц, через пару дней пришел мастер, собрал и установил кухню. Всем остались довольны! Спасибо!
July 19, 2023
Заказывала кухну в городе Воронеже в ТРЦ Максимир 2 месяца тому назад . оплатила сразу 100 % . Евгения менеджер пообещала вытяжку в подарок про которую в последствие забыла . часть кухни собрали . про вытяжку Евгения сказала , что забыла и что она ее закажет , но прошла неделя и Евгения на связь не выходит. Я пенсионер и каждый раз добираться мне не удобно! Вторая проблема это пенал . Он с опозданием пришел после кухни и пришел в добавок ко всему не тот ! Я заплатила 100 тыс с копейками чтобы по факту быть без пенала и вытяжки ! На вашем официальном сайте не отображается мой заказ и нельзя там по этому оставить отзыв, просто идиотизм! Никому не буду рекомендовать вашу организацию. Прошу связаться (по телефону )со мной и рассказать ,когда я получу вытяжку и пенал. По договору у меня должна была полностью собрана кухня 11.07.2023. Сейчас уже 19.07. Договор на Логунову Наталью Степановну N договора 243-4690
2
June 19
Заказывала шкаф в спальню. Пришло все бвстро и в хорошем качестве. Сотрудники приветливые, рассказали про шкаф. Что удивило, не стали навязывать чтото дополнительно.
October 17
Ставлю 5 звезд, за сборщика Романа. Очень отзывчивый, порядочный, ответственный человек.
February 4, 2023
Просто ужас!!!!!. Никому не советую здесь что-то заказывать. Оплатили полностью за диван и два кресла ( типо так положено) в магазине Арена на 4 этаже.Последний день доставки по договору 03.02.2023, сегодня 04.02, но мебели нет. Мужчина из доставки позвонил 31.01.23, но мы не могли принять диван на следующей день, он нахамил и сказал, что много вас таких, будете ждать долго и бросил трубку. Тут же пытались ему дозвониться, но он трубку не взял, и потом в течение недели телефон недоступен. Звонили в магазин, там сказали решайте вопросы сами с доставкой. На горячей линии ответ такой же. Связались с ИП Мамаджановым А.В.(который главный филиала Шара в Арене), до сих пор вопрос не решён, когда конкретно будет доставка не известно, влияния на доставку не имеет.
4
January 27, 2022
Отличный салон ,ассортимент реально широкий !взяла себе очень вместительный шкаф и тумбочку .Самое главное ,что вовремя доставляют, в последнее время замучилась ругаться с магазинами , ничего вовремя не доставляли,то не успевают,то на складе нет ..........хорошо ,что наткнулась на "Мебель Шара". Так что ребята, всем рекомендую, если не хотите парить себе мозги, идите к ним !
1
January 27, 2022
Вчера приобрела в магазине стол со стульями. Хочу отметить, что очень довольна покупкой. Цена-качество соответствуют, все подошло к кухне. Но больше всего порадовал консультант. Парень оказался грамотным в своем деле. Все рассказал, из чего сделано, как ухаживать, гарантийные сроки. Быстро оформил доставку. Мебель уже стоит, я удобно сижу, пишу отзыв. Спасибо! Всем рекомендую мебель ШАРА!
1
November 18, 2022
Кроме слова ужас, нечего сказать. Заказали гарнитур, менеджер сказал , что гарнитур будет через 2-2,5 недели, в итоге доставка в последний день договора. Договор построен на том, что за это доплати, за то доплати. Изначально сказали сумму на которую мы рассчитываем, в итоге переплатили сверху нее 30%! Хотя изначально нам сказали, что подберут под нас. Не советую даже приходить смотреть, не то, чтобы покупать! Даже одной звезды не заслуживают.
5
March 8, 2023
Отвратительно! Заказали диван, обещали максимум через месяц доставку. Но! Оказалось через 2. Мы не стали ждать и написали заявление на возвращение оплаты. Обещали на следующий день вернуть деньги, но и тут обманули … По телефону сказали, что через 10 дней вернут.
2
January 30, 2022
Неделю назад заказала в данном магазине кухню.Привезли через 5 дней после заказа.Очень довольны покупкой,все размеры совпали.Особенно понравился парень консультант,очень грамотно объяснил из какого материала,какие комплектующие лучше взять, одним словом знаток своего дела. Всем рекомендую.👍
November 25, 2022
Отвратительная доставка. Звонить только за пол часа, нужно было срочно отъехать, позвонить за час отказались. И вопрос никаким образом решать не хотели. Только пол часа и все. Отвратительная контора! Никогда больше не свяжусь и вам не советую! Кстати диван задержали на неделю. Ужас!!!!!
2
January 29, 2022
Хороший магазин огромный ассортимент,Очень грамотный и отзывчивый специалист Эдгар , при покупке дивана проконсультировал по цене и качеству спасибо большое!
1
February 2, 2022
Заказываем здесь не первый раз, цена - качество на высоте! Управляющий Эдгар помог с выбором, проконсультировал, всегда был на связи, многим надо брать его в пример!!! Спасибо!!! Буду обращаться только к нему! Знает своё дело на 100%
2
February 2, 2022
Всем привет!
Уже второй раз беру мебель в магазине ,, Мебель Шара", очень довольна саоей покупкой!
Хотелось бы отдельно отметить продавцов консультантов, очень внимательные, добросовестные!
