Mebel Triana
Address
Business hours
Closes in 14 min
Directions
Zaeltsovskaya
237 m
Метро Заельцовская
121 m
Information verified by owner
Similar places nearby
48 reviews
July 17
Очень долго вынашивали в какой компании заказать встроенный шкаф. В итоге и по наглядному примеру шкафа у знакомой в этой фирме, остановились на этой мебельной фабрике. Остались довольны. Всё выполнено в срок, хорошее, качественное исполнение и материалы. Были нюансы с подсветкой, мигала, но со временем, вроде нормализовалось. Отдельное спасибо дизайнеру Арине и другим девочкам, за помощь и подсказки, за терпение к нашим капризам и доброжелательность. Вначале, заказали матовый фасад, но через время решили глянцевый, восточная сторона комнаты, света мало. Спасибо вашему коллективу за красивый, качественный и функциональный шкаф, по чётким размерам и нашим пожеланиям.
Есть неприятный момент, что изготовители и установщики мебели работают без перчаток, весь шкаф заляпан тёмными отпечатками от пальцев. Пришлось отмывать его со средствами, но за это я не буду снижать оценку, это исправимо. Хорошо, что глянец был в плёнке, он чистый.
Возможно, руководство исправит эту ситуацию, в дальнейшем. Успехов вам в вашей работе! Скрыть
November 17
Худшая компания с которой мне довелось сотрудничать за последние годы! Клиентоориентированность - то, о чем в этой компании не слышали! Вас будут облизывать до момента оплаты и игнорировать на каждом последующем этапе!
Для понимания, договор заключен с марте, делаем предварительные эскизы и расчеты до мая, вношу предоплату 30%, затем 2 месяца рисуют окончательные эскизы! Два месяца!!! И следали их коряво, повесили шкафы на кухне, не замерили допуски на установку камня, будет снимать, обрезать. Поставили шкаф в гардеробной, выступает на 2 сантиметра по потолочному плинтусу, будут демонтировать, обрезать, про остальное сказать не могу, ничего не установлено. По договору через 45 дней после подписания окончательных эскизов, моя мебель должна быть готова, а еще через две недели стоять в квартире. Пишу этот отзыв спустя месяц, как мебель должна быть установлена, ничего, ни одна комната не готова! Сборщики, видя очевидные «косяки», монтируют на случай авось пронесет, не заметят. Поэтому нужно присутствовать при монтаже обязательно!
Опять же для понимания, заказали встроенную мебель во всю квартиру, сумма договора большая, но это в компании Триана не повод относиться к клиенту и его деньгам с уважением.
Про качество мебели ничего сказать не могу, нет моей мебели и неизвестно, когда будет. Менеджеры кивают друг на друга, перекладывая ответственность, руководитель контактировать с клиентом не считает нужным.
Есть и плюсы
Менеджеры по продажам виртуозы и большие молодцы.
При большой сумме договора, нам одобрили рассрочку на выплату 70%, это комфортно.
Очень надеюсь, что мебель мне в результате понравится, пока по этому поводу ничего сказать не могу.
February 6
Нам очень понравилась кухня Марсель, которую мы у них купили. Качественная, стильная, добротная мебель. Заказывали у нас в Новосибе на Красном просп. Очень довольны работой компании. Доставка, сборка, все быстро. Все наши просьбы учли, что касалось времени доставки и сборки. Когда собирали мебель я присутствовала. Сама кухня понравилась. Дверцы с доводчиками. Ящики легко открываются.
1