Medicenter
926 reviews
February 26
В этом медицинском центре, атмосфера царит доброты и уюта. Администраторы всегда приветливо встречают. Врачи профессионалы своего дела, которые добросовестно, выполняют свою работу. Особое внимание хочу уделить к оформлению, в каждый праздник свое оформление зала, что создает еще больший уют. Спасибо Вам большое, за Вашу креативность, человечность 🌹 Желаю процветания. 🍀
November 12, 2024
Выражаем огромную благодарность врачу-педиатру Нелли Олеговне - молодой специалист, но Профессионал с большой буквы! Выслушала историю нашего ребёнка, внимательно осмотрела, проконсультировала очень подробно по дальнейшим действиям в нашей ситуации. Очень грамотный, доброжелательный и компетентный врач.
Клиника чистая, комфортная, персонал внимательный. Цены на услуги адекватные
1
November 20, 2024
Современный ценр, оснащён всем необходимым. Врачи вежливые и знающие свое дело, подход к каждо му пациэнту, индивидуален. В кобинетах чисто, а персонал приветлив, вежлив! Отдельное спасибо администратору Алене на Поликарпова 6 к2, за предоставленные консультации. Была очень вежлива и доступно все разьяснила!
1
December 19, 2024
Оснашенный различным современным медицинским диагностическим оборудованием!Прекрасный мед центр, вежливый и отзывчивый мед персонал, реагирующий на просьбы и пожелания клиента. Очень уютно, по-домашнему оформлена зона ожидания ресепшна на втором этаже. Быстро, организовано.
January 12
Администраторы доброжелательные, быстро работают. Приятно что есть отдельные шкафчики для одежды.
Была в данной клинике на ФГДС. Хочу выразить огромную благодарность Мордвинцевой А.А. Врач очень вежливый, приятный в общении. Все объяснила. Процедура прошла быстро и безболезненно. Побольше бы таких прекрасных специалистов.
December 25, 2024
Спасибо большое всему персоналу Медицентра! Администрации, медсестрам и врачам! Обслуживаемся с ребенком, врачи-педиатры просто чудо, выделить кого-то отдельно - невозможно, все безумно внимательны к ребенку, общительны, улыбчивы, а главное грамотны! Ребенок в восторге, без страха идет на все процедуры, зная, что похвалят, пожалеют и дадут подарок 🙏🏽
Обязательно будем возвращаться снова и снова!
Желаю побольше положительных отзывов и благодарных пациентов! Спасибо, что помогаете нам быть здоровыми и счастливыми ❤️
1
December 11, 2024
Чистые светлые помещения, доброжелательная атмосфера, современное оборудо вание (на мой взгляд), минимальное время ожидания приёма. Я была у офтальмолога Коньшиной О.В., всё очень понравилось: и отношение доктора, и исчерпывающая консультация, и даже маленький теоретический ликбез. Рекомендую!
January 12
Хорошая клиника, но есть нюансы
Поставлю 5 звёзд, потому что поликлиника действительно хорошая. Всё быстро, удобно, записи онлайн, ответы приходят через сайт — с этим никаких проблем. Однако есть одно "но" — персонал, хоть и профессиональный, но иногда кажется немного на взводе. Это ощущается в общении, и в целом создаёт немного странное послевкусие от визита. Тем не менее, это не критично и не влияет на качество обслуживания, поэтому не буду снижать оценку.
February 7
Хотела в очередной раз записаться на прием и всегда со мной персонал общался очень вежливо и все мне разъяснял,но не в этот раз. Записывалась в клинику на Поликарпова. К врачам у меня вопросов и претензий нет, все профессионалы своего дела, но мальчик который отвечает на звонки (картавый) , просто по моему не умеет спокойно разговаривать, что за хамское проведение? Научите его пожалуйста адекватно отвечать на все вопросы и без наезда разговаривать с людьми. После этого отбило все желание просто посещать эту клинику снова, а уж тем более звонить и записываться на прием.
