Мы с мужем обслуживаем машины в этом сервисе с 2018 года. Ни разу не пришлось пожалеть! Очень все профессиональные спецы, быстро и оперативно решаются все вопросы, начиная от диагностики причин неисправности автомобиля. Работы выполняются качественно, с вниманием к деталям и мнению клиента, индивидуальный подход, гарантия на выполненные работы. Нареканий никаких!
Преимущество автосервиса Механик - цена-качество-гарантия. Рекомендуем!
2
4
Show business's response
Анна Ш.
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосервиса! У меня пробле мный китайский автомобиль 2006 г. Запчастей к нему давно нигде нет. Найти автосервис , который соглашается мне помочь очень сложно. В данный автосервис попала случайно уже вечером, когда в дороге начались проблемы со сцеплением. Мою машину взяли сразу, подобрали необходимые запчасти для ремонта, Все сделали оперативно, по приемлемым ценам. Здесь работают настоящие профессионалы! Сотрудники вежливы, и корректны.
Нашла данный автосервис для себя, и обязательно буду рекомендовать его друзьям и знакомым. Спасибо за вашу работу!
2
4
Show business's response
Nikolau
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
По негативным оценкам на положительные отзывы данного автосервиса, можно сделать вывод, что большинство положительных отзывов накручено.
К сожалению, нескольким знакомым пришлось когда-либо обратиться в данную контору.
На первый взгляд "дилетанта", может показаться,что сотрудники автосервиса добросовестно выполняют свою работу.
Весьма приветливы.
НО!
Могут сделать заказ-наряд на якобы оригинальную запчасть через "своих" поставщиков, предварительно отказавшись от вашей (хотя в состоянии либо такой же, либо хуже), аргументируя тем, что купленная вами деталь не является подлинной или рабочей. Сами же закупают ту же самую запчасть с ценником Х2.
Кстати, что забавно. За монтаж и демонтаж вы заплатите в таком случае тоже дважды, даже не выезжая с территории автосервиса.
Могут диагностировать проблему, но не решить её, при этом взяв деньги за ремонт (хотя ремонта по факту не было, максимум могут смазать или зачистить необходимую для замены деталь).
Стоит ли обращаться к таким "специалистам"? Решать Вам!
Если вы базово разбираетесь в технической части, то может быть и можно, постоянно контролируя, чтобы вас не "налюбили".
ОТДЕЛЬНО ОТМЕЧУ предвзятое и хамское отношение к клиентам, которым не понравилась работа данного "заведения".
Переходят на личности. Не стесняются также упрекнуть вас в выборе вашего автомобиля - называя его "ведром с болтами" (тогда зачем вы нужны 0_о). Хотя по-факту, становится автомобиль ведром после работы сервиса.
Достаточно почитать ответы автосервиса на негативные отзывы, чтобы увидеть всё то, что я указал выше.
Видимо, "рыба гниёт с головы".
Ни к чему никого не призываю. Но лучше подумайте несколько раз, прежде чем обращаться за услугой ТО и ремонта в это место.
5
Дмитрий У.
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность команде автосервиса "Механик" за их профессиональный и внимательный подход к решению моей проблемы с автомобилем. С самого первого обращения я был поражен их компетентностью и заинтересованностью. Ребята сразу вникли в суть вопроса, тщательно диагностировали машину и предложили оптимальное решение. Все работы были согласованы со мной, а главное - выполнены в оговоренные сроки. Результат превзошел все мои ожидания - автомобиль буквально "ожил" после проведенного ремонта. Особо хочу отметить вежливость персонала и их клиентоориентированный подход. Теперь я всегда буду обращаться только в этот автосервис и с удовольствием рекомендую его всем своим знакомым. Спасибо "Механику" за отличную работу!
3
9
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
March 21
Автосервис на уровне. Грамотные специалисты. Ремонт происходит быстро и кач ественно. Время ожидания минимум. При необходимости закажут запчасти. Всем рекомендую.
Show business's response
Марина П.
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
Выражаю признательность и благодарность коллективу автосервиса за качественное техобслуживание и ремонт моих автомобилей на протяжении нескольких лет.
