Купили мебель набор Рио, качество обычное, было пару царапин на лицевой стороне дверь и бок шкафа. Надоело жить без мебели, не стали менять, решили купить карандаш -закрасить. Почему 3 звезды:доставка была смещена на несколько дней, шкаф купе расстроил-"пузо" прогиб от тяжести зеркал средней двери(возможно слишком мягкий ДСП или зеркала тяжелые) и не было отбойников для купе дверей, хотя продавец указал что они есть-получпется обман, так же не было инструкции к шкафу купе-только картинка, да и инструкции к тумбам, тумбе ТВ тоже так себе, в пеналах пришлось методом тыка крутить направляющие для ящика-не совпали отверстия. Хочу сказать чувство остались двоякие-вроде мебель ничего, но какая то не доработанная что ли в деталях, нюансах. Конечно порадовало что есть кромка на изделии сзади, но не везде и задняя двп жесткая не рыхлая как бывает.Из минусов которые расстроили и даже огорчили это 'пузо'на шкафе купе и запах в шкафу-такой ядовитый, сильно пахнет. Так же у письменного стола сзади нет кромки на боковины где приколачивается задняя часть -мне нужно было поставить стол не к стене, вид получился не очень. Так же удивил цвет заглушек на мебель Скорее всего возможно буду в следующий раз присматривать другую контору для покупки мебели. Сначала я обрадовалась что нашла хорошую недорогую мебель, но потом пришло какое то легкое разочарование от пользования. Топорно как то. Фурнитура дешевая, особенно напрягают ручки-они полые, там где пальцы специфическое ребро пластика. На фото несколько моментов.
Хочу дополнить отзыв после комментария производитеоя на мой отзыв. По мебели-видно что производитель старается, но есть экономия конструктивная которая влияет на эксплуатацию. Интересно, почему производитель не высказал замечания и предложения по центральной брюхоподобной раздвижной двери,по отбойникам которые обещал продавец. При покупке я и муж ориентировались на слова продавца.
Хочу отметить когда грузчики при доставке перепутали коробки-ждите мы скоро приедем и заберем ее...Мы ждали, отложили свои дела. Часиков через 3 приехали забрали, время было глубокий вечер, По-моему после 22.-45.это я к чему-я два раза спросила-все ли мне привезли, мы вместе пересчитали все коробки, но коробок было больше, так как мест я не знала сколько-грузчик уверенно заявил все мне. Оказалось не все. Если будете заказывать-проверяйте, там на коробках наименование и маркером цифра заказа. Думаю этого не случилось будь в заказе количество мест. Отзыв написала с целью чтобы производитель улучшил хоть что то. А покупатели внимательнее выбирали мебель.
Show business's response
Ольга Богданова
Level 2 Local Expert
November 28
Купила угловой диван в этом магазине г Лабинска.Покупкой довольна,доставили через 14 дней.
Коллектив магазина внимателен к покупателям,предложили несколько вариантов,и цветов ткани.
Show business's response
Надежда Белецкая
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Два года назад приобретала у них мебель - нареканий никаких. В этот раз была уверена, что будет также. Продавец-консультант заверил, что выбранная мебель вся! отличного качества. А разница в цене, потому что фурнитура разная. А сам материал одинаковый и отличного качества. В общем: обхаживают вас там до момента оплаты. А потом - всё! Вы сами решаете свои проблемы. Сначала мы не могли собрать шкаф. Девушка-консультант сказала, что это у многих так, кто собирает сам, а не пользуется услугами их сборщика. Для сведения: сборщик берет 10 % от стоимости мебели. После выяснилось, что не правильно засверлены отверстия. А ещё позже оказалось, что нам не положили 40! штук креплений для полок. Всего-то!!! Ждала сначала, пока их руководство что-то решит, потом их сборщика. Крепления он привез. Но белые для коричневого шкафа. Кто сталкивался с ремонтом поймёт, что значит жить неделями с вещами в коробках. Поставил сборщик полки. Молодец, конечно. Уехал. Начала полки вытирать: на одной креплением продавлен и выломан кусок. И нижней полкой выдавил заднюю стенку. Снова началась переписка с магазином. Оказалось, что сборщик приедет только через 5 дней. Ждала. Приехал. Сказал, что он не заметил. Поменял полку. Крепления поставил … коричневые. Опять всё опилками затряс. Но самое главное: из магазина никто не позвонил, ничего не объяснил. Так что я сделала вывод, что им лишь бы втюхать. Так, для сведения: я купила детям два спальных комплекта с матрасами и двумя мягким креслами примерно на 125 тысяч рублей. Качество -отвратительное!!! Дешевые прессованные опилки. Зазоры везде. Пришлось подтягивать, пересверливать. Что же вы ответите мне, продавцы и производители?! И ещё: если принимаете на работу не специалистов, то хотя бы обучите и разъясните требования законов о потребителях и качестве товаров.
