Meda
267 reviews
August 5
Ходим всей семьей, всегда довольны качестыом оказанных услуг! Врачи отличные, девушки на ресепшн приветливые, проконсультируют, подскажут, запишут в кратчайшие сроки.
Дополню...Клиника расширяется и, к сожалению, в ущерб качеству обслуживания... Клиентоориентированность стремится к 0. Очень жаль, что последнее время от посещения клиники остаются только негативные впечатления. То кровь взять не могут из пальца, то с записью какая-то путаница, то время приема почему-то смещается или уменьшается, при том, что цены на приём растут очень даже ощутимо...Мы постоянные клиенты всей семьёй вот уже 7 лет, неужели клиника не дорожит своими клиентами совсем?! Ходим сюда всё реже и только ради действительно опытных врачей!
4
July 26
Семейный медицинский центр в Пушкине
Большой выбор специалистов и направлений
Вежливое обслуживание
Чисто и просторно
Удобная онлайн-запись на прием
Анализы отправляют на емаил
Места для парковки
Полный спектр медицинских услуг - редкость для Пушкина
1
July 26
Центр небольшой, расположен на первом этаже многоэтажного жилого комплекса. Парковка не очень удобная (находится за пределами жилого комплекса). В холле на ресепшен часто тесно и много народу, узкие коридоры, не у каждого кабинета есть возможность присесть в ожидании вызова врача. Хожу иногда по ДМС, если что-то не очень серьезное или сдать быстро анализы.
July 7
Вообще все врачи, которых я посещала, прекрасные специалисты.
Рекомендация для руководства : провести беседу с администраторами, мед сестрами, если таковые есть о необходимости помнить о том, что все, что происходит в кабинете должно оставаться врачебной тайной.
Конкретно в моем случае было две скверных ситуации. Опишу одну, вторую не буду.
Пришла к врачу с деликатной проблемой. Дверь была закрыта. В кабинет без стука зашла работница клиники (вероятно, медицинская сестра), вышла, не закрыла за собой дверь. Мы не заметили этого, так как дверь находится за углом. Мы обсуждали все детали, симптомы, лечение. Когда я стала выходить из кабинета, я увидела, что дверь раскрыта практически на распашку, в коридоре сидели 3 человека, и прекрасно все слышали. Мне было жутко неловко. Я считаю, что Ваш сотрудник нарушил не только правила поведения учреждения, но и закон.
6
September 11
Ходим всей семьей. К разным врачам. Анализы дешевле чем в инвитро, сервис и отношение на хорошем уровне.
Особенно хочу отметить лора Нину Сергеевну Грицай!!! просто наше спасение! Лечу у нее обоих детей. Внимательный и заботливый профессионал!! И второй доктор - к которому я обращалась - терапевт. Берестов Сергей Андреевич. Очень хороший диагност !!
2
November 2
После травмы позвоночника была в экстренном порядке на консультациях в разных клиниках, профильном институте. Но в течение 3 недель с каждым днём становилось всё только хуже и хуже. Лечение не помогало. А денег сколько потрачено 😢! И только в "Меде" невролог Котова Елена Николаевна назначила лечение, которое помогло сразу!!! А ещё она подсказала до смешного простой и столь же эффективный приём как вставать с кровати, когда очень болит спина. Оказывается, есть такие! Очень благодарна Елене Николаевне. Вновь начинаю чувствовать себя человеком!
November 17
В клинике очень хорошие врачи, но очень невежливые администраторы. После приема у врача, было необходимо согласовать анализы и УЗИ у страховой, так как обращалась по ДМС. Мне было сказано, что администраторы этим не занимаются. По ДМС была во многих клиниках, с таким сталкиваюсь в первый раз. После сказанного администратор Ольга продолжила обсуждать других пациентов и не обращала на меня внимание. Что мне делать дальше, так и не озвучили. Скорее всего, буду обращаться в другую клинику.
2
August 11
В общем, оценка не самой клиники, а некоторых ее «специалистов»: врача-отоларинголога (ЛОРа), госпожа Алексеева.
