Оценка за организацию записи на КТ по квоте. Получение квиточка ( оплаченного по страховке) в часы удобные для организатора, обзвон с некорректной информацией по времени получения. Абсолютный совок, получение промежуточный не нужной бумажки с личным посещением, ещё и в рабочее время!
Уважаемые подрядчики мед.услуг, подумайте пожалуйста, как сократить лишние посещения вашим пациентам!
Вячеслав Вячеслав
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Делал кт голеностопа в трех проекциях(оскольчатый перелом большой и малой берцовой кости с подвывихом, приехал на костыле с гипсом на ноге), отдельно оплатил запись на флешку, в результате когда пришел домой оказалось что программа для просмотра снимков не работает т.к. записана не полностью. Скачал программу с официального сайта и оказалось что из трех проекций записали лишь одну, и то не полностью. Позвонил в колл центр, оператор мне пояснил что вина вероятно моя, ведь я не врач и просто неправильно пользуюсь софтом(который мне даже не записали) и центр никаким образом на встречу не пойдет и мне нужно повторно, со сломанной ногой, придти в центр и что бы врач посмотрел, правильн ли записана флешка. Приехал обратно в центр и о чудо, оказалось что часть файлов «срезало» и нужно перезаписывать. В результате потерял кучу времени и лишний раз заплатил за такси в две стороны. Сервис на высоте.
В итоге записанную флешку отдали только в 16:12, начало приехал на прием к 13:00
2
Дмитрий Залетов
Level 13 Local Expert
January 8
Хороший диагностический центр, правда внутри здания найти его можно только с подсказки. Вменяемые сроки и цены на исследования.