Mebelnaya optovka
53 reviews
May 15
Магазин не соблюдает сроки доставки, к тому же, там работают некомпетентные сотрудники, неспособные взаимодействовать с покупателями (относится к продавцам)
В этом магазине я приобрела модульную стенку, шкаф угловой и два пенала к шкафу. Заказ был сделан 08.10.2023 г., срок исполнения заказа 60 рабочих дней заканчивался 09.01.2024 г.
Первую часть заказа привезли 03.02.2024 г. (Стенка и пеналы)
Но вторую часть заказа я так и не дождалась.
На все мои многочисленные просьбы дать информацию о статусе заказа, сотрудники магазина отвечали, что не знают когда придет заказ. При этом сложилось впечатление, что им вообще все равно придет он или нет (судя по наглому общению одного из продавцов).
В итоге:
1. 25.03.2024 г. я написала заявление на возврат денежных средств в размере стоимости приобретенного мной товара, а так же выплату неустойки за каждый день просрочки в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара.
2. 03.04.2024 г. Магазин вернул деньги и выплатил неустойку.
Для покупателей, которые хотят вернуть деньги:
Пишите претензию на возврат денежных средств и выплату неустойки за каждый день просрочки ссылаясь на п. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей. Если в течение 10 дней вам не возвращают деньги (что предусмотрено законом), то обращайтесь в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
2
April 23
Заказывали 25 декабря.
Сперва говорили два месяца у фабрик много заказов.
В конце февраля сказали что 60 календарных дней. В конце марта и они вышли. Обещания завтраками. И очень странное что нет обратной связи нельзя узнать когда будет заказ готов позвонить узнать в век цифровых соцсетей нельзя ни с кем связаться в салоне. Одни только слова мы вам перезвоним. Написали заявление на возврат и тут тоже одни завтраки.
Имейте ввиду можно приобрести только то что в наличии.
Заказывать что либо сильно рисковое мероприятие.
January 31
Просто кошмар! Заказывали шкаф, ждали 3 месяца, вместо обещаных 1,5 -2 мес. Каждый день были одни обещания и слова "Со дня на день ваш шкаф приедит". В результате пришлось забрать деньги, за которыми тоже пришлось походить и звонить.
2
July 6, 2023
Внимательный персонал, всегда погут с выбором товара. Покупали несколько предметов мебели, качество соответствует цене, доставка в срок. Средние цены. Рекомендую
4
August 8, 2023
Все нормально, за такие цены соответствуют. Сотрудники вежливые все объяснять подскажут, выполняют все в установленные сроки!
1
4
September 13, 2022
решили заказать столешницу на кухню. Цена около 4700. такая сумма нас очень устроила! Доставка очень быстрая, что стало приятным болусом, через день после заказа и доставили! Консультанты помогли нам подобрать столешницу, покупкой довольны!
2
3
June 24, 2022
Заказывали раздвижной стол обеденный, обошёлся 7 тысяч, а в эту сумму не смогли даже доложить евровинты, шкант металлический и саморезы то количество, которое предусмотрено. Пришлось идти и докупать, небольшая оплошность, но приводит к большим неудобствам и разочарованию к компании где заказываешь вещи причем не дёшево стоящие. Примите к сведению и недопускайте таких ошибок при работе с клиентами, иначе к вам никто обращаться не будет зная, что может быть что-то не так.
3
September 6, 2021
Неплохой магазин, выбор есть, ценовая категория на диваны, кровати разная, есть кухни, мебель для гостинной и спальни, шкафы, для детской комнаты, тоже имеются диванчики, кроватки.
2
August 25, 2021
Брали у них кровать, матрас и стенку в разное время. Все очень понравилось. Цена-качество соответствует. Кровать конечно была не супер-пупер, некоторую фурнитуру докупали сами, тк предложенная была низкого качества. Но от кровати 160см шириной с подъёмным механизмом за 11 т.р. Большего мы и не ожидали. В итоге стоит 2 года уже, без нареканий. Собирали все сами. Без проблем. Комплектация всегда полная. Доставляют аккуратно. Продавцы-консультанты тоже молодцы.
1
January 10, 2022
Заказывала в этом магазине стулья. Показали каталог с разными моделями и обивкой, предоплата 50%,остальное при получении. Изготовили раньше срока и качественно. Цены ниже, чем купить готовые в других магазинах.
2
May 18, 2022
Заказывала кухню, сделали все в лучшем виде. Рекомендую. Продавцы все расскажут и всем помогут. Цены нормальные.
2
1
January 10, 2023
Брал прихожую несколько лет назад. Цены наверное пониже среднего. Качество стандартное
May 6, 2023
Если хотите дешёвую мебель, то вам туда. Продавцы нерасторопные, мебель долго не служит 😞
2
February 13, 2021
К продавцам претензий нет а вот у складу да. Второй раз заказываю у них мебель и второй раз привозят без фурнитуры. Первый был шкаф но собирал сборщик от фирмы и он использовал свои шурупы и евровинты. А сегодня такая же ситуация с кроватью. Хотели собрать сами, пришлось идти и покупать все необходимое для сборки самим так вариант который предоставил магазин...привести через неделю причем если найдут эту коробочку на складе нас не устроил. Буду искать другой магазин для покупки мебели.