Около месяца назад обнаружил редко появляющиеся шум и боль в ухе, особенно при надевании наушников. Приобрел китайскую палочку-камеру, посмотрел и увидел волос, росший прямо в барабанную перепонку! Самому доставать как-то рискованно, все-таки болезненно чувствительная зона, да и вдобавок барабанная перепонка как-никак. Решил обратиться к специалистам.
В итоге, объяснив ситуацию и сказав, что там волос, госпожа Алексеева, посветив налобным фонариком, выдала вердикт, что там ничего нет... Ну еще бы, как можно было увидеть волос с расстояния 30-40 см в темном пространстве... И, собственно, всё. На этом обследование закончилось.
Как результат, мне выдали перечень других заболеваний (сосуды, искривление и прочее) и направили к другим специалистам, а «врач» сказала, что это не ее проблема. Консультация длилась в районе 5-8 минут. За вот это вот я отдал 2500 рублей.
Собственными силами пришлось извлекать волос из уха, и успешно! Фото прилагаю.
Не рекомендую обращаться к «ЛОР-специалисту» Алексеевой, деньги на ветер.
4
1
December 17
В клинике посещали с ребёнком доктора трихолога Саламонову Марию Владимировну. Врач квалифицированный, приятный в общении. Всё чётко, понятно и граммотно.
December 12
Начиталась отзывов о плохой работе администраторов, в том числе по телефону, и о тесной клинике. И как оказалось, напрасно! Всегда нужно свое впечатление создать. Как оказалось, теперь в клинике работает колл-центр, который только отвечает по телефонам и ведет запись, не нужно ждать, пока это сделают администраторы.
Последний раз я привозила маму летом еще в маленькое отделение. Теперь клиника выросла во всех отношениях, простор и красота! Нет никакой давки у стойки администраторов, все комфортно, красиво, удобно. Кабинеты большие.
А какая стоматология! И здорово, что она есть. Я провела чистку зубов и сразу получила понимание, что нужно лечить, какие у меня проблемы. Теперь пойду туда же на лечение.
Желаю любимой клинике дальнейшего развития и больших успехов! А если даже и есть какие-то недочеты, то уверена, что все это перекрывается желанием сделать клинику лучшей в нашем Пушкинском районе. Так держать!
September 8
Раньше нравилась клиника. Более 4-х лет ездили.
Но уже несколько раз администраторы клиники по телефону дают неверную информацию и получается что туда-сюда приходится ездить. А живем мы не в соседнем доме!
Сегодня, например, хотела записать ребенка к определенному педиатру, позвонила - записали. Приехали - а нас к другом врачу записали!!! Зачем мне другой врач если я к определенному записывалась?! И опять - мы не из соседнего дома!
В свое «оправдание» мне сказали: «у нас новые администраторы» 🤦🏼♀️
И? Мне какая разница кто там администратор? Это не моя проблема что они не могут записать к нужному врачу!
И уже второй раз такое! Больше не приедем.
1
June 28
Не рекомендую данную клинику. Обращаясь к частникам, не ожидаешь такого геморроя.
Уважаемые сотрудники клиники Меда, когда вы отменяете запись своим пациентам, ставьте их, пожалуйста, в известность.
Для закрытия больничного листа мне пришлось записываться на прием к вашему доктору ДВАЖДЫ.
Ситуация , конечно, у меня с Вами вышла абсурдная и комичная.
Все-таки, заплатив деньги за услугу хочется, чтобы она была оказана качественно.
Надеюсь вам удастся исправить все недочеты в вашей системе, из-за которых вы полноценно сможете вести пациентов и оформлять карты экстренных вызовов. Или хотя бы СРАЗУ на приеме информировать пациента о том, что врач не может лечить пациента дальше, и ему требуется обратится в государственную поликлинику для дальнейшего лечения. А не назначать ему повторные посещения, открывая БЛ для выкачивания денег.
Ставьте, пожалуйста, верные диагнозы в ваших Больничных листах, чтобы потом у пациента не было проблем с другими врачами.
Знатно, конечно, мне пришлось побегать с вашим больничным.