4
January 13
Необходима была медкнижка для новой работы, решила сэкономить время и пошла в самый ближайший медицинский центр от дома до своего переезда-медицентр. На ресепшене дали неверную информацию по поводу анализов-пришлось в другой день отдельно сдавать кровь. Там же не выдали анкету, из-за которой не знали в какую организацию я устраиваюсь. Принесла все документы, в том числе рентген, показала терапевту, но она не сделала копию, из-за чего спустя неделю мне пришлось снова ехать и приносить им документы. И из-за невнимательности сотрудников процесс затянулся. С момента оформления прошло уже 18 дней, готовой должны были выдать 2 недели назад. Жду и медкнижку и компенсацию за ожидание.
Обещали привезти за свой счет на дом 9 января, но пришлось ехать самой 11. Когда отдавала своему работодателю, оказалось, что не хватает подписи) потрясающая работа, в эту организацию больше никогда не обращусь
4
December 4, 2024
Очень приятно место, начиная с администраторов, которые оперативно раскидывают очередь на приё м, и конечно очень довольна осталась самим приёмом. Была у Ерлизина Максима Олегович, который очень добросовестно отнёсся к пациенту, со всеми его проблемами и вопросами. Однозначно рекомендую и медцентр и доктора.
January 7
Медицентр очень хороший, в нём есть абсолютно всё! Персонал отзывчивый. Очень уютно всё оформ лено, есть детское и взрослое отделение. Цены адекватные!
Советую!))
1
September 11, 2024
Моя самая любимая клиника. Очень квалифицированные врачи. А особенно мои любимый доктор, самый важный для женщины это Врач с большой буквы гинеколог-эндокринолог Юля Шубина .Несколько лет назад мы с ней беременили,(так как были проблемы и нужно было хорошо подготовиься),после все 9 месяцев доктор вела меня с малышкой, а теперь я счастлива,что у меня есть такой надёжный и грамотный специалист к которому можно обратиться и получить четкии,развёрнутый ответ.Спасибо Юля за ваше тепло и заботу .Больше бы таких классных врачей
2
1
October 22, 2024
Проходила в этой клинике комиссию для ВНЖ. Сама комиссия прошла незаметно, взяли анализы, сверили количество рук и ног и все. Администратор заверила, что все оформят именно так как требуют правила и в УФМС вопросов не возникнет. В УФМС в итоге заключения вернули на исправления, документы, естественно, не приняли. В итоге два месяца потерянного времени, заново собирать документы. В клинике сказали, что огорчены, но человеческий фактор. Бывает. В качестве компенсации предложили сдать анализы 🤣 Как театр начинается с вешалки, так платные клиники начинаются с администратора. Услуги оказывают на отвали, ведь чек то уже пробит, можно дальше не вникать. Жалею, что обратилась в эту клинику
2
November 20, 2024
Администратор Алёна на Поликарпова 6 к 2, очень вежливая, приветливая, внимательная, компетентна, очень помогла, грамотно все обьяснила по услугам, проконсультировала, лицо клиники.
1
October 9, 2024
Была в клинике впервые. Осталась очень довольна! Девченки администраторы приветливые и внимательные. Уже сидя в клинике зашла в коменты о клинике и могу сказать, что негативные отзывы просто бред! Везде чистенько, народу много конечно, но администраторы со всем справляются, вниманием ни кого не обделяют. Сидя в зале заметила что многие пациенты общаются с администраторами и врачами как близкие друзья. Обстановка очень домашняя и теплая. Советую.
1
2
August 21, 2024
Доктор понравился, молодая, ещё все ей интересно, нет эффекта "выгор ания". К сбору анамеза относится внимательно, по старой школе. Сам центр чистенький с хорошим набором специалистов. Много мигрантов, но куда от них нынче денешься, да и они приличного вида, в основном семьями. Из минусов-необходимость постоянного предъявления паспорта, лаже при наличии полиса дмс.
2
January 10
Если бы у вас был выбор - пойти в Меди на Испытателей или выбрать другую клинику, то…. вы бы пошли в 21 век, Хеликс или Основу?
Если не хотите читать отзыв полностью, то краткое резюме - обходите данный Меди стороной. Иначе потеряете море времени и получите наплевательское отношение к себе.
Из плюсов только близость к метро.
Минусов в десятки раз больше.
Мой визит в данное заведение был 20.11.24 - требовалось лишь сделать ФЛГ. Я пришел к 9 утра, и понеслось.
1) Сотрудники опаздывают на работу.
Администратора на первом этаже не было на месте в 9 утра, она пришла не ранее 9:15!
