Mebel Shara
31 review
December 3
Хочется выразить благодарность менеджеру Анжелике. Помогла с выбором кухни. Профессионал своего дела и очень клиентоориенированный менеджер. Рекомендую 100 % . Благодаря ее помощи и рекомендации не могу налюбоваться на свою кухню.))))
Мария Петровна.
August 13
Доброго времени суток всем кто зашел почитать отзывы о данном магазине! Мы несколько раз у них покупали мебель,увидели на сайте что есть скидки на кухни и пришли с нашей родственницей к ним. Она выбрала кухню,обещали кридит без процентов и условий, обещали стол в подарок!В реальности цена была очень высокой и когда она отказалась (по обычному способу мол мы поговорили с руководством и сделали небольшую скидку)по итогу оказался кредит с условиями стол сказали не даём и вдруг начисление бонусов на следующие покупки отменили!
Мы нашли кухню в другом месте лучше и дешевле стол со стульми в подарок и нормальным кредитом а в данный магазин больше никогда не придём!
1
1
June 13
Менеджеры навязчивые. Да, проект кухни составили быстро и чётко, со всеми пожеланиями.
Но не понравилось, что сначала обещали скидку, то есть договорились об одной цене, а в итоге, уже при оформлении кухни, цена возвысилась в два раза. Хорошо, что не прошли по рассрочке. Не расстроились. В итоге, кухню нашли в другом месте, гораздо дешевле и не с обманом по поводу скидок и цены. Но писали потом полмесяца со своими непонятными предложениями. Навязывались. В общем, не рекомендую. По качеству там также сомнения
1
2
May 8
Находились в поисках кухни, ездили по разным местам и смотрели варианты. Выбор пал на кухню компании «мебель шара»
Посчастливилось работать с менеджером Анжеликой. Максимально профессиональный подход к продажам, знание товара от и до, по заданным размерам была сформирована кухня , были даны советы как лучше сделать, объяснены все нюансы
Такую компетентность не проявляли в других местах
Собственно так и была произведена покупка кухни, ждем производство, после установки дополню фото
Очень понравилась бонусная программа, а так же все остальные специальные условия по оплате
1
March 21
Благодарю консультанта Анжелику за кухню,случайно зашёл в салон Мебель Шара на Индустриальной2,разговорились и буквально за 15 мин,Анжелика нарисовала проект кухни моей мечты,обьяснила все детали и индивидуальные особенности,особое спасибо за персональную скидку и приятный момент,бонусы,которыми могу в дальнейшем оплачивать покупки с 30% скидкой. Процветания вам и успеха! Удачи Вам и вашим сотрудникам, а клиентам правильного выбора.
1
March 6
Хороший ассортимент, разнообразный, качество фабричное, доставка быстро, цены доступные, внимательный профессиональный персонал.
Кухни отличного качества, Консультант Анжелика, грамотно и быстро составит и расчитает проект
1
April 19
Купила кухню. Все супер. Зашла можно сказать случайно, вопрос кухни был моей головной болью, и как я рада что здесь меня от нее избавили. Продавец Юлия все подробно рассказала, сделала проект, еще и скидка приятно порадовала. Советую всем! И можно в рассрочку, что не мало важно. Как начислят бонусы с покупки вернусь за диваном ))
1
March 12
Купили диван модель Бозен 3. Рекомендовала продавец Елизавета (очень профессиональный сотрудник рассказала все в подробностях о механизме, тканях и т.д.) Диван прекрасный по цене и качеству, настолько хорош, что сестра купила такой только с углом! Довольны качеством обслуживания и товаром.
2
December 1, 2023
Купил диван «Бажена»договор N232-4866. Качество отличное. Полное соответствие цена-качество. Особенно хочу отметить логистику компании. Есть возможность отслеживать весь процесс в приложении. Несмотря на сложные метеоусловия доставка осуществили в точно назначенный день.
July 4, 2023
Купил стеллаж "МАТРИЦА" Очень доволен ! Качество и цена отличные!))) Спасибо продавцу Марине Геннадьевне за профессиональную работу с покупателями!!! Звонок с фирмы изготовителя приятно удивил ! Вообщем все МолодЦы!!!))Рекомендую всем!)))
September 19, 2022
Здравствуйте!
Мебель очень понравилась! Доставка точно в срок! Отличное качество изготовления! Быстрая сборка. Собрали кухню и спальню за 3,5 часа вдвоём. Укомплектовали почти всю квартиру (новостройку) "Мебель Шара". Также заказали в одном месте бытовую технику и мойку. Переживал по поводу ухода с российского рынка "Икеа", но напрасно. Мебель Шара - отличная альтернатива. Мебель на любой вкус и кошелёк. А самое главное качество товара.