2
Show business's response
андрей р.
Level 3 Local Expert
December 20
Компетентный персонал. Доставка во время. Отличная мебель! Буду ещё покупать и советовать друзьям.
anna
Level 3 Local Expert
May 24
На любой бюджет можно подобрать мебель. Понравилось, что попадаешь на разные акции. Нам еще повезло что все было в наличаи и привезли ближайшей доставкой
Show business's response
вугар ибрагимов
Level 4 Local Expert
November 22
Купила 3 месяца назад стол на кухню вы только посмотрите что с ним твориться на ножках уже краска вздулась отходит качество отвратительное
Show business's response
Ольга Попкова
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Отличный магазин, огромный ассортимент. Особенно хочется отметить отличную работу консультанта Андрея! Помог подобрать отличный диван по всем нужным параметрам, функциям и приемлемой цене. Оформили заказ, пока ждем! Остались очень довольны, рекомендую всем.
1
Show business's response
Наталья Скоробогатова
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Купила кровать в этом магазине 4 апреля, до сих пор не привезли. Все какие то проблемы, то кровать есть, машина сломалась, потом есть машина, кровать куда то пропала, потом вообще сказали"вы слишком много хотите",потом клятвенно заверяют, ну вот завтра ну 1000 процентов привезут. Ни завтра, ни послезавтра.... Просто поразительно, до чего лживые продавцы, так сладко поле, пока деньги не заплатила, потом как подменили. Обещают обязательно позвонить, тут же забывают. Почему такое свинское отношение к покупателю? Очень пожалела, что связалась с этим магазином, буду стороной обходить, не знаю кому так повезло, что привезли вовремя и хорошую мебель, при мне пришел мужчина, диван сломался через недели, ему сказали не надо было садиться
2
Show business's response
Алена Карбовская
Level 8 Local Expert
July 30
Купили спальный гарнитур, красиво но качество не очень
Show business's response
Татьяна Ахатова
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Покупала маме диван в данном магазине. Диваном очень довольны!!! Матрас классный) В городе лучше не видела. Купила и нисколько не пожалела👌 Всем рекомендую.
Что для меня не мало важно- очень грамотный и внимательный руководитель!!! Прекрасная обратная связь⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
1
Роман Г.
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Заказали мебели на всю комнату и тем самым сделали ОГРОМНУЮ ошибку.Деньги заплатили и уже 3 (третий) месяц нас кормят завтрами и когда привезут никто не знает. Это ужас. Такое встречаем в первый раз. Теперь будем обходить эти магазины стороной.
3
Show business's response
🤦♀️
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Зашли посмотреть мебель в вашем магазине, вышли уже с новенькой спальней. Понравилось обслуживание менеджера мужчины, такого грамотного менеджера не встречали - все толково рассказал, сразу показал нам, то что нам надо. Побольше таких сотрудников.
3
Show business's response
Лада Джантемирова
Level 2 Local Expert
February 20
Мебель пришла в срок, продавцы очень вежливые, я брала совсем не дорогой спальный гарнитур и за эти деньги - это просто восторг!🥰😍
Show business's response
Маргарита Горбачева
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Купила детскую кровать с защитными бортиками. И матрац. Продавец очень вежливый. Все рассказал, показал. Ничего не навязывают. Единственное хромает доставка. Обещают привезти в одно время, а получается совсем в другое. И перед подъездом к адресу доставки не прозванивают.
1
Show business's response
АННА П.
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Купили мебель на весь дом !!! В итоге ждём уже 1.5 месяца привозят по 2 позиции , хотя срок договора истек уже давно , и каждый раз платная доставка , хотя товар не довозят !!! Звонили в магазин спрашиваем где остальное говорят извините забыли сообщить на следующей неделе довезут !!! И это уже будет 2 месяца!!!!!!