Имея в эксплуатации два автомобиля, Лексус РХ-350 2006 года и Туарег 2010 года выпуска всегда обращаюсь для проведения ТО и ремонта в автосервис «Механик» с полной уверенностью в качественном исполнении работ за разумную стоимость. Сотрудники всегда доброжелательны и компетентны при проведении ремонта и выполнении работ, все выполняется в согласованный срок.
Клиент всегда имеет возможность приехать со своими запчастями или обратиться в автосервис за подбором необходимых за разумную стоимость. Рекомендую этот автосервис всем владельцам автомобилей, желающим получить качественное обслуживание.
2
6
Show business's response
Виталий Зайцев
Level 8 Local Expert
January 10
Помещение маленькое . Территория и сам цех похож на "СТО в гаражах".
От кровенно страшно оставлять машину. Направлена была по страховой на Дмитровское шоссе, но кузовной цех оказался здесь. Странное помещение для такого дилера как КИА. Есть ощущение, что сделают на "коленке".
Окончание отзыва будет после ремонта авто.
Раднонова Екатерина
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
В последнее время я имел возможность воспользоваться услугами автосервиса механики в Москве, и хотел бы поделиться своим опытом. С самого момента обращения в мастерскую я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания. Специалисты проявили профессионализм и внимательность, выслушав все детали болезни моего автомобиля.
Диагностика прошла быстро, а предложенные цены на услуги оказались вполне адекватными. Мастера не только аккуратно выполнили необходимые работы, но и предоставили исчерпывающую информацию о состоянии машины – это действительно внушает доверие.
Что особенно порадовало, так это использование современного оборудования и технологий, что, безусловно, способствует качеству ремонта. Механики продемонстрировали глубокие знания и навыки, что позволило мне быть уверенным в результате их работы.
После завершения всех ремонтов мой автомобиль не только заработал как новенький, но и приобрёл дополнительные улучшения, о которых я даже не задумывался. В целом, я очень доволен обслуживанием и готов рекомендовать этот автосервис всем, кто ищет надёжных специалистов в Москве.
1
Show business's response
Андрей Булгаков
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Мне очень понравилось ремонт провожу не первый раз, спасибо ребятам не разводят все по существу, приятный коллектив.
4
Show business's response
Islam S.
Level 4 Local Expert
January 27
Администратор не может ездить взял ключи и не смог заехать задним ходом в сервис разозлился и отказался принимать машину , я сказал могу зогнать сам , пошел в отказ , просто потерял время стольо ехал
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
Обращалась к ребятам с неработающим кондиционером. Выручили очень в эту летнюю жару. Оперативно заказали / установили нужную редкую деталь на субарик и я спасена! Спасибо всем огромное, особенно Елене)! Обязательнь вернусь и буду рекомендовать вас. До встречи.
2
6
Show business's response
Архип Полещук
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Прекрасный автосервис, мастера знают свое дело, общались вежливо. Все сделали качественно и недорого. Хочу всем порекомендовать этот автосервис.
1
4
Show business's response
Егор Тимофеев
Level 11 Local Expert
March 26, 2024
Не рекомендую сервис. Не внимательные. Безответственные. Прикрепляю разговор к отзыву. Занемели антифриз, масло в АКПП и трансмисии. Остатки масла положили в багажник не закрутив крышки, в итоге все растеклось по багажнику. -1 бал за то что не закрутили крышки. -1 бал за то что не знаю как это произошло и последствия этого не устранили. -1 бал за то что обещали перезвонить и не сделали этого. Зря не прислушался к отрицательным отзывам, а ведь раньше хороший сервис был и мне его рекомендовали. Видимо тут виноват опять клиент, который не проверил качество выполненной работы и герметичность тар с маслом и антифризом. Я не знаю закручены ли до конца сливные пробки. Ведь в ремонтную зону нельзя, а машину сдают на парковке.
7
3
Show business's response
Максим Д.
Level 3 Local Expert
April 29, 2024
История длинна, напишу основные выдержки.