Спасибо менеджеру на ул. Индустриальная д. 2 в г. Смоленск Анжелике за профессионализм и терпение к покупателю. И отдельное спасибо за индивидуальную скидку.
1
1
July 3, 2023
Долго думали где приобрести кухню. Долго ходили и выбирали. Зашли в мебель шара на индустриальную и все само собой решилось. Нам попалась замечательный продавец-консультант Анжелика, которая создала мне кухню моей мечты. Постоянно мы были на связи, т.к не всегда могла приехать в салон. Безумно все понравилось. Спасибо огромное Анжелике и Сергею за выполненую работу 😍
May 11, 2023
Заказывали диван в данной фирме.диван очень удобный, привезли быстро, качество отличное.очень удивлена была накопленными баллами-получилась приличная скидка.спасибо большое всем за отличную работу!
February 6, 2023
Делали заказ в магазине, много всего. Мебелью остались довольны: качественная, интересная, фурнитура вся надёжная. С доставкой тоже не было проблем, в срок и даже раньше. Плюс при следующей покупке можно расплатиться бонусами, что я и сделаю. Поэтому однозначно рекомендую данный магазин. Спасибо большое!
1
November 14, 2023
Покупали два дивана и стенку
Всем довольны
Были небольшие нюансы с доставкой и сборкой,но в целом все прошло хорошо
Качество порадовало
June 2, 2023
Заказывали кухню в этой компании, все отвратительно. Доставка с опазданием на неделю, причём, без предупреждения. В комплектации не хватало ручки к ящику, ждали полтора месяца несчастную ручку. Менеджер постоянно кормил обещаниями. Боковая панель была со сколом, никакой за это компенсации не было. Ужасная компания. Моё недовольство не знает границ. Никогда больше не обращусь в эту компанию и никому из своих друзей и знакомых не порекомендую их.
1
May 16, 2022
Добрый день, хотела бы поблагодарить продавца Анжелику за то, что помогла мне определиться с выбором такого дивана. Диван действительно очень удобный и круто смотрится. Обязательно буду рекомендовать эту компанию друзьям, так как мебель очень хорошего качества,большой выбор мебели, так еще и по приятным ценам!Одним словом спасибо, что выцепили меня😁👍
2
1
January 16, 2023
Добрый вечер! Мы заказали стенку "Йорк". Очень довольны качеством мебели. Очень быстро привезли и очень быстро собрали. Прекрасное обслуживание, обязательно закажем из этой серии еще комод. Очень советуем!
1
August 1, 2022
Благодарю менеджера на Индустриальной за квалифицированную консультацию. Все быстро и чётко. Привезли, собрали все, согласно заказа. Никаких претензий. Будем обращаться ещё. Радует бонусная система.
2
1
January 5, 2022
9 ноября 2021 года заказали мебель в магазине «Мебель шара» по адресу г. Смоленск ул. Смольянинова д. 2
Была произведена полная оплата мебели и доставки вместе с подъемом на этаж. Согласно договору, когда мебель поступает на склад магазина, сотрудники склада связываются с клиентом и согласовывают день и время доставки заказа.
Утром (10.37) 3 января сотрудники склада позвонили и сказали, что готовы доставить груз по указанному адресу. Так как в этот момент мы были в отъезде, то предложили доставить груз на следующий день, т.е. 4 января в 17:30, на что был дан ответ сотрудника склада, что они не хотят в этот день везти груз, но после просьбы они сказали, что «все же попробуют» это сделать. 4 января в течении дня никто с нами не связывался, поэтому мы сами решили связаться с сотрудниками и уточнить актуальность доставки на оговорённый день. Мы приехали в магазин «мебель шара» и попытались узнать, почему сотрудники с нами не связываются. При попытке позвонить по номеру склада, указанного в договоре, никто не брал трубку. Сотрудница магазина связалась с управляющей складом Мариной и попыталась выяснить будет ли в оговорённый день осуществлена доставка. Управляющая также не смогла дозвониться до своих подчинённых, но сказала, что она решит этот вопрос и спросила нас, готовы ли мы сейчас принять заказ. На этот момент время было 16.45, на что мы ответили согласием и тут же выехали домой для ожидания заказанной мебели. Прождав до шести вечера, но так и не дождавшись груза, мы вновь позвонили управляющей. Она ответила, что сотрудники склада на номер телефона не отвечают. Управляющая предложила перенести доставку на 5 января на такое же время (17:30) и что сама проконтролирует этот вопрос.