2) Сотрудникам пофиг.
Про то, что ресепшен есть на 2 этаже, мне никто не заикнулся, я продолжал ждать здесь и терять свое время.
3) Абсолютное неведение сотрудников о происходящем и своем рабочем месте.
Рентгенолог вышла из кабинета на первом этаже и на мой вопрос, где можно записаться на ФЛГ, она (нет, она не сказала, что можно пройти на второй этаж) сказала, что сегодня кабинет не работает! Почти сразу пришел какой-то мужчина (вроде бы ответственный за телефонию) и сказал, что вообще-то сегодня всё работает, на что у рентгенолога было заметно удивление на лице.
4) Сотрудникам на стойке администрации пофиг.
Переправляли мне договор несколько раз, так как постоянно ошибались в дате рождения.
5) Шкафчики не работают.
Магнитный браслет не открывал по итогу шкафчик. Пришлось ожидать минут 10, пока администратор подойдет и приложит свой мастер-ключ, чтобы я мог забрать вещи.
6) Оборудование не работает.
Когда подошел на первый этаж с просьбой распечатать заключение, мне заявили, что принтер не работает, и что мне нужно вернуться обратно на второй этаж.
6
October 25, 2024
Шикарная клиника! Проходила в ней очень много врачей. Отдельное спасибо профессиональным физи отерапевтам Нурметову и Железнову - моему мужу вернули руку на месту - а я уж боялась что надо делать операцию. У клиники лучшие врачи - всем рекомендую. Невероятные... Спасибо, дорогие, что вы есть.
February 10
Клиника нравится, персонал всегда приветливый, чуткий и вежливый, специалисты грамотные, обращаюсь только в эту клинику, потому как есть с чем сравнить, рекомендую.
November 30, 2024
Быстрые анализы, хорошие педиатры, понравился травматолог (если уместно так ск азать) врач опытный и внимательный, и потрясающий массажист для взрослых. Вот невролога лучше поискать в другом месте, это мое субъективное мнение.
Стало совсем не дозвониться по телефону......это очень неудобно
October 17, 2024
В целом центр производит впечатление, как очень эконом класс. Но достаточно удобное расположение. И дерматолог понравилась, молодой доктор, толковая, к сожалению, не помню фамилию
1
January 24
Быстро, качественно, недорого. Вежливый персонал, в внутри очень уютно, ещё и на акцию попал. Делал флюорографию. Рекомендую
November 24, 2024
Отвратительное отношение к пациентам!Записываешься на конкретное время к педиатру и всегда ожидаешь в очереди по 15-20 минут!Когда же сам,не дай бог,опоздаешь,не примут,хотя время предполагаемого приёма не прошло!Так,педиатру Коруновой Алине Дмитриевне было лень ребенку в рот заглянуть и послушать ,чтобы констатировать,что ребенок здоров,ей почему-то для этого непременно нужно было 30 минут!Видимо,педиатры не заинтересованы в пациентах,на их зарплате это никак не отражается,а жаль!Если вы не принимаете опоздавших,будьте любезны принимать сами вовремя,а то начинаешь чувствовать себя,как в очереди в поликлинике!Но там (на минуточку!) приём бесплатный!Клиент платит за сервис,а он у вас отсутствует!
2
March 3
Посещала данный центр уже не раз и могу сказать что в каждый раз я оставалась в прекрасн ом удивлении от сервиса и от качества оказываемых услуг
у медиацентра есть личный сайт где все анализы и исследования прикрепляются в личный кабинет это очень удобно можно всегда взять распечатать либо скачать на свой смартфон в формате PDF
February 11
Посещала клинику не единожды, специалистам огромная благодарность за свой профессионализм. Но вот колл-центр просто невыносим. Дозвониться практически невозможно, а если и дозвонишься, то кроме хамства и общения, как будто ты задолжал, нет ничего. Абсолютно согласна с предыдущими комментариями про молодого человека, который не может ничего толком объяснить, да еще и показывает свое недовольство. Клиентоориентированность и вежливость - минус бесконечность. Обо всем нужно догадаться самой, а если не догадалась, то слушай невежество на другом конце трубке. Желания посещать центр больше нет, потому что тратить огромное количество времени на дозвоны, а потом, если случилось чудо - произошло соединение, то еще приходится слушать неуважение с грубостью. Жаль врачей, которые теряют пациентов, а также пациентов, которым не будет оказана квалифицированная помощь из-за такого сервиса колл-центра.
