Хочу выразить благодарность замечательному врачу, Курчевой Ольге Павловне! Обращалась к ней несколько раз и всегда получала высококвалифицированную помощь. Большое спасибо за профессионализм, внимательное, доброжелательное отношение к пациенту, дельные советы и рекомендации по лечению.
1
Анастасия Д.
Level 5 Local Expert
July 21
Побывали на приёме у врача невролога Чурочкина Никиты Олеговича. Мало того что врач общается в очень грубой манере, так и как оказалось не проводит нормально приём. МРТ отказался смотреть в принципе, сославшись что оно какое-то не такое, но извините, как вы так определили даже его не посмотрев? Второй момент, в заключении написал что "утверждает что делала ЭЭГ", хотя ЭЭГ так же было предоставлено врачу. Третий момент, многое что написано в заключении врачом было написано для галочки видимо. Написано что " утверждает что не было операций", хотя операция была и знаете, забыть это ой как сложно, в такой же манере про остальное, не спрашивалось, а написано что что-то пациент утверждает.
Вчитались в бумажку уже дома т.к. после приёма не хотелось совершенно оставаться в этом месте. Позвонили администратору, а получили ответ "ну а что я могу сделать? ". Непрофессионализм, грубость персонала, нежелание выходить из ситуации. Жалко потраченного времени и денег на это место, никому не советуем посещать так как в случае конфликтной ситуации вам предложат идти самим разбираться с врачом работу которого вы считаете некомпетентной..... Никакой клиентоориентированности.
Обратились сюда т.к. было море положительных отзывов и приём нужен был в ближайшие дни, а к нашему неврологу записи не было и пожалели.
Большое спасибо вам, больше сказать нечего, занавес.
Show business's response
Александр Железный
Level 13 Local Expert
July 2
Пришёл эти летом на УЗИ в медицинский центр на Фрунзе без предварительной записи и попал к Наталье Александровне Филатовой. Причиной обращения были сильные боли в животе и тошнота, которая длилась на протяжении трех дней. Наталья Александровна по эхо признакам определила, что это может быть дивертикулез, описала в протоколе все подробно и направила на дальнейшее обследование на колоноскопию. И не ошиблась!
По итогу всех дообследований, диагноз подтвердился и гастроэнтерологом назначено лечение. На данный момент состояние улучшилось.