Mebelnaya optovka
Address
Contacts
+7 (8452) 46-80-86
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Улица Авиастроителей
254 m
53 reviews
May 15
Магазин не соблюдает сроки доставки, к тому же, там работают некомпетентные сотрудники, неспособные взаимодействовать с покупателями (относится к продавцам)
В этом магазине я приобрела модульную стенку, шкаф угловой и два пенала к шкафу. Заказ был сделан 08.10.2023 г., срок исполнения заказа 60 рабочих дней заканчивался 09.01.2024 г.
Первую часть заказа привезли 03.02.2024 г. (Стенка и пеналы)
Но вторую часть заказа я так и не дождалась.
На все мои многочисленные просьбы дать информацию о статусе заказа, сотрудники магазина отвечали, что не знают когда придет заказ. При этом сложилось впечатление, что им вообще все равно придет он или нет (судя по наглому общению одного из продавцов).
В итоге:
1. 25.03.2024 г. я написала заявление на возврат денежных средств в размере стоимости приобретенного мной товара, а так же выплату неустойки за каждый день просрочки в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара.
2. 03.04.2024 г. Магазин вернул деньги и выплатил неустойку.
Для покупателей, которые хотят вернуть деньги:
Пишите претензию на возврат денежных средств и выплату неустойки за каждый день просрочки ссылаясь на п. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей. Если в течение 10 дней вам не возвращают деньги (что предусмотрено законом), то обращайтесь в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
2
April 23
Заказывали 25 декабря.
Сперва говорили два месяца у фабрик много заказов.
В конце февраля сказали что 60 календарных дней. В конце марта и они вышли. Обещания завтраками. И очень странное что нет обратной связи нельзя узнать когда будет заказ готов позвонить узнать в век цифровых соцсетей нельзя ни с кем связаться в салоне. Одни только слова мы вам перезвоним. Написали заявление на возврат и тут тоже одни завтраки.
Имейте ввиду можно приобрести только то что в наличии.
Заказывать что либо сильно рисковое мероприятие.
January 31
Просто кошмар! Заказывали шкаф, ждали 3 месяца, вместо обещаных 1,5 -2 мес. Каждый день были одни обещания и слова "Со дня на день ваш шкаф приедит". В результате пришлось забрать деньги, за которыми тоже пришлось походить и звонить.
2