2
March 23
Ранее обращались в данную клинику, было легко сдать анализы и попасть к врачу. Сегодня столкнулась с совершенно противоположным. Для ускорения вызова для сдачи анализа пришлось обращаться к другому администратору, сразу же вызвали, до того, как обратилась, ждали минут 30. Возможно, конечно, что очереди в связи с выходным днем. Далее в процедурном кабинете оказалось, что работаю сегодня только лица мужского пола. У меня дочь-подросток и я хотела воспользоваться своим правом выбора врача женского пола согласно ст. 21 Федерального закона № 323. Я задала вопрос о том, что работают сегодня только молодые люди. В ответ я услышала предложение:" Вы можете сами взять анализ тогда". Соответственно , я отказалась от сдачи анализа и попросила изменить тональность обращения ко мне. Специалист процедурного кабинета озвучил идею о том, что родители могут брать сами анализ на энтеробиоз. Однако я оплатила сдачу анализа в клинике. Более того, если я беру соскоб дома, то это одно, а мне было предложено опять же сделать это здесь, на месте. Насколько я понимаю, тогда должна быть уменьшена сумма оплаты. И производиться соскоб должен тогда дома. Хотелось бы, чтоб медцентр давал более точные разъяснения, соответствующую цену. Я в конечном счете получила данную информацию, конечно, но был потрачен час времени на пустое времяпрепровождения , анализ не был сдан здесь. Жаль, что не удалось полноценно воспользоваться правом выбора врача согласно законодательству и что меня не проконсультировать полноценно о правилах сдачи анализа на энтеробиоз. Возможно, что на будущее действительно возьму соскоб самостоятельно дома, раз так рекомендуют в данном центре.
October 27, 2024
Ужасное обслуживание. На стойке администрации работают совершенно не клиентоориентированные сотрудницы. Пришла на сдачу анализов и узи - заставили трижды занимать очередь: сначала для оформления на узи, потом отдельно на анализы, потом отдельно на оплату. В итоге вместо запланированных 20 минут я пробыла там целый час. Администраторы Юлия и Алёна ничего нормально не объяснили - что где находится (из кабинетов, куда мне нужно было идти), ругались параллельно с другими сотрудниками и клиентами, не дали подробную информацию для меня (как для нового пациента) о том, как и в какие сроки получить результаты анализов.
Не советую эту клинику, полный бардак, обычные тривиальные действия делаются со скоростью улитки + тебе еще трижды нахамят и трижды закатят глаза на любой твой вопрос.
4
1
October 27, 2024
Записался 27.10. на вакцинацию от гриппа по ДМС. Пришел к назначенному времени. В итоге прождал приема терапевта 25 минут, и-то приняли после того как сам уже напомнил о себе и обратил внимание, что я записан на конкретное время. Ок, осмотр провели, дали направление в процедурный кабинет. Снова сижу у регистратуры 10 минут, 15 минут, 20 минут… Ничего не происходит. Из процедурного никто не выходит и не входит. На вопрос возмущенной очереди, в чем дело и почему нас не принимают, сотрудники отвечают «Большая очередь! Ждите!». При этом ожидало у процедурного человека 4 всего. Я могу ошибаться, но очень кажется, что этот центр не соответствует уровню платной медицины. В итоге плюнул, уехал, ждать неопределенное время не мог. Потерял час своего времени в воскресенье.
4
December 16, 2024
Стабильные проблемы с записью. Инфррмация о ДМС к ним видимо вообще не приходит, полчаса будут выяснять твои данные, данные твоей страховки и зачем ты вообще пришел. Потому что у них не отображается, что тебя к ним вообще записали, тебя там не ждали. Хотя все смс-ки подтверждения тебе пришли.
Когда они сами тебя записывают - тоже не факт, что запись будет. Можно просто бесполезно к ним приехать и потратить на это время.
Сомневаюсь, что ещё раз приду.