1
September 1
Грамотные специалисты, оперативно можно попасть на приём и на исследования, расширили 2е отделение, свежий ремонт, есть доступ колясочникам, кроме 2го этажа
June 26
Клиника мною многоуважаемая. С каждым посещением утверждаюсь в высоком мнении о её деятельности. Была на приёме у дерматолога где-то год назад, затем - у хирурга Козырь Н. и вот совсем недавно, на Троицу, у невролога Заремы Абдурахмановой. Это всё молодые замечательные женщины, и надо отдать должное тому, кто формирует кадровый состав этой клиники. Мои жалобы на здоровье получили квалифицированный отклик и я получила помощь в полном объёме. Спасибо, дорогая "Меда"! Недаром клиника на хорошем счету у пациентов, так как она заняла в прошлом году высокое рейтинговое место. Рекомендую.
June 17
Посещаю клинику время от времени на протяжении уже 5 лет точно. Появляются новые услуги, доктора, сделали более удобное расположение ресепшена… Не меняется за это время только одно: отвратительная работа администраторов. Очень редко получалось попасть на клиентоориентированного сотрудника, а в основном, общение такое, как будто эта клиника - единственная в городе, или не знаю, какие ещё соображения дают администраторам моральное право так общаться с клиентами. То отвечают на вопросы тоном, как будто я обязана разбираться во всех нюансах медицины и не имею права на вопрос, если мои этом вопрос при посещении клиники, а не по телефону, то ещё и могут сделать очень неприятное выражение лица, изображающее какое-то странное негодование. Про этом разные администраторы дают на одни и те же вопросы разную информацию и потом вот с этим негодованием отвечают. Может быть, вы уже разберетесь в своей клинике между собой, как на что отвечать? Один администратор говорит, что без проблем выдадут копию заключения УЗИ - прихожу за копией (т.к прием врач вела очень долго и не успела его сделать) - на меня делают круглые глаза и категорично заявляют, что копии не выдают. Начинают шушукаться и поглядывать на меня, как будто я преступница какая-то. В итоге, дали копию 🤦🏼♀️ К чему было это всё? Эти лишние эмоции? Эта проволочка? Мне оно надо?
Сейчас привела пациентом к вам маму. Суточный монитор давления и сердца. Во-первых, когда перезванивали и уточняли время приема, начали мне медицинской терминологией называть аппараты, которые маме должны поставить - мол, вам же вот это? Отвечаю: я не знаю этих названий, доктор нам сказал монитор давления и сердца. Ответом были недовольны и начали с умным видом у меня сто раз переспрашивать, эти ли аппараты мне нужны. Да не знаю я и не должна знать, представьте себе! Не усложняйте саоим клиентом жизнь, старайтесь предвосхищать и догадываться. Во-вторых. Мама находилась на снятии монитора в клинике без меня. На ресепшене её попросили оставить электронную почту, чтобы на нее в последствии прислали заключение доктора. Мама позвонила мне и продиктовала мою почту. Спустя почти 4 часа звоню в клинику, описываю ситуацию, вежливо прошу сориентировать, в какое примерно время пришлют заключение… И вот знаете? Ни капли я не удивилась, когда услышала полный гонора (как будто я идиотскую чушь несу) ответ о том, что заключения на почту они не высылают, что холтер ещё в работе и будет готов завтра неизвестно когда и что прийти за заключением мне надо завтра. На то, что информацию об отправке заключения на почту администратор сказала моей маме я получила недовольный ответ о том, что ну вот пусть администраторы сами и отправляют вам заключение, копируют и вставляют информацию и в заключение мне повторили недовольным тоном, что холтер в работе, ещё не готов, звоните завтра. Мол, че не поняла, тупица? Извини, пожалуйста, за мой звонок, о великая, властная и всемогущая администраторша с устоявшимся синдромом вахтёрши! Да не омрачит больше никто своей глупостью твою сложную умственную работу администратора клиники!
Вердикт такой - сюда только звонить, чтобы испортить себе настроение или нужно иметь желание и умение ставить на место этих вечно недовольных и путающихся администраторов. Просто сил уже нет. Накипело. Раньше стоял отзыв с 5 звездами от меня. Не поленилась - зашла исправить. Сталкиваюсь с такими отвратительными ситуациями из раза в раз. При том, что, учитывая все эти нюансы, я являюсь редким клиентом клиники. Хотя с удовольствием бы на все необходимые процедуры ходила бы сюда, т.к нравятся врачи и расположение очень удобное. Но приходится делать предпочтение в пользу других медицинских центров. Благо, их в нашем городе хватает.
