Заказали кухню, менеджер сказала что при монтаже кухни монтажники произведу монтаж вытяжки под ключ(что в монтаж входит бурение отверстия в стене(дом деревянный)). Приехал монтажник и сказал что бурением не занимаются
Менеджер ввела нас в заблуждение. Теперь ждать монтаж 2-3 недели. А также забыла менеджер посчитать торцевые фасады в цвет кухни.
Из за такого менеджера остаётся плохой осадок о Фирме
.
Show business's response
Андрей Барин
Level 24 Local Expert
October 21
Покупали кровать, комод, шкаф-купе, обманули, доставкой( перенесли на другой день) договаривались с продавцом на после 18:00 а привезли в обед и жене пришлось платить за занос в квартиру на первый этаж, отвратительное отношение к покупателю
Show business's response
Екатерина Б.
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Хочу отметить прекрасного консультанта-продавца Екатерину, которая работает в отделе на Николая Островского. Я выбирала кухню, обошла кучу магазинов. Как правило сейчас все продавцы во всех магазинах приветливые, клиентоориентированные и т.д.. НО, Екатерина- это не только высококлассный продавец, а еще и высокопрофессиональный!!! Она все четко и грамотно рассчитала, когда я попросила удешевить- тут же мне были предоставлены варианты. Она учла абсолютно все моменты, мне такого нигде никто не говорил, а это очень важные моменты! В итоге на следующий день оценив все предложения я вернулась в ваш магазин, и скажу больше - Екатерина меня подкупила, убедила...., назовите как хотите)) но я купила прекрасную кухню еще дороже чем считали на медне))) Всем советую и сама вернусь!!! Цените такие кадры!!! Я очень сложный покупатель))))