1. Начну с того, что тайминг сильно не соблюдается, вместо оговоренного времени в 10:00 начали после 18:00.
2. Вторая самая большая проблема, когда после ремонта тормозов машина перестала заводиться. За диагностику взяли 1200 рублей, для меня это очень странно, когда к тебе приехали на машине без проблем с запуском, а после ремонта просто перестала заводиться.
3. После выявления проблемы навали цену от 12000 рублей, а скорее всего 15000 и выше. На просьбу показать прайс с ценами или объяснить ценообразование не смогли, прайс не показали. Якобы эту сумму начальство назвало.
3. Обслуживание как и все остальное. Про личном общении с мастером и обсуждение проблемы он поднимает телефон и начинает консультировать другого человека по телефону, после обсуждает запчасти с коллегой. И так 2 раза за один наш диалог.
ИТОГ:
1. забрал машину на эвакуаторе.
2. устранил проблему за 4000 рублей в другом салоне.
3. Планы на вечер и следующий воскресный день ушли на данную проблему.
9
1
Show business's response
сергей гришаев
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Средний из худших ! Записался за два дня на диагностику ! Диагностику делали 3 дня ! На звонки что с диагностикой 3 дня говорили - через 20 мин перезвоним и скажем ! Упертый был механик в течении 3 х дней через два часа отвечать одно и тоже ! В итоге из 4 неполадок сделали одну легкую ( поменяли патрубок антефриса ) Сказали вечером можно забрать ! На сл. День утром сказали что еще не готова и только начали делать ! Разобрали сделали а вот до конца собрать не смогли !!! Пришлось во дворе дома самому защиту прикручивать
6
1
Валентина Журавицкая
Level 19 Local Expert
October 22, 2024
Много лет супруг и младший сын ездят именно сюда. Давно знакомы с управляющим сервисом Александром. Цены гораздо ниже, чем у многих. И нет никогда никакого обмана. Так что всем рекомендую данный сервис. Например мы ездим из центра города именно сюда!!!
3
Show business's response
макс п.
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Хороший сервис, грамотные специалисты. Обслуживаю машины не первый год, и продолжу это делать. Всегда на связи, предлагают самые выгодные варианты ремонта. Стараются именно разобраться в проблеме, а не просто заменить деталь на новую. Рекомендую.
2
4
Show business's response
Маргарита чубинова
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Это первый автосервис откуда я уехала довольной!
Всем советую очень вежливые механики, а еще и плюс цены такие приемлемые.
Я считаю очень хорошо автосервис!!!
1
5
Show business's response
Сурменко Наталья
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Автосервис понравился, была первый раз. Хорошие специалисты, знают своё дело. Приезжала по записи на замену масла. За одно и диагностику сделали, проконсультировали по подвеске. Буду обращаться!
5
Show business's response
Кирилл Брежнев
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Рекомендую данный сервис, для решения любых проблем с автомобилем! Ра ботает команда профессионалов, ремон выполняется быстро,качественно. Оказывается помощь в подборе запчастей и агрегатов по разумным ценам, и у надежных поставщиков. Больше спасибо сотрудникам сервиса! Всем сюда!
3
7
Show business's response
Виолетта Д.
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Супер завышенные расценки! никакого четкого прайса. Договариваетесь на одну стоимость работ, а в процессе она вырастает в 2-3 раза
4
Show business's response
Екатерина Екатерина
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Записалась на 14, за пару часов до приема набрала, чтобы уточнить некоторые вопросы, сообщили, что в 14 не примут, перезаписали на 16. Приехала, оформила документы и девушка с ресепшена сообщила, что она поедет через территорию на моей машине в цех, или они со мной прощаются. Возникает вопрос на каком основании без страховки она собиралась это делать.
Потратили мое время, не советую даже записываться в эту непонятную шарагу.