13
November 4
Отличная клиника! Хорошие, профессиональные специалисты! Всегда нужные анализы, обследования, консультации.
1
May 29
Впервые была на приёме у врача-флеболога Никоновой Натальи Васильевны. Замечательный доктор!!!! Очень внимательный, доброжелательный, высококвалифицированный специалист. После подробного анализа моих проблем у меня не осталось ни одного вопроса к доктору. Огромная благодарность Вам, уважаемая Наталья Васильевна!!!
1
1
December 8
Была у проктолога и узиста. Современная клиника, умеренные цены, деликатные и опытные специалисты
September 9
Отличная клиника ,вежливый персонал ,7.09.24 была у дерматолога (удаление родинок на лице) врач ответил на все вопросы ,назначил лечение ,дал рекомендации.Рекомендую 👍
February 19
Отличная клиника! Была здесь ни один раз, всегда приветливый персонал, профессиональные врачи.
Всегда чисто!
Соотношение цены и качества на 100 процентов!
1
March 31
Удобное расположение, замечательный приём от ресепшене до доктора. Была у гинеколога Харченко И.Е. И я в восторге. Профессионал своего дела. Спасибо большое!
2
July 15
Прекрасный и компетентный лор. Если что, пойдем к нему обязательно. Каким-то образом она помнила нашего сына еще по 49й поликлинике.
Минус - опаздывает, если прием первый.
March 12
Хочу написать слова благодарности доктору Гинтер Сергею Георгиевичу. Очень чуткий и внимательный врач. Процедура не из приятных, но под его руководством прошло все замечательно. Рекомендую всем кому нужно это обследование, не бойтесь! С уважением Наталья Андреевна
1
August 15
Не рекомендую эту клинику.Пофигу им на клиентов своих,особенно травматологу...Бабки только срубить за приём,а лечение?Какое нафмг лечение у Алисы спросите..Лично я ни ногой ,удачного бизнеса с таким подходам к людям.
1
April 9
Сегодня была на приеме у доктора Гинтер Сергея Георгиевич, большое спасибо за профессионализм, врач с большой буквы. ФГДС процедура не из приятных, но прошло на отлично. Ещё раз спасибо.
1
November 29, 2023
Раз 20 были в клинике что-то нравится , что-то нет. Но последний раз я хотела записать дочку на обследование , попросила самое позднее время , у доктора я так поняла была смена до 14-15, я попросила на это время записать и мне сказали, что если у доктора до вас будут записи , то можно будет записаться , а если нет, то типа он из-за нас ждать не будет полдня просто так ! Сказать что я в шоке , ничего не сказать , это исследование, которое делают не каждый день, так врач еще и под запись , прелесть просто …..
5
December 21, 2023
Хорошая клиника, профессиональные врачи. Очень нравится, что центр неврологии отдельное помещение: можно спокойно расслабиться на иголках. Массаж просто 10/10.
3
June 4
Были на приёме у хирурга, отличный специалист, всё объяснил никакой воды и ничего лишнего, оплатили стоимость приёма без лишних затрат. Персонал вежливый, орентирован на пациентов. Всё супер.
May 8
Не клиентоориентированная клиника.
Позвонила, уточнила по процедуре, администратор сказала, что необходимо перепройти (повторно пройти невролога, процедуру делают толь если даст назначение врач этой клиники, ТОЛЬКО). Подумала, позвонила повторно, а вот к врачу на конец месяца есть только два времени, конечно же с 12 до 13. А так запись полная. Я была в этой клинике, и точно знаю что ажиотажа там нет.
2
1
April 6
современная клиника с доброжелательным и вежливым персоналом. здесь вы сможете сдать практически все анализы, включая непопулярные, такие как риноцитограмма и т. п.
