Купили мебель набор Рио, качество обычное, было пару царапин на лицевой стороне дверь и бок шкафа. Надоело жить без мебели, не стали менять, решили купить карандаш -закрасить. Почему 3 звезды:доставка была смещена на несколько дней, шкаф купе расстроил-"пузо" прогиб от тяжести зеркал средней двери(возможно слишком мягкий ДСП или зеркала тяжелые) и не было отбойников для купе дверей, хотя продавец указал что они есть-получпется обман, так же не было инструкции к шкафу купе-только картинка, да и инструкции к тумбам, тумбе ТВ тоже так себе, в пеналах пришлось методом тыка крутить направляющие для ящика-не совпали отверстия. Хочу сказать чувство остались двоякие-вроде мебель ничего, но какая то не доработанная что ли в деталях, нюансах. Конечно порадовало что есть кромка на изделии сзади, но не везде и задняя двп жесткая не рыхлая как бывает.Из минусов которые расстроили и даже огорчили это 'пузо'на шкафе купе и запах в шкафу-такой ядовитый, сильно пахнет. Так же у письменного стола сзади нет кромки на боковины где приколачивается задняя часть -мне нужно было поставить стол не к стене, вид получился не очень. Так же удивил цвет заглушек на мебель Скорее всего возможно буду в следующий раз присматривать другую контору для покупки мебели. Сначала я обрадовалась что нашла хорошую недорогую мебель, но потом пришло какое то легкое разочарование от пользования. Топорно как то. Фурнитура дешевая, особенно напрягают ручки-они полые, там где пальцы специфическое ребро пластика. На фото несколько моментов.
Хочу дополнить отзыв после комментария производитеоя на мой отзыв. По мебели-видно что производитель старается, но есть экономия конструктивная которая влияет на эксплуатацию. Интересно, почему производитель не высказал замечания и предложения по центральной брюхоподобной раздвижной двери,по отбойникам которые обещал продавец. При покупке я и муж ориентировались на слова продавца.
Хочу отметить когда грузчики при доставке перепутали коробки-ждите мы скоро приедем и заберем ее...Мы ждали, отложили свои дела. Часиков через 3 приехали забрали, время было глубокий вечер, По-моему после 22.-45.это я к чему-я два раза спросила-все ли мне привезли, мы вместе пересчитали все коробки, но коробок было больше, так как мест я не знала сколько-грузчик уверенно заявил все мне. Оказалось не все. Если будете заказывать-проверяйте, там на коробках наименование и маркером цифра заказа. Думаю этого не случилось будь в заказе количество мест. Отзыв написала с целью чтобы производитель улучшил хоть что то. А покупатели внимательнее выбирали мебель.
Show business's response
Ольга Богданова
Level 2 Local Expert
November 28
Купила угловой диван в этом магазине г Лабинска.Покупкой довольна,доставили через 14 дней.
Коллектив магазина внимателен к покупателям,предложили несколько вариантов,и цветов ткани.
Show business's response
Надежда Белецкая
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Два года назад приобретала у них мебель - нареканий никаких. В этот раз была уверена, что будет также. Продавец-консультант заверил, что выбранная мебель вся! отличного качества. А разница в цене, потому что фурнитура разная. А сам материал одинаковый и отличного качества. В общем: обхаживают вас там до момента оплаты. А потом - всё! Вы сами решаете свои проблемы. Сначала мы не могли собрать шкаф. Девушка-консультант сказала, что это у многих так, кто собирает сам, а не пользуется услугами их сборщика. Для сведения: сборщик берет 10 % от стоимости мебели. После выяснилось, что не правильно засверлены отверстия. А ещё позже оказалось, что нам не положили 40! штук креплений для полок. Всего-то!!! Ждала сначала, пока их руководство что-то решит, потом их сборщика. Крепления он привез. Но белые для коричневого шкафа. Кто сталкивался с ремонтом поймёт, что значит жить неделями с вещами в коробках. Поставил сборщик полки. Молодец, конечно. Уехал. Начала полки вытирать: на одной креплением продавлен и выломан кусок. И нижней полкой выдавил заднюю стенку. Снова началась переписка с магазином. Оказалось, что сборщик приедет только через 5 дней. Ждала. Приехал. Сказал, что он не заметил. Поменял полку. Крепления поставил … коричневые. Опять всё опилками затряс. Но самое главное: из магазина никто не позвонил, ничего не объяснил. Так что я сделала вывод, что им лишь бы втюхать. Так, для сведения: я купила детям два спальных комплекта с матрасами и двумя мягким креслами примерно на 125 тысяч рублей. Качество -отвратительное!!! Дешевые прессованные опилки. Зазоры везде. Пришлось подтягивать, пересверливать. Что же вы ответите мне, продавцы и производители?! И ещё: если принимаете на работу не специалистов, то хотя бы обучите и разъясните требования законов о потребителях и качестве товаров.