Огромное спасибо администратору Светлана, за оказанную помощь записаться на установку Холтера. Всё администраторы в другие дни очень внимательные и доброжелательные. Спасибо руководителяя за чистоту и обслуживание пациентов. Но есть один минус, но жто скорее всего к ЖКХ. Сильный запах канализации. Что немного омрачает посещение клиники. Очень жалко сотрудников, которым приходиться работать в таких условиях.
Вера Чугунова
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
Двое деток, поэтому в Фениксе довольно частые посетители. Современный, чистый и уютный медцентр, а главное, приемлемые цены. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
1
Иван И.
Level 8 Local Expert
November 19, 2024
Для начала. Врачи хорошие, своё дело знают. Но подход самой организации очень неприятный.
Суть. Заболел, пришёл на приём к терапевту, получил рекомендации по лечению и открыл больничный. На эти даты у меня были билеты на самолёт. Запросил справку для авиакомпании, чтобы вернуть деньги. Справку сделали, но, выяснилось, что неподходящую, не указали невозможность перелёта. К слову, такой случай в моей жизни не первый, и другие клиники делали такие справки сразу правильно. Когда попросил исправить справку, потребовали денег.
Рваческий подход к клиентам я категорически не одобряю, тем более когда сначала делают неправильно, а после, когда понимают, что у человека подвисли деньги, пытаютсячасть денег с человека сбрить.
Очень обидно, особенно с учётом действительно хороших специалистов.
Я в эту клинику теперь ни ногой.
3
Оксана Шкиотова
Level 5 Local Expert
March 15
Приходится иногда посещать данное заведение, по-другому я назвать его не могу🙈в связи с тем, что нет свободных врачей по городу. Уровень клиентоориентированности девушек-администраторов 0. Как-будто заходишь в обычную Поликлинику и тебя встречают замученные жизнью женщины.. А дальше всё по цепочке одно цепляет другое..
Года 4 назад было значительно лучше.
2
Наталья Удалова
Level 3 Local Expert
April 13
К врачам претензий нет, ходили к педиатру. Так же специалист узи замечательный. Но вот пришло время сделать справку на налоговый вычет. Подала все нужные копии, уточнила сколько по времени-3-5 дней,ждите звонка. Хорошо.
Четвёртая неделя пошла, а 2 бумажки они сделать не могут, вразумительно ответить почему, тоже. Взять деньги за свои услуги-это быстро, а оформить бумаги, на которые по факту уходит не более получаса, будут больше месяца. Более крупная больница, в которой проходимость пациентов намного выше, сделала эту справку за неделю, тут же просто отвратительное отношение персонала к своим обязанностям.
2
аминат адамовна
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Прекрасный медицинский центр. Очень приветливый персонал. Специалисты - профессионалы своего дела. Всегда остаюсь довольна посещением. Плюс - удобное расположение. Рекомендую!!!
Ирада
Level 4 Local Expert
March 23
В этом медцентре хотелось бы отметить и поблагодарить врача Ирину Георгиевну. Очень грамотный, деликатный человек. Таких врачей осталось очень мало, пусть Господь пошлет здоровья Ирине Георгиевне.
Кристина Разживина
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Позвонила сегодня в клинику с просьбой уточнить у доктора может ли быть такая реакция на таблетки ,которые мне прописали .Возможности придти на прием нет (озвучила администратору)тк нахожусь в другом городе и приеду не скоро !Утром мне ответили «хорошо,перезвоним» и пропали …Позвонила повторно спустя несколько часов ,снова объяснила ситуацию и админ просто взяла и БРОСИЛА ТРУБКУ!!!Я перезвонила еще два раза ,но никто не взял телефон,но как перезвонила с номера мужа тут же подняла !!Я честно говоря в шоке от такого отношения администраторов в частной клинике!!!После того ,как я уже повысила голос мне к телефону пригласили доктора Ионову ,которая вежливо все объяснила !!Осадок от общения с администратором остался ,больше постараюсь не обращаться в данную клинику !!!!!!!
5
1
Любовь Маслокова
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Благодарна Никите Валерьевичу, специалисту по массажу, за профессионально сделанный массаж и внимательное отношение. Никитой Валерьевичем создана спокойная, доброжелательная атмосфера в кабинете, которая позволяет расслабиться и получить максимальный эффект от массажа. Делала полный массаж спины и результат уже был после второй процедуры. Приятно попадать к мастеру своего дела, зная, что сеансы массажа пойдут на пользу. Благодарю!