October 11
15.09 несколько раз звонила по номеру, указанному тут, не снимали трубку (а была очень острая необходимость в вызове врача на дом). Живу в этом же доме, в соседнем подъезде.
1
1
October 26, 2023
Была на приеме у хирурга Новиковой. Очень приятная и контактная девушка. К проблеме подходит со всей отдачей, старается действительно помочь. Спасибо за отзывчивость.
На ресепшен стараются предложить удобное вам время и идут на встречу в случае опоздания.
April 18
Врач Киселева Л.Ю. не помогла от слова совсем. Занималась не лечением, а нравоучением. Таких людей нельзя пускать к тем, кто хочет получить помощь и поддержку.
Гинеколог только усугубила психологическое состояние, не слушала, что ей говорят и стояла на своем. Хотя требовалось от нее осмотреть и рассказать о путях и способах лечения.
Не рекомендую никому.
Сама клиника хорошая, персонал приветливый.
3
1
September 23, 2023
Отличная клиника рядом с домом! Ходим всей семьёй, много врачей, можно сдать анализы, пройти УЗИ и ЭКГ в одной клинике, это очень удобно. Есть врачи, которых рекомендую друзья и знакомым.
March 6, 2023
Внимательные доктора, очень вежливый рецепшн, приятная атмосфера. Всегда пойдут навстречу и помогут состыковать процедуры. Врачи настроены мега позитивно, подбодрить и поддержат. Назначения обосновано и всегда есть возможность вариативности в подборе лекарств и обследований.
Чисто и уютно.
4
April 5
Очень хорошие врачи. Невролог, гирудотерапевт это Врачи с большой буквы! Рекомендую. С неврологами грамотным сейчас вообще беда. А здесь очень хороший доктор. Рекомендую
P.S: два дня не могу дозвониться. Трубку не берут. Раньше всегда перезванивали, а теперь плевать видимо. Убрала две звезды.
2
November 21
Ходим всей семьей уже больше 7 лет! Иванова Татьяна Анатольевна - лучший доктор ❤️
February 12
Были у Лора Алексеевой 10 февраля. Муж долго лет мучается с ухом. Периодически течёт. Посоветовали хорошее лора. Алексееву. Результат: муж даже не был на приеме 10 минут. Это консультация и промыв уха. Консультации не было, уши промыли. Сказала, как потечёт. , приходите . Оплата 3100 менее , чем за 10 минут. А не слишком дорого Ваш врач зарабатывает? Консультации не бьло , за здравствуйте и все. Вообще не советую. Развод на деньги
1
November 1
Частная клиника, много специалистов, работают за оплату и по дмс. Вцелом неплохо.
December 30, 2022
Самая лучшая клиника в Пушкине. Очень много квалифицированных специалистов. Обращаюсь по мере необходимости. Удобный график работы.
Огромное спасибо остеопату Марии Александровне. Специалист работает с душой, все рассказали и объяснили.
Не навязывают дополнительные услуги.
3
3
May 25
Посещал здесь ЛОРа. К сожалению фамилию девушки-доктора забыл. Фамилия необычная. Я сам по себе боюсь врачей. А она начала прием с улыбки и шутя, так его и закончила. Огромное ей спасибо
March 29, 2023
Замечательная клиника и отличные специалисты. Попали осенью к травматологу-ортопеду Жукову Алексею Владимировичу. Очень грамотный специалист, сразу поставил точный диагноз и назначил эффективный курс лечения. Поставил мужа на ноги, в прямом смысле слова. На ресепшн всегда вежливые администраторы подберут удобное время следующего посещения. С удовольствием еще воспользуемся услугами клиники Меда.
3
December 8
Мне наверно не повезло с мед. регистратором, разговаривала уткнувшись куда-то, даже голову не подняла....
March 9, 2022
Тот самый момент, когда болеть приятно))) Посещаю клинику чуть больше года. Была,правда,всего у парочки специалистов,но очень довольна ими и работой медцентра в целом. Чудный рецепшен, вселяющий уверенность, что Вы пришли в то место. Всегда приветливые и готовые помочь по любому вопросу. Запись всегда четкая, звонят напоминают, если не дозвонились - пришлют смс. В центре всегда чисто, спокойно, без суеты.