Компетенция некоторых терапевтов тоже вызывает вопросы. Я тоже могу прочитать, что у меня что-то не в норме по анализом, там буквально пишут референсные нормы. Хотелось бы узнать, что с этим делать и на что это влияет. Тоже, получается, бесполезно посетила терапевта по результатам анализов.
3
November 21, 2024
Посетила данную клинику для прохождения чек-ап,быстро согласовали даты и время приема специалистов.Все специалисты очень грамотные и отзывчивые,дали ряд рекомендации.
3
September 11, 2024
Обращаюсь постоянно, именно в этот Медцентр по надобности, очень хорошая атмосфера, приветливый и вежлий персонал) отдельно, хотелось бы отметить, гинеколога - Шубину Юлию Александровну, специалист с большой буквы, профессионал в своём деле! Однозначно, рекомендую)
3
September 16, 2024
Проходила чек-ап в этой клинике , врачи потрясающие, вежливые, все подробно объясняют, НО обслуживание просто отвратительное, была 14.09 и на всю клинику всего один администратор, которая разрывается , видно, что очень устала и из-за этого огромные очереди постоянно
Колл-центр отдельный ужас, где сотрудники могут по хамски общаться, не отвечают на простые вопросы (срок предоставления анализов в лк клиники), также оставляла жалобу на одного из сотрудников колл-центра и просила со мной связаться по результату, но мне так никто и не перезвонил и не написал.
3
2
December 13, 2024
Приятные вежливые сотрудники. Цены более-менее, средние по городу, достаточно бюджетно. Обращаюсь когда детям срочно нужно пройти какого-нибудь специалиста.
November 7, 2024
Сдавала здесь анализ. Было заявлено, что результат будет готов на следующий день п осле сдачи, но прошло пять дней, а результатов в личном кабинете так и нет. Я самостоятельно позвонила в центр, мне сначала сказали, что это сбой в программе, потом оказывается, что анализ оказался браком (вообще что?)якобы могла свернуться кровь или что нибудь еще. Тогда почему я об этом узнала только тогда, когда я сама позвонила через несколько дней и уточнила «а где же результат?», а не сразу же как это стало известно. Клиника абсолютно не клиентоориентированна, а хорошего врача здесь надо еще поискать.
2
1
November 4, 2024
Готовился к колоноскопии.
Проходил предварительные обследования, отпрашивался с работы.
Сутки не ел и не пил. За час до исследования аыпил 2 глотка воды.
В итоге, приехав, получил отказ в исследовании, мол надо заплатить за предварительное ФГДС.
Меня никто не предупредил, что нельзя было пить, никто!
И еще факт. Я отказался платить, но всем наплевать! Мол свободен! Анестезиолог наглый паря, в какой то рубахе и совсем не эстетичных джинсах. Я испугался делать такую процедуру в этой забегаловке, тем более им платить!
И что интересно, вышел,
поехал домой, зашел в личный кабинет. И что я вижу! Я оказывается "прошел" исследование и у меня все в порядке!
Поздравляю, давно такого отношения и наглости не встречал!
2
December 18, 2024
Делала флюорографию в данном центре, в результате, которой рентгенолог нашел и описал некую «о чаговую тень» и рекомендовал обратиться к фтизиатру. Мне пришлось очень попотеть, чтобы записаться на прием в ближайшее время к врачу (причем платно) + переделать рентген и выяснить, что это вовсе не очаговая тень. Как правило такие тени могу значить и туберкулез, и даже онкологию. А у меня оказался единичный кальцинат, который не угрожает здоровью. Персонал в этой клинике вежливый и приятный, но сдавать какие-либо анализы я бы вам там НЕ рекомендовала. Не уверена в опытности сотрудников и качественности аппаратуры.
2
March 5, 2024
Долго были клиентами этой клиники, тк удобно, что есть и детское и взрослое о тделение.Нормальная клиника, если нужны справки и профилактические осмотры. Но хороших специалистов, если Вам нужна постановка диагноза и лечение, можно по пальцам пересчитать. Вам предлагают лечение не от того, что действительно надо лечить, а по факту получаете утерянное безвозвратно время. В итоге , в другом месте, мне был таки поставлен диагноз онкология , который целый год, так называемые врачи данного заведения, обходили строной, предлагая мне какие угодно другие обследования и мероприятия.
К сожалению глубоко разочарована.