3
January 17, 2022
Хотела заказать кухню, на этапе расчётов и подсчётов не увидела от сотрудника заинтересованности и вовлечённости в мои предпочтения, что и у меня снизилось желание что либо здесь преобретать.
November 12, 2022
Хороший магазин, большой выбор товара, вежливые продавцы.
2
June 12, 2022
Лишь бы продать. Заинтересованности ноль, сборщик не приехал собирать (далеко, видите ли), водитель вообще наглец. Разочароварие как товаром так и сервисом.
August 7, 2022
Отличный магазин, вежливые и грамотные продавцы и качество хорошее
1
2
May 27, 2022
Не понравился персонал, за консультацией нужно бегать за продавцами, не выдаётся договор купли продажи мебели, только чек
February 21, 2021
В 2019г в этом магазине был куплен комод за 6тыс.каждый день пользуюсь и жалею о покупке, ни открыть ни закрыть, это не мебель а полный треш...в этот магазин я больше ни ногой! А 2 звезды за доставку и сборку, во время был доставлен и во время пришёл сборщик. Если говорить о сборке, то она ужасная, было собрано "тяп-ляп" как говорится, муж пересобирал.
3
November 19, 2020
Заказал детскую кроть стол рабочий шафанер ждал 2 месяца утрирую фурнитура загроничная поставки затруднены фурнитура капеешная! Её делают в подвале! Мебель похоже тамже распоковал и ахнул, углы сбиты кроя все в сколах мелких Задал им вопрос на что получил ответ этоже ДСП это не считается браком. Нехвотает винтов ездил покупать да забыл заказ перевезли не весь шифанера небыло ждал есче месяц посли чего написал отказ деньги вернули. Ребят кто хочет ждать долго и не качественную мебель вам именно туда.
4
May 23, 2023
Бюджетная мебель хорошего качества. Привлекательные цены.
2
April 26, 2021
Маленький тесненький магазин, выбор не очень большой, все по каталогам, цены очень доступные.
May 4, 2021
Мебель дешёвая, качества не ожидалось, приехала столешница поломаная,без проблем обменяли (правда ждал 15 дне йзаказ, 14 дней обмен) в целом можно обращаться
August 27, 2021
Дёшево ,доступно , понятно. Быстрая доставка , полный комплект крепежей и фурнитуры.
July 11, 2023
Большой выбор мебели!
2
December 12, 2021
Отличное место, мебель конечно не супер, но для среднего потребителя даже ничего.
2
October 19, 2021
Купил кухню, продавцы отзывчивые, цены приемлимые, спасибо.
3
2
January 16, 2020
Захожу,когда нахожусь рядом. Есть неплохие образцы мебели,готова была купить что-нибудь нужное из имеющегося в наличии..но только на заказ,а имеются многочисленные отрицательные отзывы в интернете и горький опыт заказа мебели в другом магазине .
3
May 20, 2021
самые низкие цены на мебель, неплохой выбор, на Чернышевского ещё больше
2
June 8, 2022
Тесное помещение, самая дешманская мебель.
August 19, 2020
Заказали кровати,на сайте написано что в наличии.В итоге 2 месяц ждем,так и не изготовили,сами не звонят,а если позвонишь каждый раз обещают на след.неделе и т.д.
3
September 3, 2020
Заказали ребёнку детскую. Ждём уже с 7 июля, привезли часть, остальное все везут, до сих пор кормят обещаниями. Буду на них в суд подавать!
4
December 2, 2019
Был в магазине, очень тесный. Выбор в основном по каталогу, но не могу сказать что низкие цены, как везде, все зависит от качества мебели.
4
November 19, 2022
Вежливые сотрудники.
January 2, 2020
Дешёвые цены, но сервис мог быть и получше, всё таки в новое десятилетие шагаем, и лучше бы сервис а-ля СССР оставить позади.
3
December 8, 2022
Отличный магазин
2
2
August 1, 2020
Очень хороший магазин, продавцы вежливые. Мебель не дорогая и хорошая
2
June 6, 2021
Мебельные детали приходят со сколами .доставка больше месяца.
1
October 25, 2019
Замечательные, терпеливые продавцы!!! Доступные цены!!! Дешевле не найдёте!
4
3
September 22, 2021
Очень маленькое помещение! Очень тесно!
3
1
August 27, 2022
Хороший магазин
2
3
May 23, 2022
Цены приемлемые.
3
September 16, 2021
неплохой выбор товаров
April 1, 2021
Маленький выбор. Не нашел нужного
December 16, 2019
На сроки доставки плевать, могут задержать на месяц и не позвонить. Ещё и перепутать заказ
2
October 6, 2019
Мебель никакая(как в много мебели),продавцы не вежливые.
2
2
February 18, 2021
Доступные цены
3
2
October 13, 2020
Мебель эконом класса.
February 25, 2020
Хороший магазин. Добросовестные продавцы.
3