2
Галина Томашевская
Level 21 Local Expert
June 15, 2024
Отличный медцентр, уютно, чисто , вежливый персонал!! Доктор Березина врач от Бога!! Всем удачи!!
Парковка только немного дальше чем центр!!
2
Елена Федотовп
Level 4 Local Expert
March 22
Прекрасный, профессиональный центр! Благодарю всех! И тех, кто посоветовал туда попасть!!!! Вознесенская- почти БОГ!
Татьяна Гридчина
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Отвратительный сервис! Месяц пыталась попасть к нейрохирургу, в итоге по телефону записали на среду. Приезжаю из другого города, администратор спрашивает кто меня на сегодня записал, ведь сегодня врач делает только блокады 🤦♀️ в итоге меня оформили и отправили к кабинету ждать примут меня или нет. ПОЛЧАСА я простояла, чтобы потом вышла администратор и сказала «вас не примут». Я с жуткими болями в спине приехала за рулем издалека и меня развернули обратно, обосновав тем, что по телефону по ошибке меня записала новенькая девочка, хотя у врача до конца рабочего дня было достаточно времени и всего 1 человек в очереди! Клиентоориентированность отсутствует полностью!
2
2
Георгий Власов
Level 17 Local Expert
July 25, 2024
Отличный центр врач Наталья Николаевна педиатр супер класс умничка все четко и по делу мне нравится ее подход к работе умничка доктор высший класс !
Альмира Кармушакова
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Очень удобно на западной стороне расположен медцентр. Много видов услуг. Вежливый персонал. Сам медцентр имеет удобное расположение кабинетов. Прекрасные специалисты.
1
2
Кристина
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Некомпетентный центр! Халатно относятся к записям на приём! Мы груднички и нам 2 месяца, позвонили и подтвердили записи нам заранее, а по факту в день приёма нас даже не было в списках! С маленьким детьми мы час прождали очередь! На ресепшене даже не предложили поменять время и придти позднее, да ещё обвинили нас в том, что нам перезванивали за день(в телефоне ни одного пропущенного звонка, кроме того, который был несколькими днями раньше (и там мы подтвердили записи), мы так же показали им номера их же телефонов!) . Не понятно чем занимаются работники ресепшена! К Врачам претензий нет. Но центр оставил очень отрицательные впечетления, особенно когда маленькие, грудные дети от жары и усталости начинают плакать. По возможности постараемся больше сюда не обращаться
3
6
Елена
Level 6 Local Expert
September 21, 2024
Записала ребенка к педиатру, никто не предупреждал, не звонил, не присылал смс о том, что «педиатра вызывали к тяжелому больному». Специально выбирала время, рано утро разбудила и привезла больного ребенка с дачи! Администратор Вера? Вела себя нагло, хамила. Разводила руками, цитирую, ну так получилось, чтож делать… ни извинений, ничего. больше не обратимся в эту клинику. Хорошо, что есть более серьезные поликлиники, которые дорожат своими пациентами, уважают и ценят. Не рекомендую это заведение!!!⛔️
3
1
Ольга Добровольская
Level 12 Local Expert
July 12, 2024
Специалистов много и каждый найдёт того кто ему нужен. Я посещала врача невролога , очень хороший специалист, всё рассказал, помог и дал много полезных советов на будущее.
Хамза Юсупович
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
Мед центр очень аккуратно чистый супер хороший 👍 👍 👍 👍 👍 врачи вежливо добро душно и всё свой обязанностей отлично выполняет спасибо врачам
3
2
Анастасия
Level 12 Local Expert
September 7, 2024
Специалистов не много. На ресепшене девочки, не имеющие к медицине никакого отношения - обязательно забудут внести какой-либо анализ в список, что-нибудь потеряют, оформление занимает много времени.
марина родина
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Вчера с мужем, сдавали анализ крови. Я подошла к администратору и спросила есть ли адрес электронной почты. На листке бумаги написала адрес, но готовые результаты не пришли. Анализы сдаем не первый раз. Всегда одно и то же, на электронною почту не приходит.
Элеонора А.
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Хочу выразить искренние слова благодарности медсестре Молодкиной Анне! Доброжелательна, участлива,
с заботой и пониманием относится к пациенту.Профессиональный подход к своему делу!Добра, благополучия и здоровья Вам,Анна!