9
1
September 20, 2024
Клиника хорошая, но дозвониться. это како й то кошмар! не знаю учреждений, кроме государственных ,где еще есть городской номер,а с учетом того что можно висеть по 20 минут в ожидании , это конечно не уважение к клиентам. Пошел второй час попытки дозвониться. даже не соединяет. Кнопка заказать обратный звонок тоже не работает,час жду звонка. Я согласна ждать долго, но хотя бы сделайте порядок очереди,чтоб понимать сколько надо времени ждать. 21 век на дворе ,а с элементарными простыми вещами бардак.
3
March 20
Хорошие врачи чисто и все приветливые нету очереди всегда найдут место под запись да пл атно но когда нужно быстро выручат
January 20
Чтобы записаться на прием в отделение платных услуг, видимо нужно приехать к администраторам на поклон, так как дозвониться невозможно полдня. И не в первый раз.Полагаю, что намеренно игно рируют звонки. Очень неуважительное отношение к пациентам. Руководству клиники не мешало бы провести с персоналом беседу или сменить состав сотрудников call -центра на более клиентоориентированных.
September 14, 2024
Была в этой клинике по ДМС у массажистки Дегтяревой Елены Евгеньевны. Отличный специалист! Золотые руки которые вылечили мне спину!
Клиника удобно расположена, вежливый персонал!
1
September 11, 2024
Начала ходить в данную клинику лет 8-9 назад, когда жила на Пионерской. На данный момент живу на другом конце города, но продалжаю ездить именно сюда. Всегда все быстро, по делу, приемлимый ценник на услуги. Так же хочу выразить огромную благодарность врачу гинекологу Шубиной Юлии Александровне! Врач с большой буквы! Всегда внимательна, доброжелательна, свою работу выполняет на 5+.
March 29
очень нравится работа врача Айгуль Муссанифовны, всегда тактична, вежлива, грамотно ведет свою работу!!!
August 24, 2023
Врачи молодцы, кабинеты и залы чистые и аккуратные. Есть зона ожидания, столовая зона, автоматы с кофе и снеками, большая игровая зона для детей.
Но, пожалуйста, уважаемое руководство клиники: донесите до санитарки (к сожалению, ее имени не знаю), что запрещать двухгодовалому ребенку во время долгого медосмотра, который, к слову, у нас занял почти 3 часа, перемещать игрушечную коляску из игровой зоны на другой этаж (разумеется, с последующим возвратом на место) из опасения, что мы ее украдем 😳🙈 , - это значит обрекать докторов и всю большую очередь пациентов на долгие детские стоны, крики и капризы. При том, что руководство сделало всё от них зависящее, чтобы избежать таких неприятных моментов. Это если не брать в расчет то, что для меня подобное замечание в мою сторону было очень унизительно.
8
October 26, 2024
Безответственно !!! Записалась на услугу , за три дня , на кону не пришла смс уведомления ,что ждут , отстояв очередь ,сказали что аппарат не работает !!!! И попросили !!!!! Подняться на второй этаж и предупредить администратора , чтоб та не отсылала смс !!!!!!! Потеряли мое время , как мне надо было обследоваться конкретно в этот день !!!! Сервис ниже плинтуса!!!! Не советую !!!
3
1
February 22, 2024
Отличный многофункциональный и недорогой медицинский центр. Таскаю сюда всех своих детей, сам ходил на неприятные, но необходимые процедуры, связанные с осмотром пищеварительной системы.
Ребята реально работают на поток, но не в ущерб качеству! Большая посещаемость - это и практика с опытом, и следствие правильной организации процесса.
1
August 16, 2024
Проходила медкомиссию к 1 классу ребенку. Прошли всех врачей достаточно быстро. Все врачи очень приветлив ые и отделенное спасибо администратору, она очень быстро нас орентировала и помогала. Рекомендую эту клинику точно.
October 19, 2024
Минус один - три входа в клинику, и пока я сидела в ожидании своей очер еди, люди ломились во все три двери. Мне кажется, забота о пациенте начинается со входа. Было бы здорово написать, где есть вход, а где нет. Остальное все прекрасно.
November 16, 2024
Мои искренние слова благодарности доктору Банниковой Т. П., Профессионал и очень приятная в общении. Спасибо, милый доктор!