1
February 4, 2022
Заказывал кухню, всё понравилось и работа со стороны консультанта салона Эдгара (консультации,создание проекта), и доставка/установка/монтаж. Доволен итоговым результатом, пользуюсь несколько недель, но надеюсь долго прослужит.
1
February 16, 2023
Мебель за свои деньги шикарная.Очень понравилась жене.С учётом того,что делаю ремонт со 100 процентной заменой мебели,буду заказывать в Мебель Шара
1
August 31, 2021
В этом месяце заказали себе стол: 1) сказали поверхность со стеклом, получилось без стекла! 2) обещали позвонить, когда его привезут, звонков нет, пока сами не дозвонились. 3) продавец в Карусели должна была оформить бесплатную доставку, оформила самовывоз! Поэтому долго нам не звонили! Обращались в колл центр, милая девушка много что обещает и все, тишина! 4) доставили стол, собирать начали, а он бракованный!!! Ппц! Опять в Карусель, оформили заказ на склад обратно! Возврат сделали через неделю, что то там решали)) что- не знаю, НО!! Деньги перечислили только за стол!! А за сборку стола, опять надо решать?!?? Должны были позвонить в понедельник, тишина! Сегодня звоним, трубку никто не берет!! Позвонила опять в колл центр, милая девушка говорит, разберёмся!! Ждите ответа в течении дня!! Люди, не связывайтесь!!! Толы не того качества, которые показывают по компу, плохого качества!! А про обслугу говорить нечего!!!
2
January 27, 2022
Подбирали диван,т.к. ранее уже приобретали корпусную мебель, обратились в мебель "Шара" снова, управляющий Эдгар предложил несколько вариантов по нашим запросам,получив подробную консультацию , остановиоись на диване Прага, через две недели диван привезли и собрали, все сотрудники компании молодцы, рекомендую!
January 27, 2022
Мы с женой долго не могли найти диван для новой квартиры, в этом магазине консультант подобрал для нас подходящий вариант, за приемлемые деньги и еще доставили бесплатно. Очень довольны обслуживанием.
January 27, 2022
Очень грамотный и отзывчивый специалист Эдгад. Купили матрас ,но сами ошиблись с размером . Быстро оформили возврат и доставку нового. Спасибо за оперативнось.
1
January 27, 2022
Добрый день! Купила мебель в данном магазине! Всё приехало в хорошем состоянии. Продавцы -очень вежливые, замечательный персонал....Спасибо большое за Ваше терпение и помощь в выборе мебели
January 17, 2022
При покупке дивана.
Управляющий по имени Эдгар ведёт себя по хамски и за сломанный диван предложил скидку 1000р. Я сказал что сломанный не нужен, и за новый цена выросла на 3000р.
Как вообще сломанные диваны можно продавать.
Не советую.
2
April 5, 2021
Покупали в Мебель Шара кухню роял. Консультант грамотно составил проект по моим размерам, дополнительно отправили замерщика. Кухня пришла в срок, чему очень рады. Спасибо. Посоветую друзьям)
January 27, 2022
Приобретали в мебель шара кухню,довольны качеством обслуживания,качеством доставки и сборки,буду обращаться ещё за спальней!рекомендую!
June 23, 2022
Хороший магазин, доставили и собрали достаточно быстро, цены приемлемые
1
September 17, 2020
Впечатление от магазина ужасное.
Подписала договор о покупке и доставке дивана , оплата была наличными, через 5-10 минут вернулась и отказалась, были свои причины. В итоге мне предложили написать заявление о возврате денежных средств и подождать 10 дней , для одобрения заявки на возврат, обещали позвонить . Прошло 10 дней, пришла сама в магазин , мне сказали деньги вернут через пару дней ( на секундочку, за ту мебель , которая с места не сдвинулась). Прошла еще неделя , мне так никто и не звонил , пришла в магазин , сначала мне сказали прийти вечером , потом предложили перевести деньги на карту к определенному времени ( к которому так и не перевели средства) , и Я СНОВА пошла в магазин ! И только после 4го раза личного посещения мне вернули средства !!!! Полный бардак!!! Магазин не заслуживает даже одной звезды.
9
January 14, 2021
Покупали кровать Бетти, качеством довольны , продавцы все рассказали и помогли сделать выбор по нашим предпочтениям , порадовала рассрочка без переплат, привезли , как и обещали через 4 дня, данный магазин советую!
1
January 14, 2021
Ребята молодцы, показывают и объясняют так как надо, особенно благодарны Артему, за теплый прием, за помощь в поиске кухни, всем советую 💥
1
1
April 1, 2021
Качественная мебель, персонал объяснил все от и до, вместе проэктировали кухню, учли все пожелания. Так же покупали шкаф, всем довольны
1
April 10, 2021
Неплохо. Купили столик. Тот , который долго искали. Продавцы немного навязчивые, но это их работа и сейчас во многих местах так. Привыкли 😄
October 29, 2020
Менеджеры, это кошмар какой то! Как будто набрали по объявлению! С клиентами общаться не умеют. Четких ответов по поводу заказанного товара не дают. Менеджер Алексей, вообще обманул с замерщиком!!!
5
April 1, 2021
Очень довольна покупкой! Спасибо внимательным и отзывчивым консультантам
July 8, 2020
Качество мебели среднее.