Кристина Журавлева
Level 10 Local Expert
March 20
Были в этом центре с ребёнком у нескольких врачей и на узи. Всё быстро, чётко
Ольга Банк
Level 7 Local Expert
June 12, 2024
Мы постоянные клиенты этой клиники. Толп нет, красиво, чисто
Из специалистов : отличные педиатры Толстикова ЕЕ, Березина НН, детский невролог Романова ТН.
Юлия Ш.
Level 19 Local Expert
September 22, 2024
Очень неприветливые сотрудники на ресепшен. С возрастными людьми, которым в силу возраста приходится несколько раз переспрашивать, ведут себя очень несдержанно.
2
Татьяна Балашова
Level 9 Local Expert
November 25, 2024
Ходим туда с грудничком на прививки, педиатр Березина прекрасный специалист, цены ниже чем везде
Инкогнито 9016
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Выражаю огромную благодарность стоматологу Мокеевой Светлане Александровне за бережное, внимательное отношение и высочайший профессионализм!
1
Елена Бараноаа
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Делала УЗИ у Лебедевой О. Н, очень понравилось, и отношение врача к пациенту, и сама работа. Большое спасибо такому квалифицированному врачу. Всё прошло замечательно, чуть не уснула, врач к себе очень располагает. Не первый раз обращаюсь в этот центр, пока что всё на высшем уровне
3
1
Лариса Климова
Level 8 Local Expert
March 2, 2024
Медцентр удобно расположен- около жд.станции Пушкино. Хорошо, что работает без выходных, персонал очень вежливый и приветливый. В помещениях чисто. Спасибо!!!
1
2
Дилафруз Умарова
Level 12 Local Expert
March 1, 2024
Персонал работает +5.Атмосфера хороший чыстотота везде порядок. Врачи хорошие работают отлично
Хомячьи Тапочки.
Level 12 Local Expert
August 21, 2023
Хорошая, частная клиника.
Единственные: кто смог быстро и оперативно сделать повторную прививку от кори.
Цены адекватные, персонал- дружелюбный.
Если мне понадобится- то точно сюда ещё зайду.
2
Анастасия Ивашкина
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Здравствуйте. Хочу написать о работе персонала на ресепшене. 2 раза меня подвели. Записалась к терапевту на 11:00, а мне утверждают что на 16:00. Разбираться никто не хочет. А при записи разговора чётко и ясно оператор записывает на 11!!!!!!!!!
Расчёт цены не верный, вместо 1500 за УЗИ выдают чек на 3300! Очень разочарована работой персонала!!! Стыдно должно быть !!!
5
Марта М.
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Отличный медицинский центр, девочки на ресепшн очень доброжелательные)
Светлана Фролова
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Ужасное отношение.Звонила 8 числа для записи на 16 число.Сказали,что записали на 9:40,по итогу записи не оказалось,терапевтов нет,на ресепшене не понятный мужик хамит,карту найти не могут.Ни кому не рекомендую.Очень плохое отношение при высоких ценах
1
1
Надежда Соболева
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Были в этом центре несколько раз. Чувства смешанные…
Первый раз пошли с ребёнком 6ти месяцев к педиатру Толстиковой Елене Евгеньевне. Ощущение, что врач абсолютно безграмотный. На разные вопросы о ребёнке отвечала «Ну…я не знаю», «не могу вам сказать…». Дала глупые рекомендации, которые были актуальны лет 40 назад.
К забору анализов претензий нет. Всё было нормально.
Также муж ходил к кардиологу Федоришкину Алексею Аркадьевичу. Остался доволен.
А вот недавний случай меня сильно подкосил…
В другой клинике узкий специалист прописал делать 5 дней внутривенные инъекции. Я обратилась в Феникс, чтобы мне вводили препарат, так как сама я не смогла бы это сделать.
14.06.2023г сделали первую инъекцию. Было всё просто прекрасно! Медсестра ( в малиновой спецодежде ) сделала всё быстро и максимально безболезненно. Даже синяка не осталось.
На следующий день 15.06. Я снова пошла на процедуру. Но на этот раз была другая медсестра ( лет 55ти ) И это был кошмар!!! То жгут невовремя снимет и кровь не идёт, то на другой руке в вену попасть не может! Исколола меня до жути. Исковыряла всю руку. Я рыдала прямо на кушетке. И только раза с 6го она всё сделала правильно и смогла ввести препарат!