6
1
Show business's response
Павел Герасимов
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Сервис отличный приезжаю сюда уже второй раз и вижу как ребята без всяких разводов пытаються вникнуть в суть проблемы, неисправности и предложить самый оптимальный вид ремонта. Первый раз делал замену амортизаторов на ауди а5 всё сделали качественно и быстро. Кто знает там есть загвоздка с высверливанием болта в кулаке. Всё чётко сработали. Второй раз приехал искать подсос воздуха во впуске. У ребят новый дымогенератор кторый быстро показал худое место. Поменяли 2колечка и все коррекции встали в норму. Благодарность мастеру Юрию. Респект в обоих моих случаях ремонта.
Рекомендую.
5
6
Show business's response
Тимур Юзмухамедов
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
машина глохла, где то был обрыв цепи. Объездил много сервисов, запла тил много денег, но так и не смогли найти причину. Сделав диагностику в этом автосервисе и разобравшись в ситуации - нашли обрыв провода возле датчика.
Сейчас с машиной все в порядке. Теперь обслуживаюсь только здесь
3
5
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Дет али ставят отвратительные
После замены Тормазных колодок которые не оригинал на бош но по цене оригинала!!
Делал подвеску зимой 23 годаь, через пол года все буквально вернулось звуки скрипы , 1000км ваши детали ходят!! А то и меньше ,денег взяли вагон! Не рекомендую
7
1
Show business's response
Екатерина Чернышова
Level 8 Local Expert
January 7
Второй раз обращаю в этот сервис, все хорошо сделали. Большое спасибо персоналу.
Show business's response
Скубаков Макар
Level 9 Local Expert
August 2, 2024
Был сложный кузовной ремонт. Все сделали качественно. Выставили геометрию. Зазоры как заводские. Качеством покраски осталася очень доволен.
1
3
Show business's response
Паша
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
10 раз пожалел что обратился. Во всем у них виноват клиент.
Меняли колодки, пока машина была в ремзоне, высадили в ноль аккумулятор, потому что 1.5 часа было включено зажигание, вентилятор и ближний свет. На вопрос а как так-то, ответ таков: "Не знаю, у вас хотел спросить". Т.е. это я должен за вами ходить и проверять, не посадите вы мне аккумулятор?
Колодки так и не смогли, после замены стали поджимать диск, накат у машины упал. Вернулся, они ничего сделать не могут, мол "Не знаем как так вышло, че делать хз".
Доступ в ремзону, кстати, закрыт на ключ. Оно и понятно, не дай бог клиент увидит, как в его автомобиле бустят убитый сервисменом АКБ.
Манера общения на приемке из разряда "че пришел, че надо".
Скорее всего сервис нацелен в основном на разводилово, такое впечатление и по качеству "мастеров", и по общему отношению к клиенту.
Вообщем это не сервис, друзья, это детский сад.
Избегайте любой ценой, ищите что-то другое.
13
1
Show business's response
Renat B.
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Обращался со сломанным сцеплением. Приехал поздно вечером на эвакуаторе. Пообещали на следующий день произвести диагностику и сказать что не так. Приехал, озвучили проблему, сказали под замену сцепу. Ок. Озвучили цену на работу 10 т и на новое сцепление 19 (!) т. Ок, давайте, только я буду присутствовать при ремонте. Отвечают что по технике безопасности, в цеху нельзя.. короче лапшу на уши вешать начинают, я чувствую подвох и уезжаю на другой сервис, на котором мне сцепление предлагают замену за 7 т, а само сцепление такой же фирмы производителя LUK за 9… тут комментарии излишни я думаю. Плюс когда машину забирал аккумулятор был высажен в ноль, машина не заводилась. Ключ был в зажигании всю ночь, видимо. Когда предъявил претензию, сказали, что аккум старый и вот, он просел видимо… совпадение… Ок, схавал. На другом сервисе аккум зарядили, полет нормальный.. какие тут нужны дополнительные комментарии? Свинское отношение к клиенту который пришел с проблемой? Сами решайте, обращаться или нет.
12
1
Show business's response
Svetlana Dokuchaeva
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Отличный сервис! Приехала по рекомендации, теперь сама от души рекомендую. Быстро, качественно. Теперь только туда.
2
4
Show business's response
Николай Вавило
Level 10 Local Expert
August 10, 2024
Отличный сервис. Сделали ремонт плавника на крыше LC200 быстро и качест венно. Рекомендую
Show business's response
Владислав Р.
