MedClub
79 reviews
December 2, 2024
Я клиент клиники примерно 6 лет. Отличный результат работы косметолога Натальи Валерьевны Кузнецовой. Высокий уровень профессионала. Замечательный доктор, результат ее работы на лице! Всегда с радостью посещаю клинику и надеюсь на длительное сотрудничество. Самые лучшие пожелания добра, мира и счастья Наталье Валерьевне и персоналу Клиники🌹
November 17, 2024
9 ноября состоялось мое последнее посещение данного учреждения, все дальнейшие записи я отменила поскольку любому терпению есть предел.
Я записываюсь на прием за 2 недели, приезжаю с другого конца города, но оказываюсь в ситуации, когда нужного для процедуры препарата нет, просто потому, что его забыли заказать.
Причем за последний месяц это уже второй случай происходящий со мной, два приема назад было тоже самое.
Мало того, что я впустую потратила кучу времени, самое обидное, что препарат курсовой и пропускать время не желательно.
Отдавая каждый раз по 40-60 тысяч за одно посещение, ждешь значительно лучшего сервиса.
В последнее посещение выразила свое недоуменее парню на рецепшен, он пообещал, что со мной в понедельник свяжется управляющая и все решит..... прошла неделя.... тишина и полное невнимание.
Что же, тогда решу я сама: очень жаль расставаться с волшебными руками Варвары Сергеевны, но терпеть подобный сервис далее я не намерена.
1
December 11, 2024
На сайте представлены услуги, которые клиникой не оказываются. Например, плазмолифтинг. Причина непонятна....То ли врач просто не хочет, непонятно. На 11.12.2024г. внятного ответа не получила. Сайт свой корректируйте! Время тратишь на изучение неактуальной инфо на сайте, плюс за неё отвечает какой-то отдел маркетинга. От которого по всей видимости не поступает инфо в кол центр, который через сутки только ответил какого цвета пробирки, якобы на приёме это можно уточнить. Абсурд!!! Это серьёзный минус сервису.
1
October 12, 2024
Являюсь постоянным пациентом косметолога Кузнецовой Натальи Валерьевны, профессионал каких поискать и очень очаровательная и приятная девушка, кто в поисках хорошего косметолога обращайтесь, не пожалеете.
1
October 16, 2024
Чисто, удачно расположена от метро, но буду ходить именно к Варваре Сергеевне в любую клинику и место
November 2, 2023
Ну я в восторге, честно сказать😍😍😍 оправдали все ожидания и даже превзошли! Высокий профессионализм и мастерство докторов, приятные администраторы, отличная локация! Приятно открывать для себя новые места и очаровываться ими. Ну и тратить деньги в таких местах особенно не жалко))
2
1
March 7, 2024
Сервис в клинике просто отвратительный, работают в свободном графике когда им удобно. Подарочный сертификат можно купить только офлайн и только в той клинике, где будешь обслуживаться, когда звонишь уточнить режим работы, то ориентируют на одно время, приезжаешь у часы работы и клиника уже закрыта и так уже не в первый раз. Полнейшее разочарование и отсутствие договоренностей между клиниками и людьми, которые ориентируют по графику работы. В клинике на Каменноостровском работают в своем режиме и закрываются тогда, когда им хочется, очень приятно приехать к закрытым дверям уже второй раз, спасибо
3
2
May 27, 2024
Проводил наркоз Росохин Никита Юрьевич, доктор был груб,не мог объяснить суть предстоящей процедуры.Очень жалко что в таком хорошей клиники работает такой низко квалифицированный доктор.
Надеюсь администрация примит меры.
Хочется предупредить людей о таком вопиющем непрофисеональзме.
1
November 26, 2024
Приятная клиника, удобное расположение, высококлассные специалисты
June 6, 2024
Делала процедуру смас лифтинг , очень понравилось! Приду ещё! Профессиональный мед персонал, квалифицированные доктора! Рекомендую!!!
March 21, 2023
Был на первичном приеме у доктора Шинкаревой Анны Евгеньевны. Очень приятный, интеллигентный, честный и образованный доктор!
Пришел с твердым намерением сделать тонзилэктомию.
Доктор с медицинской точки зрения очень грамотно и понятно объяснила, почему мне этого делать ненужно. Рассказала, почему возникают постоянные проблемы с горлом и каков алгоритм лечения
Все - оттзвонка в клинику до приема было приятно, без проблем, учтиво, вежливо, трепетно
Клинику и врача рекомендую!0
1
3
December 17, 2024
Приветливый персонал. Супер специалисты. Все минута в минуту.
March 22, 2024
Делают медицинский педикюр пожилым людям. Неоценимая услуга!
Недостаток: буквально через месяц после первого посещения начали звонить *** называя номер телефона, имя отчество и т.д. До этого этот номер телефона в сочетании с этим именем никому не давался. Слили базу!!!
2
November 17, 2023
Хотим выразить благодарность администратору Ксении за хорошее обслуживание клиентов. Ксения очень вежливая, тактичная и обходительная!
Валентина О. и Анна Б.
