Не удалось дозвониться до администрации, поддержка отмалчивается, поэтому пишу. Была у невролога по поводу боли в спине, в ГРУДНОМ отделе. Неделю морозили с согласованием, потом еще неделю не могла записаться, потом отменили запись. К тому же как оказалось запросили не общий массаж, а только воротниковую зону.
В марте боли усилились, так как не было назначено правильное лечение. Пришла на рентген, просила прислать результат на почту, и снова неделю не могла получить результат. Вместо заключения прислали анализы за декабрь! Сотрудникам на ресепшен, бухгалтеру, и кто там отвечает на отзывы - ВСЕМ пофиг на клиентов! Полный отстой.
1
Show business's response
Наталья Волкова
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Заранее уточнила при записи, если ли в клинике программы, чтобы открыть КТ, на что меня заверили, что все есть и записали через две недели.
И вот в назначенный день я прождала 40 минут, чтобы попасть на прием к Кузнецовой В. В. и узнать, что никаких программ нет.
А на выходе меня обязали оплатить консультацию.
Искреннее удивление, что консультации не было, а врач просто развела руками и пригласила следующего пациента.
Я потратили две недели ожидая врача, а а итоге со мной только поздоровались и хотели, чтобы это было оплачено в полной мере.
Никому не советую эту клинику. Полное отсутствие этики, порядочности и минимальных программ, чтобы оказать специализированную помощь.
8
Show business's response
Мавлюда Калиткина
Level 4 Local Expert
February 16
Ужасный непрофессионализм , некачественно оказанная услуга , не исправное оборудование. Ни кому не рекомендую данный медицинский центр, если вообще можно так назвать данное место.
По телефону записали ребенка на узи и прием гастроэнтеролога. По приезду оказалось , что прием не возможен только узи. Дальше больше , врача гастроэнтеролога , кто делала узи не предупредили о замене аппарата узи, и бедной врачу пришлось учится пользоваться данным оборудованием прям в процессе исследования. Но ни чего не получалось. Процесс очень затянулся по времени, врач из за этого тоже нервничала , так как дальше запись других пациентов. В итоге в результате некорректной работы аппарата узи, нам конечно выдали «результат» узи, но насколько ему можно доверять , если врач там ни чего не видела не знаю. Т е деньги взяли, услугу надлежащего качества не оказали!