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Большая благодарность жестянщикам и механикам сервиса, восстановили машину после дтп. Ребята старают ся при возможности именно восстановить элемент, а не распилить, снять и поменять на новый оригинальный, потому что так проще всего. Восстановили заднее левое крыло ( ни в одном сервисе , а их мы посетили около 10, и все топы яндекс рейтинга, даже намека не было на восстановление. Пилим и новое оригинальное крыло).
Так же восстановили переднее правое крыло и бампера.
В общем ребята знают свое дело, всегда на связи, фотоотчет сделанной работы и.т.д.
3
4
Show business's response
Александра ммм
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
Отличный сервис , обслуживание отличное. Обращаюсь не первый раз, все гда остаюсь довольна. Все быстро и качественно. Рекомендую 👍
2
4
Show business's response
Вячеслав
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Отличный сервис, один из не многих который взялся за ремонт отечественног о авто. В основном всегда отказ, а здесь, приезжайте посмотрим. Приехал сразу поставили на диагностику, нашли причину всё делали достаточно быстро и относительно не дорого. Огромное спасибо. Буду обращаться в дальнейшем. Всех благ и побольше благодарных клиентов.
3
4
Show business's response
Slava A.
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Поставил 5 звезд именно за качество работ!
Да немного затянулся ремонт. (именно не много) Но по объективным причинам. Всё рассказали, показали и сделали. Что нужно заменили, что нужно подварили. Я доволен.
Делал Монтеро 2003г.
1
5
Show business's response
lena tanina
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Пользуюсь,данным сервисом не первый раз. Все мне нравится,много ремонтных боксов,чисто . Терпеливые и внимательные администраторы . Быстро определились с обьемом работ и начали делать. Очень внимательные ,предложили кофе,включили музыку или можно посмотреть телевизор пока идет ремонт. Всем рекомендую заходите будет и Вам хорошо !!! )))
3
3
Show business's response
Е Р
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Очень понравился автосервис. Все сделали в срок. рекомендую
1
2
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
January 6, 2024
Кузовной ремонт от страховой компании прошёл на отлично! Сделали машину очень хорошо! Вежливые сотрудники! случилось повторное дтп, вернулась к ним и все прошло отлично!
1
6
Show business's response
иван филиппов
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Обращался в "Механик" с проблемой, которую не могли ранее решить три других автосервиса. Мастера "Механика", решили ее быстро и качественно, за абсолютно разумные деньги. Результатом ,остался очень доволен. Большое спасибо! Рекомендую всем. Прекрасные специалисты своего дела.
2
6
Show business's response
Христофор Ш.
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Такого сервиса я давно не встречал.
Хамское отношение, увеличение стоимости без согласования, переходы на "ты" и "короче" в телефонном разговоре и бросание трубок. Адекватную просьбу позвонить, как будет готов авто, игнорируют.
Менеджер, который вёл заказ, спрятался в подсобке, чтобы не вести прямой разговор после такого поведения.
9
1
Show business's response
Ева докучаева
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Отличный сервис,проблема в жару ,сломался кондиционер,починили быстро и качественно
1
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
У них большие проблемы с таймингом. Всегда, когда приезжаю обслуживаться, время на работу оценить корректно не могут и то что называют можно умножать смело на 2, а то и на 3. Притом нет фидбека, будешь сам названивать и спрашивать, что там и как.
Я уже жаловался на этот фактор не раз, и владельцу Павлу тоже(((
Создается ощущение, что процесс не отлаженный((
Хочу дополнить свой отзыв, тем что ситуация повторилась и сроки профакапили в 1,5 раз.
+ салон оставили грязным, и деталь одну потеряли, пришлось ехать второй раз чтобы доставляли на следующий день. Капот не открывался, хамут не повесили… мне пришлось все перепроверять. И за это никто не извинился. А менеджер Слава который и не дает обратной связи, при всем при том хамит и
Бессовестна лож в ответе организации.
Не я решил крыло красить, а вы мне позвонили с предложением.