1
March 7, 2023
Была на приеме на Каменноостровском проспекте, клиника расположена удобно, недалеко от метро. Весь персонал учтивый. Внутри чисто и уютно, угощают чаем или кофе.
2
4
October 13, 2023
Нужно было согласовать операцию на менисках по омс. Позвонил, уточнил, сказали- делаем, нужно отправить результаты МРТ, на электронную почту. Дважды отправил, трижды позвонил, уточнить, но никакой конкретики….
В принципе, готов был к любому решению, но пофигизм этих людей удивил, мягко говоря.
Время упущено, пришлось искать другое место.
Не морочьте голову людям….
5
2
May 29, 2023
Записалась сегодня на прием к ЛОРу Шинкаревой А.Е на сайте. Сразу же перезвонили, подтвердили запись. В клинике очень чисто, очень приветливый персонал. Сама врач замечательная, собрала подробный анамнез, осмотрела, все рассказала и дала рекомендации. Осталась в восторге после посещения!
4
December 3, 2023
Огромное спасибо специалисту по медицинскому педикюру Запорожец Т. П. Прекрасный мастер, уникальные руки. С уважением, Гунина Н.
1
1
December 29, 2022
Очень разочарована проводимой акцией, воспользоваться не удалось, т.к. условия изложены так, что их трактовка неоднозначна. Звучит так: всем посетителям, чей чек больше 10. Тыс. Руб - подарок. Я записана на процедуру биоревитализацию Belotero hydro 2 ампулы по 14 тысяч. Вопрос: могу ли я оформить по 1 ампуле дважды? Могу. Следовательно, 2 подарка оформить могу? Долго бегаем выясняем, хотя я в обед звонила в клинику и получила положительный ответ. Но это не все… По условиям проводимой акции я могу выбрать подарок из списка, в т.ч. получить 10 ед. препарата для бутулинатерапии при условии всего использовании 20 ед. Как это трактовать: 10 ед. подарочных и за 10 ед. клиент доплатит. Оказывается НЕТ. Клиент платит за 20ед и сверху на 10 ед. тогда возможно воспользоваться подарком. Тогда так и напишите в акции и не вводите клиента в заблуждение…
Как результат- Вы потеряли клиента, который регулярно ( ежемесячно) нес в клинику минимум 30 тысяч и мог далее у вас обслуживаться,
Ваш неверный маркетинговый ход и отсутствие желания понимать клиента явилось отправной точкой разрыва.
Жаль, что я потратила время без пользы, не получила процедуру, которую планировала, отказалась от записи на другую процедуру на 8.01.23, т.к. клиника разочаровала
12
3
September 14, 2023
Хочу поделиться , доктор назначил день операции, администраторы забыли про звонок, подготовку анализов, , в итоге , перенос на месяц, далее снова забыли о подготовке моей. Бардак . Только расстройство и недовольство .
5
January 7, 2024
Хожу к Костыревой Варваре уже не один год. Проверена временем. Если кто-то ищет косметолога и не знает какие процедуры нужны, тогда попробуйте ее
October 29, 2022
Большое спасибо, замечательном врачу-гинекологу Воронцовой А. В. Очень внимательный врач. Все посмотрела, на все вопросы ответила, успокоила. По больше бы таких специалистов.
В самой клиники очень приятно. Замечательный персонал. Все дружелюбные и внимательные.
1
3
August 15, 2023
Здравствуйте!
Очень понравилась специалист Варвара Сергеевна-очень хорошо сделала смас 🙏🏼, чуткая и внимательная, очень понравилась .
, до этого была у другого распиаренного косметолога в этой клинике-не то совсем . Буду посещать теперь только Варвару 🫶💜
2
December 1, 2023
Осталась довольной от посещения данной клиники.Вежливый и профессиональный персонал.
1
June 15, 2022
Уже 2й год хожу к косметологу Костыревой В.С., очень довольна профессиональным индивидуальным подходом и душевным отношением. За процедурами красоты только в медклаб и только к ней! Спасибо большое за то, что делаете нас лучшей версией себя)
6
3
July 19, 2024
Артём супер,советую отличный специалист.
April 27, 2022
Я очень блогодарна за добрым отношеним клиентам. 7 лет раньше врач Кузнецова Наталья Валерьевна лазером лечила мне. Она сказала после 6 месецев можеть ещё придёте на лечение. У неё золотие руки так лечила сколько лет прошло. Я недавно была этой клинике в этот раз мне принимала Костарева Варвара Серегевна . Вежливо разговаривала у неё общение с клиентам очень понравилься. На лечение нету слов.Спасибо Варвара благадарю за уважение и лечение .Дай бог вам здоровие .
4
3
December 6, 2022
Так называемый Био-имплант настоящий обман.Заплатила почти 60 тысяч,обещали результат через 1,5-2 месяца.Результат: 0.Прочитала внимательно договор, а там есть оговорка,что гарантии не дают .