Почитала тут другие отзывы про узиста Кожемяко, у которого была на прошлой неделе)))) не знаю, мне очень понравился доктор. Да, разговаривает достаточно сухо,даже правильнее сказать - сдержанно, но всё по факту, по делу, на задаваемые вопросы- четкие ответы, да и комментарии о возможных дальнейших действиях озвучил. Естественно, он и не должен давать никаких развернутых пояснений, ибо он диагност - что́ видит, то и говорит и пишет в заключении. А алгоритм действий и план диагностики и лечения - это узкие специалисты или многопрофили,кто к нему отправил. Врач УЗД и диагноз-то не обязан ставить, так как диагноз ставится на основе комплексного обследования,включающего ещё и анализы,и другие инструментальные методы, помимо УЗИ,и мыслительный процесс лечащего врача! Поэтому Виктору Васильевичу с удовольствием поставлю 5 звёзд и приду ещё,если понадобится! И другим посоветую👌 кстати,опять же, в качестве характеристики человека - при мне другой доктор попросил вне очереди, экстренно посмотреть другого пациента - не отказался. Без лишних вопросов-взял и всё.
С прошлого года хожу к Любови Юрьевне Киселевой. Рада,что нашла её для себя! Очень всё нравится, и другим с удовольствием рекомендую. И,как минимум,одна моя знакомая тоже осталась очень довольна. За это - отдельное спасибо доктору) Берегите таких врачей! Индивидуальный подход, приятный диалог, себе всё отмечает, на первом УЗИ год назад так я вообще была в приятном шоке длительности и скурпулезности проводимой процедуры, я с более тщательным исследованием не встречалась. Очень хочется,чтобы доктор оставался всегда таким же,а руководство ценило таких специалистов! Спасибо!
3
November 16, 2023
Пришла к терапевту с клиническим анализом крови. Все объяснили , дали много полезных советов и рекомендаций. Сразу стало спокойнее и понятнее. Не то как бывает: начитаешься ереси в интернете, а потом накрутишь себя до кучи ещё….вообщем однозначно рекомендую!
1
November 14, 2023
Делала массаж у Барановой Марии Сергеевны,очень благодарна за проделанную работу, добросовестно относится к своим обязанностям,очень милый человек в общении,на массаж теперь только к ней.
1
October 12, 2023
Один из немногих медицинских центров в Пушкине, где есть практически все специалисты. Когда находишь своего врача, то это радует, когда ошибаешься, разочаровывает.
1
November 17, 2023
Клиника так себе. Проходила обследование у врача по геникологии. Врач хорошая попалась. Но анализы которые она взяла, попали в Хеликс (самая худшая лаборатория). Как само собой разумеющееся, стёкла перепутали! Два месяца я пыталась добиться лечения уже в государственных учреждениях, которое мне не требуется. А вот человек, чьи анализы ко мне попали ничего не знает о том, что ему нужно срочно лечиться. Не советую обращаться в данное учреждение!
1
1
April 17, 2023
В клинику меда пришел с острой головной болью по рекомендации. Попасть в государственную клинику по ОМС мог только через 7 дней, а в МЕДЕ меня приняли уже через 15 минут.
Очень понравилась вежливость и вовлеченность персонала. Пришел в назначенное время и получил не просто помощь, а специалиста, который действительно нацелен решить проблему и подбирает лечение под клиента, а не по общим древним стандартам.
Отдельное спасибо Нине Сергеевне Грицай за то, что поставила на ноги и сопровождало все время лечения болезни. А так же администрации за то, что организовали такую качественную систему и персонал, который помогает людям обратившимся за помощью.
4
1
April 22, 2022
Замечательная клиника, компетентный, вежливый персонал и очень грамотные врачи. Был очень много раз у разных врачей и так же посещал курсы массажа. Хотелось бы отметить и ещё раз поблагодарить врача высшей категории, невролога Котову Елену Николаевну за её профессионализм и лёгкость в общении. Так же очень благодарен великолепному массажисту и просто максимально приятному человеку Дарбенян Светлане Симоновне!!! Её руки творят чудеса... 10 звёзд из 5 клинике в целом.
3
1