Салон вы сами протирали от полироли после моего замечания.
А про бампер мне никто ничего не предлагал. Когда сказали что ее и к было то я согласился сразу.
Вот это последняя каплю беспардонского вранья за что одна звезда.
Меня возмущает такое вранье, прикладываю переписку где сами сказали почему срок увеличился
15
4
Зоя Салахова
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Все хорошо! Привезла « тело» на эвакуаторе, уехала из сервиса своим ходом. Спасибо за грамотный, оперативный подход и адекватный ценник по ремонту.
2
5
Show business's response
Валентин С.
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Делали выпрямление + покраску верхнего бампера, ремонт нижнего.
До сдачи в приемку озвучили цену.
Сделали очень хорошо, качественно, в цвет попали, сломанную деталь восстановили + покрасили грунтовкой (хотя заранее не договаривались), что приятно.
Цену во время приемки держали на уровне обещанной.
2
3
Show business's response
Надежда Я.
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Отличный сервис. Ремонтируюсь здесь уже почти пять лет, сменила уже три машины, но сервису не изменяю :). Работают профи высочайшего уровня. Не разводят!!! Ничего лишнего не накручивают. Всегда скажут, если что-то нужно сделать срочно, а что-то можно отложить. Сами покупают необходимые запчасти, я проверяю по интернету - цены в рынке, без накруток. Можно оставить машину спокойно и заниматься своими делами - не нужно звонить, пинать, напоминать, сами все купят, привезут и починят. Все четко и профессионально. Все работники очень доброжелательные. Единственный недостаток - сервис открывается в 10 утра, неудобно загонять машину до работы. Но зато вечером всегда работают допоздна, до 22 часов. Однозначно рекомендую, хорошее место, редко такое встретишь.
5
3
Show business's response
Софья
Level 11 Local Expert
April 28, 2024
Оставляя реальный отзыв, ожидаю в обратной связи увидеть негатив. По отрицательным отзывам ниже это видно, что критика в адрес сервиса воспринимается категорично.
Очень жалею , что не прислушалась к отрицательным отзывам!!!!
Обратилась с проблемой рулевого управления, а именно «туго» крутился и заклинивал руль. Реальную проблему не ищут. Конечно с проблемой рулевого управления сразу хочется понять , в рулевой рейке проблема или нет. Причем на осмотре лично механик и несколько работников рядом сказали,что с рулевой рейкой все хорошо(да машина не новая , и рейка в том числе), но в итоге виноват насос ГУР, такое заключение было сделано. Произвели замену насоса , по итогу проблема никуда не исчезла от слова совсем и мне в рекомендациях пишут «ремонт рулевой рейки», при этому четкого понимания почему именно ремонт рейки - -нет.
Пришлось обратиться в несколько сторонних сервисов для независимой диагностики. В итоге проблема была в опорном подшипнике. И все.
Боюсь представить , если бы я дальше решила чинить или отдавать на ремонт рейку через данную организацию, так как обычно при появлении проблемы стараюсь начатое доводить до конца в том же сервисе, где и производился весь ремонт. В какой бы минус ушла только за снятие и установку этой рейки, и саму диагностику, потому что проблема в подшипнике все равно бы рано или поздно была замечена.
Очень низкая клиентоориентированность. Все время приходилось писать/звонить, чтоб узнавать: как продвигается ремонт , какая стоимость запчастей, готова ли машина и т.д.
Просила перед установкой сфоткать новый насос ГУРа, к сожалению, фото так и не было , только лишь коробка от него. И дополнительно просила старый насос положить в салон, так же было проигнорировано. Очень надеюсь , что там стоит именно то что и было в этой оригинальной коробке.
Возможности оплатить картой нет, перевод.
Повторюсь, что ожидаю ответ организации в котором мне напишут про камеры , про то что я лгу, но нет.
Я не сомневаюсь в Ваших 16-ти или 24-х камерах в резоне, про которые Вы постоянно указываете. Не сомневаюсь в замене задних тормозных колодок и профилактики суппартов. Восстановление оборванной шпильки подрамника тут вопросов нет…но к сожалению это все перебивает ситуация, которую описала выше.
