Наш с дочкой любимый филиал! Какие приветливые девушки в регистратуре! Как всегда чистенько! Ожидания нет, все всегда четко по таймингу.
Но отдельные слова благодарности и признательности Останиной Вилене Викторовне! Педиатр от Бога! Чуткость! Заинтересованность и вовлеченность в течение болезни ребенка! Всегда позитив и улыбка при безукоризненном профессионализме!
Так же Выражаем благодарность коллективу процедурного кабинета! Тактичные, улыбчивые и «нежные», к деткам, девушки.
хоть и по грустным «болезненным» поводам, но всегда Очень приятно к вам приходить. Клиентоориентированность 💯
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
June 21
Замечательный МЦ. 8 лет являемся клиентами. Лучший из всех филиалов в Гатчине. Если есть выбор пойти на Зверевой или куда-то в другое отделение, однозначно всегда выбор в пользу Зверевой. Чувствуется, что в этом отделении управлением занимается грамотный специалист.
Всегда все вопросы решают бесконфликтно, всегда удовлетворят потребность клиента и успокоят быстрозаводящегося холерика, типа меня 😁 Врачи абсолютно все, к которым приходилось обращаться, соблюдают этику общения с пациентом и доброжелательно настроены, не наблюдала никогда реализации программы "навязать больше допов" и сделать план продаж.
Были там всей семьёй у различных докторов, все замечательные 👍
Любимый педиатр- Шмелёва Анастасия Владимировна, хотя были у других и они тоже очень хорошие и грамотные специалисты, но во взаимодействии больше сошлись именно с А.В. Шмелевой - тактичная (никогда от неё не слышала критики на какие-то свои мамские причуды 😁), внимательная, чуткая, добрая, участливая, вовлечённая, опытная, всегда всё объяснит на человеческом языке, без сложной терминологии, если нужно - ещё и зарисует 😃
Детский кардиолог - Довгань Виктор Станиславович!!! Он работает в разных отделениях, но он просто Бог своего дела и мастер установления контакта с маленькими пациентами, поэтому когда нужно к кардиологу, то выбор однозначно уже за этого человека, а не за отделение. За ним можно ехать и в другой город. Дай Бог ему долгих и интереснейших лет впереди, этот человек очень нужен нуждающимся в нём людям. Таких больше нет. Опять же, человека на взводе от волнения за здоровье ребёнка, очень умело и быстро умеет успокоить одним лишь своим размеренным спокойным голосом, всё понятно объсняет. Наблюдали несколько лет за открытым овальным окном у дочери у него. Казалось бы, ничего суперсерьёзного, просто ежегодное УЗИ, но попав однажды к нему на УЗИ, к другим больше даже не захотелось.
Медсестры процедурного кабинета и лаборатории -добрые, сопереживающие и отзывчивые, высокого уровня специалисты. Всегда по доброму отвечают на мои глупые вопросы, отправляют результаты на почту даже за 2 минуты до конца своего рабочего дня.
Были ещё у других врачей, но эпизодически, однако от всех визитов остались только позитивные впечатления.
Рекомендую!!!
В общем, только самые
Show business's response
Вера Борисова
Level 9 Local Expert
October 18
Сразу при входе регистратура, касса, очереди не было. Впервые пришла в эту клинику, все рассказали, оформили карту, направили к врачу. В помещениях чисто, мне было комфортно. Врач Цепкало Виктория Николаевна и её ассистент были очень доброжелательными. Лечение прошло отлично, получила консультацию по поводу двух важных жевательных зубов после выполнения снимка. Благодарю за отличную работу.