5
1
January 15, 2021
Не первый год посещаю данное учреждение
Очень довольна обслуживанием персонала,-всегда любезны и приветливы
Особенно хочется отметить Кузнецову Елену Валерьевну,-исключительно внимательный,грамотный и приятный в общении специалист))
Всегда ухожу с замечательным настроением
Рекомендую всем женщинам,заботящимся о своём внешнем виде😊😍
3
3
May 25, 2022
Красивый центр, приятные администраторы
Чисто, уютно
Смутило только одно, пришла на узи, врач была в бахилах и джинсах
Как-то странно, немного смутило...
2
3
July 7, 2022
Была на мед.педикюре дважды.Первый раз-норм.Второй-видимо не повезло:очень разговорчивая,я бы даже сказала,что слишком,хотелось бы больше внимания к работе.Впервые в жизни после педикюра на боковой части ногтей больших пальцев посинело-почернело.Я не в восторге от процедуры,честно говоря.
5
1
May 14, 2023
Все комфортно в центре. Обслуживание отличное. Запись на процедуры и анализы.
2
3
February 21, 2023
Замечательное место, очень хороший коллектив, цены вполне адекватные
3
April 9, 2023
Внимательный администратор.
Была у доктора Кузнецова Наталья Валерьевна. Очень легкая рука.
3
3
July 6, 2022
Была в центе и не раз! LPG делала-очень понравилось! Губки поправили асимметрию и увлажнили. Индивидуальный подход и внимание вам обеспечены!
2
5
October 29, 2022
Отвратительное отношение врача к людям, заставляют ждать по пол часа приёма. Ушли так и не дождавшись. Видимо в этой клинике это нормально, задерживать приём!!!
4
4
September 6, 2023
Прекрасный специалист с большим опытом. Золотые руки!
1
2
July 9, 2022
Прием по записи. Ждать не приходится. Все очень четко по расписанию. Сталкивалась только с косметологами - профессионалы хорошего уровня!
4
April 20, 2024
Хорошая клиника. И не сильно дорого.
January 22, 2022
Неоднократно сюда обращалась к разным специалистам. Всегда благожилательно настроенные менеджеры. Отвечают на все вопросы. Без проблем оформляются документы для подачи 3-ндфл. Рекомендую.
1
5
May 1, 2022
вежливый персонал, отличные доктора и относительно недорого. в целом приятное место.
4
June 18, 2022
Позвонили в колл-центр, нас уверили, что результаты анализов можно забирать. Приехали, сказали, что они ошиблись, и им нужен еще один день. Итого: минус два часа времени и нет результата.
4
1
April 19, 2022
Клинике ставлю наивысшую оценку!
Балтрукова Александра Николаевна очень хороший специалист врач от бога.
Спасибо вам огромное.
3
2
December 7, 2022
Это клиника - обман!!! Обходите стороной!!! Результата от процедур нет. Крутейший обман по стоимости. Доказательство сохранила.
6
2
October 22, 2021
Клиника оставила безумно приятные впечатления! Уважаемый доктор Кашин и команда медклуба, спасибо огромедное вам! Так боялся глотать лампочку, а тут толком не почувствовал, очень приятно, что отнеслись ко мне как к человеку. Всех благ вам!
2
4
October 21, 2023
Хороший сервис и врачи профессионалы
1
1
November 7, 2020
Позвонила в центр для уточнения, берут ли мазки на ковид. Как всегда любезны девушки ответили, что да, предложили записать на завтра(любое время, т. к. желающих не было). Готовность около 3х суток, а то и раньше, сказали мне. Вот уже конец четвёртых идёт, а ответа все нет. Звоню по 3 раза на день, а он все в работе. Что Примечательно, что мазок сдавала в этот день только я. Крайне не советую сюда обращаться-введут в заблуждение. Если беретесь платно делать, то скорость ответа ВАЖНА!!! Срок исполнения как в бюджетной поликлинике, разница в потерянных деньгах 1750!и времени!
5
1
November 9, 2022
Поганое отношение к посетителям, врач недолечила и перестала выходить на связь. Два месяца пытался связаться с ней. Пришлось долечиваться в другом месте. Постоянный развод на деньги за доп.услуги. *** какие-то
7
2
July 24, 2020
Удивительно тёплый, заботливый и профессиональный персонал всех уровней - от ресепшн до докторов. Попробовала на себе многих специалистов - косметолог, хирург, гинеколог, терапевт, ортопед. рекомендую от души. Татьяна Г
4
2
March 6, 2020
Врач Кузнецова удалила мне фиброму (родинку) на затылочной части шеи, сообщив, что это стоит 4600. После процедуры я засомневалась в стоимости, потребовав расшифровку чека уже после оплаты. В расшифровке «удаление новообразования на ЛИЦЕ». Долго администратор убеждал меня в том, что шея - это лицо (а не тело, что дешевле по прейскуранту на 1000 относительно лица). К исполнению процедуры претензий нет, а вот к обману по стоимости очень неприятный осадок.
Довольна лечением в Медклубе на Австрийской площади длительностью в полгода на медицинский педикюр и лечение грибка ног, поэтому очень неприятно и непонятно такое отношение к клиенту с другой клинике этой сети.
8