Медсестра, конечно, тоже беспокоилась и извинялась. Но это не отменяет того, что я пережила! Потом ещё весь вечер рыдала! В итоге смогла сделать инъекцию всего лишь 2 раза из 5ти. Просто потому что на мне не осталось живого места и не было видно, куда колоть иглу…
Прикладываю результат её трудов…
4
2
Ирина Лаврентьева
Level 14 Local Expert
December 5, 2023
Отличный центр , все чисто , вежливые !!! Я лечилась у невролога !!!!! Мне все понравилось !!!!
Ирина Сазонкина
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Отличный медицинский центр. Всё очень достойно. Чисто, уютно, быстро. Очень грамотные врачи. Могу рекомендовать!
1
1
Виктория Гокадзе
Level 10 Local Expert
August 10, 2021
Хороший медицинский центр. Пришла впервые. Администраторы вежливые. Чисто, красиво, стерильно. Сдавала анализы. До этого всегда ходила в Семейную и Поликлиника1. Цены недорогие, отличаются от этих поликлиник. Процедурный кабинет свободный. Пришла, сдала все и ушла. Очереди нет. Лаборант хороший, даже не больно. Очень довольна. Приду ещё остальные сдавать обязательно. Теперь только сюда. Анализы прислали сразу же в этот день на почту.
4
1
Show business's response
Камиль
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Очень вежливые персонал, доктора вообще супер, рекомендую
SOLOVEVA ELENA
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Часто посещаю Феникс.
Клиника нравится.
Ионова И.Г. терапевт . Внимательная всегла назначает граммотное лечение.
Медсестры Аничка и Ольга молодцы.
1
Куликов Иван
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Быстро, и главное профессионально. Спасибо за прием.
Анастасия Романова
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Отличный центр, всё есть. Сдавала кровь, осталась очень довольна. Вежливый персонал. Ещё делала узи, врач просто супер проффесионал.
Ольга Александровна
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность Громову Алексею Анатольевичу🙏. Старшему ребенку оперировал пупочную грыжу давненько правда, но именно к нему очень хотела попасть с младшим сыном которому 22 дня было на тот момент, с фурункулом (занесли видимо грязь), Врач оперативно все сделал малышу! Все как всегда профессионально.Благодарю от всей души что есть такие врачи! Спасибо Вам огромное!Храни Вас Господь🙌
4
Татьяна Крупина
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Расположена удобно, уютно. Персонал очень внимательный и вежливый.
Лечащий врач: Федоришкин Алексей
Ninel
Level 11 Local Expert
April 19, 2023
Столько лет живу в пушкино и ни разу не слышала о клинике. Обратилась по ДМС.
Сама клиника хорошая, атмосфера приятная. Много посетителей.
Нет ощущения, что с тебя хотят получить побольше денег. Напротив, всё исключительно по ДМС.
Врач дерматолог понравилась.
Клинику советую.
1
Елена К.
Level 8 Local Expert
April 23, 2024
Была пару раз. Очень внимательные врачи, всё объяснят и ответят на любые вопросы, я довольна.
1
Мария Лысикова
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Очень чистая, приятная частная поликлиника.
Персонал вежливый и врачи, к которым обращались, компетентные, не навязывают лишних обследований.
Медсестры, которые берут анализы, делают всё быстро, без возни. Детская медсестра тоже понравилась, очень быстро взяла кровь у малыша
4
1
Елена Поликарпова
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Два последних раза была в Фениксе на приёме, делала УЗИ органов брюшной полости и узи молочных желез. Весь прием занял 7-10 минут, это узи и написание заключения. Как можно за 4 минуты плсмотреть всё на узи, мне не понятно???? Врачи вообще не заинтересованы в работе, всё быстрее, быстрее сделать и выпроводить. Печально, что стоимость не маленькая приёма, а отношение никакое((((
2
Кристина Кристина
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Невозможно дозвониться! Постоянно занято. Если берут трубку, продолжают говорить по другому телефону. Ждала 15 минут последний раз. Что не уважение? Так же всегда приходится ждать, хотя запись по времени. Давайте на пациента больше времени раз не укладываетесь. Специалистов мало. Тоже в отпуске то еще что, замены нет
2
2
Олег Володин
Level 9 Local Expert
June 6, 2024
Замечательный хирург нам очень помог. Всем рекомендую.
Наталия
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Обращалась многократно, все нравится и устраивает! В центре чисто! Цены приемлемые! Периодически сдаю анализы и хочу отдельно поблагодарить медсестру Анну, берет анализы на отлично, аккуратно, без боли и синяков!