Mebelnaya fabrika Krassula
Address
Contacts
+7 (929) 212-14-15
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Ленинский посёлок
910 m
Similar places nearby
15 reviews
October 26, 2022
Заказали шкаф в этой организации. Изготовление шкафа заняло 2,5 месяца, вместо обещаных 10-14 рабочих дней. Это были САМЫЕ УЖАСНЫЕ месяцы в моей жизни. Сотрудники организации не выходили на связь,если выходили то каждый раз обещали готовность шкафа к следующей неделе, либо отписывались что перезвонят и не перезванивали,затем во все переставали брать трубки, вообщем побегать за ними за всеми мне стоило больших нервов! Приезжая в офис их можно было просто не застать! А в цехе (куда заходили после офиса) про мой шкаф НИКТО НЕ СЛЫШАЛ спустя полтора месяца после заказа!!! Итог - шкаф привезли после досудебной претензии! Обещали в подарок монтаж и бесплатную доставку, но с монтажниками тоже что то пошло не так у них, в итоге просто сошлись на бесплатной доставке и чтобы мы не платили остаток долга по шкафу в их адрес. Так же было обещано вино курьером от руководителя за мои утраченные нервные клетки, но конечно же вина я не дождалась..... Но и это еще всё!!!! Монтаж тоже не прошёл бесследно!!!! Полку для обуви сконструировали не верно, что было обнаружено во время монтажа, теперь из за этой оплошности у нас видны отверстия коробов в стене, которые должны были быть закрыты этой полкой!!! Менеджера Инну и руководителя Дмитрия в известность поставила, написала о проблеме, на что от Дмитрия вообще ответа не получила, а Инна спустя три дня ответила что уточнит информацию на производстве, мол действительно высота полки должна быть выше....... Прошло вновь 4 недели после её ответа.... ДО СИХ ПОР УТОЧНЯЕТ!!!! Вообщем хотите испортить себе жизнь на неопределённый период времени тогда смело обращайтесь в эту организацию, там вам быстро помогут!!!
1
February 15, 2022
Заказывал комод. Задержали сроки изготовления, добавили к оговоренной стоимости еще несколько тысяч, не привезли фасады вместе со всем заказом. Переделали фасады, привезли отдельно. Неправильно нарезали двп для дна ящиков. Неправильно нарезали декоративные планки для скрытия щелей между ящиками. Сделали вместо двух правых и двух левых дверок, три правые и одну левую. Никакой разметки и отверстий для монтажа. Дважды ездил забирать переделанные элементы.
Из плюсов после всего головняка
1.бесплатная доставка
2.бесплатный монтажник (который сказал что я сам никогда бы не собрал этот комод)
Общение по телефону тоже оставляет желать лучшего, после того как тебе говорят "сейчас выясню и вам перезвоню" может пройти весь день, пока сам не перезвонишь.
5
1
May 6, 2021
В начале апреля сделал заказ на распил материалов для шкафа купе + сборку дверей с зеркалами. Монтаж и доставку сделал сам.
Большой выбор расцветок, дверных профилей и тп. Лучше заранее определиться с цветовыми предпочтениями, иначе «глаза разбегутся».
Сам цех выгодно расположен рядом со складом дистрибьютора лдсп панелей (буквально через стенку), поэтому можно сказать, что все цвета в наличии.
Так как шкаф по индивидуальному размеру собирал и заказывал впервые, было очень много вопросов, на которые руководитель, Дмитрий, дал подробные ответы и посоветовал, как сделать более грамотно.
В целом у меня осталось только положительное впечатление о работе фабрики: сроки выдержали, качество соответствует, на телефон отвечали оперативно, а если были заняты, то перезванивали. Обязательно обращусь к вам снова и буду рекомендовать вас друзьям и коллегам.
Платон
2
4