3
Show business's response
татьяна панова
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Отлично обработали!!! Вежливые профи в своем деле, все показали, все рассказали
Show business's response
Юлия Н.
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Объехала много магазинов, самые низкие цены оказались в МебельОптТорг. Вежливые и внимательные сотрудники. Заказ пришел быстро, хорошо упакован, полный комплект. От сборки отказалась, т.к. собирала сама. Стол🔥, вместительный. Пока искала стол, попутно присматривала диван, выбор опять пал на этот магазин.
2
Show business's response
Елена Д
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Замечательный магазин мебели, есть скидки на мебель, вежливые продавцы, не раздумывая мы заплатили деньги за шкаф, в договоре указано доставка 6.01.23, потом нам позвонили сообщили, что привезут шкаф 10.01, потом написали и сообщили, что 13.01. БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ к РАБОТЕ! Берут деньги, а товар не везут.
4
Show business's response
Анна Сапужак
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Продавцы "молодцы" Навешали лапши о сроках изготовления, уверяли что в течение 2-х недель доставят заказ. В итоге прошло уже 3 недели, а оплаченной 100 % мебели так и нет!!! Приходиться спать на полу(. Никому не советую этот магазин, если вам дороги ваши нервы, время и деньги!
1
Show business's response
Анна Андросова
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
По обслуживанию вопросов нет. Всё на высоком уровне. Вопросы по доставке. Полная безответственность. Назначают доставку на один день, мы отпрашиваемся с работы.. И никого нет. А кто возместит нам рабочие часы? Видите ли не влез в машину диван. И так уже 4 раза.. Им конечно проще доставить 20 шкафов по 700 руб за каждый, чем 3 дивана. Из-за этого и приходится ждать по 3 недели. Может и другая причина, о которой я незнаю, но мой диван на складе уже давно готов к отправке как они сказали. До сих пор ждём... Крайне недоволен. Больше с ними связываться не буду.
9
Виктория Гринева
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Хороший магазин, но то что хотели нужно под заказ ждать, а нам хотелось сразу. В итоге выбрали в другом, однозначно заедем ещё
1
Show business's response
Юлия Верченко
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
Супер цены, кровати классные и очень хорошая скидка при покупке дивана 👍👍👍👍👍 постоянные скидки на какую-то определённую модель, это здорово!!
1
Show business's response
Наталья Е.
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Безответственное отношение. Купила диван, оплатила сразу, сказали привезут в,,, четверг,,,, 🤭. Прождала целый день, никто и не позвонил. Позвонила сама в конце рабочего дня, сказали в следующий,,, четверг,,,,.Деньги так взяли сразу. 🤷♀️
3
Show business's response
Анна Рылова
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Замечательный магазин. Покупала диван. Доставили вовремя, занесли в квартиру и собрали. Диван удобный. Отличное сочетание цены и качества. Рекомендую....
1
Show business's response
Елена Е.
Level 2 Local Expert
December 6, 2022
Ужасные лживые сотрудники данного магазина! Слова не соответствует действиям! По 2 недели кормят завтраками! Ни кому не рекомендую! Сильно пожелели, что связались с этим магазином! На сайте нашла один правдивый отзыв, о быстрой доставке все отзывы лживые!
6
Show business's response
Диана Маркарян
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
Очень хороший магазин, вовремя доставили мебель, качество хорошее, цена приемлемая и хорошее отношение к покупателям. Довольна всем!
2
Show business's response
Дмитрий Пасека
Level 9 Local Expert
April 26
Неплохая мебель в бюджетном исполнении
Show business's response
KristinkaMandarinka85
Level 9 Local Expert
October 12
Хороший магазин
Show business's response
Астхик
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
Мне очень понравилось и обслуживания и выбор товара. И как обещали мне привезти в какой день в такой день и привезли мебель.
2
Show business's response
юлия б.
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Покупали диван, очень нравится, быстрая доставка, покупкой довольны
2
Show business's response
Сергей Гончаров
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Из серии, нууу купиитеее, что ни будь*)
Show business's response
Яна Х.
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Очень внимательный продавец знает что нужно клиенту