Отвратительное обсуждение сотрудника если правильно запомнила фамилию Шуралевой Оксаны....
Покупала для ребёнка по спец назначению препаратат.Даже не удосужилась сказать что нет моего, а пробила сразу аналог, причём 2 упаковки, которые в принципе мне не нужны были, потому что искала именно Клозапин. На мой вопрос, почему вы мне не сказали, что пробиваете аналог, мне ответили это одно и тоже действующее вещество, однако у данного проданного препарата достаточно сильный побочный эффект, который я и хотела минимизировать купив по рецепту клозапин. Рецепт обратно она не отдала потому что аналог выдала на полный курс.
Примите во внимание, что человек со средним медицинским образованием берёт на себя такую ответственность.
Далее я сказала ей, что надо лучше читать фармакологические справочники и смотреть побочные действия, на что вслед раздалась очень громко нецензурная брань. Не слышала конкретно как она меня обозвала... Но что то не приличное)))
Поэтому, я понимаю что в стране кадровый голод сейчас... Но такому сотруднику не место в аптеку, куда люди приходят за помощью!!!! И на 4507 мне нужно было столько, потому что придётся идти опять за рецептом и искать непосредственно препарат Клозапин.
1
Анастасия Щедрова
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
Случайно сейчас наткнулась на эту аптеку и сразу вспомнила свой случай.
Летом в 2023 году ехала на велосипеде на работу и случилось несчастье, пришлось резко тормозить на песке и итог я в крови в этой аптеке покупаю перекись, пластыри и т.д ( уточню, у меня были разобраны руки и сильно шла кровь.
Купив всё необходимое, я села на лавочку, в центре этой аптеке и сама стала себе помогать.
Сотрудников было 3 человека и все свободны, но ни кто не почелал мне помочь, просто смотрели( любопытно видимо было)
Я даже заплакала, но не от боли( шок и боль не ощущалась), а от обиды и бесчеловечности людей в этой аптеке!
4
4
Елизавета Ч.
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
16.08.2024 (пятница) в 16:40 обратилась в данную аптеку для покупки лекарства , выписанного по рецепту врачём, для ребенка 11 месяцев. С меня потребовали оплату наличкой, при этом в соседнем окне покупатель оплачивал картой. На мой вопрос: почему оплата налом, получила в грубой форме ответ от продавца - Имею право! В субботу и воскресенье аптека не работает, в будние дни до 17:00. Как покупать лекарства работающим людям - не понятно. Чек при покупке не выдали.
Прошу обратить внимание руководства данной аптеки на ситуацию, так как в других аптеках данной фирмы таких проблем не было.