5 января в течении дня с нами никто не связывался, а в 17:30 машина с грузом так и не приехала. После этого мы позвонили на склад, но вновь никто не взял трубку. Спустя время сотрудник склада сам перезвонил. Мы задали ему вопрос по доставке груза на сегодня, на что поступил ответ что «сегодня мы ничего везти не будем, а повезём завтра». После этого нами был совершён звонок управляющей и задан вопрос «почему груз не привезли» и даже не попытались связаться, чтобы как-то согласовать доставку или предупредить о её невозможности в данный день и время. Внятного ответа от управляющей мы не получили, и нам было предложено позвонить на горячую линию. Сотрудница горячей линии нам ответила, что «сейчас праздничные дни и они не обязаны ничего везти, так как у нас крайний срок изготовления мебели согласно договору 26 января», соответственно, нам сказали ждать окончания срока. После данного разговора, мы вновь попытались связаться с управляющей, но она вначале на звонки не отвечала, а потом и вовсе выключила телефон.
7
4
June 4, 2023
Здравствуйте. Заказала 2 дивана и стелаж от 2 05 2023. Обещали доставку за 3 недели. Прошло больше месяца-тишина. Теперь говорят ждите 2 месяца. Сорвался отпуск и переезд
July 20, 2022
Мебелью очень довольна, заказываю неоднократно, сначала заказала стенку"РИО", очень понравилось, затем заказала комод. Отдельная благодарность персоналу, все ребята молодцы.
2
1
June 8, 2023
Не советую эту фирму, особенно отвратительное обслуживание доставки которые хамят , вовремя не привезли мебель , таких работников нужно уволить
January 21, 2022
Заказывал кухню в этой компании. Всё ужасно! От и до.. Абсолютная некомпетентность сотрудников которые там работают. Никто ничего не знает, пытаются обмануть и взять дополнительно деньги. Менеджер Марина всё время пропадала, остальные сотрудники тоже ничего не знают и ничего не умеют. Полагаю у них там постоянная текучка. Сам звонил на горячую линию и узнавал статус своего заказа.
Каждый раз меняли условия. Договаривались об одном, а по факту они всё пытались переиграть. То им доставку нужно оплатить и они якобы говорили об этом, то сборку. Хотя за всё это оплатил заранее.
Пытаются неумело обмануть и что-то навязать, но у них не получается. Отношение хамское. Все их объяснения сводятся к тому, что мы вам это говорили, а вы не поняли. на прямые вопросы ответить не могут. Каждый сотрудник пытается скинуть свою вину на другого и говорит что он здесь не при чём.
По самой кухни тоже остались вопросы, Не привезли фальшпанель.
Дно - а не компания! А чем заказывать у таких менеджеров, лучше самому всё сделать. Никому не посоветую даже полку у них покупать!
5
5
June 17, 2023
Заказывали диван в мебель шара. Качество порадовало, доставка была в срок, мы очень довольны!
January 27, 2022
Добрый вечер,хотел бы поблагодарить девушек,который помогли мне с выбором кухони, на все вопросы,которые меня интересовали ответили, немного подвели с доставкой,но это формальность. Советовать эту компанию 100% буду, ещё раз спасибо!!!
5
1
July 2, 2021
Добрый день. Купил я мебель в данном магазине. Мне пообещали доставку в течении 3х дней и сборку. В итоге прошло 3 дня звонит мне менеджер этого магазина и говорит доставка переносится. В компании она что то оформила не так. Нужно ждать. Я говорю хорошо. Ждем неделю доставки НЕТ! Звоню менеджеру уточнить когда доставка? Говорит в договоре есть номер телефона звоните по нему. В итоге привезли через несколько дней мебель. Ну думаю ура! Но не тут то было! Мебель занесли и люди уходят. Я говорю а когда собирать будите? Я же оплатил и сборку. А мне говорят в течении 3х дней придет мастер. Признаюсь после этого заявления я ошалел! В итоге на 3 день пришел мастер и говорит. За сборку прихожей нужно доплатить 500 рублей! Я ему говорю что я за сборку оплатил. На что мастер говорит что если мебель нужно собирать в вертикальном положении то нужно доплачивать. Ну вот такой магазин и продавец. Я позвонил менеджеру после всего этого и спросил,почему вы не предупредили. Она в ответ сказала,что нужно было договор читать!!! Вот так бывпет друзья! Лично я никогда в этом магазине НИЧЕГО заказывать НЕ БУДУ!!!
12
6
December 23, 2023
Одни положительные эмоции!!!
March 30, 2022
Отличная мебель,остались довольны, сделали все как мы и хотели.Большое спасибо
3
1
October 22, 2022
Замечательный товар .доставка во время
1
1
October 16, 2022
Качество мебели хорошее
2
1