В данный сервис обратится лишь с четким пониманием проблемы и своими запчастями.
Это было мое не единственное обращение в данный сервис и не только на этой машине , которой производили все работы , что выше, именно поэтому на диагностику я приехала сюда!
Прикладываю скрин диалога из WhatsApp, в котором четко просила сфоткать новый насос перед установкой и убрать старый, по итогу получила фотку коробки , когда уже запросила второй раз информацию о новом насосе…
И так же скрин в котором 01.04 уточняю начались ли работы по оборванной шпильке и срокам самих работ, ожидая ответ весь день так и не получила. На следующий день 02.04 в 8:29 задаю вопрос повторно..
Ни в коем случае не торопила с ремонтом, важно было понимать на каком этапе и все ли хорошо. Позже приложу заказ -наряд.
Добавление от 17.04 - скрины не прикладываются , к сожалению..
После такого шикарного ответа организации, обращаюсь к тебе , потенциальный клиент, подумать прежде чем обращаться сюда. Вдруг тебе тоже придется столкнуться с негативным опытом в этом сервисе. Это не нормально так реагировать на негативные отзывы.
И причем тут вообще второй насос ГУРа? Речь о другом. О том что ВАШ прекрасный сервис в начале сказал, что все хорошо с рейкой , а после изменили по быстрому мнение свое , как поняли , что проблема не ушла.
О том чтоб сделать фото, я просила перед ОПЛАТОЙ, и мне сказали , что день будет доставка. Почитайте диалог в вотсапе. Может хоть что-то полезное сделаете.
Причем когда пишут положительный отзыв , в котором указывают , что машина 2003 года , данный «автосервис» от счастья светится. А как на ремонт привезли машину 2007 - все «ведро с болтами». Дорогой читатель, задумайся. Данной конторе машины, пожалуйста с конвейера подавай, а то ручки боятся испачкать.
У вас все клиенты с негативными отзывами:
- не адекваты
-ведро с болтами.
Придумайте уже что-то новое, а то уже даже не серьезно)))
9
2
Show business's response
Владислав А.
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Зашёл написать свой отзыв на работу этого Автосервиса,и был удивлён предыдущим негативным отзывом клиента.Пользуюсь услугами этого Автосервиса два года.Что-то ремонтировал,что-то менял,проходил ТО,и не разу не возникало нареканий на качество выполненных работ.
А коллектив здесь,по мне, вообще отличный - отзывчивый,доброжелательный.Всегда подскажут,помогут.Цены вполне приемлемые,никогда лишнего не навязывают.Как клиент скажет так и сделают.
Вот и в этот раз 01.02.2023 г.приехал на очередное ТО своего авто,причём без предварительной записи,без звонка.Но меня приняли весьма доброжелательно.Машину тут же загнали на подъёмник,заказали расходники.Уже через пару часов я забрал исправную, обслужанную профессионалами своего дела автомобиль.Вот так оперативно и без всяких проволочек.
Выражаю свою благодарность мотористам слесарям,сотрудникам приемки Михаилу и Вячеславу,который эту оперативность и организовал.
PS.А тот обиженный клиент думаю просто не нашел ещё свой сервис.Так бывает.
С уважением Владислав.
5
3
Show business's response
Anna Karnaukh
Level 6 Local Expert
February 17
Хорошее место, специалисты на высоком уровне
Show business's response
Миронов С
Level 10 Local Expert
January 14, 2024
Очень плохо,записался на диагностику ходовой и комп.
Позвонил на следующий день за час напомнить что выезжаю а мне говорят принять вас не сможем по каким то причинам машины еще зависли
Спрашиваю почему не позвонили,не нашли ваш номер-ответ!🥶
7
1
Show business's response
Маргарита Сорокина
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Была в Механике на 6 ТО свой машины. В целом все понравилось, персонал приветливый, знающий свое дело, все сделали, прислали смету, по ценам оказалось все очень адекватно и прозрачно. Все понимают с полуслова, что важно. В Механике все так и есть. В след раз только сюда. Рекомендую. Спасибо.